投稿者: 名無し
体験以前の問題として、予約と異なるツアーに連れて行かれ、その後の対応も不誠実でした。
青の洞窟に行くシュノーケルツアーに予約しましたが、ショップ側の手違いでただのシュノーケルツアーに参加させられました。
間違って連れて行かれてるとは思いもしておらず、青の洞窟が見える辺りでシュノーケルしていましたが、洞窟に行かないまま帰ることになったため、ガイドに予約内容と異なっている旨伝えましたが、しどろもどろでショップに戻ってからも自発的に確認する様子がありませんでした。
すっかり着替えも終え、バウチャーを見せ、確かに青の洞窟ツアーに申し込みしていたのに、何も対応してもらえないのか確認しても、もうシュノーケルツアーに参加されたので…と呆れるような回答。こちらも限られた旅程ですし、そのツアーには申し込みしてませんがと言いたいところでした。
最後まで誰の責任でこのような問題が起きたのか説明もなく、受付も青の洞窟に行けなかったということで…と他人ごとのよう。追加3,300円で申し込んでいた写真データを無料にしてあげますと言われましたが、青の洞窟で写してない写真データはそもそも意味がないですし、他のショップでは写真データ無料のところもいっぱいあります。
とにかく体制がいい加減で、何か問題が起きたときも不誠実ですので、おすすめできません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 青の洞窟シュノーケリング 単品コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/22 |
| 参加日: | 2024/08/20 |
投稿者: Miyu
サップとシュノーケルを申し込みました。海も綺麗で魚や海亀にも会えました。大満足です。ただ日差しが強いのでパラソルの確保は必須ですね。この時期は午後になると引き潮になるのでアクティビティは早めの時間がおススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/22 |
| 参加日: | 2024/08/21 |
投稿者: 神戸2号
シーカヤック、マングローブツアーともに、地元生まれ、地元育ちのガイドさんが案内してくれて、生えている木の修正、干潟にいる生物について、詳しく説明してくれました。
屋我地 鳥獣保護区にあたっていることもあり、本当に丁寧に自然に接していることを感じました。
貴重な体験になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/21 |
| 参加日: | 2024/08/20 |
投稿者: なう
海がめちゃくちゃキレイで魚もたくさん見れました。高校生と小学生の子どもも大興奮でした。
インストラクターの方が丁寧に教えてくれたので、怖さもなく楽しめました。
お盆休みの参加でしたので、海ではたくさんのツアーの人たちが集まっています。私たちが参加した午前中の早めの時間の方が比較的空いてるいて、水質もキレイだそうなので、朝早いのですがおすすめです。
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
お子様達も、バッチリ楽しんで頂けたようで本当に良かったです。次回のご来店も楽しみにお待ちしております。夏休みシーズンを外せると人も少なくさらに最高です。ご検討下さいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 青の洞窟&熱帯魚と遊ぶ美ら海シュノーケル<2名様~プラン> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/20 |
| 参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: SOS
スタッフの対応は非常に良かったが、
オーナーらしき人(船長)が横暴で全く融通が効かず、ロッカー施錠で困っている人にも横柄な態度で、かなり不愉快に感じたので、二度と参加したくないプランでした。
また、子供に30kg程度する専用ヘルメットを被せてもらう際も雑に被せさせられて肩を負傷、
その一人の横柄な態度で全てが台無しのプランでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/20 |
| 参加日: | 2024/08/18 |
投稿者: SOS
担当スタッフの融通が効かなかった為、
楽しめなかったことと、
電話確認の際、子供やお年寄りも全く問題無しと聞いていたのに、現地の担当スタッフは真逆の説明をされていたので、電話ではキャンセルさせない為の回答をしていたと感じ、非常に不信感に抱いた。
SOS 様
先日は、アルガイド沖縄のマリンアクティビティにご参加頂き、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフの対応や、スタッフ間での相違が生じてしまったことについて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ間で共有させて頂き、サービスの向上に努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/19 |
| 参加日: | 2024/08/18 |
投稿者: 沖縄大好きな海無し県民
船はあまり揺れることなく、目的地まで着く事ができました。目的地に着いたらすぐ遊べるようにスタッフの皆さんがテキパキ動いていただいたので、時間いっぱい遊ぶことができました。
海はきれいでサンゴや魚もたくさん見ることができたし、船に付いてる遊具は他の家族の大人も子供もみんな楽しくで遊ぶことができたし、スタッフさんは潮の流れが速いと感じるとすぐに流されないようにロープを出してもらったり、たまたま近くを泳いでいたウミガメを見つけて教えてもらったりで2時間以上時間があったのにあっという間に過ぎてしまいました。
ソフト面・ハード面共に充実しており、また沖縄に来たときには利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/19 |
| 参加日: | 2024/08/18 |
投稿者: yuki
水質が想像以上に透き通っていて、水槽を見ているようでした。クマノミやエンゼルフィッシュなどの熱帯魚を間近で見れて楽しかったです。水深も深いところで140cmくらいでした。ブランコとどこにも行けないドアが映えました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/19 |
| 参加日: | 2024/08/18 |
投稿者: ぶどう
シュノーケリングはとても楽しめました。ただ、青の洞窟の中をゆっくりみたかったと思いました。人が多くて仕方がなかったんですけどね。でも、子供たちもとても楽しめていい思い出になりました。
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。人の多さにもビックリだったでしょうが、青の洞窟は多くの人やショップが往来するので、時間ルール等もあります。ですので中々ゆっくりすることができないのが現状ですが・・・
一応早朝便だと人が少ないのでゆっくり見れますよ。次回のツアーにご検討下さい。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 青の洞窟&熱帯魚と遊ぶ美ら海シュノーケル<2名様~プラン> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/19 |
| 参加日: | 2024/08/18 |
投稿者: はる
子供のシュノーケルのサイズが合わず、体験中何度も外れてしまい、子供も何度も海水を飲んで苦しんでいましたが、その度にインストラクターさんが親切に付け直してくれて優しくお声がけいただきました。
終わってから、子供が『楽しかった。もう一回やりたい』と言っていたので、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/19 |
| 参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: さーの
雨の予報でしたが見事に晴れて最高のダイビングを楽しむことが出来ました。
スタッフの方たちもとても優しく親切に教えてくれたので最初から最後までとても楽しかったです
また機会があれば利用します!
さーの 様
この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
天気予報が外れて、晴れてくれましたね。
ダイビングを楽しんでいただけて良かったです。
また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。
担当 口脇
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2ダイブ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/18 |
| 参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: ダイ
8歳10歳17歳の年の離れた兄弟で同じ
体験をして欲しかったため
マリンウォークにしました。
たくさんの魚が迎えてくれ、
楽しかったです。
この度はマリンウォークへ参加頂きして、ありがとうございました。 思い出作れてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/18 |
| 参加日: | 2024/08/07 |
投稿者: いちまさ
沖縄は3回目ですが、ジンベイ体験ダイビングは初めてです。
最高!楽しかった!インストラクターさん親切丁寧!(マキさん?でしたっけ?、、、ご夫婦?違ってたらごめんなさい)
そしてジンベイがこんなにも近くに見れるとは思ってなかったです。しかも運良くジンベイさんとゴッチンコ!近くっていうレベルではなかった!!
写真ではこの迫力と興奮は味わえません。是非みなさんも想像を超えた体験をしてみて下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 体験ダイビング(ジンベエザメ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/17 |
| 参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: Nori
親子で初めてのパラセーリングに挑戦しました。
飛んでる時間は、3~5分くらいですが
気持ちの良い海風を浴びて景色もよく
素敵な時間となりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/17 |
| 参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: Nori
初めての沖縄で、サーフィン体験をしてきました。
ロングボートで小さな波でも乗れるので
インストラクターから、丁寧にレクチャーして貰い。
何とか、波乗り出来るようになりました。
素敵な体験となり、最高の時間でした。
ありがとうございました。
先日はお疲れ様でした。
是非また沖縄の海に遊びに来て下さいね、ご利用ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/17 |
| 参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: michi
体験ダイビングで参加させて頂きました。
分かりやすく説明していただき安心して潜れました。
1,2ポイントはそれぞれ違った魅力があり、2ポイント目ではウミガメと至近距離で接することができました。
オプションの3つ目もせっかくなので追加させてもらって、また違った海を堪能できました。
ありがとうございました。
michi 様
この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
ウミガメ近かったですね。
3本もダイビングしていただき、慶良間の海を堪能して頂けて良かったです。
また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。
担当 口脇
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2ダイブ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/16 |
| 参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: ゆーか
家族で初沖縄、楽しすぎて時間が全然足りませんでした
曇りで不安でしたが海がとても綺麗でした!
スタッフさんも優しくて思い出に残る旅になりました。
また来れたら絶対予約入れます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/16 |
| 参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: ゆき
友達2人と体験ダイビングに参加しました。グループに1人インストラクターさんがついてくれていたので、安心して潜ることが出来、楽しかったのでまた参加したいなと思います。
ゆき 様
この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
慶良間の海を楽しんでいただけて良かったです。
また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。
担当 口脇
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2ダイブ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/08/15 |
| 参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: はーるー
天候に不安はありましたが、大丈夫でした。
酔い止めの薬を飲んだので、船酔いもなく楽しめました。
空に飛んだ時はサイコーに気持ちよかったです。
風も心地よく景色も最高でした。
7年振りの帰省でしたが、1番の思い出になりました。
姪っ子に話したら、次は一緒に飛びたいそうです。
また、次の帰省に予約したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/15 |
| 参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: めめ
ダイバーさんが餌をあげながら皆がみている所までサメを誘導してきてくれるので想像以上の迫力でした。
網があるとはいえ手を伸ばせばジンベイザメに触れるのではないかと思う程近くで見れます。
餌あげでは実際小魚に触れる程よってきます。
可愛すぎて魚が食べれなくなりそうです(笑)
青を洞窟でも最高に青く見えるポイントまで誘導して貰えてガイドの方に本当に感謝しかありません。
大大大満足です。
当店ツアー楽しめていただけたようで何よりです
ジンベエザメも沢山餌食べてくれて、青の洞窟も綺麗なところ見れてよかったですね
また沖縄にてお待ちしております
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 青の洞窟&ジンベエザメシュノーケリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/15 |
| 参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: ゆず
雨雲がでてきて、雨が降る中での出発でした。ポイントへ行くまでできるかどうかわからないとのことでしたが、晴れ間のあるポイントを探してくださり、行うことができました!
とっても高いところから海を眺めて最高でした。
また、ゴープロも貸してくださり、動画を送ってくださいました。記録にも残すことができました。大好きな古宇利島の海をいつもとは違う楽しみ方ができました!!!スタッフの方もとても優しくて面白くてノリノリで、待っている間もとても楽しかったです!ぜひまた利用させていただきたいです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/14 |
| 参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: いちろう
集合場所の漁港は駐車場が広く、車を停めやすかったです。集合場所にトイレがあるので緊張していても直前にいけます。
車を停めて待っているとスタッフの方が声をかけてくれて受付書類の記入を行いました。感じの良い方で安心でした。
ボートに乗りますが、桟橋が浮き構造のようで、段差があまり乗船は楽でした。
乗船後船内で説明を聞きながら移動しましたが、難しい手順はありませんでした。(受付の方とは別のスタッフの方でしたが、丁寧で感じよかったです。)
棒につかまって、準備できたらしゃがんで…という程度です。
待ってるとフワッと浮き上がります。特に衝撃などもなく、座っているだけでOKです。上空は静かでゆったりと景色を見ることができました。
知人などにも安心してオススメできるショップさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/13 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: ひなた
子供達も成人し、第二の人生でお友達と色々な事を挑戦しようと1番最初にやってみたかったのがパラセイリングでした。沖縄の素晴らしい海を上からみたい!そんな思いから申し込みしました。
実際にボートに乗ったものの不安でしたが、スタッフのお兄さんも、同乗したお客様もとてもフレンドリーで対応もよく一生の思い出になりました。
実際、浮かんでゆっくりと上に上がり景色はなんとも言えない感動でいっぱいでした。沖縄が益々好きになり、今では、沖縄旅行の為にお仕事している感じです。
沖縄を訪れた際は、ぜひパラセイリングを体験してみてほしいです。
子供達にも体験させたいのでまた絶対に沖縄に行きます!
楽しい思い出をありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/08/13 |
| 参加日: | 2024/07/19 |
投稿者: たく
高校生の娘2人が体験させてもらいました。
特に次女は初めてのパラセーリングでしたが、最初は絶対飛ばないと言ってたのが、体験が終わって戻ってきたら「楽しすぎてもう1回飛びたい」「みんな絶対飛ぶべき」と叫んでました。
そんな姿見てこちらも嬉しくなりました。
また沖縄に行く際は利用したいと思いました。
たく様
口コミ投稿、高評価ありがとうございます♪
パラセーリングを楽しんでいただけたこと、本当に嬉しいです!
最初の不安を乗り越えて「もう1回飛びたい」と言ってくれるほど楽しまれたのは、私たちスタッフにとっても何よりの喜びです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。次回も素晴らしい思い出を一緒に作りましょう(^^)/
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/13 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: さきちゃんのパパ
海を嫌がっていた娘がシュノーケリングをしたいと言ってきました。半信半疑申し込んだのですが、珊瑚礁の美しさに大満足だったようです。最初はライフジャケットをつけていたのですが、途中からはずして潜ったりもできるようになりました。ウミヘビやウミガメを見えて大喜びです。終わった後、また来たいと言ってくれました。来年もシュノーケリングをしたいと思っています。ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました。
お子様の貴重な経験がが出来てこちらも大変うれしく思います。
来年もまた綺麗な海にシュノーケリングをしにお越しくださいませ。
ご来店お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日シュノーケリング |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/13 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: Anzy
那覇に午前中に着くフライトだったので、午後のツアーを申し込みました!那覇にある港から船でおよそ1時間、海の綺麗さに感動しました。海に入らなくても上から沢山の魚が泳いでるのが見えたし、入ってみたら別世界が広がっていました。私が参加した日は海の透明度がかなり高いとのことで、ツアーの方も久しぶりに入るエリアに連れて行ってくれました!すごくすごく自然の美しさを感じ、守っていきたいと強く感じました。
持って行ったほうがいい物として、必ず酔い止めは必要かなと思います。ツアー中はゴープロを使ってたくさん写真撮ってくれますが、自分でも持っていくと更に良さそうです!半日のツアーなのに満足度は高いのでシュノーケリングをあまりやったことがない人は、是非参加してみると良さそうです
anzy様口コミ投稿ありがとうございます(^^)/
海を楽しんでanzy様の最高の思い出になって私たちスタッフも嬉しいです♪
ご参加した日の前の日までは少し天気も悪くなって海も流れがありしましたが
anzy様の参加の日はほんとに最高の天気で海もすごく綺麗な日でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/08/12 |
| 参加日: | 2024/07/19 |
投稿者: さるこ
透明な海と魚たち、ウミガメ。まるで竜宮城にいるような体験ができました。海外からのお客さまも大勢いらして船の上でも賑やかで楽しかったです。
スタッフの皆さんも明るく、写真もたくさん撮っていただき大満足です。
また来年も参加したいと思います。
こんにちは!マリンクラブベリー那覇店です。
慶良間の海は本当に竜宮城にいるような気分になりますよね♪
海亀が尚その気分にさせてくれます(*^^*)
また来年も楽しんでいただけるよう精進してまいります。
お待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日シュノーケリング |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/12 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: acha
念願のジンベイザメを間近で2頭も見れて本当に感動で一緒忘れられない体験ができました!
またお店の方が本当に優しくフレンドリーな方で心地よく大満足な沖縄旅行になりました☺︎また沖縄に行くときは是非リピートしたいです!
当店ツアーご利用ありがとうございました
今、ホントに水温も高くて快適でジンベエザメもたくさん餌を食べてくれるので楽しく見れましたよね!
また次回沖縄でお待ちしております
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジンベエザメシュノーケリング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/08/11 |
| 参加日: | 2024/07/18 |
投稿者: ヒロ
高速船がこんなに混んでいるとは思いませんでした。予約満でした。フェリーもかなり混んでいました。フェリーは、揺れが少なく良かったですが、島での時間が少なかったです。それでも楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高速船利用(9時発) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/11 |
| 参加日: | 2024/07/18 |
投稿者: ゆか
シーカヤックは初めての体験で最初はなかなかうまく進めませんでしたが、その都度声をかけてくださり安心して楽しむことができました!
シュノーケリングも優しく教えていただき、沖縄の綺麗な海を堪能することができました。
メインの青の洞窟は本当に素敵な景色で感動しました。
本当に最高の体験をさせてもらい、次はサンセットなど、別のツアーでまたぜひお世話になりたいです。
口コミ頂きありがとうございます!!
楽しんでいる二人を見ることが出来てさらにはこんな口コミ頂けてうれしい限りです(≧▽≦)
沖縄ならではの海の綺麗さや青の洞窟の綺麗さを共有できて知ってもらえて良かったです!
また別ツアーのご参加待ってます♪
まだまだ綺麗な沖縄をご紹介します(^^)/
今回の参加ありがとうございました!
まっちゃん&ルイス
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/11 |
| 参加日: | 2024/08/10 |
次に体験される方へのアドバイス
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マリンスポーツ・アクティビティ(海・湖) | 沖縄本島の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
スポーツを通じて水と触れ合う海・湖のアクティビティでは、スキューバダイビング・シュノーケル・シーカヤックなど有名なものから、ウェイクボード・SUP(スタンドアップパドルボード)など最新のものまで、さまざまなアクティビティを体験できるツアーをご用意しております。ダイビングには、海の自然を体験しながらダイビングライセンスが取得できるダイビングツアーがあります。シーカヤックは海上からの景色を楽しめる他、沖縄ではマングローブの森の中を体験できるツアーがあります。
この度はこちらの手違いによりご予約の内容と違うコースへのご案内となり、誠に申し訳ございませんでした。
折角の楽しみにされていたツアーを台無しにしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いように対応させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
ピンクマーリンクラブ
内原靖夫