投稿者: RIKO
全員が始めてのシュノーケリングでドキドキでした。6歳と4歳の子供がいたんですが、2人とも楽しくで、またやりたいと言ってました‼︎
お姉さんも優しく、子供達も安心してました。
また、やる時もお願いしたいです‼︎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/10/24 |
| 参加日: | 2018/10/22 |
投稿者: sin
妻は初めてのシュノーケルで、最初は不安がっていましたが
海に入るととても楽しそうでした。
インストラクターが専属で教えてくれて安心でした。
最後までフロートから手を離すのは怖かった模様です(笑)が、
初めてでもきれいな海といっぱいの魚を見れてとても喜んでいました。
ご迷惑をお掛けしましたが、とても良い思い出になりました。
sin様
嬉しい口コミありがとうございます。
当日は少し波もあり万全のコンディションとは言えませんでしたが、楽しんで頂け何よりです。
またのご参加お待ちしております。
ご参加ありがとうございました。
冒険島
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/23 |
| 参加日: | 2018/10/19 |
投稿者: いとう
10月21日に家族で参加しました。波が高く、残念ながら青の洞窟には行けなかったため、沖に出てのシュノーケルになりました。ショック、、という気持ちも初めのうちだけで、海に入ってみると信じられないほど透き通っていて、沢山のカラフルな魚たちが出迎えてくれます。各グループに1人のスタッフが専属で付いてくれ、安全に、かつ楽しくシュノーケル出来ました。写真も様々なカット(出発前、船から海へ降りる瞬間、シュノーケル中、魚などなど)を撮影してくれるので、1枚目から見返すとその日にあったことが鮮明に思い出せます。次いつ沖縄に行くか分かりませんが、その時はリベンジしたいと思います!
いとう様
嬉しい体験談投稿ありがとうございます!
当日担当させていてだきましたアヤです!
青の洞窟にご案内出来なくて私もとても残念でしたが楽しんでいただけた様で嬉しいです!
そしてそして!ご結婚おめでとうございます!また四人でリベンジしに来てくださいね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/22 |
| 参加日: | 2018/10/21 |
投稿者: ローズマリー
美ら海水族館の入場券込みでこのお値段です。ガイドの唐間さん、笑顔もお声も素敵でバス移動がいっそう快適なものになりました。
ローズマリー様
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!
また、体験談の投稿もありがとうございます。
出来るだけ低価格で観光名所をたくさんお楽しみ頂けるように
このバスツアーを提供させて頂いております。
ローズマリー様のお言葉嬉しい限りでございます!
また、機会がございましたらご参加くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/20 |
| 参加日: | 2018/10/18 |
投稿者: nakafuji
添乗員さん、案内最高!
ドライバーさん、運転安全!
時間配分もぴったりで
おススメです。
添乗員さんの歌、良かったな〜
また、利用します!!
nakafuji様
この度は、数あるバスツアーの中から、
弊社バスツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます!
お楽しみいただけたような何よりです。
嬉しいお言葉をいただき有難うございます。
ドライバー、バスガイドとも共有させていただきます。
今後も、お客様が満足していただけるようなパフォーマンスも含めて、ツアーの向上をしていきたいと思います。
nakafuji様、また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
今回はご乗車いただき誠にありがとうございました。
セルリアンブルースタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/20 |
| 参加日: | 2018/10/18 |
投稿者: 匿名希望
しかし、ルネッサンス沖でも十分楽しめました
スタッフの方々も優しく、楽しいシュノーケルでした
今度こそ、青の洞窟に行けますように…
口コミ投稿ありがとうございます。
当日担当させていただいたカズヤです!!
こちらのポイントも青の洞窟と同じくらいオススメです~
是非リベンジしにきてくださいね~
一緒に青の洞窟にいきましょう!
またお会いできる日を楽しみにしています!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/19 |
| 参加日: | 2018/10/17 |
投稿者: miyu
手のひらに乗るくらいのサイズのシーサーを粘土で作ります。
粘土なので、もちろん手が汚れますが、
手を洗う場所もあるので、安心です。
17:15位から始めて、19:00位に焼きあがりました。
ただ、焼く時間は10~15分くらいなので、
かかる時間は、成形にかける時間次第です。
こちらもピアス作りと同じく、1つ分の値段なので、
ペアでほしいなら2つ分の予約が必要です!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ちゅらシーサー作り体験 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/17 |
| 参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: ぱぱさん
家族3人で参加しました。全員カヌーは全くの初めてでしたが、スタッフの方が優しく丁寧にやり方を教えて頂き、全く問題無く楽しめました。
機会があればまた参加したいと思います。
ぱぱさんコメントありがとうございます!(^^)!
ツアーご参加頂きありがとうございました♪
たっぷり海を満喫できる4時間半コースもあるのでまたいつか遊びに
来て下さい(^^)/
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2時間半コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/14 |
| 参加日: | 2018/10/12 |
投稿者: かなちゃん
優しいお兄さんが5歳のこどもをしっかり見てくれて福岡に帰ってきてからもシュノーケルが一番楽しかった!とみんなに話してましたヽ(*^∇^*)ノ写真も素敵でした!ありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
僕がというより、お子さんがたくましすぎて終始ビックリしてました!!(笑)
みんなに話してくれるほど楽しんでくれて嬉しいです!
10歳からダイビングも出来るようになるのでまだ先ですが是非連れて行ってあげて下さいね!(笑)
ありがとうございました!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/13 |
| 参加日: | 2018/10/10 |
投稿者: やっつん
台風の影響もあったせいか、青の洞窟には行けませんでしたが、インストラクターのお兄さんに子供達をしっかりフォローしていただきとても楽しい時間を過ごす事ができました。
家族全員楽しめた上に、写真もムービーもしっかり撮影して頂いたので、帰宅後も写真を見て楽しんでいます。今度はまた別のアクティビティーを申し込んで見たいと思います。ありがとうございました。
シュノーケリングご参加ありがとうございました。
お子様向けのメニューがシーフリーにはたくさんありますのでまたのご来店楽しみにお待ちしております。
ツアーご参加ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング(1歳~60歳以上参加OK!) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/10/10 |
| 参加日: | 2018/10/08 |
投稿者: りなぴ
先日、友人と2人で初めて体験ダイビングを予約させて頂きました!
最初は上手く潜れるかとても不安でしたが、インストラクターさんがとても優しく、耳抜きも中々上手く出来なかったのですが私のペースに合わせて下さり、気づいたらいつの間にか深くまで潜れていてとてもびっくりしました!
初めてで不安だったので1ダイブのみの予定でしたが、インストラクターさんのお陰でとても楽しく潜れたのでその場で2ダイブ目を申し込ませて頂きました(^O^)
残念ながら海ガメには会えませんでしたが、可愛いニモに会える事が出来てとても感動しました!!
また沖縄にダイビングしに行く時は是非またお世話になりたいです(*^ω^*)
本当に素敵な思い出をありがとうございました!
りなぴ様
先日はダイビングご参加ありがとうございます。ユーアンドアイの植田と申します。
素敵な思い出になって頂けたという事で嬉しく思います。
ウミガメに出会えなかったのが、とても残念です。是非、リベンジしに来てください。
スタッフ一同、お待ちしております。
植田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1ダイブ+シュノーケリング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/10 |
| 参加日: | 2018/10/08 |
投稿者: Loseinjp
良い旅行でした!でも、ランチは良くありませんでした。スタッフがもう少し英語を話せれば良かったです。
Good trip! But poor lunch! It would be better if your staff can speak some english.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Until March 31] Course Including Admission Ticket to Okinawa Churaumi Aquarium. |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/10 |
| 参加日: | 2018/10/08 |
投稿者: k.h
4歳の子連れでしたが、子供にも気を配ってくれて嬉しかったです。水族館でのショーの時間の案内などもしてくれ助かりました。那覇からの乗車時間は長いですが、コスパが良いツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4/1~9/30】通常プラン(昼食なし) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/10/05 |
| 参加日: | 2018/10/02 |
投稿者: チャコ
ニライカナイ橋は車で通るだけなのであんまりかも…
ミーバルビーチも、慶良間でシュノーケルしたあとだったので、グラスボートに乗っても感動はない…が、ほかにする事も無いので皆んな乗っている。
メインの沖縄ワールドは時間もたっぷりで楽しめました。
日本の会社ではないため、合わない方は気をつけて!
乗客も半数以上が日本人ではありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/28 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: どんぶり
限られた時間でたくさん周りたい人にオススメです。
移動時間が長いですが、ガイドさんに楽しませていただいたので退屈しませんでした。
どんぶり様
この度は弊社ツアーをご利用いただき誠に有難うございます。
また、嬉しいお言葉いただき有難うございます。
お楽しみいただけたようで何よりです。
また、ぜひ沖縄にいらした際にはご利用お待ちしております。
有難うございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: ひろぽん
丁寧に教えてくださり、ダイビングを楽しむことができました!
ウミガメも間近でみれてとても満足です。
呼吸器ははじめ慣れなくてあきらめそうになりました。しかし、コツを聞いて実践するとうまくいき、慣れてくると周りの景色をみる余裕も出てきて十分楽しめました。1ダイブでは物足りなかったと思います。2ダイブ申し込んでよかったです。
ひろぽん様
先日はダイビングご参加ありがとうございます。ユーアンドアイの植田と申します。
1回目よりも2回目と、どんどん慣れてくるので水中を楽しむことができます。
またぜひ、遊びにいらして頂き色んな景色を見て頂ければと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/2ダイブ(フルフェイスマスク付) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/19 |
投稿者: みんみんぜみ
2ダイブさせていただきましたが、
空き時間もシュノーケリングをしたり、海に飛び込んだりと、
とっても有意義な時間を過ごさせていただきました!
ダイビングでは念願のウミガメと共に泳ぐことができて、
最高でした!
教えてくださるお兄さん方も優しくておもしろくて素敵でした!ありがとうございました!
みんみんぜみ様
先日はダイビングご参加ありがとうございます。 ユーアンドアイの植田と申します。
寝ていて動かないカメ。速攻で逃げてしまうカメ。ゆっくりと泳いでいて一緒に泳いでくれるカメ。
色々なカメがいます。また遊びにいらしてください!!
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/2ダイブ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/24 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: YSP
シルバーウィークの平日金曜日に参加させて頂きました。
彼女と2人の参加でしたが、インストラクターの方にマンツーマンでついて頂き、魚のことだったり、青の洞窟の豆知識等たくさん教えて頂き楽しかったです!
次は体験ダイビングを利用したいと思います!
青の洞窟が綺麗に見えるのは12時過ぎくらいとのことで、次はもう少し早い時間に行きたいと思います。
青の洞窟シュノーケリングご参加ありがとうございまいた。
連休などは人がいい多いので朝8時の時間帯もおすすめなのでご参考ください
ツアーご参加ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング(青の洞窟) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/23 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: ICHIRO
初心者、ひとり参加でも楽しく安全にダイビングできました。2回目のダイビングではウミガメとも泳ぐことができました。ダイビングは初心者でも2回がオススメです。インストラクターの方がつきっきりで丁寧にフォローしてくれます!1回目はフルフェイスでやりましたが、2回目は通常のマスクでやりました。インストラクターが丁寧に説明してくれますので、呼吸、耳抜きなども不安なく参加できました。ありがとうございます!
ICHIRO様
先日はダイビングご参加ありがとうございます。 ユーアンドアイの植田と申します。
1回目は、初めてなのでドキドキ。2回目は慣れてきてワクワク!! 回数を重ねるごとに周りを見る余裕がでるので
楽しめるかと思います。夏のシーズンには、ウォータースライダー付きの船で行くコースもあります。
また是非、遊びにいらしてください。 ありがとうございました。 植田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/2ダイブ(フルフェイスマスク付) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/23 |
| 参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: MRIDING
初心者への配慮と、気さくなインストラクターで安心して任せることができました。次回も機会があればお願いしようと思います。
MRIDING様
☆5 高評価口コミ ありがとうございます。 ユーアンドアイの植田と申します。
楽しさと安全を第一に考え、やらせて頂いております。 機会がありましたら、また是非遊びにいらしてください。
ありがとうございました。 ウエダ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/2ダイブ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/21 |
| 参加日: | 2018/09/19 |
投稿者: 佐賀県から
9月の初旬に台風や雨も心配されましたが、快晴でとてもきれいな海でした。カヤックの底から魚が見えて、写真で見て思い描いていた風景の中に飛び込めました。ありがとうございました。
天気にも恵まれて開催ができたことは本当にラッキーだと思います。きっとお客様の日頃の行いだと思います!!
グッドライフの魅力はカヤックの底から海の中が覗けて色んな方が楽しめます!お客様のイメージされていた沖縄の中に飛び込めて良かったです。
また良かったら遊びにいらしてください(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | やどかり島上陸カヤック(シュノーケルなし) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/20 |
| 参加日: | 2018/09/07 |
投稿者: のんの
沖縄には3回目。家族4人で体験しました。
毎回シュノーケルのツアーをしてるのですが
今回のカヤック&シュノーケルが1番最高でした!!
少し遅れて到着したのですが、笑顔で迎えてくれました。
カヤックは下がクリアになっていて海の中がよく見えて漕ぐのを忘れるくらい綺麗でした。(次男はずーーと下を向いてて漕いでくれなかったです)
かどかり島に着いてやどかりをたくさんとったり、洞窟探検したりシュノーケルしたり、岩から飛んだり(笑)もぅどれもこれも楽しすぎて
。
うちの家族はみんな好き放題なのですがインストラクターの方が優しくて本当に楽しめました。
家に帰ってから頂いた写真を見たのですが、家族全員が凄く笑顔でした!
いい思い出をありがとうございました。本当におすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | やどかり島上陸カヤック&シュノーケル/家族割プラン(ご家族3名以上) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/19 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: 安室奈美恵のチケット外れた哀れな男
急に青の洞窟が見たくなり前日予約で探していたのですが、どこも断られ途方に暮れていたところこちらのショップにお願いしたら快く快諾して頂き諦めかけてた青の洞窟が見れました。
担当して頂いたタツさんは泳ぎの下手な私達を完璧にサポートしてくれて安心のシュノーケリングが出来ました。
青の洞窟は予想以上に綺麗で感動しました。
戻るときはタツさんがお魚に餌を揚げながら泳いでくれたのでお魚と平行に泳ぎながら楽しめました。写真も丁寧に撮って頂き、大変素敵な思い出になりました。タツさん、ありがとうございました!
本当にこのショップを選んで良かったです。
また沖縄に旅行に行った際はお世話になりたいです。
安室奈美恵のラストコンサートを見えなくて、残念ですけど。
でも海に入って、気分転換になれて、よかったです。
次、機会があったら、まだ遊びに来てください(私もコンサート行きたかった)
シーフリー タツ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング(青の洞窟) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/19 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: traveler
ガイドさんも楽しい方でしたし、時間配分もちょうど良く楽しめました。最後のアメリカンビレッジだけ時間を持て余してしまったので、アメリカンビレッジの付いていないツアーもあると、より嬉しいです。
traveler様
この度は弊社バスツアーへご参加いただき有難うございました。
また、体験談の投稿有難うございます。
ツアーにつきましてお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
バスガイドとも共有させていただきます。
また、アメリカンビレッジに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
貴重なご意見を今後のツアーのサービス向上に生かしていければと存じます。
この度は、弊社のバスツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またの機会にご利用お待ちしております。
セルリアンブルー スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/19 |
| 参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: 匿名希望
集合場所が詳しく書いていなかったので、最初焦りました。
代理店の人とtelやり取りで無事に落ち合う事ができましたが、DFS前と書いてあるだけだったですが実際にはDFSから少し歩いた「洋服の青山」前でした。
これは分かるわけないだろう、と思ったので星1つマイナス。
しかし、日帰りでメジャーな観光地に行けて良かったです。
1人参加でも全然大丈夫な雰囲気ですので、一人旅で参加を迷ってる方はぜひおすすめします。
バスガイドさんがすごく一生懸命で運転手さんも感じが良かったです。
途中、腹痛で急遽道の駅に止まって頂きました。
温かいおもてなしにに思わず涙してしまいました。
とても良い沖縄の思い出になりありがとうございました。
匿名希望様
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
乗車場所につきまして、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
サイトには、乗車場所の詳細を掲載しておりましたが、バウチャーには詳細を記載しておらず
分からないというお客様のご意見は、おっしゃるとおりでございます。
早急に改善し、今後このようなことがないよう
お客様からの口コミを真摯に受け止め、楽しくバスツアーへご参加できるよう
努めさせていただきます。
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来沖、ぜひお待ちしております。
セルリアンブルー スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一人旅歓迎!窓際シート確約プラン オプションで2シート専有も可 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: ぽむぽむ
運転に不慣れなためバスツアーを選択して沖縄観光しました。
初めて利用させて頂きましたが、添乗員さんのノリが良く、歌や踊り、冗談を交えながらガイドしてくださったのが印象的です。
写真を撮ってくださるのも、積極的に声を掛けてくださりとてもいい思い出になりました。
ぜひまた利用して観光したいなと思いました。
ぽむぽむ様
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
とてもうれしい口コミありがとうございます。
レンタカーの運転の煩わしさがないこと、効率よく観光地をまわれることなどを理由に
バスツアー観光はとても人気がございます!
また、弊社バスツアーでは観光地よりも、バスガイドのパフォーマンスについて、とてもうれしい口コミをいただき、
おかげさまで好評いただいている次第でございます。
他のバスツアーも運行しておりますので、次回も弊社ツアーへのご参加ぜひお待ちしております。
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: さっちゃん
とても感じの良いスタッフばかりでしたが、スタッフに加えてお客様もタバコを吸う人ばかりで、船酔いの中、さらに気持ち悪くなりました。
海はとても綺麗でした。
さっちゃん様
口コミありがとうございます。ユーアンドアイ植田と申します。
2階と1階で分煙にはしておりましたが、ご気分を悪くされたという事で大変申し訳ございません。
なるべく、風下で吸うようご案内させて頂き、気分が悪い方の配慮をしていこうと思っております。
また機会がありましたらその時はよろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/2ダイブ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/16 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: ふーみん
台風のせいで慶良間には行けなかったですが、綺麗な海で体験ダイビングは楽しかったです!風も強く初めてでしたが問題ありませんでした。
ふーみん様
口コミありがとうございます。ユーアンドアイ植田と申します。
ケラマには行けず残念です。ケラマ海域まで行くと、ロケーションが全然違うので気分もまた違うかと思います。
また機会がありましたら、ぜひ再チャレンジお待ちしております。
ありがとうございました。 植田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/2ダイブ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/15 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: miho&naoko
楽しみにしていたシーサー作り&絵付け体験♪♪♪
体験はとっても楽しかったし、絵付けの難しさも分かったので、参加してよかったです~ヽ(。・ω・。)ノ
でも・・・ガッカリだったの事が3点ほど・・・
シーサー作り体験の前、10分ほど作り方の説明を聞き、説明が終わってから作業開始~と言う流れでしたが、次の予定も入っていた為、説明を聞きながら作ろうとしたら・・・
店員さんが机を軽くバンっ!!と叩き、明らかに怒っている口調(llllll゚Д゚)
そりゃ、店員さんが怒るのも分かる・・・・
「次の予定が迫っているから、作りながら聞いても良いですか~?」って、先に尋ねれば良かったなぁ~と、反省もしました・・・・
が・・・・
「急がれてるんですか?出来れば説明は聞いて下さい(;´д`)ノ」
みたいな感じで、優しく接してくれても・・・・
って思い、旅行の出だしからブルーになりました(- -;;)
もう1点は・・・
シーサーをぶら下げて飾りたかったので「紐は頂けますか?」と、店員さんに聞くと「ぶら下げる紐は太いので、穴を大きめに開けて作って下さい」との回返答。
頂けるのだと思い、穴を大きめにあけて仕上げ♪♪♪
帰りに紐を頂こうとしたら「○○円になります」と、請求???
えっっっ?
頂けるって聞いたんですけど・・・
紐が太いって言うから大きめに穴をあけて作ったんですけど・・・
・・・・でも、店員さんを怒らせてしまった負い目や、紐が思いのほか高価だった事もあり、そのまま持って帰りました(|||´□`;)))))
最後の1点は・・・
シーサー作り中、一緒に行っていた友達が「大きめのシーサーが作りたいから粘土を買い足せますか?」と、聞くと「出来ません」との事。
後日、体験談を見ていると「1体分追加料金を払って2体作りました」との体験談を発見!!!!
えぇぇぇぇ!?
粘土・・・買い足せたの??
2体作るって条件でしか買い足せないの???
・・・・まぁ~焼き時間の問題とかがあって断られたんでしょうが、理由を説明してくれても良いのでは(*_*)???
こちらが悪い事は招致しておりますが、楽しく、そしてブルーな体験になりました~ヾ(。>﹏<。)ノ゙
この度はお客様の楽しいひと時を壊してしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の口コミの内容のとおり、当方の不適切な対応、不手際につきましては、深く反省しております。
ちゅらシーサー作りの説明につきましては、お客様のお時間のないことを考えず、マニュアル通り、最後まで説明聞いていただく事にこだわりすぎましたことお詫び申し上げます。今後は、お客様の気持ち、ご都合を考えた対応を心がけていきます。
シーサーをぶら下げる紐の件につきましては、現在詳細、対策について検討いたしております。スタッフが説明不足であったこと、お詫び申し上げます。
ちゅらシーサー作りの追加の粘土につきましては、焼成の関係上、ひとつひとつ大きさは決まっています。お客様が体験談で見られたとおり、追加でもう一体作ることは可能ですが、粘土を足して、大きなシーサーを作る事はできないことを、ご説明できなかったこと、お詫び申し上げます。
お客様に適切に対応する事が私たちの使命です。
お客様は何も悪いことはありません。すべて、お客様を楽しませることができなかったスタッフの責任です。
お客様の大切な時間を壊さないよう心掛けてまいります。
この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。
今回の対応の反省も含めてスタッフ一同初心に戻り、お客様目線で楽しい時間を提供できる環境に改善してまいります。
改善結果、対策について早急に報告させて頂きます。
今回に懲りずに次回のご来店を心よりお待ちしております。
マネージャー 仲吉
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 素焼シーサー作り + 絵付体験 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/12 |
| 参加日: | 2018/09/10 |
投稿者: レオナ
初めてシュノーケルを
沖縄の青の洞窟でしました!
とても綺麗な神秘的なブルーの海に感動しましたが、人が多いのと、船でその場所に行くのに
酔い止め飲んだけどやっぱり酔うので私には向かなかったのが残念でした
後、写真は3人で手を繋いで映ったのが素敵でした!
レオナ様
口コミ投稿ありがとうございます。
ご希望の写真が撮れたようで嬉しいです。
冬は寒いですが人が少なく洞窟もほぼ貸切で更に神秘的ですよ!
またのご来店心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/11 |
| 参加日: | 2018/08/31 |
次に体験される方へのアドバイス
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幼児(2歳・3歳・4歳・5歳) (子どもと沖縄) | 沖縄本島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
せっかくの子どもとの沖縄旅行、笑顔で溢れる思い出を作りたいですよね。ここでは2-5歳の幼児連れのパパ・ママに人気のアクティビティをご紹介!ホテルを飛び出して沖縄の魅力を満喫しましょう。 効率よく沖縄の人気観光スポットを巡りたい方は、移動も楽ちんなバスツアーに参加してみてはいかが?自由昼食の時間も設けているので、食事の心配も不要! 子どもの海デビューには、浅瀬からエントリーするシュノーケリングツアーがおすすめ。足が着く場所からご案内するので安心です。必要な器材も全てレンタル可能。子どもが水に慣れてきたら顔をつけて海中世界を覗いてみましょう。 体を動かすのが大好きな子どもには、自分で漕ぐことができるマングローブカヤックやシーカヤックがピッタリ。無料での写真撮影付きプランもあるので、家族旅行の思い出もバッチリ残せますよ。 またサトウキビ農家での収穫体験アクティビティなら、子どもと一緒に沖縄ならではの体験ができます。昼食には沖縄家庭料理作りもできるので、子どもにとっては自分で作った料理を味わえる貴重な体験になること間違いなし。 幼児連れにおすすめのアクティビティの予約はこちらから!
RIKO様口コミありがとうございます!
当日担当させていただいたチヒロです!
楽しんでもらえたみたいで良かったです!
お子さんも初めは不安そうでしたが、終わったら笑顔を見せてくれたので
うれしかったです!!
いつでもまた遊びに来て下さいね♪♪♪
次は一緒に泳いでお魚みにいこうね~
おまちしてまーす!!!!!