よっしー様

こんにちは。
西表島コモレビトリップの五十畑です。
先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございました☆
体験談もいただきありがとうございます。

お子さまの船酔いが思いのほか回復せず、ツアー中も調子が上がらず残念でしたね。
でもきっと大自然のパワーを全身で感じてくれたはずです。

次回は皆様で思いっきり遊んでくださいね～(^^♪

当店自慢のソーキそばも喜んでいただけてうれしいです！
こちらもまだまだ腕を上げていきたいので、さらに美味しくなるように試行錯誤中でございます！
次回のお楽しみに♪

また皆様のご参加を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！

ゆうこ　様

西表島ツアーNGAF佐藤GOです、ツアーにご参加いただき、ありがとうございました！😊

西表島の海だけでなく、滝やマングローブの魅力も存分に感じていただけたようでとても嬉しいです🌿✨ サガリバナが川に浮かぶ光景は幻想的で可愛らしいですよね🌸
ゲーダの滝は少し大変だったかと思いますが、川の生き物たちとの出会いや、ガイドの説明が楽しさにつながったとのこと、本当に良かったです！

そして、デビ夫人も訪れた滝の美しさに感動されたとのこと！滝に打たれながら西表の海を眺める景色は格別ですよね🌊
サーターアンダギーもツアーの思い出の味になったようで何よりです😆

またぜひ西表島の大自然を感じにいらしてください！またの再会を楽しみにしています。ありがとうございました！

この度は西表島 ADVENTURE PiPiをご利用いただき誠にありがとうございます。

担当ガイドの不適切な対応によりお客様にご不快な思い亜をさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

バラス島に関しましては、昨今非常に小さくなってきており、上陸することができない日程がございます。

事前にお客様にお伝えし、バラス上陸を含む3ツアーのセットプランではなく、クーラ川でのSUP/カヌーとバラス島周辺でのシュノーケリングがセットになった2ツアーのプランでご案内しております。

どちらのプランに関しても値段は15,000円となりますので、誤解を招いてしまい大変申し訳ございません。

オペレーション、事前のアナウンスを含め弊社の教育不足であり重ねてお詫び申し上げます。

今後はすべてのお客様に満足いただけるよう、管理体制の見直しを行っていきます。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

西表島 ADVENTURE PiPi