アクティビティのアクティビティ参加者レビュー一覧

息子が体験しました。事前に電話連絡した際に「風の状態がよいので、早めに来てよい」とのこと。グーグルマップの位置情報を携帯に送ってもらって直接体験実施場所へ向かいました。初めての体験でしたが安心してお任せでできました。こちらの店舗は「白い砂のアクアトープ」というアニメに出ている場所だと教えて頂き、写真を撮らせてももらいました。息子はそのアニメを見ていたので、偶然のことに喜んでいました。ありがとうございました。

風が強い日でしたが、人数バランスを調整してくださり安心して楽しむことが出来ました。写真や動画も上手く撮ってくださってありがたかったです。
マリンスポーツの方も家族４人で一緒に乗ることができよかったです。こちらも、ジェットスキーで引っ張ってくれる方が、様子を見ながら調整してくれていて、安心して楽しめました。

昔に比べてサンゴの量が減りビックリ！
自然破壊が進んでいるんですね。
妻は亀との泳ぎが出来て興奮していました。
スタッフも丁寧で良かったです。

ゴールデンウイークに参加しました。
天気は曇りでしたが、慶良間の青い海が堪能できました。スノーケルではカメも見れて良い経験になりました。
ゴープロを持参しましたが、インストラクターの方もたくさん写真を撮ってくれました。
アドバンスのライセンスを持っていましたが、十分楽しめました。

旅行の予定に入れて良かったって1番思ったのが、こちらでのシーサー作りでした！
親切に教えてくださり、同行した身内2人が予定よりかかりましたが満足いくまで作成させていただけました。
目の前が綺麗な砂浜に海で開放感ある素敵な場所にも感動しました。完成した世界に一つだけのシーサーの写真も映える場所で✨
とても素敵な沖縄の思い出になりました。ありがとうございました。

小学生の子供2人つれて家族で体験しました。
親切な説明と分かりやすい解説がつき、初心者でもとても楽しめました。
干潮時だったので、マングローブの下をくぐれたり、カニやトントンミーという魚もたくさん見られました。
さらに、偶然にもマングースとコウモリにも遭遇でき、お手軽に自然を堪能できてとてもよかったです。

まだ海が冷たくて天気もよくなかったのですが、海とてもキレイでした。
子どももとても喜んでました。
でもウミガメが見れず残念でした。
次回もう少し暑くなってからリベンジしたいと思います。

沖縄での1番の思い出になりました！
ガイドさんも親切で丁寧でした！
ありがとうございました！！

シーカヤック漕ぐの苦戦したら、けん引してくれました！助かった！

子どもや家族写真たくさん撮ってくれた！なかなか家族写真は撮る機会が少ないのでありがたかった。データももらえた。

小学生5年生と2年生の子どもたち初めてのシュノーケリングでしたが、2人とも楽しめた！

ＧＷに参加しました。やや強風と曇り空でしたが決行します、との事でシーカヤックと青の洞窟シュノーケルを体験。青の洞窟は朝イチで行ったため、ＧＷにも関わらず人が少なくラッキーでした!!当方ダイビングもしますが、シュノーケルでもとってもキレイで最高!! シュノーケル初体験の相方もまた行きたいという程で、ガイドさんも優しく初心者にも安心安全、でも沖縄の海をとっても楽しめるプランです。ウエットスーツ着用のため寒くないし、沈む心配もありません笑
GoPro持参しましたが、写真撮影プランも申し込めます。たくさん写真撮ってくれて、データも全て貰えるのでお勧めです。

ウミガメやニモ、多数の魚を見ながら、シュノーケルを存分に楽しむことができました。
泳ぎが苦手で、かなり遠くまで行くので大丈夫か一瞬不安を感じましたが、インストラクターの方がずっと一緒にいて、浮く棒で引っ張って下さったので、溺れることなく安全に参加する事ができました。子供達も参加されていました。
お昼のカレーも少し辛めで美味しかったです！
シュノーケルの写真を撮ってLINEで送って下さったのも思い出に残るので、大変嬉しかったです。
インストラクターの方が送って下さった写真のうちお気に入りを添付させて頂きます。

こちらのプランに参加したところ同行者にあったスーツが提供されず、低体温症が起きました。低体温症への対処は、潜水士等の試験で基本的な事項のようですが、事前にゆるいスーツを利用することのリスク説明はなく、またその後に適切な対処はしていただけず症状が悪化することになりました。

・ダイビングスーツについて
こちらのプランでは、港に直接に集合します。そのため、ダイビングスーツが合わない場合に変更や十分な調整をすることが出来ません。業者は気持ち大きめのダイビングスーツを用意しているとのことで、提供しているサイズが少ないのかもしれません。今回は、同行者のダイビングスーツがゆるくて海水が入り、体が冷えて途中でダイビングが出来なくなりました。

・ダイビングスーツが合わない場合の説明について
ゆるいスーツの利用が海水の流入と体温を下げることはダイビングの基本的な知識のようですが、インストラクターおよび責任者からそのリスクについて事前の説明はありません。

・低体温症の対処について
インストラクターの低体温症の対処には問題があります。今回はゆるいスーツを着用した参加者が低体温症になり、1本目のダイビングで呼吸も浅くなり震えが出ていました。インストラクターから2本目をしたら慣れると促されたために、2本目のダイブを行ったのですが、より重度の症状に陥り嘔吐も引き起こしてしまいました。その際に、船縁を汚してしまったのですが、『どいて、濡れるよ』と大急ぎで掃除するインストラクターが同行者の衣服に海水をかけてしまいより震えが悪化する事態になりました。後に他のダイバーさんに伺ったところ、まず震えが出た時点でもダイビングを続けさせることに問題があり、衣服を濡らすようなことは論外とのことでした。

・ダイビング中断時の対応について
今回はダイビングを中断する旨は参加者から行わせていただきました。インストラクターは低体温症のリスクを把握していなかったのか、参加者の体調を気遣うのではなく、払い戻しはないという料金説明に急ぎました。このような姿勢は、安心と安全を標榜するのであれば致命的です。そもそも料金設定はベルトラさんに記載した規定に従えば良いはずですが、安全確保より急いで料金規定を説明する必要があったのか疑問です。

・ダイビング後の対応について
責任者の方はダイビング中はお話ししませんでしたが、状況を把握されていいたようで、帰りの車では『これに懲りずに夏に来てね』とのお話も頂きました。沖縄の夏のダイビングでは水温が30度に達するため、ダイビングスーツに冷水を入れて冷やすくらいなので合わないスーツで大丈夫でしょう。その運営方針にしても、合わないスーツを利用するリスクは事前に参加者に通知するのが適切でしょう。

・このような問題を参加者が考えておく必要がある
参加者がこのような知識を身に着けているに越したことはないですが、業者の方は安全なダイビングのためにも気を付けていただくのが良いと思います。

低体温症をおこしてしまった同行者は、症状の回復した数日後に、他のダイバーさんに適切なスーツを着用してもらうことで、今回の倍の時間に当たるダイビングを低体温症を引き起こすことなく行いました。そちらのダイバーさんによると、ぶかぶかのスーツによる冷えは脳も含めた血流も変化させ、呼吸も浅くなってしまうため色々な問題が起こるのは当然なのだそうです。

同行者はこの経験でダイビングに恐怖を抱いてしまい、撮影した写真は二度と見たくないと話し消去しました。このような経験から、二度とダイビングをしない参加者もいるでしょう。参加者として、ベルトラさんでは多くの素晴らしい旅行プランが用意されており信頼感があります。また設定されているキャンセル規定は、業者さんを守る仕組みにもなっていると思います。参加者が安心して良い思い出が残るダイビングを出来るようにこちらの業者さんには安全やリスク管理に努めていただければと思います。

VELTARAカスタマーサポートチーム御中
ベルトラ様自身には問題ない中、催行会社への確認をして下さり感謝しています。ウェットスーツの問題解決は難しいようで、またコミュニケーションで重要なのは頻度と共に内容でしょうから、船上対応は催行会社の今後の心がけ次第になりますね。ダイビングは催行会社の実施次第で大きく変化し、今回は人体に危険な状況であったことを報告させて頂きました。ベルトラ様では、五つ★に値する素晴らしいプランも体験させていただきました。また、ベルトラ様では他の催行会社から本プランと同等の内容のものもあります。予約後に詳細を確認することもできますし、またチャレンジさせていただこうと思います。ご連絡ありがとうございました。

沖縄県民ですが、本州から友人が帰省してきたので何か沖縄らしいアクティビティをしたいと思って体験ダイビングに参加しました。
インストラクターさんの懇切丁寧な説明とガイドですぐに潜水も慣れ、ウミガメさんと泳ぐ事ができました！！
沖縄きたら絶対ダイビングをおすすめ！！！
透明度高くてよかったです。
持っておいて助かったのは酔い止め薬と軽い上着。

初体験で色々とご迷惑をかけてしまいましたが、嫌な顔一つせず笑顔でご対応頂きまた綺麗なサンセットとともに写真を撮って頂き良い経験ができました。

また次回沖縄に来た際はお願いしたいと思います！

また機会があれば迷いなく参加します。
・明るく丁寧に対応下さるスタッフの皆様
・清掃が行き届いた船
・慶良間付近の綺麗な海
・体が冷えてくるタイミングでの沖縄蕎麦ランチ
満足度の高いツアーでした。

パラセーリング＋シュノーケリングどちらも初めて体験しました。
いくつかのグループで一緒に行きましたが、スタッフの方の人数も多く、無駄な時間なくスムーズに案内していただきました。
こんなに楽しいならもっと早く体験しておけばよかったと思うくらい、本当に良い思い出になりました。
幸い天候にも恵まれ、美しい海を満喫できて大満足です。
事前の問い合わせにもすぐ回答してくだり安心して臨めました。
また沖縄へ遊びに行った際にはこちらでお願いしたいと思います。

1組につき1人、インストラクターの方がついてくださいます。
私たちはエリカさんにご担当いただきました！
泳ぎが不慣れな彼女にも気を使っていただきながら、丁寧かつ楽しく、シュノーケルを楽しめました。
青の洞窟もとっっっても綺麗で良い体験になりました！
次回はダイビングに挑戦したいと思います！

カヤックの操作方法について丁寧に教えていただいたおかげで、とっても上手に漕げました！
黄色い葉っぱは塩分強め、マングースは駆除されがちなので気をつけてください！

外国人ぽい顔してますが、全く英語はしゃべれす…しかし、指導も親切だし、なんで言っても、スキューバーダイビング中の写真を撮ってくれた枚数が尋常ではない。こんなにたくさんの写真を撮ってもらい、今では誰も大切な思い出となりました。ここを選んで良かったです。ありがとうございました！

夢だった海亀も見れました。海も綺麗で、スタッフの方々も皆良かったです。海も綺麗で沢山の魚が見れました。

天候が悪く波が荒かったので、かなり高速船揺れたので酔い止めは必ず飲んだ方が良いかと思いました。結構エチケット袋握って１時間弱耐えてましたので。皆様。しかし、初めてでも珊瑚の素敵な景色をみられ感動しました。海の透明度が半端ない来た人にしか味わえない世界観。

夜の川は静かで、怖さはまったくなく安心して楽しめました！夜行性の生き物が、意外と少なかったのが少し残念ですが、カヤック自体は操作は難しくなく、のんびり移動するのがとても気持ちが良く楽しかったです！

他社で似たようなツアーを予約していたところ、海況不良で欠航になってしまい、ダメ元で急遽予約しました。
魚の餌が無料で貰えるので、シュノーケル中ずっと魚が観れます。
ウミガメ探索ツアーをオプションで付け、無事に観ることができて大満足です！
スタッフさんも気さくで、くもり止めなどもこまめに貸していただけます。

※船はかなり揺れるので、酔い止めは必須です。
※シャワーは全員から丸見えの場所にあるのでしっかり洗うことはできません。私達はツアー解散後、近くの温泉に行きました。

ガイドさん、テンポ良く楽しいツアーを進めていただきました。写真もたくさん撮っていただき、心地良い時間を過ごせました。
天気やコンディションにも恵まれたようで、ガイドさんは貸切、海の透明度もあり、たくさんの魚たちに囲まれて、青の洞窟も満喫でき、一生忘れる事がない風景に出会えました。
琉球の自然たちとガイドさん、本当に感謝感謝です。また訪れたいと思います。

2回目7年ぶりの体験ダイビングでした。
海に入り呼吸を慣らすタイミングで怖くなってしまい、辞めようかと思いましたが、インストラクター口脇さんのゆっくりと丁寧な指導のおかげで安心してダイビングができました。

1ポイント目ではウミガメに手が届く程の距離で会えました。
2ポイント目はタイミングもあってか、とても透明度が高く海が美しかったです。
お昼休憩中ダイバーさんの真似をしてウェットスーツでぷかぷか浮いてるのも楽しかったです。

水中での写真は30枚撮っていただき、撮り方も上手で最高な思い出です。

よりダイビングを楽しめるようにライセンスを取りたいなと調べているところです。
迷ってる方はこちらをおすすめします。

3月末だったので海もプールもまだで、旅行中ずっと雨の予報の中、この体験ができて最高でした。
船でポイントに向かう途中、偶然鯨と遭遇。船を停めて鯨を見る時間もとってくれ、そんな柔軟なところも最高でした。
サンゴも魚たちも綺麗。この値段でこれだけの経験ができるとは！！

私たちも海賊の仲間入りです！

当日はたくさんご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
そんな中、嫌な顔ひとつせず楽しめるようにたくさん配慮していただき、すごくいい思い出ができました。
こんなにも親切なスタッフさんに出会えたことも思い出の一つです。
また是非利用したいです！
本当にありがとうございました！

200メートルの高さからの海は綺麗すぎました！
上空にいる時間も長くて大満足です♡
写真もたくさん撮ってくれて思い出に残ります！
スタッフのみなさんも優しくて楽しかったです☆

新婚旅行で訪れましたが、とても楽しかったです！海の中も凄く綺麗で最高でした✨
2人とも視力が悪いのでそこだけ少し不安でしたが、度入りのゴーグルを幾つか用意して下さってたおかげでしっかりジンベイザメとお魚を楽しむ事が出来ました。
ただ彼が波に揺られてるうちに少し酔ってしまったので、心配な方は酔い止めを事前に飲んでおいた方が良いかもしれません。

大切な仲間との沖縄旅行のプランの中で利用させていただきました。
一組のご夫婦のお祝いもさせた頂きたく、直前にご相談したのですが、とても快く応じてくださり、本当に感謝しています。

夕日が沈んでいく景色、夜の月と星空、波と街並みの対比、どれもがとても綺麗で最高でした。

また貸し切りBBQというのも、仲間と共にわいわいと心置きなく楽しむことができました。お肉も食べきれないほどたくさんあり、満足！

スタッフさんのお心遣いや笑顔を含めて、すべてにおいて最高の旅の思い出を作ることができました。クルーズ後、もし次回があったらまたこちらでクルーズしたいね！と皆にも大好評・大満足の様子でしたし、私自身も心からそう感じています。本当にありがとうございました！

初体験でしたが安心して参加することができました。楽しんでマリンシーウォーク楽しめました。ありがとうございました。