ぽーたま　様

この度は、弊社バスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるような内容でご案内ができず、大変申し訳ございません。
当日の添乗員へ確認させていただきましたので、下記内容お客様でもご確認いただけると幸いです。

①バス乗車時の番号間違いについて
添乗員の発音が悪くお客様に誤った情報が伝わったようでございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

②古宇利島での大雨について
古宇利島滞在時間は20分となり、予定通り20分の時間を取ったと確認取れております。
弊社としても天気の良い日の古宇利島の景色をお客様にはご覧いただきたいですが
滞在時間を延長してしまうと、全体の行程が遅れてしまいますので天気に関してはご容赦いただけると幸いです。

③降車場所の変更について
進行方向の関係上、帰りは乗車場所の反対側・もしくは近くの場所で降車いただいております。
おもろまちTギャラリア（洋服の青山側）乗車のお客様は
おもろまちTギャラリア（モノレール側）降車となっており、当日もその対応をさせていただきました。
ただし、ベルトラ様のサイトには下車場所のポイントが乗車場所と同様になっておりましたので
お客様からのご指摘があったかと存じます。こちらは早急に修正させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

④観光地のバス停車場所
各観光地ではバス駐車場所が決まっており、観光地によってはバス駐車場から歩く距離が長い場合もございます。
弊社だけではなく、観光バスは全てに当てはまることになりますので、ご容赦いただけると幸いです。
また、バス駐車場から1番遠い美ら海水族館につきましては
「美ら海水族館駐車場から水族館入口までは徒歩約10～15分です」
と注意事項に記載をしております。
海洋博公園はかなり敷地面積が広く、どうしても上記の移動時間が発生いたします。
他の観光地は比較的バス駐車場から近くかと存じます。（徒歩10秒～5分）

以上、お客様からの貴重なご意見をもとに
ツアー内容の向上に努めさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びを申し上げます。

セルリアンブルー　赤嶺
098-941-6828

ぴよん様

この度は当店のアクアパークにご参加いただきありがとうございました♬

ご投稿いただいた内容は、他のお客様にとっても非常に参考になるかと思います。

お客様の「すぐにでも又行きたい」というお言葉が、私たちにとって最高の励みとなります。これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております(^^)/

はいたーい！
マリンサービスむるぬーしの西原（のんちゃん）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

当日はお天気も海況も良く最高のシュノーケリング日和でしたね!(^^)!
船からポチャンと落ち、ぷかぷかと浮かんでいるだけで、
カラフルなサンゴやカワイイお魚やクマノミを観察できましたね♪
もう1時間ぐらい泳いでいたかったですね(*^^)

お写真も是非旅の思い出に加えて頂けますと幸いです！！
また、海だけでなくお店での時間も快適に過ごして頂けて良かったです！

また沖縄に来られた際は是非是非！お待ちしております！
ありがとうございました♪

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
西原　和花

とも　様

体験談投稿ありがとうございます。
不安要素なく体験いただけたというお言葉をいただき、嬉しく思います。
また機会があればぜひお越しください！

冒険島

チャック様
探検トレッキングご参加、レビュー投稿ありがとうございます。返信遅くなってしまい大変申し訳ございません
中々、歩く事が出来ない場所を気兼ねなく、楽しむ事が出来て良かったです。自然ガイドはまだまだ未熟な所も有りますが
生き物との出会い、大自然に身を任せて遊ぶのも凄く気持ちが良いですよ、また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
一緒に遊びましょう（笑）

key様
はいたい！
マリンサービスむるぬーしのニコです！
先日は当店のツアーにご参加頂きましてありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/

当日はお天気も良くシュノーケル日和でしたね！
太陽も出ていたので水中世界が輝いて見えて綺麗に見れてよかったです！

最初は緊張しましたがお魚たちがだんだん増えてきて緊張もだんだん解けてきて
思いっきり沖縄の海で遊ぶことができましたね！

また沖縄来たときは一緒に泳ぎましょうね！
また会える日を楽しみにしております！

ありがとうございました！

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
村本笑胡

2回目のご参加ありがとうございます、嬉しいです！
この時期は夕方の明るさから夜の暗闇に変わるジャングルを感じられるので、また違う自然を体験できたかと思います。
その中で生き物を探せるのは、2回目にしてジャングルの感覚を手に入れたかもしれませんね・・！
また非日常を感じたくなりましたら、何回でもお待ちしております！

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

みんな島の沖合は珊瑚やお魚の宝庫です(^^)
これは見ていただいた皆様にしか分からないですよね♪
ときに島の北側、西側は圧倒的です♪

お写真も素敵な写真はございましたでしょうか？
また是非遊びにお越しくださいね♪
口コミ投稿も誠に有難うございました！

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日スタッフ　猪瀬

かんかん様

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
海に入るのが久しぶりかつ初めてのシュノーケリングということで不安があったと思いますが、パラセーリングも含めて楽しく体験できたようで良かったです。
ご指摘あった通り船酔いのお薬は飲んで参加することをオススメします。

また沖縄に来る機会がありましたら遊びに来てくださいね(^▽^)/
ご来店をお待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店：武下

双子ママ様

この度は当店の半日便メニューをご利用いただきましてありがとうございます。
お写真と合わせて大満喫とのお褒めの言葉もありがとうございます。
オプションメニューは枠に制限がございますが、パラセーリングやバナナボートなどがあり実際にできたら楽しいアクティビティばかりだと思います。
また沖縄に来る機会がありましたら遊びに来て下さいね(^^♪

マリンクラブベリー那覇店　武下

はいたーい！
マリンサービスむるぬーしの蔭山（えんぞう）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

ツアー当日はお天気も良く、この上ない海日和でしたね(^^)!
洞窟は早起きした甲斐もあり、最高の絶景でしたね！
ワイワイプランでもう一組のグループと賑やかで私も楽しませて頂きました（笑）

洞窟を出た後も沖縄らしいカラフルなお魚がいっぱいで可愛かったですね！
クマノミちゃんも気ままに泳いでる姿を見て癒されました(^^♪


また沖縄に来られた際は是非お待ちしております！
ありがとうございました♪

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
蔭山　円三

ちい様

はいたい！

先日担当させて頂いたマリンサービスむるぬーしのニコです！
当店のツアーにご参加頂きましてありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/


ご参加日は天気も良く気持ちよくシュノーケルをすることができましたね！
皆さんお上手だったので自由にお魚たちと泳ぎまわったり近くまで寄ってきたりして
楽しんでいてくれてたら嬉しいです！

また沖縄に来た際はいらして下さいネ！
また会える日を楽しみにしております！

ありがとうございました!!

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
村本笑胡

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
お楽しみ頂けた様で、とてもうれしく思います。
また機会がありましたらフィッシングツアーなども行っておりますので、ぜひご参加をお待ちしております！
ガイド　オヤモリ

はいたーい！
マリンサービスむるぬーしの西原（のんちゃん）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

当日はお天気も良く最高のシュノーケル日和の中、ご案内でき良かったです!(^^)!
行きしの車や船ではドキドキと緊張でしたが、
海に入ってお魚を眺めているうちに緊張も解け夢中になりましたね(^^♪
皆さんとってもお上手でした。
次回はダイビングチャレンジですね(*^^)ｖ

お写真も是非旅の思い出に加えて頂けますと幸いです！！
また沖縄に来られた際は是非お待ちしております！
ありがとうございました♪

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
西原　和花

嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！

当日担当させていただきましたエリカです！
確かに時間だけ聞くと苦痛ですよね(笑)
ずっと楽しそうにツアーにご参加いただいていたので私も楽しかってです！
次も水切り対決しましょう！(笑)
また遊びに来てください！

冒険島

先日はお疲れ様でした。是非これを機会にサーフィン続けて下さいね、ありがとうございました。

かっぱ　様

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

とっても満足いただけたみたいで、良かったです。
近くでキレイ、穴場だった水納島もとっても人気の離島になりました(^^)

また是非遊びにお越しくださいね♪
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました！

沖縄アイランドクルー
0980-47-6140

ババンガバン様

この度はマリンクラブベリー那覇店にてシュノーケリングをご参加いただきありがとうございます。
足がつかないとはじめは怖いですが、浮いた状態に慣れてから泳いでいるとお魚の泳ぐ姿が見えたりして癒やされますよね

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！

大変貴重なご意見もいただ心より感謝申し上げます。
当日、大潮で干潮にあたると、かなり潮が下がります。

現在港の工事中の影響もあり、左右のビーチが使えずご迷惑をおかけしました。
港の拡張工事が終われば、多少は広くなる事を、私どもも期待しております(^^)

また、是非遊びにお越しくださいね♪

沖縄アイランドクルー
0980-47-6140