沖縄本島
早くから予約して、こちらは度付きメガネを希望し電話でも確認して十分ありますとの回答だったのに当日行ったら各自度数一つづつしかないという状態でした。私と主人は同じ度数なのに。
集合時間より早めに行ったのですが集合時間まで着替えもさせてもらえず車でまつことに。2組の参加でどちらも既に到着してたのですから説明とか始めて着替えさせくれたら良いのにとおもいました。
船についてもなかなか出発せず、船も乗合でした。混んでるせいなのか私の友達が撮ったような写真も撮ってもらえず、魚の餌やりの時もスタッフは他の知り合いのスタッフと喋ってほったらかし、気が付いたらみんなと離れたとこらに私がいたのにそのことに気がついてないようで怖いなあと思いました。おまけに船はすごく揺れて気分も悪くなり全く楽しくなかったです。ケラマで体験したダイビングは最高だったので余計残念。
ともちゃん様
貴重なご意見ありがとうございます。
せっかくの楽しい沖縄旅行で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
船の出船時刻は変更不可の定刻出船となる為、時間前に着替えて長時間お待ちいただくよりは、集合時刻までは自由に過ごしていただけたらとの配慮でした。
船がなかなか出発しないと思わせてしまったこと(定刻出船しております)、友達の撮った写真というものをこちらが理解していなかった事、
お客様の希望を理解出来ず、コミュニケーションが円滑に取れなかったことが全ての原因かと思います。
頂いたご意見をもとに改善をし、より良いお店にしていきたいと思います。
もしよろしければ、またご家族皆様で遊びにいらしてください。
本当に申し訳ございませんでした。 山名
バスで色々な景色と場所を3日間しっかりと堪能出来ました。窓口の対応はスムーズではないのが気になるけど、この次も料理したく思います。
当初予約していた時間に間に合わず、本来であれば時間等の変更の期限を過ぎていたにもかかわらず、快く別の時間に変更してくださって、本当に対応が素晴らしかったです。ダイビング初心者でしたが、貸切ツアーだったので付き添いの方々もいてくださって、終始不安なく楽しむことが出来ました!
残念ながら当日の天候により青の洞窟には行くことができませんでしたが、綺麗な海の中で、魚に餌をあげる貴重な体験をすることができて良かったです!
m.y 様
この度は弊社の体験ダイビングツアーにご参加いただきましてまた口コミと高評価をいただきましてありがとうございます!
みなさんが潜れて楽しんでいただきまして私共としても嬉しい限りです♪
次回は青の洞窟へリベンジをしに遊びに来て下さいね♪
またm.y様にお会いできる事を楽しみにしております♪
シーラバーズ 沖縄
山本
初めての沖縄ツアーには ピッタリ!
美ら海水族館は海洋公園の中の一つ。
景色にも感動☆*:.。. o(≧▽≦)o .。.:*☆
車内では沖縄にまつわる話しを聞くこともできて 本当に満足しました!
りおグランマ 様
この度は、弊社の観光バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
感動、満足していただけたようで、弊社としても大変うれしく思います。
観光バスなので、年中運行しております!
ぜひ沖縄にお越しの際は、またのご利用お待ちしております。
この度は、弊社の観光バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
11月でもお天気がよくて、気持ちいい気候でした。海は波がなく、透明度がすごくてSUPがゆっくり楽しめました。ガイドのお兄さんもとても教え方が上手で初心者の我々も立って楽しめました。
今の季節ほんとおすすめです!
今回は風が強く、波も高かったため青の洞窟へはいけませんでした。
でも、それに代わるプログラムを提供して頂き、ありがとうございました。
高い波に果敢にチャレンジできたシーカヤック、波に揺られながらも数多くの熱帯魚を観賞することができたシュノーケリング。
青の洞窟に行けないと思い沈んだ気持ちをアクティブさせてくれたスタッフの皆さんのおかげです。
来年、またチャレンジしようと思います。
こんにちは!この度は、カヤック&シュノーケルのツアーにご参加いただきましてありがとうございました!
当日の海況の影響で青の洞窟に行けなかったですが、カヤックや別ポイントでのシュノーケルも楽しんで頂けてじゅんじゅんとても嬉しいです!
また沖縄へ訪れた時はいつでも遊びに来てくださいね!まだまだ見たことのない景色に出会えるはずですので、青の洞窟に挑戦できたらなぁ~と思っています!
いつでもお待ちしておりますよ~!ありがとうございました!!
じゅんじゅん より
参加者全員が初めてのダイビングでしたが、スタッフの皆さんのおかげでリラックスでき、緊張することなく最後まで楽しむことができました。
風向きのせいで青の洞窟には行けれませんでしたが、ニモにも会えたし最高でした。来年こそは青の洞窟に行きたいです。三ちゃん、スタッフの皆さんありがとうございました。
シュウジさん!
先日は当店のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!
担当させて頂いた三瓶です!
体験談のご投稿ありがとうございます!
あいにくの海洋状況でしたが、
その中でも楽しんで頂けてとても嬉しいです☆彡
初ダイビングとの事でとてもドキドキしていた方もいらっしゃいましたが、
無事全員で潜れて、みんなの思い出を作ることができて私も嬉しいです☆
次こそは青の洞窟へ行きましょう!!!!
2回目のダイビングは今回ほど緊張しないと思いますので
もっともっと水中を楽しめますよ~!
また一緒に海に入れる日がくることを楽しみにしております♪♪
本当にありがとうございました!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
三瓶
当日は天気も良く、オフシーズンと言うこともあり、独占ツアーでした。
リバートレッキングはなかなか大変でしたが楽しく、到着点のター滝も圧巻でした!
シュノーケルでタコを発見し、インストラクターさんが捕獲したのは思わぬイベントでした!
とても楽しかったです。
コメントありがとうございます^^
パパのクライミングも圧巻でしたよー♪
タコを見つけるところもさすがダイバー♪
またお会いできることを楽しみにしております☆
早朝コースがあり、そちらで参加しました。
誰も居ない海でゆっくりお魚に餌付けしたり、マンツーマンでついてくださったインストラクターの方に写真を撮って頂いたりして楽しかったです!後ほど撮っていただいた写真を貰えて嬉しかったです♡
終わって海から上がる頃に沢山の人が来ていたので、優雅に過ごせました。
こんにちは。
ボイスプラスです。
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
沖縄の海を満喫して頂けて本当に嬉しく思います。
マンツーマン&海も貸切状態で、こちらもとっても楽しいツアーとなりました。
青の洞窟へのツアーは波の影響で残念ではありましたが、次回のリベンジツアーを楽しみにお待ちしております。
写真や動画、楽しんで下さいね♪
メッセージありがとうございました。
久しぶりのプライベート旅行でした!ペーパーな自分としては非常に助かるバスツアー!要所を巡れる点でも魅力的でしたが、ガイドさんの歌声と踊りに癒されました!この度は首里城が残念な事になってしまいましたが、復興の際には改めてまた伺い、利用させて頂きますね!
さかな 様
この度は、弊社の観光バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
観光場所と同様に、ガイドのパフォーマンスもおかげさまで好評をいただいております。
首里城は、大変残念でございますが、それ以外でもたくさんある沖縄の魅力を伝えられるよう
弊社としても務めていきます。
他にもたくさんのツアーを取り扱っておりますので、沖縄にお越しの際はまたの利用を
是非お待ちしております。
この度は、弊社の観光バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
3日間で恩納村、美ら海水族館、琉球ガラス村、ひめゆりの塔、国際通りを満喫できました。
空港でパスを受け取るので、空港からの移動に使うことができます。
国際通りにあるホテルに泊まったので、美ら海水族館は片道3時間半くらいかかりましたが、乗り換え1回で行くことができました。
しっかり計画を立てることができればとても魅力的なパスだと思います。
初めての体験でした。
海に入った途端に、潜れるか不安になり少しパニックになりましたが、インストラクターの方が、本当に丁寧に指導、連れて行ってくれたので落ち着いて楽しむことができました。
リフレッシュ 様
この度は弊社の体験ダイビングツアーにご参加いただきまた、口コミと高評価をいただきましてありがとうございます!
お二人が潜れたのはお二人の実力です!
私はあくまでも潜るサポートをしただけです!
楽しんでいただけて私としても嬉しい限りです♪
またリフレッシュ様にお会いできることを楽しみにしております♪
シーラバーズ 沖縄 山本
天候によりプランが変更し、クルーザーで20分ぐらいの離島でダイビングしました(^^)
初めてで緊張する部分もありましたが、インストラクターさんの丁寧な説明や明るい笑顔のおかげでリラックスしてダイビングできました
ハート職人関口様
この度は当店の体験ダイビングツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
当日海況不良でご希望の青の洞窟コースが開催できず、残念でした。
またいつでも遊びに来てください(^^)/
車が運転できないと、なかなか観光地を回りにくいですが、このツアーに参加して、効率よくいろんな所に行けて良かったです。
美ら海水族館で大きなジンベイザメを見たときは感動しました。
ガイドさんが花の名前等を教えて下さって楽しかったです。
オプションで申し込んだステーキハウスはパフォーマンスも面白く、スタッフも親切でした。
「歯の治療中なので、かたい物が噛めないから肉を小さく切って欲しい」とリクエストしたら2センチ角くらいに切って下さったので噛みやすかったです。
また機会があればベルトラさんのツアーに参加したいです。
シークワサー 様
この度は、弊社の観光バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
沖縄は、レンタカーがないと観光地を周遊するのが難しいので、観光地を回るバスツアーは
非常におすすめとなっております。
ディナーのサムズは、沖縄で老舗のレストランとなっており、味だけではなく目の前で行う
パフォーマンスもお客様を楽しませてくれます!
他にも、たくさんのツアーを取り扱っておりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
この度は、弊社の観光バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
母娘での旅行で参加いたしました。効率的に観光名所を回り、移動中もガイドさんの説明やお話で飽きることなく一日中楽しめました。レンタカーを借りて慣れない場所を運転する事を考えたら、とってもお得なツアーだと思います。
awimy 様
この度は、弊社の観光バスツアーへのご参加ありがとうございます。
移動中も、ガイドのお話やパフォーマンスなどで、お客様が楽しめるようさせていただいております。
また、メインの場所を一度で観光できるバスツアーとなっておりますので、弊社としてもおすすめプランになります。
awimy様がお楽しみいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
他にも、たくさんのプランを取り扱っておりますので、またのご利用をぜひお待ちしております。
この度は、弊社の観光バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
初めての挑戦だったので、とても緊張していましたが、子やぎのはなちゃんとの出会いや、よし先生が親切に丁寧に教えて下さったおかげでとても楽しく練習をする事ができました(^o^)
用具の説明や砂浜での模擬練習、ボードから落ちた時の対応等、基本からしっかり教えて下さったおかげで怪我もなく、安心して挑戦できました(^o^)
最初波を見た時は絶対無理!と思いましたが、よし先生が波を見ながら良いタイミングで押して下さるので何とか立てましたp(^-^)q
次回は立てる回数を増やせたり、安定して波に乗れるよう頑張りたいですo(^o^)o
よし先生、またよろしくお願いいたします(^o^)
沖縄上陸が久々である事をお伝えした所、実はライター!?の姿も持つ(笑)よし先生お勧めの周辺情報もいろいろ教えて頂きました(^o^)
お勧めのおんな駅ウニクリームのムール貝を食べまして、あまりの美味さにホタテと有頭えびのウニクリームも食べました(^o^)v よし先生、お得情報もありがとうございましたo(^o^)o
沖縄大好きになりました(^o^)
嬉しい口コミに感謝いたします!またのお越しをお待ちしております。
夫婦で初マングローブツアーに参加しました
ガイドの方がとても楽しくわかりやすく詳しく説明してくれたり、マングローブに初上陸したりととても楽しかったです^_^
沢山の写真や動画まで撮ってくれました
次回は透明シーカヤックのツアーの方に参加したいです。
ほんとにオススメです^_^
コメントありがとうございます。
これで、また頑張れます(笑)
楽しんでいただけて何より。
機会があれあばぜひ!スケルトンカヤックも。
お待ちしてます(^_-)-☆
夫婦二人での参加しました。
カヤックに乗るのは二人もと初めてでしたが、乗り方や漕ぎ方など楽しく教えて頂きました。
ツアーの中でマングローブの森の中を歩きながら、マングローブやそこに住む生物の説明をしてもらいとても勉強になり、楽しかったです。
コメントありがとうございます。
マングローブは限られた地域しかありませんからね。
沖縄の自然を楽しんでいただけて何より。
ありがとうございました。
家族全員が、初沖縄でなんと1泊2日という強行軍でのツアー参加でした。
台風と台風の狭間で、運良く青の洞窟に行くボートが出るとのことで本当にラッキーでした。
かなり、ボートは揺れましたが船酔いすることなくポイントまで到着。(乗合だったのですが、若い女の子はダウンしていましたので酔いやすい方は薬を飲んだほうが安心かも)
スタッフの方が、安全に洞窟内も案内や写真を撮って下さり、10歳の娘も心に残る旅になりました。
ハワイのハナウマや天国の海など色々シュノーケルはやっていますが、今回の沖縄の青の洞窟は一番、見応えがありました!
帰りには近くのちんすこう工場やハンバーガーショップを教えて頂き、効率良く楽しんでこれました。また、沖縄に行く際には利用させて頂きたいと思います!
先日は、ボイスプラスへのツアー
ご参加ありがとうございました。
1泊2日の弾丸ツアーにボイスプラスを選んで頂きとっても光栄に思います。
当日の海況も多少の波は残るものの、ラッキーなことにボートも出港してくれて!!
青の洞窟へ行けて良かったですね。臨機応変にご対応頂きこちらもありがとうございました。
娘さんの素敵な思い出♪ご協力できとっても嬉しいです。
洞窟の圧巻の景色は、行った人にしか分からないもんですよね。
次回は、是非ダイビングコースでご家族皆様お待ちしております。
また、一緒に楽しんで行きましょうね♪
台風の影響で青の洞窟には行けなかったので、近くのビーチでシュノーケリング体験をしました。
スタッフの方々も親身で、初めてのシュノーケリングでも楽しくできました!
また利用したいと思います。
シュノーケリングご参加ありがとうございました。
また青の洞窟はリベンジしに遊びに来てくださいね
夫婦で参加しました!
私は海の遊び経験あるんですが旦那は ほぼ経験がなく。
前回の沖縄旅行でシュノーケルをチャレンジするも あまり説明が詳しくなかったりで不安もあり楽しさも半減だったようで。
今回むるぬーしさんの クチコミやホームページを見て 連れていくだけの案内はしない!に引かれコチラを選びました!
説明も丁寧でインストラクターさんも詳しく初心者の旦那に色々アドバイスや 手伝いをしてくれて2人で満足して終われました!
一緒に参加した旦那が喜んでくれて良かったです。
帰ってから むるぬーしさんのブログを拝見したら担当インストラクターさんが最後の仕事やったみたいで次回会えないのは残念ですが次回も シュノーケルする時は、むるぬーしさん予約して行きます
いづみ&ぴーさん
はいたい!
マリンサービスむるぬーしのご利用いただきありがとうございました!!
素敵な口コミもありがとうございます♪
当店で素敵な思い出を作って頂けて良かったです!
新たなメンバーでお待ちしていますので
また機会あれば遊びに来てくださいね!
お会い出来る日を楽しみにしております!
二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
友達3人で参加しまた!
初めての子もいたのでパドルの使い方を丁寧に教えてくれました。しかもフレンドリーで話しやすかったです。
夕日もとてもよく見れました。
最高でした!!!
写真もいっぱい撮ってくれて嬉しかったです!
また、沖縄にきたさい体験したいとおもいます。
秋田から新婚旅行で沖縄を訪れました。
台風の影響で、残念ながら当初予定していた青の洞窟へは行けませんでしたが、担当してくれたトッスーさんが、とても優しく丁寧にシュノーケリングを教えてくれて、終始楽しく過ごすことができ、あっという間の時間でした。
特に、レアな一匹ぼっちのカクレクマノミとの出会いや、秘密(?)の洞窟探検は、最高の思い出になりました。
またいつの日か、沖縄を訪れる機会がありましたら、ぜひまたお願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました。
水中カメラ持参様
はいさーい!
むるぬーしのトッスーです。
先日はツアーのご参加ありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
ツアー中は色んな話で盛り上がり私も凄く楽しかったです!
あの秘密の洞窟探検はワクワクして面白かったですね!
次は秘密の洞窟ではなく青の洞窟の探検に行きましょう!
沖縄の海が恋しくなったらいつでも連絡してください!!
また会える日を楽しみにお待ちしております。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし 藤内 庄司
今回のツアーでは家族共々お世話になりました。長女が何故かウニを怖がる中、優しく教えてもらい最後は楽しかったと言っていました。また沖縄に行った際は利用させて頂きます。ありがとうございました
シュノーケリングご参加ありがとうございましたお子様も楽しかったといっていただきよかったです
また2回目など慣れてシュノーケリングするともっと余裕が出来て楽しめますので楽しみにお待ちしております
初めてだったので、凄く楽しめました!
泳げない4歳児がいても大人が楽しめるように見ててくれたので助かりました!
青の洞窟には行けませんでしたが、お魚とも触れ合えたし、楽しめたので良かったです!
ウェットスーツを着た時、初めて着たので、嫌だー暑いーって言ってた子供達も海に入ったらみんな笑顔になってたくさんのお魚に興奮してました!
ぷかぷかシュノーケリングご参加ありがとうございました。
泳げない4歳のお子様が居てもシーフリーならゆっくり教えてスタッフが近くでずっとサポートしますので大人の方も安心して楽しんでいただきよかったです。
また青の洞窟ポイントはリベンジしに遊びに来てくださいね
初めてのシーカヤックだったので、無事にやどかり島に着くことができるのか不安でしたが、インストラクターのあゆみさんのおかげで素晴らしい景色を見ながらゆったりと楽しく漕いで行くことができました。
やどかり島では、やどかりさんの大きさに合わせてさまざまな貝、いろいろな模様の貝を背負った沢山のやどかりさんに会うことができました。
そして、いよいよシュノ―ケリング、色とりどりのかわいいきれいな魚を目の前で見ることができて本当に感動しました。
家族でとても良い思い出ができました。
ありがとうございました。
まっち―様
昨日はツアーのご参加ありがとうございました。
喜んでいただけてよかったです。
ヤドカリはサザエの貝の中に入るくらい大きくなりますよ。
また探してみてくださいね。
そしてまた機会がございましたらGOOD LIFEにも遊びに来てください。
ありがとうございました。
今回はありがとうございました!
二人ともシュノーケリングは初めてでしたが、親切に対応していただいて、とても良い思い出になりました。天候の影響で、青の洞窟に行けなかったのは残念ですが、綺麗なサンゴや魚を見ることができたので良かったです(^^)
ps.写真保存できました!
こんにちは。
ボイスプラスです。
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
青の洞窟へのツアーは、波の影響で残念でしたが・・・
ホワイトビーチ&大サンゴ礁美ら海シュノーケル!とっても綺麗で素敵でしたね♪
お魚もいっぱいで、あそこは穴場のポイントなんですよ!!
ツアー写真も楽しんで下さい。いつまでも素敵な思い出に♪
次回のリベンジ青の洞窟ツアーのご来店も楽しみにお待ちしております。
素敵なメッセージありがとうございました。
天気がよかったので夕日がみれました!
すごいきれいでした(^^)
担当のお姉さんもおもしろくて楽しかったです‼︎
あめちゃん様
嬉しい体験談投稿ありがとうございます!
当日担当させていただきましたアヤです!
何しても楽しそうで3人仲がよくて微笑ましかったです!
そしてお母さんのピースが可愛すぎました!!!笑
しかもこの日はめちゃくちゃ夕日がきれいで映えましたね(´▽`)笑
また遊びに来てください! アヤ
とてもフレンドリーで楽しかったです(^ ^)
急な対応もしていただきわかりやすく説明してもらいました!
天候で青の洞窟には行けなかったけどいろいろ提案していただきすごい満足です(^○^) エイも見れました!
また行きます!!
まずツアー当日、待ち合わせ場所で待つも迎えが来ません。中止などの連絡は一切きていなかったため、催行会社に連絡をするも留守電にしか繋がらずとても不安な気持ちになりました。留守電にメッセージを残しとりあえず1時間程待ってはみたものの迎えも折り返しの電話もなし。既にクレカで支払いは済んでいたので詐欺にあったのではと消費者センターに相談する始末。ベルトラさんにも問い合わせましたが、メールでの問い合わせしか出来ないため困りましたが、とりあえずメールで問い合わせをしました。結局、ツアー終了予定時間の1時間後に『天候悪化のためキャンセルしました』とメールがベルトラさんからきました。
その後、ツアー催行会社のクロノスオーシャンフィールドさんからは一切の折り返しも謝罪の連絡もありません。旅先での貴重な時間を無駄にされとても悲しいです。
追加:後日ベルトラ経由で、クロノスオーシャンフィールドは前日連絡したので着信履歴を確認しろ、停電のため当日は連絡がつかなかったとききました。しかし、着信履歴は一切ありません。当日クロノスオーシャンフィールドの会社以外のツアー会社からはしっかりと連絡があったので、設備を見直すべきです。因みにベルトラさんからは謝罪の文言がありましたがクロノスオーシャンフィールドからは一切の謝罪もありません。
この度はあかさ様にご不安なお気持ちにさせて大変申し訳ございません。
当日は台風17号の沖縄接近により、マリンアクティビティが開催出来ない状況でした。
当社の電話、インターネット環境が停電により不安定な状況で迅速な対応が出来ず大変申し訳ございません。
当日こちらで出来る事としましては、私個人の携帯電話からお客様の無料キャンセル手続きのみさせて早急に対応させて頂きました。
数日間停電状況が続いた為ご連絡出来ず大変申し訳ございません。
天災によりお客様にご迷惑をお掛けして私共も残念な気持ちです。