ららちゃん様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の１日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ケラマブルーは本当にキレイですよね！天気が良いとなおさらブルーが増して感動ものです！
お写真を見ると、ウミガメがめちゃくちゃ近くで見れたんですね＼(◎o◎)／！
それも３～４匹もいたとのこと！見れて本当に良かったです！
またケラマの海に遊びに来てくださいね(*^_^*)
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

私、クロノス　オーシャン　フィールドの白川と申します。
この度は当店のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

まず初めにお客様に不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。

当日の状況を事実確認をさせて頂きましたのでご回答致します。


●写真に関して
当店ではご参加された方にツアー中のお写真を数枚プレゼントしております。
ツアー中の写真と動画をすべて欲しい方には販売という形にさせて頂きております。
当日は販売のご案内はさせて頂きましたが、無料のご案内を当店からしておりませんでした。大変申し訳ございません。
お客様に販売のご案内をさせて頂いた際にご購入の意思があったため、無料のご案内をしてなかった次第でございます。

●送迎の車に関して
人の運転が怖いと思うのは人それぞれだと思います。
当店ではお客様を送迎する際の運転安全運転に心がけております。
今までそのようなご指摘を受けたことがなかったのですが、今後より一層安全運転の指導を致していきます。

●時間変更の件
青の洞窟コースは人気コースとなっております。しかも繁忙期（外国人観光客も増えており）船の乗船予約がこちらも色々考慮して行っております。
あくまで当店の都合ではございませんのでご理解ください。

確かにこの日は１３時に那覇に戻って午後から別のコースでお客様のご案内がございましたが、当店は自社クルーザーを所有しておりますので遅れても何の問題はございませんでした。
この部分はお客様が誤解されておりますので、改めてご説明させて頂きます。

インテリゴリラ、ごめんな。様

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
また、体験談の投稿ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
送迎の段取り、ランチに関しましては今後のツアーのサービス向上に生かしていければと存じます。

渡嘉敷島はとても綺麗なところですので、皆様が快適に、
渡嘉敷島を満喫いただけるようこれからも努めてまいります。

また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
有難うございます。

セルリアンブルー　スタッフ一同

non様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

初めての体験ダイビングは不安もあったとは思いますが、
念願のウミガメにたくさん会えたとの事、楽しんでいただけて本当に良かったです(*^_^*)
ウミガメとの写真もめちゃ近くて良い感じですね(^_-)-☆

またぜひケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

ここちゃん様

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
また、体験談の投稿ありがとうございます。

ツアーにつきましてお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
貴重なご意見もありがとうございます。
貴重なご意見を今後のツアーのサービス向上に生かしていければと存じます。

また、是非ご参加ください。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

ゆっこ　様


この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

ゆっこ様のご意見を読んでいて、こちらも嬉しい気持ちになりました。
なかなか最北端まで足を運ばれる方は少ないですが、大石林山でのトレッキングは本当に神秘的ですよね！
素敵なお写真からも伝わってくるようです、有難うございます。
ご指摘頂きましたイヤホンのボリュームの件につきましては再度機械調整を徹底して参ります。

今回ご参加されたコースの他に、沖縄南部を周るコースもございますので是非ご検討下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

こんにちは
那覇バス　吉村と申します。

この度は那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセージを頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めて参ります。


又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。


南の島から感謝の心を添えて

那覇バス 吉村

ご参加頂きありがとうございました(^-^)/　また沖縄に来た際は是非遊びにおこしください(^3^)/

2年連続のオワフ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ぽきーる星人様
体験談へのご回答ありがとうございます！当日は海況にもめぐまれて、絶好の慶良間びよりでしたね♪弊社では、お客様のダイビングライフを完全サポートさせて頂けるように、ダイビング環境はもちろんのこと、アフターダイブまでしっかりとサポートさせて頂いております！
また沖縄本島にお越しの際はぜひ！アークダイブへ遊びに来てくださいね！

ご参加ありがとうございました＾＾

当店ご利用ありがとうございました。
やはり昼のお時間は人は多いですがいろいろ楽しめて良かったですね！！
是非次回は早朝コースで一番キレイな青の洞窟見に行きましょう

ｋｍｋ様
先日は当店の慶良間1日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました。

ウミガメは皆さん見られると喜ばれるので、スタッフはいつも必死に探しています！！
3箇所回遊しても、海のコンディションによっては逢えないこともありますので、
この日は見せられることができ良かったです！

船からのジャンプもおもしろいですよね！！
写真も喜んでいただけて何よりです！

ｋｍｋ様のまたのご来店おまちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

traveler様

この度は弊社バスツアーへご参加いただき有難うございました。
また、体験談の投稿有難うございます。

ツアーにつきましてお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
バスガイドとも共有させていただきます。
また、アメリカンビレッジに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
貴重なご意見を今後のツアーのサービス向上に生かしていければと存じます。

この度は、弊社のバスツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またの機会にご利用お待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

こえさる　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

素敵なお写真を有難うございます。
ビーチでの様子から・・・晴天に恵まれたツアーで楽しんで頂けたようで嬉しい限りでございます。
また、添乗員・バス運転手へのお褒めのお言葉有難うございます！海外からのお客様も多い中で、皆様に楽しんで頂けるツアー作りに
励んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

また、連絡待っていますよーーー！
ダイビング楽しめてよかったです！！(^^♪

ライセンス合格おめでとうございます。
S2CLUB沖縄店では独り立ち出来るダイバーの育成を目指していますが、それと同時に人との繋がりもとっても大事にしています。レベルやスキルに関係なく安全で楽しく潜れるダイビングを心がけています。
今回参加して頂き、そのように感じて頂けた事はとっても嬉しく思います。
沖縄本島は色々なダイビングスタイルを経験出来るポイントが数多くありますので、是非また潜りにいらして下さいね。
ライセンスを取得してからがダイビングライフのスタートです。沢山楽しんでいきましょう！！

りすさん様
先日は当店の慶良間1日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
沖縄の美しい海やサンゴなどを1日楽しんでいただき嬉しく思います！！

またぜひ遊びにきてください！！！お待ちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

匿名希望様

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
乗車場所につきまして、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

サイトには、乗車場所の詳細を掲載しておりましたが、バウチャーには詳細を記載しておらず
分からないというお客様のご意見は、おっしゃるとおりでございます。

早急に改善し、今後このようなことがないよう
お客様からの口コミを真摯に受け止め、楽しくバスツアーへご参加できるよう
努めさせていただきます。

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来沖、ぜひお待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

ぽむぽむ様

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
とてもうれしい口コミありがとうございます。

レンタカーの運転の煩わしさがないこと、効率よく観光地をまわれることなどを理由に
バスツアー観光はとても人気がございます！

また、弊社バスツアーでは観光地よりも、バスガイドのパフォーマンスについて、とてもうれしい口コミをいただき、
おかげさまで好評いただいている次第でございます。

他のバスツアーも運行しておりますので、次回も弊社ツアーへのご参加ぜひお待ちしております。
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

さんぴん茶さん。口コミ頂きありがとうございます！
今回のダイビングを切っ掛けに海をもっと好きになって頂ければ嬉しいです。
ダイビングは何歳になっても出来る遊びで、洞窟以外にも沈船やドリフトダイビング等、知識や技術が上がればそれに合わせた遊び方もございます。
是非また遊びにいらして頂ければスタッフ一同嬉しいです。ありがとうございました。

けーすけ様　
先日は慶良間1日体験ダイビング＆シュノーケリングツアーご参加頂きありがとうございました！
とても思い出に残る体験ができたとのお言葉嬉しいです！！

またぜひ遊びに来てくださいね！！！
次はライセンス取得コースもお勧めです！

おまちしています！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子