沖縄本島
10歳、13歳の娘と母で初ダイビング。スタッフさんがとても親切で、10歳の娘には、つきっきりで対応していただきました。一番心配だった耳抜きもすぐに覚え、 カクレクマノミやチンアナゴなど、きれいな魚やサンゴ親子で楽しむことがでにました。ランチは、冬で寒い日だったので、温かくておいしいうどんを用意していただきました。感動の1日でした。また、お世話になりたいです。ありがとうございました。
かばさん様
昨日はココオーシャンの、体験ダイビングご参加頂きありがとうございます。
そして、貴重なご感想頂きありがとうございます。
海の状態もあまり良くなく、10歳のお子様もいらしたのでインストラクター2名体制でご案内致しましたが
必要ないぐらい、皆様お上手でした!!
帰りには、クジラのジャンプも見れて良かったですね!
次は、亀リベンジでお越しください!
では、またお会いできる日を楽しみにしております。
ココオーシャン 小林・和田
日本人は私一人でしたが、目的地に着く前に必ずアナウンスが入り、注意するべき点はガイドさんが日本語で説明してくれたので不安なく参加できました。8時間の観光もあっという間で、中でも、グラスボートで魚を観る体験や沖縄ワールドのエイサーは、また来たいと思わせるアクティビティです。
一日コースでちょっと疲れましたが、沖縄の海も堪能できました。美ら海はすごく混んでました。意外に御菓子御殿も良かったです。
うめちゃん 様
この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございました。
また、体験談のご投稿有難うございます。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
(株)セルリアンブルー スタッフ一同
内容はとても充実でした。
ガイドさんはとても親切かつ丁寧にいろいろ案内してくれました。
ショッピングの時間も長くないで、ちょっどでした。
LEE 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
各観光地で楽しんでいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
素敵なお写真もおりがとうございます。
万座毛での夕日とても綺麗ですね!!
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
通常プランで参加しました!
平日でそこまで混雑しなかったのでスケジュールに不満はありませんでしたが、土日や繁忙期等、混みあっている時は時間が足りないかもしれません。
車無しでベタな沖縄を観光したい方にはとてもオススメです!
ガイドさんの歌がとても上手でした!
elliy様
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
沖縄北部の人気スポットを巡るツアーとなっておりまた、ガイドのパフォーマンスが
大変好評いただいております。
他のツアーの取り扱いも多数ございますので、沖縄にお越しの際は、ぜひご利用お待ちしております。
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。
セルリアンブルースタッフ一同
初の沖縄旅行。ガイドさんが詳しく説明をしてくれたり歌や踊りの披露もあり
楽しい1日を過ごすことができました。
この内容でこの金額は本当におススメです。
1人旅女子様
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
初めての沖縄はお楽しみいただけましたでしょうか?
バスツアーですと、車の運転を気にすることなく参加できるので、初めてのお客様は
とてもお勧めとなっております!
また、今回の弊社バスツアーが、お客様の思い出に残っていただければ嬉しく思います。
他のツアーも取り扱っておりますので、次回沖縄にお越しの際も、ご利用お待ちしております。
この度は、弊社バスツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
セルリアンブルースタッフ一同
1,2人でレンタカーでなく、美ら海水族館に行こうと思っておられる方にはオススメです。公共のバス+入館料ぐらいのお値段で他にも色々連れて行っていただけてお得です。
水族館も良かったですが古宇利島も海がきれいで癒されます。バスの駐車場横のふれあい広場という所で買った「海ぶどう」「アーサー」はお安くてとても美味しかったです。焼き芋もおススメだそうですが、行った時はまだ焼き上がっていませんでした。
murara 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
トップクラスの美しさを誇る古宇利ビーチは、観光客に大人気のスポットとなっております。
ふれあい広場の「海ぶどう」「アーサー」は量も多く、お値段も安いので那覇市内で購入するよりは、オススメの場所です!!
また南部中心のコースもございますので、次回沖縄へお越しの際も
弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
効率良く観光が出来た事は良かったのですが、観光以外で気になる事がいくつかありました。
・集合時間よりバスが遅れてきたのに、遅れた
理由の説明や謝罪がなかった
・ツアーの内容にガイドさんが歌や踊り、三線
を行いますと記載はないものの、体験談にガ
イドさんの歌や踊りが良かったという意見が
多数あり、予約をする際の決定打で楽しみに
していたのに、そのような事はなくさほど興
味のない花の話を長い間していた記憶しかな
い
・敬語を話してるかと思えば『時たま』と言っ
てみたり、 話の節々に『~の方』としつこく
使っていて気になった
・前の人が座席の背もたれを少しではなく背も
たれの幅位倒してきた。1人だったので隣の
席に移動したが、ガイドさんが背もたれを倒
す際のマナーをアナウンスをするなりしてほ
しかった
・足が悪い人もいたので、バスを降りる時にス
テップ台があった方が良かった
・行程の中で買い物をする場所があったが、何
が美味しいとか、説明がほしかった
幾つか他のバスツアーに参加した事がありますが、それと比較すると配慮が足りず体験談が良かっただけにがっかりしました。
観光地を効率良くまわるには良いとおもいます。体験談と同じだとは思ってはダメだと言うことが今回でわかりました。
この度は、弊社観光バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
ツアー内容にご満足いただけたようで嬉しく思います。
当日は、バスが遅延した説明が不十分だったようで大変申し訳ございませんでした。
ガイドパフォーマンスに関してですが、確約させて頂いているものではなく、
日によっては行われない場合もあり、この度は、ご期待に添えず残念でした。
ご指摘いただきました内容に関しましては、
再度確認し改善に努めさせて頂く次第でございます。
まる子様の貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、せっかくご乗車頂きましたが、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様の満足度をさらに向上できるよう、スタッフ一同努めていきますので
沖縄にお越しの際は、またの利用お待ちしております。
セルリアンブルースタッフ一同
家族4人一万円で、5ヶ所も回れました!
名護付近に2日間いたので、水族館、パイナップルパーク、フルーツランド、やんばるの森、ネオパークに行きました。いちいちチケットを買わなくて良いし、かなりお得だとおもいます。ありがとうございました。また是非利用したいです
外国人のお客さんが多く、自分が参加したシュノーケルツアーに関しては日本人1人でした。
付き添いのスタッフさんはトリリンガルで、説明は各々の言葉で行ってくれました。
船はすごく揺れるので、酔い止め必須です。
船酔いで、凄く辛そうな人たちが数人いましたが、スタッフさんが何度も声をかけて対応されていました。
優しいスタッフさんが多い中、そうでないスタッフさんもいました。
スタッフ(A)さんは寒くて震えていた自分に、2ポイント目のシュノーケル後に温水シャワーしてくださいと声をかけてくださった為使おうと思ったら、スタッフ(B)さんは「使わないで。最後だけにして」とのこと。
基本的には、シャワーなどに使用するお湯は節水したいから最後だけと決まってるみたいですが、常連さんっぽい方達は小まめにシャワーしてたのを見ていたので、ふーん。という感じでその場を去り、どうしよう。。と思っていたらAさんが再度「使いました?」と声をかけてくださったので、結局温水シャワーを使うことができました。
声をかけてくださって凄く助かりました。
その後もBさんは人種差別とも受け取れる内容の発言を日本語でしていて、聞いていて(聞きたくなくても聞こえてくる)すごく不愉快でした。
私は今後利用することは無いですが、親切なスタッフさんが多く、バイリンガル、トリリンガルのスタッフさんが多いみたいなので、外国人の方も安心して楽しめると思います。
ありがとうございました。
atsu様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
気温が高いとはいえ沖縄も冬なので、海から上がった後は冷えると思います。
そんな時はシャワーで温まっていただくように案内していますが、
スタッフによってご案内がまちまちで、スタッフの言動でご不快に感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの言動について、今後指導して改善していきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
また機会がございましたらご来店くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
ひとり旅で申し込みました。愛嬌のあるガイドさんのガイドに歌や踊り。皆さんが終始楽しそうにしていました。次回は嫁とまた行きたいです。
アラ還おじじ 様
この度は弊社バスツアーにご参加いただき、また体験談のご投稿もいただき有難うございます。
ツアーの写真もたくさん掲載いただき有難うございます。
沖縄観光を満喫いただけたようで何よりです。
嬉しいお言葉バスガイドとも共有させていただきます。
ぜひまた沖縄にいらした際、奥様とのご参加お待ちしております。
有難うございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
母を初めて沖縄に招待しました。
私は何度も行ったことのある観光地でしたが、
ガイドさんのおかげで移動時間も暇しなく
とても充実した旅でした。
母も家でもガイドさんが良かったと話をしていて、先日嬉しそうに満足そうに帰って行きました!
運転手さんもとても人が良く、降りるたびに毎回声がけをされていて驚きました!
運転手の東恩納さん、ガイドの比嘉さん、本当にありがとうございました!
母娘共々ファンになりました。
ステキな旅を本当に本当にありがとうございました!
ころすけ 様
この度は塀弊社バスツアーにご参加いただき有難うございます。
また、体験談のご投稿有難うございます。
ツアー内容にご満足いただけたようで、また素敵な沖縄旅行の思い出づくりのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
当日のドライバー、バスガイドへもお伝えさせていただきます。
またぜひ沖縄にいらしてください。
機会がございましたら、弊社ツアーのご利用お待ちしております。
有難うございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
お天気はいまひとつでしたが、ぐるっと一回りできました。辺戸岬も与論島は見えなかったけど、よかった。水族館は2度目だったのでゆっくり見れました。特に後半の時間が人がはけてて。たっぶり楽しめた1日でした。
じじー 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
天候に恵まれると、辺戸岬から見える与論島はとても綺麗ですよ!
美ら海水族館での滞在もたっぷり3時間ありますので最近人気となってきているコースです。
各観光地でゆっくりと楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
各ポイントでの滞在時間も丁度良く、大石林山ではあせることなくルートをのんびり写真取りながら歩けました。奇岩と展望が見れるコースは、通常なら一時間掛かるのですが、思いの外早く回れたのでガジュマルを見にもう1つのコースへも足を伸ばし、結果全てのコースを80分という枠内で回りきれました。若手の方やある程度の健脚なら全コース見れると思います。美ら海水族館はイルカショー開催時間に間に合う様なプランニングだったのでしょうか。到着して程よい時間にイルカショーがスタートするので、見ることも可能です。水族館3時間の枠は余裕があったので私は水族館先にあるエメラルドビーチへも行き、景色を楽しむ事ができました。現地ガイドさんが気さくて沖縄愛に溢れた素敵な方でした。お水一本のサービスも嬉しかったです。有難うございました。
chocolate girl 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
各地での観光をお楽しみ頂けたようで何よりです!
天候に恵まれた辺戸岬からは、鹿児島県の与論島や沖永良部島が見えるんですよ!
絶景の広がる大石林山でのトレッキングは涼しさも感じられる神秘的な場所ですよね。
御願ガジュマルも自然の素晴らしさを感じます。
水族館先のエメラルドビーチから見える北部の景色はとても綺麗ですよね。
沖縄の魅力を存分に感じて頂けたようで、私共も嬉しい限りでございます。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
終日那覇の主要な場所を観光できてとても良かった。特に初めて沖縄にいく人にはおすすめ!今回二泊三日でレンタカーもなかったので、このツアーを中日にいれたところ、充実した沖縄旅行となった。
H-M様
この度は、弊社観光バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
沖縄北部の定番観光地をコースにした、バスツアーになります。
そのため、初めて沖縄にお越しのお客様には、とても便利で充実したバスツアーになっております♪
また、美ら海水族館・琉球村の入場券も含まれておりますので、弊社おすすめのプランでございます!
H-M様が、充実した沖縄旅行になったことは、弊社としても大変うれしく思います♪
他のプランもご用意しておりますので、沖縄にお越しの際はぜひ参加をお待ちしております。
この度は、弊社観光バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
非常によい思い出を作ることができました。ツアーが良いかどうかはプランも重要ですが、何よりも人に拠る点が大きいと思います。ツアーガイドの歌声、踊り、話術、対応等どれも非常に満足がいくものでした。ドライバーも私の要望以上のことをしてくれたことや対応も満足しています。また、沖縄に来たいと強く思わせてくれたツアーでした。
Yoshi 様
この度は、弊社セットプランへご参加いただきありがとうございます。
また、とても嬉しい口コミありがとうございます。
今後も今以上に、ガイドやドライバー、スタッフ一同お客様に満足いただけるよう努めさせていただきます。
他にも、バスツアーやガイド付きプランなど、たくさんのプランを取り扱っておりますので
沖縄にお越しの際は、ぜひご利用お待ちしております。
この度は、弊社セットプランへのご参加、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
最近の添乗員さんは、ガイド的なことされない所が多いですが、こちらのツアーガイドされた方は、歌って踊って、所々沖縄の紹介していただいて、バスに乗っている最中も楽しく過ごすことが出来ました❗(^^)d
M.Y様
この度は、弊社観光バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
ガイドのパフォーマンスは、弊社バスツアーの人気の1つの理由となっております。
お客様に少しでも沖縄の歌や踊りを見て雰囲気を味わってもらえると、幸いでございます。
他にも、たくさんのツアーをご用意しておりますので、沖縄にお越しの際は、またの利用
ぜひお待ちしております。
この度は、弊社観光バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
行き先は良かったですが、やはり全部の場所で時間が足りないと感じました。が、薄々気がつきながらも申し込みしたので仕方ない部分もありますが、、イヤホンでの車内ガイドは残念過ぎます。途切れ途切れのガイドアナウンスで音量も大きいし周りも聞いてない人がほとんどでした。外国の方も多くて自由行動が多いのはいいのですが、新人であろう添乗員さんは頑張っているのは分かりますが声が小さくて何を言ってるのか分からないし色々未熟過ぎるし、集合場所までも遠いから時間が無くなってゆっくり見れないことが残念でした。ツアーの内容と添乗員の教育をもう少し見直された方がいいと思います。行き先は楽しめました。
モエピン 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果、弊社では音声ガイド無線レシーバのご案内を導入しております。
そのためどうしても多少の途切れことが生じることがございます。
お客様のご不便にならぬよう、再度徹底周知に努めて参ります。
また、マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
初のシュノーケリングで全く泳げないので心配でしたが、スタッフの方がビート板を引いてくれるので、十分楽しめました。ダイビングと違い、シュノーケリングは水面を泳ぐだけですが、スタッフの方がヒトデやナマコをとって触らせてくれたので嬉しかったです。無料でシュノーケリング中の写真をとってくれるサービスもとても嬉しいです。1人での参加でしたが、予想以上におひとりさまが多く、参加者同士移動時間や食事中に話したりもしたので、寂しくなかったです。12月末の参加で、海中はむしろ寒さはあまり感じませんでしたが、移動中は結構寒かったです。今度はもっと暖かい季節にダイビングをしてみたいです。
にゃーごぉ様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただきありがとうございます。
楽しんでいただけて私どももうれしく思います(*^▽^*)
にゃーごぉ様のようにお一人でご参加される方も多くいて、船上でも色々なお話をお互いにできて楽しいですよね~
そこから意気投合して仲良くなり長い付き合いの友になるパターンもあるんですよ☆彡
是非次回は夏のケラマ海にも来ていただきたいです。
魚も冬に比べ稚魚もいてまた違った海の世界を覗くことができると思います。
にゃーごぉ様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林
ガイドさんが最高に素晴らしかったです!
楽しいお話や三線の演奏と歌に感動しました!
ぜひまた利用したいです!!
まるこ様
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます。
まるこ様の嬉しいお言葉感謝申し上げます。
当日のガイドにも共有させて頂きます。
また、機会がございましたら宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
外国人のお客さんに対しても笑顔いっぱいで、献身的にご案内くださったガイドの根路銘さん、ブラボーです。歌に踊りに、沖縄の問題を知ってもらおうと頑張っておられました。そして、バスへ戻る際にいつも「おかえりなさい」と声をかけてくださったドライバーの大城さん、お二人にご案内頂けて良かったです。
とても良かったが故に残念だったのが・・・、
ツアー利用後に届いたメール内、
参加体験談の書き込みをお待ちしています!
「人生最高の時間だった!」「ぜひもう一度参加したい!」など、
他の旅行者の参考となるようなリアルな声をぜひお聞かせください!
個人差もあるかと思いますが、なんだか、良い事を書いてくれと強要されている印象を受けました。
初めての沖縄旅行でしたので
1日めは何かツアーをと思い色々見た結果
中部から美ら海水族館などを網羅したツアーがあり
申し込みました。
朝から夜までのツアーでこの料金は安すぎじゃないかな?
ガイドさんも楽しい方で1日有意義に過ごせました。
次回は是非とももう一つのコースをお願いしたいと思います。
イワモト 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
各観光地で楽しんで頂けたこと、大変嬉しく思います!
弊社バスツアーは他にも、沖縄のパワースポット大石林山でのトレッキングや壮大な絶景が見れる辺戸岬。
弊社バスツアーでは世界遺産に登録されている首里城散策やアウトレットモールでショッピングなど沖縄を体感して頂けるコースがございます。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
沖縄の有名な観光場所を見て回るのには手頃で良かったです。
パイナップルパークは園内を回っていると時間がなくなるので、園内見学をパスしてジュースの試飲やショッピングに時間をあてました。
美ら海水族館は2回目ですが、マンタやジンベイザメが悠然と泳いでいるのは見応えがありました。海洋博公園は、水族館以外にも見るところがいろいろとあるので、3時間でも短いくらいでした。
海洋博公園だけでも一日見て回れると思います。
無駄なく観光地を周れてCPも悪くは無いです。ガイドさんが明るくで歌も良かったです。それなりに観光地での自由時間があるので十分に楽しめます。一人で観光ならオススメできます。
みちくさ様
この度は、弊社ツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同で共有させて頂き、励みにさせて頂きます!
また、沖縄にいらしてください。
誠にありがとうございました。
セルリアンブル―スタッフ一同
新婚旅行で利用。
効率良く名所を回れて、沖縄が初めてという人や免許のない人にはもってこいです。
一つ一つゆっくり見たい感じもありましたが、それは仕方ないですね。
盛りだくさんで良かったです‼
入園料つきなのでお得でした。
美ら海水族館たっぷり3時間でしたが、広くて足りない感じです。
水族館含め、北部をじっくり見たい人はツアーではなく北部の方に宿を取るのをお勧めします。(免許無い人は)
音声ガイドだけというのは、少し寂しいのと、音声が途切れていたのでそれは残念でした。
でも全くないより良かったです。
ちぃちぃ様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
新婚旅行にHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
各観光地で楽しんで頂けたようで何よりです!
那覇市内から北部までは、車で2、3時間かかりますので免許をお持ちでない方にはオススメですよね。
海外からのお客様も多くご参加されてますので、国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果
弊社では音声ガイドでのご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
年末に、2歳の子供と二人で参加しました。
大きくキレイなバスで、2歳の子供の席もあり車内では快適に過ごせました。
ガイドさんはいませんが、現地の運転手さんが出発時間など案内してくれます。
参加者は、私たち以外は中国の方のようでしたが皆さんマナーもよく車内は静かで集合時間にも遅れる方はおらず、予定通りのツアーを楽しめました。
何回か沖縄旅行に来ましたが、1日バスツアーで運転せずに快適でした。次の沖縄旅行もツアーを利用したいと思います。
シゲちゃん様
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
定番の北部観光コースにはなりますが、バスは運転を気にすることもないので
気軽に参加できお楽しみいただけるかと思います!
他のバスツアーやプランの取り扱いも多数ございますので、次回のご参加もぜひ
お待ちしております!
この度は、弊社バスツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
パイナップルパーク~古宇利島~美ら海水族館~万座毛~土産屋を回りました。人数分のミネラルウォーターと名物の紅芋タルトをいただけたのは良かったですが、水族館にバスが着くや、突然の大雨が。運悪く十分な雨具を用意しておらず、駐車場から水族館の入り口まで雨に濡れてずぶ濡れになってメインの水族館を回ることになりました。雨具の準備不足を反省するところではありますが、ツアー側でも救済策(レンタルの傘や使い捨てのレインコートなど)を用意していただけるとありがたかったです。
ああい様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
沖縄の天気予報は当たらないことが多い中、雨具のご用意ができておらず
ああい様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回のご要望も踏まえて、更にご満足頂けるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
ツアー自体は問題ありませんでしたが、那覇から参加するほとんどの人は、実際に観光地に行く前に他のエリアで人をピックアップするために2〜3時間無駄にする覚悟が必要です。(帰りも同様です)
バスの運転手は非常に失礼で、外国人に対して人種差別的でした。
最初はガイドは良いと思っていましたが、やっぱり考えを変えました。水族館では風が非常に強く、建物の外でランダムな場所に3回立ち止まって彼女の説明を日本語で聞かなければならず、20〜30分を無駄にして強風に吹かれながら過ごすことになりました。
チケットを配る際、彼女は最初に日本人の乗客の名前を呼び、その後日本人全員がチケットを受け取った後に、外国人全員に自分でチケットを取りに来るようにジェスチャーしました。これは非常に失礼で人種差別的です。
ツアーでは、終日英語、中国語、韓国語のガイドを提供すると言っていますが、実際にはそうではありません。ランダムな英語のテープが流れるだけで、ガイドは一日中日本語で話しています。
参加者の60%は外国人で、英語を話せるのは20%だけです。ツアーに参加する中国人や韓国人がガイドが提供されると思って来ているのに、実際にはそうではないことに心から同情します。
また、バスの運転手は、各スポットの出発時間の5分前にバスの中から音を立てて、急ぐように思い出させるかのようでした。そして、ツアーガイドに対して「外国人」が遅いと責めるように話していました。おそらく「外国人」は日本語が理解できないと思っているのでしょう。
バスの運転手は非常に人種差別的で失礼で、全体的にツアーはまあまあでした。
翌日、別の会社のツアーに参加したところ、ガイドが非常にインタラクティブで、100倍も良かったことに驚きました。
The tour itself was fine but most people going from Naha have to be ready to waste 2-3 hours picking up people in other areas before actually going to the attractions. (Same with going back home)
The bus driver was rude af and racist towards the foreigners.
At first I thought the guide was fine but then oops nope changed my mind. In the aquarium it was very windy and we had to stop 3 times in random places outside the building to hear her explanation in Japanese so its like wasting 20-30 minutes while having yourself blown by the strong wind.
And when she distributed the ticket, she called in all of the Japanese passengers first by their names and after all the Japanese have their tickets. She gestured to all the foreigners to come to her and get the tickets by ourselves. Which is very rude and racist.
The tour says it will provide english, chinese and korean guides throughout the whole day but none. Only some random english tapes are played and the guide talks in Japanese a lot throughout the day.
And mind you 60% of the people who joined are foreigners and only 20% speaks English. I genuinely feel sorry for the Chinese and Korean who comes to the tour thinking it will provide them with some guides but no.
Also the bus driver, he makes noises from inside the bus every 5 minutes before the departure time at each spot as if reminding us to hurry up. And he talks to the tourguide keep blaming how the "foreigners" are slow blablabla probably thinking "foreigners" don't understand Japanese.
The bus driver is very racist and rude also the whole tour is just okay.
Went by another company the next day and was surprised at how interactive the guide was plus it was 100 times wayyy better.
お天気が悪かったのでとても寒くて、ガイドさんも要領が悪く、目やにがついたままの姿でお口の周りにも何かついていましたし、同じ話を繰り返す事が多く、寒いから余計に長く感じました。天候のため急遽追加された斎場御嶽の方はガイドさんのお話が楽しく、勉強にもなり最高でした!楽しかったので、寒さも足場が悪いのも気になりませんでした。冬場は防寒しっかりしてみなさん行かれるといいですよ!楽しさはガイドさんによって運はわかれるかもしれません。
こなつ様
この度は、弊社ガイド付きツアーへご参加いただきありがとうございます。
また、お客様へ不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
当日のガイドへは事実確認をさせていただき、今後このようなことがないよう努めさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
この度は、弊社ガイド付きツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同