時間帯のアクティビティ参加者レビュー一覧

ゴールデンウィークでたくさんの方が参加してました。年齢的にもスキューバは出来なかったので手軽に楽しめる船から海の中を見れるコースに申し込みました。とてもよく見えてウミガメにも遭遇出来てとても良かったです。

コース内容は良かったですが、コースの時間の取り方が悪いです。
連休の渋滞があった関係で、昼食時間が３時過ぎ、しかし通常でも１時半ぐらいなります。サブマリンの後に美ら海水族館に行けば時間も良いと思いますが、通り越して備瀬に行く必要はなく、水族館の後に行けば全て良くなるのに
残念なツアーです。

まだ海が冷たくて天気もよくなかったのですが、海とてもキレイでした。
子どももとても喜んでました。
でもウミガメが見れず残念でした。
次回もう少し暑くなってからリベンジしたいと思います。

東南植物楽園は、昼間は子供向きで大人は夜イルミネーションを見に行く場所かな、あくまでも個人的主観ですが
城跡はそれなりです、期待しないでね
昼のルネッサンス食事はとても良いしチョッピリリゾート感覚を楽しめます
アメリカンビレッジに初めて行く方は、違った景色を楽しめるかも

今回は、5/4のツアーに参加しました。
レンタカーの予約が、出来なかった為
バスツアーを利用させてもらいました。
バスツアーでの利点は、何と言っても
コストと時間と疲労が、少なかったことです。
普通にレンタカーならば、美ら海水族館の駐車場を利用するだけでも、無駄な時間も掛かるし、お金も掛かるし、疲労も掛かると思いました。トータルコストも非常にリーズナブルで、助かりました。沖縄本島でしたいことが、ほぼ出来ました。
名護バイナップルパーク→古宇利島→美ら海水族館→万座毛と充実した一日を過ごせました。
なので、沖縄好きな知り合いに教えたいと思います。

沖縄での1番の思い出になりました！
ガイドさんも親切で丁寧でした！
ありがとうございました！！

シーカヤック漕ぐの苦戦したら、けん引してくれました！助かった！

子どもや家族写真たくさん撮ってくれた！なかなか家族写真は撮る機会が少ないのでありがたかった。データももらえた。

小学生5年生と2年生の子どもたち初めてのシュノーケリングでしたが、2人とも楽しめた！

３人で参加しました。
天気はくもりでしたが、梅雨入り前
の時期に雨も降らずに１日過ごせてよかったです。
連休など混雑期は、渋滞に巻き込まれることもあるようです。

行きは少し混雑しましたが、ガイドさんがすばらしく、車内でも楽しめたり、沖縄のことを色々知ることができました。

天気や混雑は運次第ですが、効率よく
まわって沖縄のことを知るためにはすごくオススメです。
足が悪い家族がいたのですが、車いすを貨物室に預かってもらえ助かりました

ＧＷに参加しました。やや強風と曇り空でしたが決行します、との事でシーカヤックと青の洞窟シュノーケルを体験。青の洞窟は朝イチで行ったため、ＧＷにも関わらず人が少なくラッキーでした!!当方ダイビングもしますが、シュノーケルでもとってもキレイで最高!! シュノーケル初体験の相方もまた行きたいという程で、ガイドさんも優しく初心者にも安心安全、でも沖縄の海をとっても楽しめるプランです。ウエットスーツ着用のため寒くないし、沈む心配もありません笑
GoPro持参しましたが、写真撮影プランも申し込めます。たくさん写真撮ってくれて、データも全て貰えるのでお勧めです。

GWだったので、かなり混んでました。行きの船は満席、帰りは臨時の船が出ていました。
久高島は個人で行こうか迷ったのですが、島のガイドさんの話を聞けたので、いろいろ意味がわかって楽しめました。移動も電動カートでまわってくれて、楽チンでした。島にはレンタル自転車もありますが、ちょっと高低差があったり、じゃり道なので大変かもしれないですね。

ウミガメやニモ、多数の魚を見ながら、シュノーケルを存分に楽しむことができました。
泳ぎが苦手で、かなり遠くまで行くので大丈夫か一瞬不安を感じましたが、インストラクターの方がずっと一緒にいて、浮く棒で引っ張って下さったので、溺れることなく安全に参加する事ができました。子供達も参加されていました。
お昼のカレーも少し辛めで美味しかったです！
シュノーケルの写真を撮ってLINEで送って下さったのも思い出に残るので、大変嬉しかったです。
インストラクターの方が送って下さった写真のうちお気に入りを添付させて頂きます。

丸1日の観光ではなく、美ら海水族館だけ行きたかったので、往復バスと入館チケットセットでお得でした。
バスは予約が出来ないので、混んでる時期で特定の便（急行）は注意が必要です。

小学4年生の息子と一緒に参加しました。
子供でもわかりやすい釣り方で、餌をつけるところから楽しみました。
まったく釣れないことはないけれど、食べられる魚が釣れなかったのが残念。
（サイズが小さすぎて…）
でも、オジサンが釣れたり、何かと楽しかったです。

交通、シャワー、昼食が込みなので現地で考える必要がなく楽です。シャワーをかりる場所から海までも非常に近く良かったです。

こちらのプランに参加したところ同行者にあったスーツが提供されず、低体温症が起きました。低体温症への対処は、潜水士等の試験で基本的な事項のようですが、事前にゆるいスーツを利用することのリスク説明はなく、またその後に適切な対処はしていただけず症状が悪化することになりました。

・ダイビングスーツについて
こちらのプランでは、港に直接に集合します。そのため、ダイビングスーツが合わない場合に変更や十分な調整をすることが出来ません。業者は気持ち大きめのダイビングスーツを用意しているとのことで、提供しているサイズが少ないのかもしれません。今回は、同行者のダイビングスーツがゆるくて海水が入り、体が冷えて途中でダイビングが出来なくなりました。

・ダイビングスーツが合わない場合の説明について
ゆるいスーツの利用が海水の流入と体温を下げることはダイビングの基本的な知識のようですが、インストラクターおよび責任者からそのリスクについて事前の説明はありません。

・低体温症の対処について
インストラクターの低体温症の対処には問題があります。今回はゆるいスーツを着用した参加者が低体温症になり、1本目のダイビングで呼吸も浅くなり震えが出ていました。インストラクターから2本目をしたら慣れると促されたために、2本目のダイブを行ったのですが、より重度の症状に陥り嘔吐も引き起こしてしまいました。その際に、船縁を汚してしまったのですが、『どいて、濡れるよ』と大急ぎで掃除するインストラクターが同行者の衣服に海水をかけてしまいより震えが悪化する事態になりました。後に他のダイバーさんに伺ったところ、まず震えが出た時点でもダイビングを続けさせることに問題があり、衣服を濡らすようなことは論外とのことでした。

・ダイビング中断時の対応について
今回はダイビングを中断する旨は参加者から行わせていただきました。インストラクターは低体温症のリスクを把握していなかったのか、参加者の体調を気遣うのではなく、払い戻しはないという料金説明に急ぎました。このような姿勢は、安心と安全を標榜するのであれば致命的です。そもそも料金設定はベルトラさんに記載した規定に従えば良いはずですが、安全確保より急いで料金規定を説明する必要があったのか疑問です。

・ダイビング後の対応について
責任者の方はダイビング中はお話ししませんでしたが、状況を把握されていいたようで、帰りの車では『これに懲りずに夏に来てね』とのお話も頂きました。沖縄の夏のダイビングでは水温が30度に達するため、ダイビングスーツに冷水を入れて冷やすくらいなので合わないスーツで大丈夫でしょう。その運営方針にしても、合わないスーツを利用するリスクは事前に参加者に通知するのが適切でしょう。

・このような問題を参加者が考えておく必要がある
参加者がこのような知識を身に着けているに越したことはないですが、業者の方は安全なダイビングのためにも気を付けていただくのが良いと思います。

低体温症をおこしてしまった同行者は、症状の回復した数日後に、他のダイバーさんに適切なスーツを着用してもらうことで、今回の倍の時間に当たるダイビングを低体温症を引き起こすことなく行いました。そちらのダイバーさんによると、ぶかぶかのスーツによる冷えは脳も含めた血流も変化させ、呼吸も浅くなってしまうため色々な問題が起こるのは当然なのだそうです。

同行者はこの経験でダイビングに恐怖を抱いてしまい、撮影した写真は二度と見たくないと話し消去しました。このような経験から、二度とダイビングをしない参加者もいるでしょう。参加者として、ベルトラさんでは多くの素晴らしい旅行プランが用意されており信頼感があります。また設定されているキャンセル規定は、業者さんを守る仕組みにもなっていると思います。参加者が安心して良い思い出が残るダイビングを出来るようにこちらの業者さんには安全やリスク管理に努めていただければと思います。

VELTARAカスタマーサポートチーム御中
ベルトラ様自身には問題ない中、催行会社への確認をして下さり感謝しています。ウェットスーツの問題解決は難しいようで、またコミュニケーションで重要なのは頻度と共に内容でしょうから、船上対応は催行会社の今後の心がけ次第になりますね。ダイビングは催行会社の実施次第で大きく変化し、今回は人体に危険な状況であったことを報告させて頂きました。ベルトラ様では、五つ★に値する素晴らしいプランも体験させていただきました。また、ベルトラ様では他の催行会社から本プランと同等の内容のものもあります。予約後に詳細を確認することもできますし、またチャレンジさせていただこうと思います。ご連絡ありがとうございました。

沖縄県民ですが、本州から友人が帰省してきたので何か沖縄らしいアクティビティをしたいと思って体験ダイビングに参加しました。
インストラクターさんの懇切丁寧な説明とガイドですぐに潜水も慣れ、ウミガメさんと泳ぐ事ができました！！
沖縄きたら絶対ダイビングをおすすめ！！！
透明度高くてよかったです。
持っておいて助かったのは酔い止め薬と軽い上着。

初体験で色々とご迷惑をかけてしまいましたが、嫌な顔一つせず笑顔でご対応頂きまた綺麗なサンセットとともに写真を撮って頂き良い経験ができました。

また次回沖縄に来た際はお願いしたいと思います！

また機会があれば迷いなく参加します。
・明るく丁寧に対応下さるスタッフの皆様
・清掃が行き届いた船
・慶良間付近の綺麗な海
・体が冷えてくるタイミングでの沖縄蕎麦ランチ
満足度の高いツアーでした。

青の洞窟には天候が悪く行く事が出来ませんでしたが、
浅瀬でのシュノーケリングは最高でした。なんといっても担当の方が親切で年寄りと子供共に安全に出来る様、気配りが行き届いおり感謝していました。やはり初心者はこの様な行き届いた気配りが出来る業者を選ぶべきだと思います。また沖縄を訪れる際はここにお世話になろうと思います。

初めてカヤックに乗りました。
どの程度濡れるのかわからなかったので上下撥水の服装にしました。防水の方がいいのか心配してましたが撥水でも大丈夫でした！足元はカヤックに乗り降りする時に水に浸かるのでサンダルがいいです。貴重品は全て車の中に置いてカギを預けます。スマホやカメラも落とした場合自己責任なので車に置いて行くことを勧められました。スタッフの方が写真を撮ってくれるのでツアー終了後にiPhoneのAirDropで写真をもらいました。
川を遡りマングローブの中を巡り最後に海に出ます。腕が疲れました。筋肉痛になります。

0歳子供連れでしたが、スタッフさんが気を使ってくれて写真撮影してくれたり凄く気を遣っていただきました。
ウミガメにも会えてラッキーでした。

天候にすぐれず、当初の予定から変更となりましたが、ツアーガイドの皆さんが精一杯楽しめるように予定を考えてくださり、最後まで楽しく過ごすことができました。
また、沖縄に来ることがあればぜひ別のアクティビティでも利用したいと考えています。

座間味港から高月山の展望台まで、道すがらたくさん現れる植物や昆虫の解説をして頂きながら歩きました。同行者が座間味島の植生に興味があったのですが、とても楽しめたようです。

パラセーリング＋シュノーケリングどちらも初めて体験しました。
いくつかのグループで一緒に行きましたが、スタッフの方の人数も多く、無駄な時間なくスムーズに案内していただきました。
こんなに楽しいならもっと早く体験しておけばよかったと思うくらい、本当に良い思い出になりました。
幸い天候にも恵まれ、美しい海を満喫できて大満足です。
事前の問い合わせにもすぐ回答してくだり安心して臨めました。
また沖縄へ遊びに行った際にはこちらでお願いしたいと思います。

効率よくちょうどいい観光時間も確保して、色々回れて大満足です！
ガイドさんもとても丁寧で親切でした。
外国人の参加者のかたにも、ガイドさんが個別に集合時間などの説明をされていたのが、とても素晴らしいと思いました。

1組につき1人、インストラクターの方がついてくださいます。
私たちはエリカさんにご担当いただきました！
泳ぎが不慣れな彼女にも気を使っていただきながら、丁寧かつ楽しく、シュノーケルを楽しめました。
青の洞窟もとっっっても綺麗で良い体験になりました！
次回はダイビングに挑戦したいと思います！

カヤックの操作方法について丁寧に教えていただいたおかげで、とっても上手に漕げました！
黄色い葉っぱは塩分強め、マングースは駆除されがちなので気をつけてください！

外国人ぽい顔してますが、全く英語はしゃべれす…しかし、指導も親切だし、なんで言っても、スキューバーダイビング中の写真を撮ってくれた枚数が尋常ではない。こんなにたくさんの写真を撮ってもらい、今では誰も大切な思い出となりました。ここを選んで良かったです。ありがとうございました！

2人だけでツアーが開催されたので、車内は空いていて快適でした。
斎場御嶽はガイドさんがついて解説してくれるので、個人で行くよりも詳しくみることができます。

潜る時の説明
耳抜きの練習、口呼吸

車で移動→船
注意点や、大事なことの説明

息継ぎの練習→下へ潜る→洞窟→写真撮影

夢だった海亀も見れました。海も綺麗で、スタッフの方々も皆良かったです。海も綺麗で沢山の魚が見れました。