沖縄本島
シュノーケリングのアクティビティ参加者レビュー一覧
2回目の参加となり、今回は両親と一緒に参加しました。
内容も接客も素晴らしい！
是非友人にも当コースを勧めたいと思います。
参加形態: 家族
ミヤー様
こんにちは。ベリー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
ご家族でご参加いただいたんですね。
楽しんでいただけて本当に良かったです。スタッフも喜んでおります！
またご家族でケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
全日連絡が入りまさかの波が高く船が出せないとの事で急遽、慶良間諸島から南部の海に変更…
ですが海の透明度が最高で凄く綺麗でした！
親切に指導して頂きありがとうございました。また利用したいと思います。
ひとみ様
口コミのご投稿ありがとうございます。
良い思い出をご提供できて私どもも嬉しい限りでございます。
担当したスタッフにとっても１番の励みになるお言葉でございます。
次回はぜひ、慶良間諸島までご一緒できる日を楽しみにお待ちしております(^^)
ツアーのご参加、誠にありがとうございました。
前日に確認の電話があるということで待っていたものの、その日は連絡が来ませんでした。
当日の朝にこちらから電話をかけたところ、「今日のダイビングは無理」とのこと。
どうして昨日連絡をくれなかったのかと聞くと、完全にそちらの連携ミスで電話をかけ忘れていたと。
友達が沖縄旅行で１番楽しみにしていたのに、非常に残念でした。
ゆりかもめ様
この度は大変ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
前日こちらの連携ミスで当日海況不良で開催不可とのご連絡が出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように努めて参ります。
それでは失礼いたします
船のトラブルということもあり、他のツアー会社さんと合同便でした。
ダイビングの方のアテンドばかりで、ほぼ放置(^^;;
合同開催の会社の方が気に掛けてくださり感謝です。
海が少し濁っていて少し残念ですが、無人島に連れて行ってもらえ良かったです。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました。
急な予定変更にもご対応いただきありがとうございます。
バタバタとしてしまい失礼いたしました。
海の荒れた日が続いていた為透明度が少し悪かったですが、
次回は透き通った慶良間の海に遊びに来てください。
またのお越しをお待ちしております。
魚は多く見れました(^^)
小学生の息子2人と家族4人で参加しました。
天候の影響で青の洞窟には行けなかったのですが、そのかわりに近くのビーチでシュノーケリングが出来ました。逆に、あんなに波のある海でシュノーケリング出来たのは貴重な体験だったかもしれません。ガイドさんもとても親切で知識も豊富なので子供みんな楽しめました。
残念だったのはタオルが借りられなかった事。念の為用意していったのでなんとかなりましたが。
12月末の参加だったので、海の温度や魚がいるかが心配でしたが、スキューバでもしっかりしたウェットスーツの用意をしてあり、快適でした！
魚も沢山いて、餌付けいっぱいさせて頂きめちゃめちゃ楽しかったです！！
噂に聞いていた青の洞窟待ちの行列もなく、スムーズに入れて、中でもゆっくり撮影などさせていただき、ツアー自体も私たちのグループに１人のインストラクターさんと、かなり満足感のある体験になりました！！
夏は夏で素晴らしいと思いますが、冬の沖縄スキューバ、かなり穴場でオススメです！
インストラクターのヒロさんも、私たちのペースに合わせて下さり、しっかりした説明や沖縄あるあるをお話して下さったり、安心して楽しめました。
ありがとうございました、また沖縄に来る時はぜひ参加させていただきます。
参加形態: カップル・夫婦
すずえもん様
メッセージありがとうございます。
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
海もとっても穏やかで、素敵な海日和でしたね♪
冬の海は、透明度が一気に上がり!!知る人ぞ知る海★ご堪能いただけて幸いです。
次回は、是非ダイビングツアーにもご参加下さいませ。
楽しい水中世界をご案内させて頂きます。
お客様からの素敵なメッセージを励みにしている僕たちには、とってもありがたいメッセージでした。
また、ご一緒できる日を楽しみにしております。
最初から最後まで、丁寧にゆっくりご説明していただき、本当に最高のシュノーケリングになりました！とにかくインストラクターの方が優しくて、小さな子供も安心して楽しめます！
参加形態: 小さなお子様連れ
青の洞窟シュノーケリングご参加ありがとうございました。
シーフリーではグループ貸切案内で各お客様のペースに合わせて楽しむことが出来ますのでまたいつでも遊びに来てくださいね
7歳のチビのリクエストにて、参加。スタッフさんが家族一同に優しくて、とても良い思い出になりました！ジンベイザメも近くに寄せてくれるので、間近に観察出来ました(^^)
魚の餌やりでも、ダツや大きめな熱帯魚達に間近であげられて、楽しかったです！
写真のオプションは必須ですよ〜
チビのダイビングが出来る様になったら、網の中でまた参加したいです！
参加形態: 家族
このたびはジンベイザメスノーケルツアーご参加ありがとうございました
ホントに手が届きそうなくらいの距離でジンベエイザメ見れるのは最高でしたね
次回はダイビングでご一緒しましょう
また沖縄でお待ちしております
75歳の母との二人旅で利用しました。
当初は美ら海水族館だけ行く予定でしたが「友人がパイナップルパークがよかったと言っている」「長い橋も見てみたい」との母の要望で、これらが一つにまとまったコースはないかと探した結果、これに決めました。
バスは混載で、見たところ日本人より英語圏や中国語圏のお客さんのほうが多いように思われました。ガイドさんは必要最低限の説明でしたが、録音された各国語の音声ガイドで必要な情報は得られ、特に問題はなかったです。
同じコースならレンタカーで回るほうが時間が自由になりますが、運転が大変などといった場合は、こちらのほうがよいと思いました。
参加形態: 家族
Yoppy 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
お礼の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
弊社のバスツアーは、世界各国からご参加いただく為
皆様が楽しんでいただけるものは何かと考えた際に音声ガイドを使用いたしました。
その為、ガイドではなく添乗員が同行致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
ガイドさんもドライバーも親切で感じが良く楽しい1日で、このツアーを選んで良かった。
-万座毛 到着時間が夕刻という事もあり、逆光で大変残念でした。コース変更できたら良いと思われる。
参加形態: カップル・夫婦
ちんとんしゃん 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
お礼の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます！
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
今回は古宇利島・アメリカンヴィレッジのコースに参加しました。海外からの参加者の方が多く、時間など心配でしたが、バイリンガルのガイドさんのおかげでスムーズに観光できました。
アメリカンヴィレッジでは、綺麗な夕焼けが見れて最高でした！ありがとうございます！
参加形態: カップル・夫婦
こーへ 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
お礼の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
夕日のお写真もすごくステキです。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
天候にも恵まれ、人が少ない中、目一杯の時間を楽しめました！
思ってた以上に蒼くて綺麗で、体感しないと分からないと思うので是非！
写真もしっかり撮って下さいました^_^
ありがとうございました！
参加形態: カップル・夫婦
まいまい様
こんにちは。ボイスプラスです。
メッセージありがとうございます。
とってもステキな青の洞窟ツアー体験ありがとうございました。
お天気も最高でとっても楽しい時間でしたね♪
素敵な思い出を胸に2020年も素敵な年をお過ごしくださいませ☆
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
良かったです。イアホンガイドのツアーが初めてでちょっと物足りなかった。でもガイドさんがサンシンを弾いてくれて楽しかったです。
参加形態: カップル・夫婦
falcon 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
お礼の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
弊社は、世界各国よりお客様がご参加される為、音声ガイドを使用させていただいております。
物足りなさを感じさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
添乗員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
共有させていただきます。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
南の海を感じます
シュノーケリングは5mくらいの深いところで行うので、近くで魚やサンゴ礁を見ることはできません...
マリンスポーツは最高です!!!
参加形態: 友達・同僚
Asa様
こんにちは。ベリー那覇店です。
このたびは、半日スノーケリングとマリンスポーツのツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
ボートを停める場所にもよりますが、当日はすこし深い所に停めていたかもしれませんね。
魚やサンゴをお見せ出来ず、申し訳ありませんでした。
マリンスポーツはお楽しみいただけて、本当に良かったです。
迫力があって、おもしろいですよね。
また、ぜひ遊びに来てくださいね。スタッフ一同、お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
私たちはオーストラリアから息子の13歳の誕生日のためにこの旅行を簡単に予約しました。シーサーは、私たちがピックアップホテルに宿泊していなかったため、宿泊施設の近くでのピックアップを確認するために数日前に連絡をくれましたが、これは簡単でとても近かったです。陸上でも水中でも、会社の皆さんはとても良い対応をしてくれ、親切で、知識が豊富で、明るい方々でした。息子は、これが彼の最高の誕生日だと言っていました。水はとても澄んでいて、多くの海の生き物がいて、観光客で混雑していませんでした。
We booked this trip from Australia for our sons 13th birthday with ease. Seasir contacted us a couple of days out to confirm pickup close to our accommodation as we weren't staying in one of the pickup hotels, this was easy and very close. Everyone in the company both on land and in the water was very good to deal with, helpful, knowledgeable and cheerful. My son said it was his best birthday ever. The water was so clear, lots of sea life and not crowded with loads of tourists.
参加形態: 家族
親愛なるゲスト様
貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。
あなたとお子様が私たちの旅行を楽しんでいただけたと聞き、大変嬉しく思います。
「陸上でも水中でも、会社の皆さんはとても良い方々で、親切で、知識が豊富で、明るかったです。」
このようなお褒めの言葉をいただけると、私たちもさらにやる気が出ます＾－＾
次回またお手伝いできることを楽しみにしています。
すべての幸運をお祈りします。
Dear guest
Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
we are glad to hear that you and your son were enjoyed our trip
“Everyone in the company both on land and in the water was very good to deal with, helpful, knowledgeable and cheerful.”
Hearing such praise really makes us feel more motivated to work ＾－＾
hoping serve you again next time
All the best
Translated by OpenAI
ブセナ海中公園には行けなかったけど。
代わりに、恐竜パークに行って、
9才の孫は、まさかのおお喜び!ちなみに女の子ですけど。
美ら海水族館よりテンションあがってました。
次の旅行は、どこ行く?って、
すっかり旅行好きになりました!
ありがとうございました!
参加形態: 家族
ちろりん 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
お礼の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お孫さん、楽しんでいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
恐竜に魅力を感じられたのですね・・・！！
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
波が高くて青の洞窟に行けないのでキャンセルしたかったが、させてくれず、他の場所でのシュノーケリングに変更とのこと。
普通のシュノーケリングならしたくないので、結局キャンセル料100％を取られて参加しませんでした。
ホテルから１時間かけて行ったのに……
中止なら、せめて電話連絡くらい欲しかった。
そうしたら、無駄な時間を使わずに済んだのに……
参加形態: 友達・同僚
青の洞窟ポイントにご案内できなかったのは残念になります。
当社では出発時に波が無く安全にご案内できるようでしたらご案内しております。
青の洞窟遊泳禁止の場合は波が高く無理にいけませんのでご了承ください。
青の洞窟にいけなくても魚も多く楽しいポイントもありますので是非次回は参加してみてください。
当日、波が高かった為、青の洞窟に行けず普通のシュノーケリングになってしまいましたが、クマノミや大きな魚などみれるすぽっとに連れて行ってもらい楽しかったです。インストラクターの方も楽しく説明やお話して頂いて良かったです。
参加形態: カップル・夫婦
青の洞窟シュノーケリングご参加ありがとうございました。
人気のクマノミを見て楽しんでいただきよかったですまたいつでも沖縄に来るときは遊びに来てくださいね。
パイナップルパークは遊園地化されていたので想像と違っていた。
単なるパイナップル畑を想像してました。
子供向けと考えた方が良いです。
参加形態: カップル・夫婦
tama 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
ご返信が遅くなり、大変失礼致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
沖縄のガイドさんたちがとっても暖かくて、人数が5人とアットホームで本当に最高な時間でした！！沢山のカラフルなお魚達とサンゴに大感動でした（；＿；）もはや泣いてました！！最高の体験です！当日パラセーリングもやらして頂き鳥になった気分でした！！いきてて良かったです！！雨でクエフから変更しましたが、大満足でした(^^)
参加形態: 友達・同僚
ゆうな 様
この度はハッピーアイランド号に乗船頂きありがとうございます！
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます＼(^^)／
これからもお客様に喜んで頂けるように頑張ります(^^)
ご参加された日は、少人数でのツアーでしたので他のお客様とのお話も楽しそうにされてたので嬉しかったです。
パラセールのご参加もありがとうございます！
シュノーケルにパラセールに慶良間の海を満喫されたことと思います。
また、沖縄にいらした際はハッピーアイランド号に遊びに来てくださいね＼(^^)／
スタッフ一同心よりお待ちしております＼(^^)／
早朝7時からのツアーに申し込みました。残念ながら波が高く青の洞窟には行けませんでしたが、シュノーケリングでたくさんの魚にも会え、ふぐも触れて写真もたくさん撮って頂き家族全員素敵な写真思い出となりました。
早朝なので海もほぼ貸切でキレイで最高でした。また沖縄に行く際は青の洞窟リベンジしたいです。
参加形態: 家族
こんにちは。
ボイスプラスです。
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
沖縄の海遊び★とっても満足していただけたようで嬉しく思います。
波、風の影響で洞窟ツアーは残念でしたが・・・
次回のリベンジを楽しみにお待ちしております。
写真＆動画
楽しんで下さいませ♪
コクテンフグ
シュノーケリングは素晴らしかったです！美しいサンゴや魚をたくさん見ました。ツアーガイドは英語を話すのに最善を尽くしていましたが、説明をしようとしたときには、彼が言えなかったので、私たちに説明を読ませてくれました。また、フィンなしでは泳ぐことができませんが、フィンはとても不快でした。しかし、ツアーは素晴らしかったです。タオルと食事が提供され、美しいボートライドもありました。もしこれに参加する予定があり、ボートに乗ったことがないなら、酔い止めの薬を持って行くことをお勧めします。参加者の一人は、自分がボートで酔いやすいことを知らず、酔ってしまったので、シュノーケリングが全くできませんでした。お勧めします。そして、ピックアップとドロップオフも素晴らしかったです。
The snorkeling was great! Seen so much beautiful coral and fish. The tour guide tried his best speaking English but when he tried to explain how it works he just let us read the explanation because he couldn’t say it. Also you aren’t allowed to swim with out the swimming flippers. But I didn’t get it because they were very uncomfortable. But the tour was great. Towels and food provided and a beautiful boat ride as well. If you are going to this and you have never been on a boat. Please take a seasick pill because one participant didn’t know he didn’t do Well on boats and got seasick so he couldn’t snorkel at all. Would reccommend it. And great pick up and drop off.
参加形態: ひとりで
貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。私たちは、ゲストがアクティビティを楽しむだけでなく、安全に帰っていただけることを願っていますので、参加者にはフィンを着用して泳ぐようお願いしています。コーチにメッセージを伝え、サービスの向上に役立てます。またお会いできることを楽しみにしています＾－＾
Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
we hopes that guests cannot only have fun in the activity but also come back safely, so we ask the participant swim with the swimming flippers
We will pass your message to the coach, it will help us to continually improve the standard of services．
looking forward to serving you again ＾－＾
Translated by OpenAI
早くから予約して、こちらは度付きメガネを希望し電話でも確認して十分ありますとの回答だったのに当日行ったら各自度数一つづつしかないという状態でした。私と主人は同じ度数なのに。
集合時間より早めに行ったのですが集合時間まで着替えもさせてもらえず車でまつことに。2組の参加でどちらも既に到着してたのですから説明とか始めて着替えさせくれたら良いのにとおもいました。
船についてもなかなか出発せず、船も乗合でした。混んでるせいなのか私の友達が撮ったような写真も撮ってもらえず、魚の餌やりの時もスタッフは他の知り合いのスタッフと喋ってほったらかし、気が付いたらみんなと離れたとこらに私がいたのにそのことに気がついてないようで怖いなあと思いました。おまけに船はすごく揺れて気分も悪くなり全く楽しくなかったです。ケラマで体験したダイビングは最高だったので余計残念。
参加形態: 家族
ともちゃん様
貴重なご意見ありがとうございます。
せっかくの楽しい沖縄旅行で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
船の出船時刻は変更不可の定刻出船となる為、時間前に着替えて長時間お待ちいただくよりは、集合時刻までは自由に過ごしていただけたらとの配慮でした。
船がなかなか出発しないと思わせてしまったこと（定刻出船しております）、友達の撮った写真というものをこちらが理解していなかった事、
お客様の希望を理解出来ず、コミュニケーションが円滑に取れなかったことが全ての原因かと思います。
頂いたご意見をもとに改善をし、より良いお店にしていきたいと思います。
もしよろしければ、またご家族皆様で遊びにいらしてください。
本当に申し訳ございませんでした。 山名
11月でもお天気がよくて、気持ちいい気候でした。海は波がなく、透明度がすごくてSUPがゆっくり楽しめました。ガイドのお兄さんもとても教え方が上手で初心者の我々も立って楽しめました。
今の季節ほんとおすすめです！
参加形態: 家族
沖縄でのシュノーケリングは、私の日本旅行のハイライトでした！インストラクターはとても親切で助けてくれました。言葉の壁があっても、みんなが素晴らしい時間を過ごせることがどれほど大切かが伝わってきました。このツアーは100%お金の価値があります。素晴らしい体験をありがとう！
Snorkeling in Okinawa was the highlight of my entire Japan trip! The instructors were so friendly and helpful, despite the language barrier. You could tell how important it was to them that everyone had a great time. This tour is 100% worth the money. Thanks for the amazing experience!
参加形態: ひとりで
貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。お言葉は私たちの仕事の原動力です！近い将来、またお会いできることを楽しみにしています。
Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
your words are the driving force of our work!
Looking forward to seeing you again in the near future.
Translated by OpenAI
早朝コースがあり、そちらで参加しました。
誰も居ない海でゆっくりお魚に餌付けしたり、マンツーマンでついてくださったインストラクターの方に写真を撮って頂いたりして楽しかったです！後ほど撮っていただいた写真を貰えて嬉しかったです♡
終わって海から上がる頃に沢山の人が来ていたので、優雅に過ごせました。
参加形態: カップル・夫婦
こんにちは。
ボイスプラスです。
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
沖縄の海を満喫して頂けて本当に嬉しく思います。
マンツーマン＆海も貸切状態で、こちらもとっても楽しいツアーとなりました。
青の洞窟へのツアーは波の影響で残念ではありましたが、次回のリベンジツアーを楽しみにお待ちしております。
写真や動画、楽しんで下さいね♪
メッセージありがとうございました。
台風の影響もあり、天気が悪く心配でしたが、何とか出来て良かったです。1人での参加でしたが、ここのスタッフは若いのに、皆さん気さくな方が多く、本当に良かったです。ダイビングですが、亀にも遭遇することが出来て感動しました。はっきり言ってダイビングにはまりました。残念なのは、体験ダイビングだと、時間と動きに制約があることです。次回はライセンスを取ろうと思います。51歳という年齢が心配ですが・・・
参加形態: ひとりで
一番星様
先日は体験ダイビングご参加ありがとうございました。
ライセンスを取れば、ダイビングの幅も広がりますね(^^)/
日本国内や海外など、魅力的な海はたくさんあります。
その中でも、沖縄のケラマはとても人気のスポットです。
沖縄にお越しの際は、ぜひまた遊びにいらしてください(^^♪
那覇発ケラマ1日シュノーケルに参加して、天気にも恵まれ最高でした。きれいなところを3か所案内してくれ、透明度も高く、感動しました。石垣島でも潜りましたが、こっちの方がいいと思いました。スタッフの事前の説明やガイドも丁寧で、写真もたくさん撮ってもらい大満足。ただ、帰りの船が波が高くジェットコースター並みの揺れと波しぶきで恐かったので星4つにしました。でも、またいつか行きたいです。スタッフの皆さんありがとうございました、
参加形態: ひとりで
先日は当店の1日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
慶良間の海は透明度も高く透き通っていてとーーーーーっても綺麗ですよね～(*^▽^*)
魚もカラフルなものも多く、3か所めぐってもポイントごとで海の景色も違い楽しんでいただけたのではないでしょうか( ;∀;)
是非ともまた慶良間の海に遊びにいらしてください。
3丁目桜様のご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
船に乗る前に雨が降り始め風と波があったものの、雨のあとに虹が見えたり、わざと波があり水しぶきがかかる船の2階で水をかぶったりと、子供は大喜び。シュノーケリングと滑り台も楽しかった。
参加形態: 家族
ぽん太様
先日は当店の半日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
雨の後の虹！！！最高ですね( ;∀;)
お子様にも船の上、シュノーケリング、滑り台と楽しんでいただけて良かったです(*^▽^*)
慶良間の海は透明度も高く透き通っていて魚もカラフルで綺麗ですよネ～☆彡
１日コースはポイントを３か所めぐりそのポイントごとで海の中の景色、見どころも違いおススメです！
是非ともまた慶良間の海に遊びにいらしてください。
ぽん太様のご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
天候に恵まれ、わくわくして参加しました。海はきれいだし、透明度もインストラクターによると、まあまあの状態とのことで、シュノーケルはそれなりに楽しめました。数名のインストラクターごとにグループわけされたのですが、お魚ガイド付きというわりにはあまり説明はなく、全員集まった状態で説明してもらわないと、説明していることもわからなかったりしました。また、インストラクターが写真を撮ってアップロードしてくれるサービスがあったのですが、それもインストラクターによって撮ってくれる写真の枚数はまちまち。私たちの担当者はあまり写真を撮ってくれておらず、自分たちだと認識できた写真はわずか２枚だけでした。同じ料金でまちまちの対応はちょっとがっかりでした。
参加形態: 友達・同僚
ぴかずぅ様
先日は当店の半日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
当日は天候に恵まれたとのことでよかったです(*^▽^*)
お魚ガイドの件、写真サービスの件とこの度は貴重なご意見ありがとうございます。
お魚ガイドとしてのサービスに満足いただけるよう、船上、水面ともに魚の紹介の仕方など今後検討させていただきたいと思います。
写真サービスに関してはどのスタッフが担当しても同じサービスを提供できるよう、スタッフ教育に励んでいきたいと思います。
ぴかずぅ様のご指摘を真摯に受け止め、今後より良いサービスができるようにスタッフ一同努めさせていただきます。
是非ともまた慶良間の海に遊びにきていただけたらと思います。
スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
シュノーケリング (マリンスポーツ・アクティビティ(海・湖)) | 沖縄本島の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
