この度は貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。
期待通りの内容とならず、大変申し訳ありませんでした.

1点目のお子様への対応ですが、注意喚起だけにとどまってしまいガイドに至らない点が有り申し訳ありません。
担当ガイドの力量不足、指導不足でした。

2点目の当日のポイント変更のご案内に関しましては、事前に分かる場合もあれば、どうしても自然のことですのでいきなり風向きや波浪が変わることもあります。
当日は午前中は青の洞窟ツアーを予定通りに開催しておりましたが、高波の為ご参加いただきました12：30集合の便より安全を考慮しポイントを変更させて頂きました。
その為、ご来店を頂いてからの参加直前のご案内となってしまいました。

突然のご案内となってしまたのは海洋状況によるもので、ご理解頂ければと思います。

またポイント変更の際の料金案内に関しましては事前に店舗でご案内の上、キャンセルして頂くか、ご参加するかのご案内に同意の上、
この度はご参加されました事かと思いますのでこの場では割愛させて頂ければと思います。

3点目の変更場所ポイントですが、サンゴを養殖している湾内のポイントをご案内させて頂きました。
湾内の為、外洋に面している青の洞窟よりは波もかなり小さい場所ですが、当日はそれでも波の影響を受け水中が濁ってしまいました。
こちらもご理解頂いている様に、自然現象によるもので期待通りとはならず申し訳ありません。


幼児のご参加はもちろん可能ですし最善のご協力を今後もいたします。
しかしながら当日は波が高く、小さなお子様連れのお客様の場合に今回のような形になってしまったことは
前出の通り力不足だったと思いますので今後の活動に生かさせてもらえればと思います。


また沖縄にお越しの際は再度、青の洞窟へご案内ができればと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。


冒険島

当店ご利用ありがとうございました。なんとかみんなで青の洞窟にも行けて子供たちにも楽しんでいただけて本当に良かったです。また沖縄でお待ちしております！！

パラセーリングにご参加いただきまして、ありがとうございます！
直前で晴れ間がでたのは、よかったですね！！晴れ男さんですか？笑

パラセーリングは天候によっては、港から直接ボートに乗っていただくことも
ございます。
みなさんの沖縄での感動体験をサポートさせていただきたいと思いますので、
お気軽に遊びにいらしてくださいませ！

ありがとうございました!(^^)!

H&M　Mizuno 様
先日は冒険島をご利用頂きありがとうございました。
海が苦手でも絶対楽しくツアーを過ごして頂けるように心掛けておりましたのでH&M　Mizuno 様が楽しんで頂けて私も非常に嬉しいです！
海を少しでも好きになってくれたら幸いです！

他にも色々ツアーをご用意しておりますのでまたお会いできるのを楽しみにしております！

冒険島

この度は２日連続でご利用いただき誠に有難うございました！
２日目は晴天！本当に良かったです（＾＾）

またお越しの際は是非、一緒に海に入りましょう！
ダイビングもオススメですよー＾＾

口コミ投稿までいただき誠に有難うございました！

池田様
この度は弊社スノーケリングツアーにご参加ありがとうござます。当日は往復が大変でしたが、慶良間の美しさを体験してもらうことができ、スタッフ一同嬉しく思います。あの日は特に透明度も高く、素晴らしい海でありました。
慶良間は一年を通じて、いつも透明度は高いので、またのご参加をお待ちしております。

弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
時期的に、青の洞窟内は大変込み合いお客様にはご迷惑をおかけしております。

またのご来店を心よりお待ち申しております。

こんにちは
那覇バス　山城と申します。

この度は那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセージを頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めて参ります。


又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。


南の島から感謝の心を添えて

那覇バス 山城

chinezo様

先日はご来店頂きありがとうございました。
リアルファインディングニモの世界はいかがでしょうか？

実際に見る海の生き物は、不思議だったりかわいかったり、ナマコはちょっと気持ち悪かったり、、
新しい発見があってとっても楽しいですよね☆

次はぜひ、クラッシュに会いに水納島へ行きましょう！
ありがとうございました！

X-TRIP

ぼっさん様

この度はご来店頂きありがとうございました。
無事、スノーケルとパラセーリングを体験して頂けて良かったです！

次回お越しの際は、是非2回目の来店ということをお伝えください。
良いことがあるかもしれません☆

またのご来店、心よりお待ちしております。

みるく様
この度は、那覇まちま～いにご参加頂きありがとうございます。
また、何度も沖縄にお越し頂きありがとうございます。私ども那覇まちま～いでは、初めて沖縄にお越しの お客様、
リピーターのお客様、共にご満足して頂ける魅力的なコースを多数取り揃えてお待ちしておりますので、
また沖縄にお越しになる機会がございましたら、ぜひ那覇まちま～いへのご参加をお待ちしております！

那覇まちま～い事務所　粟国

きひろ様
この度は、弊社シュノーケリングツアーにご参加して頂き、ありがとうございます。
ケラマブルーを体感していただき、ありがとうございます。船舶も専用ボートになっておりますので快適に過ごすことができ、嬉しく思います。
ライフジャケット着用は、沖縄水上安全条例にて規定があり、きひろ様のご希望に沿えず申し訳ありませんでした。
またのご参加の方をスタッフ一同お待ちしております。

こんにちは
那覇バス　山城と申します。

この度は那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセージを頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めて参ります。


又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。


南の島から感謝の心を添えて

那覇バス 山城

ハイサイ!!
みさきちゃん(^_^)/

ニックでーーーす☆
先日はご来店ありがとうございました♪
ベルトラさんに掲載して4日目の第一号のお客様☆
ありがたや!!ボイスを選んでいただきありがとうございました。

そして素敵なコメントまで頂けてうれしいです！！
こちらこそ最高の思い出をありがとうございました♪

また沖縄に来た際にはぜひ遊びに来て下さいね♪
楽しみにお待ちしてます(^^)

あゆちゃんにもよろしくお伝え下さい☆☆

まろりー 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

沖縄本島北部のメジャーな観光地を車を運転する疲れを気にせずに、また運転できない方でも存分に沖縄をお楽しみいただけるツアーとして、大変ご好評いただいているコースでございます。
ただ、音声ガイドが聞き取りづらかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
再度、改善に努めてまいります。
また、弊社のバスはガイドは同行せず、添乗員のみのツアーとなりますので、ガイドさんのいるバスツアーのような楽しみには少し欠けるかもしれません。
車内では沖縄の音楽をはじめとしたBGMを聞きながら、座席間隔の広いシートでゆったりと思い思いにお過ごしいただけるようにいたしております。

まろりー様をはじめ、たくさんのお客様からの貴重なご意見を参考に、今後の商品造成に役立ててまいりたいと思っております。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム