イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
雨の中でしたが皆様に楽しんで頂けたようで嬉しく思います！
ツアー中は自然にも触れることができより植物の面白さをお伝えすること
ができたかと思います!(^^)!
また沖縄に来た際は遊びに来てください！

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの岩瀬です。
先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございました！
またうれしい口コミもありがとうございます！

当日はお天気も海況も良く、最高のシュノーケリング日和でしたね！
お魚もたくさんですぐ目の前まで来てくれましたね！

青の洞窟も落ち着いたタイミングでご案内できて良かったです！

皆さんとご一緒させて頂けてとても楽しかったです！
またお会い出来ることを楽しみにしております。
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岩瀬　慎吾

レビュー投稿ありがとうございます。
初めてのシュノーケルを楽しんでいただけたとのことで嬉しい限りです。
またいつでもお任せください！お待ちしております。

冒険島

SUPツアーご参加ありがとうございました。
比謝川の自然も満足頂けたようですね！
マングローブがんばって育ててみてください。
メヒルギ覚えていただいたようで嬉しいです！！
またの機会にお待ちしております。

リュウキュウハタンポ 様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの慎吾です。
先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございました！
またうれしい口コミもありがとうございます！

当日は予報を裏切り太陽も出て最高のスノーケル日和でしたね！
タイミングも丁度良く人の少ない時間にご案内できて良かったです。

洞窟の青も綺麗で、アカマツカサもたくさんいましたね！

またお魚にたくさん詳しくなったお2人と
一緒にスノーケル出来る日を楽しみにしてます。
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岩瀬　慎吾

過分なまでのご評価、誠にありがとうございます。
当店のツアーにご満足頂けました様で嬉しい限りです。
皆様のおかげで、こちらも楽しくご案内することができました。
ご旅行後に手術をご予定されているとのことですが、
前向きな気持ちはきっと良い結果を引き寄せると思います。
まだまだやんばるにはご案内したい場所が沢山ありますので、
お元気な姿でまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

れれ　様
口コミ投稿ありがとうございます！
楽しんでいただいて良かったです☆
次回はお得なマリンスポーツセットプランもありますのでそちらもご検討ください。
またのお越しをお待ちしております！！

にこにこ　様
口コミ投稿ありがとうございます！
楽しんでいただけて良かったです☆
またのお越しをお待ちしております！！

TO様

この度は当店のファンダイビングコースにご参加賜り誠にありがとうございました！
お返事が遅れまして申し訳ございません。

３月というまだまだ寒い中でしたが、快適に過ごせたとのことで安心いたしました＾＾
是非またお待ちしております。ありがとうございました！

ダンク　スタッフ一同

昨日はホエールウォッチングにご参加いただき、誠にありがとうございました！
送迎の件では、ご出発の際に少しバタバタとしてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。以後の送迎につきましては、よりスムーズなご案内ができるよう改善に努めてまいります。

クジラが近くまで見れて、たくさんの写真や動画を撮れたとのこと、本当に素晴らしいですね！間近での迫力ある姿は、きっと忘れられない思い出になったことと思います。

お客様に喜んでいただけたことが、私たちにとって何よりの励みになります。
今後も、より多くのお客様に感動的な体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社のツアーにご参加ください。

この度は誠にありがとうございました！

マリンクラブベリー那覇店：神谷

Chie 様

この度は当店ホエールウォッチングにご参加いただき誠に有難うございました。
当日は波風もあり、船も揺れる状況でしたが
素敵なくクジラに出会えて本当に良かったです。

クジラのブリーチング！大迫力でしたね(^^)
かなり近い距離で見れたので、その大きさも体感いただけたかと思います♪
次回も見れますよう願っております♪
また是非遊びにお越しくださいね(^^)

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ　ふじもと

この度は当店のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

船酔いの可能性や天候についてのご注意点のご指摘、ありがとうございます。
ホエールウォッチングのポイントまでは少し距離があり、外洋に出るため、どうしても船が揺れやすくなります。また、沖縄の天候は変わりやすく、当日の天候によっては風が強かったり、日差しが強く感じられたりすることもございます。

お客様からの貴重なご意見は、今後のツアー運営に活かしてまいります。
また機会がございましたら、万全の準備をして、ぜひ当社のツアーにご参加いただければ幸いです。

この度は誠にありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店：神谷

ハイサイこんにちは～
アルガイド沖縄ｵﾝコウちゃんです❕❕❕
早速のコメントありがとうございます❕❕
楽しんで頂けたみたいで私も嬉しく思います♪
また綺麗な沖縄の海で遊びましょうね！
お会いできる日を楽しみにお待ちしております♪♪

先日はホエールウォッチングにご参加いただき、誠にありがとうございました！
至近距離でザトウクジラに出会えたとのこと、私たちも大変嬉しく思っております。素晴らしい体験になったとのこと、何よりでございます。

しかしながら、当店のスタッフの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう努めております中で、そのようなご指摘をいただくことは、私たちにとっても大変残念であり、真摯に受け止めております。

改めてお客様への適切な対応について指導を徹底いたします。また、他のスタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様に最高のホエールウォッチング体験をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社のツアーにご参加いただけますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店：神谷

Thank you very much for participating in our whale watching trip!
We're so glad to hear that you were able to encounter four adult whales and one baby whale!
We are also very happy to hear that you were able to witness such a rare sight.
We will do our best to provide you with an exciting encounter with humpback whales in the waters of Okinawa, so please come and visit us again.

Thank you very much for this opportunity!

Marine Clab Berry Naha :Kamiya

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました(^^)

クジラに出会えて本当に良かったです！！
ちなみに、、、
船長のアナウンス＝心の声ダダ漏れ
と思っていただいて大丈夫です(^^)
とってもクジラが大好きな船長、そしてスタッフですので
また次回も、お待ちしております(^^)

口コミ投稿もいただき誠に有難うございました！

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ　わか

ひろみずき　様
口コミ投稿ありがとうございます！
クジラも見れてラッキーでしたね！
またのお越しをお待ちしております☆

R,S様
ご参加＆嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
当日船長努めましたゆーたとフミフミです！
ご参加いただいた日は天気も良くてパラセーリング日和でしたね～✨
あの空に二人だけしかいない感じいいですよね！
日によって開催場所も違うので何回のっても楽しいですよ

沖縄はここ数日天気も悪く、海も大しけなのでしばらく海に出れてないんです。。
めちゃめちゃいい時に沖縄旅行できてよかったですね！
フミフミの沖縄アドバイスもその後役立ちましたか🧐？

ちなみに音楽じつはお兄さんならわかるっしょっ！って感じで当てにいったチョイスだったので
ストライクでよかったですｗ🎵

まだまだ沖縄面白いところたくさんあるんでまためんそ～りよ～👋

まさ様
この度は、弊店のツアーにご参加いただきありがとうございます。
この日は天気・海況ともに恵まれ、絶好のホエールウォッチング日和でしたね♪
クジラとの遭遇も15～20分ほどだったようで、とても幸運でしたね。
ご参加いただく時期によって、オスクジラの求愛行動が見られたり、親子クジラが見られたりといった楽しみ方もあります。
今回出会ったクジラたちはまた来年冬沖縄に戻ってきますので、機会がありましたらまたのご参加お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店

ゆっち様
この度は、弊店のツアーにご参加いただきありがとうございます。
無事クジラをお見せすることができ、ご満足いただけましたようでこちらも嬉しく思います！
ご意見頂きました通り、冬の沖縄は北風が強く海況が不安定です。また野生のクジラですので、クジラの出る場所によっては船が大きく揺れる場合がございます。
せっかくご参加いただくツアー、楽しんでいただくためにも事前に酔い止めの服用をオススメしております。
今回出会ったクジラはまた来年冬、沖縄に戻ってきますので機会がありましたらまたのご参加をお待ちしております！
マリンクラブベリー那覇店

はいたい！
マリンサービスむるぬーしの、のんちゃんです。
先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございました！
またうれしい口コミもありがとうございます！

当日はお天気も海況も良く、最高のシュノーケリング日和でしたね！
顔をつけた瞬間美しいサンゴやカラフルなお魚が沢山いて癒されましたね(^^♪

青の洞窟も幻想的な美しいブルーを眺めたり、
沢山の夜行性のお魚も観察できましたね！

お２人とご一緒させて頂けてとても楽しかったです！
またお会い出来ることを楽しみにしております。
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
西原　和花

ツツ様
はいたい！
むるぬーしのニコです！
先日は当店のツアーにご参加頂きましてありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/

この時期はなかなか青の洞窟にご案内できる日が少ない中
青の洞窟に行けて良かったです！

透明度も良く沖縄らしい海でしたね！
ツツくんたちともお話してて私も楽しかったです！

また沖縄きたら遊びに来てくださいネ！
ダイビングしましょう！！！

またお会い出来ることを楽しみにしております！

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
村本笑胡

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの岩瀬です。
先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございました！
またうれしい口コミもありがとうございます！

当日は海況も良く、綺麗な洞窟へご案内出来て良かったです！
混み合い始める時期ですが、完璧なタイミングで貸切になりましたね！
狙ってもなかなか貸切にはならないのでかなりラッキーでしたね！

お２人とご一緒させて頂けてとても楽しかったです！
またお会い出来ることを楽しみにしております。
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岩瀬　慎吾

みう様

はいたい！
むるぬーしの岸野です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また口コミもありがとうございます！
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
洞窟リベンジしに行きましょね♪
またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岸野未来

くん様

この度は、当店のホエールウォッチングにご参加いただき誠にありがとうございました。

また当店からの案内によりホエールウォッチング乗船前に不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回の前日連絡の誤りは、スタッフ間の確認ミスが重なり発生いたしました。ご指摘の通り、当日の朝にお電話で当店のスタッフに送迎の確認ができていなかった場合、送迎車にご乗車いただけなかったかと存じます。ピックアップ場所のホテルまでお急ぎになったことも含めて誠に申し訳ございませんでした。

今後は同様の事態が発生しないようスタッフに周知徹底し再発防止に努めてまいります。

マリンクラブベリー那覇店：武下