りか様

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
またご案内を間違えた結果、アクティビティ体験を残念な形で終わらせてしまい誠に申し訳ございません。
原因としては、前日そして当日の案内でパラセーリングの開催の中止理由をエンジントラブルによるものとお伝えできていなかった事にあります。


前日の11時ごろに船長からエンジントラブルにより終日パラセーリング中止の連絡が来ていたのですがゲストへ連絡する際に誤って海況が荒れるという理由でゲストにお送りしておりました。
その数時間後に船長から修理を終えて、
試運転をして問題無い判断が下りたので開催判断が中止から当日海の状況しだいで開催するというご案内に変更になりました。

しかしながら返事をするのが19時頃になってしまい、
直接お電話にて波が回復してきたので当日の判断で出来る可能性があるとお伝えしました。

そして当日の朝に船長からやむを得ず終日中止になると伝えられ、
その理由がエンジントラブルから回復していないものによることをゲストに直接お伝えしておりませんでした。

今回の事態につきまして深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

マリンクラブベリー那覇店　武下

はいたーい！
マリーンサービスむるぬーしの西原（のんちゃん）です！
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます♪

海もお魚もとっても美しく癒されましたね！
また青の洞窟のブルーはまるでライトアップ！感動するような美しさでしたね!(^^)!
お2人とご一緒させて頂けて私もとても楽しかったです！
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました♪

マリーンサービスむるぬーし
西原　和花

参加並びに口コミ投稿ありがとうございます。
そうなんです。あの、水の流れに逆らって深い場所を泳いでわたるエリア……。
あそこが難所ですが、あそこを家族みんなで泳いでわたることが楽しいのです。

家族全員で力を合わせて難所をクリアする……そんなテレビゲームのような場面って
現実世界で日常に、そうそうないですよね?

ここではとてもわかりやすい、難所が出てきます。
お父さんが活躍したり、長男が次女の面倒を意外に見てたり、
末っ子がママのことを気にして、助けようとしてくれたり……。

非日常の現実に家族も知らない我が子のたくましさに気づけたりします。

このエリアを泳いで渡らないショップツアーもけっこうあるのですが、
スピッツからすると、この難所を家族でクリアしないなんて、もったいなさすぎる!!
ってことです。

ガイドさんが泳ぎ方、進み方、サポートします。
ぜひ家族で乗り越えましょう。

ター滝に辿れつけた時の「成し遂げた感」を家族全員で体験できる最高に楽しいツアーです。
こーいうのは今夏にできる「ジャングリア」では体験できない、
リアルな自然の中で遊ぶこその体験です。

ぜひ、またおいでください。
ガイドが、みんなで頑張ったら乗り越えられるぐらいの
ちょうどいい難所をご提供できるようにがんばっておりますので、よろしくお願い致します。
ありがとうございましたー

みいさん様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

かお様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

ひとみ様

この度は、弊社の億首川マングローブツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、口コミと高評価をいただきありがとうございます。

沖縄の自然を案内させて頂く中で、ひとみ様ご家族様のたくさんの笑顔を見ることができ、私も嬉しい限りでした！

また沖縄県へお越しの際は、ぜひ遊びに来て下さい。
お会いできることを楽しみにしております。

シーラバーズ沖縄　佐々木

わたがし様
先日は弊社海ピクニックシュノーケルプランへご参加いただきありがとうございます。また、口コミまで投稿いただき重ねて御礼申し上げます。内容を拝見させていただきました、私たちも嬉しい限りです！ナマコを強く握り締めていた姿、見つけた貝殻をこんなの見つけたよと毎回知らせに来てくれる姿が印象的でした^ ^ 次は、マスクやシュノーケルを装着して沖縄の海でまた遊ぼうねと伝えてください。またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております！ありがとうございました♪♪

あいにゃん様

この度はシーラバーズ沖縄のツアーにご参加くださり誠にありがとうございました。
高評価、口コミのご投稿もありがとうございます。
あいにゃん様たちの沖縄旅行の楽しい思い出にご一緒できて、私も嬉しい限りです。
当店ではシュノーケリングやダイビングも行っておりますので、ぜひお越しください。
またお会いできることを心待ちにしております。
ありがとうございました。

シーラバーズ沖縄　佐々木

のぶ 様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの岩瀬です。

先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、貴重なお時間を使っての参加体験談のご投稿も誠にありがとうございます。

海況不良で青の洞窟へはご案内できませんでしたが、
別のポイントで綺麗なサンゴやたくさんのお魚、
ご案内出来て良かったです！

10歳から体験ダイビングはご参加可能ですので、
次回は是非皆さんでダイビングしましょう！

青の洞窟もリベンジしましょうね！

またお会い出来ること楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岩瀬　慎吾

この度はご参加頂きまして、ありがとうございます。高い評価と素敵なクチコミを頂き、重ねてお礼申し上げます。また機会がございましたら、是非お越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ディーズパルス沖縄

しん様

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしの蔭山（えんぞう）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

ツアー当日は残念ながら青の洞窟へは行けず...
比較的海況の良いビーチでのスノーケル！
大雨の中行ったスノーケルはもはや一種のアトラクションのようで最高の思い出になりましたね(笑)

悪天候の中でも水中はさすがの沖縄の海！
透明度もバッチリでカラフルな熱帯魚もサンゴ礁もモリモリでしたね
クマノミちゃんの泳いでる姿も可愛かったですね

次回は是非青の洞窟リベンジしましょう！
またお会いできるのを楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
蔭山　円三

こまちゃん様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘された点を改善し、同じ思いをされる方がいなくなるように取り組んでまいります。
ご指摘ありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

かし　様

この度は、マングローブカヤックツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
高評価、口コミのご投稿ありがとうございます。
明るく楽しいご家族さまを案内させていただけて、ガイドをしている側もとても素敵な時間を過ごすことができました。
当店では青の洞窟のシュノーケリングやダイビングも行っておりますので、またのご参加をお持ちしております。
ありがとうございました。

シーラバーズ沖縄　佐々木

モズ様
ウワーガージャングルナイトトレッキングにご参加頂きありがとうございます！
ぬかるみのジャングルはまさに亜熱帯の環境ですね。
その中で自然を楽しんで頂けたようで嬉しいです、色々な発見もできたようで五感が研ぎ澄まされていますね！
普段の日常では体験できないガチのジャングル、ぜひまたのお越しをお待ちしています！

～ウワーガージャングルナイトトレッキング　スタッフ～

ぽぽんた様

このたびは　
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

この度はご参加頂きまして、ありがとうございました！
高い評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ディーズパルス沖縄

パンダ様

大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
当日ツアーを担当させて頂きました彩果です！

こちらこそ楽しい時間を過ごさせて頂きました！
沢山深いお話もできて私まで楽しませて頂きました！
本当にありがとうございました！
また遊びに来て下さい！
ご来店お待ちしております！

冒険島　

初沖縄さま
弊社のマングローブカヌーツアーのご参加ありがとうございました。
お褒めの投稿ありがとうございます。
弊店のツアーはカヤッキング中心と言うよりは、マングローブの生き物や植物、沖縄の豆知識をお伝えする事が中心なのでもの足りない事もあった様で失礼いたしました。
しかし、こういった本音のお言葉が今後のツアーのヒントになりますので有難いお言葉です。
貴重なご意見にとても感謝しております。ありがとうございます！

あまんだまん・カズ

慶佐次川マングローブカヤック２時間ツアーへのご参加ありがとうございました♪
体験もご満足いただけてとても嬉しいです！
ここ慶佐次川はやり
400ｍほどつづくマングローブのトンネルが一番おススメです！
次回のご参加までの新しい情報もしいれておきますのでお楽しみにしててくださいｗ