1日のアクティビティ参加者レビュー一覧

効率よく回ってもらえたのでムダがなくて
良かったです。
ただイヤホンで聞くアナウンスは電波？途切れ途切れで殆ど何を言ってるかわからなかったです。

コース内容は良かったですが、コースの時間の取り方が悪いです。
連休の渋滞があった関係で、昼食時間が３時過ぎ、しかし通常でも１時半ぐらいなります。サブマリンの後に美ら海水族館に行けば時間も良いと思いますが、通り越して備瀬に行く必要はなく、水族館の後に行けば全て良くなるのに
残念なツアーです。

まだ海が冷たくて天気もよくなかったのですが、海とてもキレイでした。
子どももとても喜んでました。
でもウミガメが見れず残念でした。
次回もう少し暑くなってからリベンジしたいと思います。

東南植物楽園は、昼間は子供向きで大人は夜イルミネーションを見に行く場所かな、あくまでも個人的主観ですが
城跡はそれなりです、期待しないでね
昼のルネッサンス食事はとても良いしチョッピリリゾート感覚を楽しめます
アメリカンビレッジに初めて行く方は、違った景色を楽しめるかも

今回は、5/4のツアーに参加しました。
レンタカーの予約が、出来なかった為
バスツアーを利用させてもらいました。
バスツアーでの利点は、何と言っても
コストと時間と疲労が、少なかったことです。
普通にレンタカーならば、美ら海水族館の駐車場を利用するだけでも、無駄な時間も掛かるし、お金も掛かるし、疲労も掛かると思いました。トータルコストも非常にリーズナブルで、助かりました。沖縄本島でしたいことが、ほぼ出来ました。
名護バイナップルパーク→古宇利島→美ら海水族館→万座毛と充実した一日を過ごせました。
なので、沖縄好きな知り合いに教えたいと思います。

沖縄での1番の思い出になりました！
ガイドさんも親切で丁寧でした！
ありがとうございました！！

シーカヤック漕ぐの苦戦したら、けん引してくれました！助かった！

子どもや家族写真たくさん撮ってくれた！なかなか家族写真は撮る機会が少ないのでありがたかった。データももらえた。

小学生5年生と2年生の子どもたち初めてのシュノーケリングでしたが、2人とも楽しめた！

３人で参加しました。
天気はくもりでしたが、梅雨入り前
の時期に雨も降らずに１日過ごせてよかったです。
連休など混雑期は、渋滞に巻き込まれることもあるようです。

行きは少し混雑しましたが、ガイドさんがすばらしく、車内でも楽しめたり、沖縄のことを色々知ることができました。

天気や混雑は運次第ですが、効率よく
まわって沖縄のことを知るためにはすごくオススメです。
足が悪い家族がいたのですが、車いすを貨物室に預かってもらえ助かりました

GWだったので、かなり混んでました。行きの船は満席、帰りは臨時の船が出ていました。
久高島は個人で行こうか迷ったのですが、島のガイドさんの話を聞けたので、いろいろ意味がわかって楽しめました。移動も電動カートでまわってくれて、楽チンでした。島にはレンタル自転車もありますが、ちょっと高低差があったり、じゃり道なので大変かもしれないですね。

ウミガメやニモ、多数の魚を見ながら、シュノーケルを存分に楽しむことができました。
泳ぎが苦手で、かなり遠くまで行くので大丈夫か一瞬不安を感じましたが、インストラクターの方がずっと一緒にいて、浮く棒で引っ張って下さったので、溺れることなく安全に参加する事ができました。子供達も参加されていました。
お昼のカレーも少し辛めで美味しかったです！
シュノーケルの写真を撮ってLINEで送って下さったのも思い出に残るので、大変嬉しかったです。
インストラクターの方が送って下さった写真のうちお気に入りを添付させて頂きます。

丸1日の観光ではなく、美ら海水族館だけ行きたかったので、往復バスと入館チケットセットでお得でした。
バスは予約が出来ないので、混んでる時期で特定の便（急行）は注意が必要です。

交通、シャワー、昼食が込みなので現地で考える必要がなく楽です。シャワーをかりる場所から海までも非常に近く良かったです。

こちらのプランに参加したところ同行者にあったスーツが提供されず、低体温症が起きました。低体温症への対処は、潜水士等の試験で基本的な事項のようですが、事前にゆるいスーツを利用することのリスク説明はなく、またその後に適切な対処はしていただけず症状が悪化することになりました。

・ダイビングスーツについて
こちらのプランでは、港に直接に集合します。そのため、ダイビングスーツが合わない場合に変更や十分な調整をすることが出来ません。業者は気持ち大きめのダイビングスーツを用意しているとのことで、提供しているサイズが少ないのかもしれません。今回は、同行者のダイビングスーツがゆるくて海水が入り、体が冷えて途中でダイビングが出来なくなりました。

・ダイビングスーツが合わない場合の説明について
ゆるいスーツの利用が海水の流入と体温を下げることはダイビングの基本的な知識のようですが、インストラクターおよび責任者からそのリスクについて事前の説明はありません。

・低体温症の対処について
インストラクターの低体温症の対処には問題があります。今回はゆるいスーツを着用した参加者が低体温症になり、1本目のダイビングで呼吸も浅くなり震えが出ていました。インストラクターから2本目をしたら慣れると促されたために、2本目のダイブを行ったのですが、より重度の症状に陥り嘔吐も引き起こしてしまいました。その際に、船縁を汚してしまったのですが、『どいて、濡れるよ』と大急ぎで掃除するインストラクターが同行者の衣服に海水をかけてしまいより震えが悪化する事態になりました。後に他のダイバーさんに伺ったところ、まず震えが出た時点でもダイビングを続けさせることに問題があり、衣服を濡らすようなことは論外とのことでした。

・ダイビング中断時の対応について
今回はダイビングを中断する旨は参加者から行わせていただきました。インストラクターは低体温症のリスクを把握していなかったのか、参加者の体調を気遣うのではなく、払い戻しはないという料金説明に急ぎました。このような姿勢は、安心と安全を標榜するのであれば致命的です。そもそも料金設定はベルトラさんに記載した規定に従えば良いはずですが、安全確保より急いで料金規定を説明する必要があったのか疑問です。

・ダイビング後の対応について
責任者の方はダイビング中はお話ししませんでしたが、状況を把握されていいたようで、帰りの車では『これに懲りずに夏に来てね』とのお話も頂きました。沖縄の夏のダイビングでは水温が30度に達するため、ダイビングスーツに冷水を入れて冷やすくらいなので合わないスーツで大丈夫でしょう。その運営方針にしても、合わないスーツを利用するリスクは事前に参加者に通知するのが適切でしょう。

・このような問題を参加者が考えておく必要がある
参加者がこのような知識を身に着けているに越したことはないですが、業者の方は安全なダイビングのためにも気を付けていただくのが良いと思います。

低体温症をおこしてしまった同行者は、症状の回復した数日後に、他のダイバーさんに適切なスーツを着用してもらうことで、今回の倍の時間に当たるダイビングを低体温症を引き起こすことなく行いました。そちらのダイバーさんによると、ぶかぶかのスーツによる冷えは脳も含めた血流も変化させ、呼吸も浅くなってしまうため色々な問題が起こるのは当然なのだそうです。

同行者はこの経験でダイビングに恐怖を抱いてしまい、撮影した写真は二度と見たくないと話し消去しました。このような経験から、二度とダイビングをしない参加者もいるでしょう。参加者として、ベルトラさんでは多くの素晴らしい旅行プランが用意されており信頼感があります。また設定されているキャンセル規定は、業者さんを守る仕組みにもなっていると思います。参加者が安心して良い思い出が残るダイビングを出来るようにこちらの業者さんには安全やリスク管理に努めていただければと思います。

VELTARAカスタマーサポートチーム御中
ベルトラ様自身には問題ない中、催行会社への確認をして下さり感謝しています。ウェットスーツの問題解決は難しいようで、またコミュニケーションで重要なのは頻度と共に内容でしょうから、船上対応は催行会社の今後の心がけ次第になりますね。ダイビングは催行会社の実施次第で大きく変化し、今回は人体に危険な状況であったことを報告させて頂きました。ベルトラ様では、五つ★に値する素晴らしいプランも体験させていただきました。また、ベルトラ様では他の催行会社から本プランと同等の内容のものもあります。予約後に詳細を確認することもできますし、またチャレンジさせていただこうと思います。ご連絡ありがとうございました。

沖縄県民ですが、本州から友人が帰省してきたので何か沖縄らしいアクティビティをしたいと思って体験ダイビングに参加しました。
インストラクターさんの懇切丁寧な説明とガイドですぐに潜水も慣れ、ウミガメさんと泳ぐ事ができました！！
沖縄きたら絶対ダイビングをおすすめ！！！
透明度高くてよかったです。
持っておいて助かったのは酔い止め薬と軽い上着。

また機会があれば迷いなく参加します。
・明るく丁寧に対応下さるスタッフの皆様
・清掃が行き届いた船
・慶良間付近の綺麗な海
・体が冷えてくるタイミングでの沖縄蕎麦ランチ
満足度の高いツアーでした。

天候にすぐれず、当初の予定から変更となりましたが、ツアーガイドの皆さんが精一杯楽しめるように予定を考えてくださり、最後まで楽しく過ごすことができました。
また、沖縄に来ることがあればぜひ別のアクティビティでも利用したいと考えています。

効率よくちょうどいい観光時間も確保して、色々回れて大満足です！
ガイドさんもとても丁寧で親切でした。
外国人の参加者のかたにも、ガイドさんが個別に集合時間などの説明をされていたのが、とても素晴らしいと思いました。

外国人ぽい顔してますが、全く英語はしゃべれす…しかし、指導も親切だし、なんで言っても、スキューバーダイビング中の写真を撮ってくれた枚数が尋常ではない。こんなにたくさんの写真を撮ってもらい、今では誰も大切な思い出となりました。ここを選んで良かったです。ありがとうございました！

2人だけでツアーが開催されたので、車内は空いていて快適でした。
斎場御嶽はガイドさんがついて解説してくれるので、個人で行くよりも詳しくみることができます。

夢だった海亀も見れました。海も綺麗で、スタッフの方々も皆良かったです。海も綺麗で沢山の魚が見れました。

天候が悪く波が荒かったので、かなり高速船揺れたので酔い止めは必ず飲んだ方が良いかと思いました。結構エチケット袋握って１時間弱耐えてましたので。皆様。しかし、初めてでも珊瑚の素敵な景色をみられ感動しました。海の透明度が半端ない来た人にしか味わえない世界観。

ガイドさんの丁寧な話し方と細かな内容は為になりました。お歌も素敵で
良い思い出になりました。

丁度よいタイミングでトイレ停車があり、心配ありませんでした。

サンドイッチの軽食もありました。

美ら海水族館ではイルカショーの時間には少し厳しいかとは思いますが、水族館部分では十分たのしめる時間だったと思います。

参加人数も16人ほどで密になり過ぎなかったです。

日差しが強かったので帽子や日傘等の日差し対策はしっかりしたほうが良いかと思います。

予約したので、不安でしたが、とても楽しめました。

滞在中は天候が、良くなくて 青い海は、見ることは出来ませんでしたが、ガイドさんの、楽しい説明や、唄 、マスク越しで、少し辛そうでしたが、楽しめました。

やっぱり何と言っても、美ら海水族館のジンベイザメは一度は見たかった。初めて見たジンベイザメは、想像を絶する大きさ。ジンベイザメを見たことない方はぜひ。コスパもかなりいいと感じました。2022-11-24

2回目7年ぶりの体験ダイビングでした。
海に入り呼吸を慣らすタイミングで怖くなってしまい、辞めようかと思いましたが、インストラクター口脇さんのゆっくりと丁寧な指導のおかげで安心してダイビングができました。

1ポイント目ではウミガメに手が届く程の距離で会えました。
2ポイント目はタイミングもあってか、とても透明度が高く海が美しかったです。
お昼休憩中ダイバーさんの真似をしてウェットスーツでぷかぷか浮いてるのも楽しかったです。

水中での写真は30枚撮っていただき、撮り方も上手で最高な思い出です。

よりダイビングを楽しめるようにライセンスを取りたいなと調べているところです。
迷ってる方はこちらをおすすめします。

万座毛、道の駅、美ら海水族館と回っていただきました。どちらも滞在時間を決めずにまわっていましたが、長い時間施設にいても、いつも温かく出迎えていただきました。どんな車でも酔ってしまう子供が一緒で、今回も車酔いしていたのですが、優しく声をかけてもらえて有り難かったです。沖縄の行事や歴史などにお詳しくて色々教えてもらえてとても楽しい道中でした。本当にありがとうございました。

3月末だったので海もプールもまだで、旅行中ずっと雨の予報の中、この体験ができて最高でした。
船でポイントに向かう途中、偶然鯨と遭遇。船を停めて鯨を見る時間もとってくれ、そんな柔軟なところも最高でした。
サンゴも魚たちも綺麗。この値段でこれだけの経験ができるとは！！

私たちも海賊の仲間入りです！

沖縄の交通事情から観光バスツアーを選択しました。安全安心に沖縄の旅を満喫できました。那覇から美ら海水族館は往復約５時間かかることから、とても楽ちんでした。

新婚旅行で訪れましたが、とても楽しかったです！海の中も凄く綺麗で最高でした✨
2人とも視力が悪いのでそこだけ少し不安でしたが、度入りのゴーグルを幾つか用意して下さってたおかげでしっかりジンベイザメとお魚を楽しむ事が出来ました。
ただ彼が波に揺られてるうちに少し酔ってしまったので、心配な方は酔い止めを事前に飲んでおいた方が良いかもしれません。

那覇から、はなさきマルシェまで、最終バスを利用。利用したバスにはwifiもあり、大変よかったです。きれいな夕日が見えました。途中、トイレ休憩もあります。

初めてのダイビングは全てが新鮮で、不慣れな事もあったけど、ガイドさん一人で二人の面倒を見てくれたので、安心してダイビングできました。一回目はやはり緊張とかですぐ終わった。2回目は落ち着いてダイビングを楽しめました。海亀にも出逢ってし、最高でした！