沖縄本島
前日に明日は海の波の影響でパラセーリングが出来ないかも、と連絡があり、別日でお願いしてももう予約でいっぱいと言われました。他の会社に予約し直そうとしてたら今波が回復してきたので50の確率で行けるかもしれないですと言われ、そのままお願いしたのですが当日やっぱり出来ず、ベルトラから返金されたのですが理由はエンジントラブルでした。最初からそう言ってくれれば他の会社にしたのに騙された気分でとても残念です。シュノーケリングは良かったですが、相方は初のマリンアクティビティだったので、体験してほしかったのです。利益を考えているのかもしれませんが客それぞれに色々な理由があって楽しみにしているのを忘れないで欲しいです。
りか様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
またご案内を間違えた結果、アクティビティ体験を残念な形で終わらせてしまい誠に申し訳ございません。
原因としては、前日そして当日の案内でパラセーリングの開催の中止理由をエンジントラブルによるものとお伝えできていなかった事にあります。
前日の11時ごろに船長からエンジントラブルにより終日パラセーリング中止の連絡が来ていたのですがゲストへ連絡する際に誤って海況が荒れるという理由でゲストにお送りしておりました。
その数時間後に船長から修理を終えて、
試運転をして問題無い判断が下りたので開催判断が中止から当日海の状況しだいで開催するというご案内に変更になりました。
しかしながら返事をするのが19時頃になってしまい、
直接お電話にて波が回復してきたので当日の判断で出来る可能性があるとお伝えしました。
そして当日の朝に船長からやむを得ず終日中止になると伝えられ、
その理由がエンジントラブルから回復していないものによることをゲストに直接お伝えしておりませんでした。
今回の事態につきまして深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。
マリンクラブベリー那覇店 武下
前日に予約して、シュノーケリングツアー参加しました。
船も大きく、他のものより揺れが少なく過ごしやすかったです。
スタッフの方も気さくで、色々気を配ってくださり、おかげで楽しく過ごせました。
お勧めです!!
長年憧れていた慶良間の、珊瑚と熱帯魚の綺麗さに感動しました。
5歳の子供と一緒に参加したのですが、スタッフが沢山いて声をかけながら楽しませてくれるので、安心して楽しむことができました!
参加人数が多めで説明が不十分に感じました
海に入るのに訳もわからず近くにインストラクターもいなく怖かったです
優しい方もいましたが聞いてもそっけない態度で
好き嫌いがあるのか聞こえないふりをする男性もいました。
あまり楽しめませんでした
こまちゃん様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘された点を改善し、同じ思いをされる方がいなくなるように取り組んでまいります。
ご指摘ありがとうございました。
マリンクラブベリー那覇店 小河原
50歳にして初めてのシュノーケルでドキドキでしたが、海がとても綺麗で、海の中を覗くと 熱帯魚と珊瑚礁がいっぱいで、感動しました。
素敵な思い出ができました。
お天気の影響で慶良間には行けませんでしたが事前にフォローがあり安心して参加できます。スタッフさんも皆さん最高で次はウミガメに会いに利用したいです。ありがとうございました。
友人家族と一緒に家族旅行に来ました。
最終日なんで、シュノーケリングしたいし買い物する時間が欲しかったので
友人と別かれてツアー申し込みました。
若い頃3回沖縄行った事あるんですが
海の中見た事無かったんですが
あまりの綺麗さにびっくりしました。
着いた初日に美ら海水族館行ったんですが、見た魚が沢山いて海亀の泳いでる所も見れて、珊瑚もいっぱいで綺麗で
夢中で船から離れ過ぎて、ジェットの
お姉さんに合図出してもらい船に戻りました。ご迷惑かけたんですが、ちゃんとみていてくれくれてるんだな~って
安心しました。
海の中の動画撮りたくて、安い防水の
携帯入れで水入るかと不安でしたが
問題なく息子iPhoneで綺麗に撮れました。次沖縄行く時もツアー申し込みたいな〰って思いました。
台風の風の影響で慶良間ではなく、沖縄本島近くに変更になる可能性がありますと、前日に連絡はいただいていましたが、当日は快晴で慶良間に行けると思っていました。船上で慶良間にはいかないと、前日に連絡をした場所に変更になったと言われました。変更場所は熱帯の魚がほとんどいなく、水も濁っていてとても残念でした。
変更場所がもう少し素敵な場所だと良かったです。
島ラブ様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
台風の影響で、開催場所が変更になってしまい申し訳ございませんでした。
当日は快晴でも慶良間まで行くのに波が高くて、船長の判断で安全に慶良間に行けないという理由で本当沿いの場所での開催になりました。
ポイント選びも最善の注意を払いましたが台風の影響で濁っていたようで、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
また機会があればお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 小河原
◯良かった点
①スタッフさん説明丁寧で笑顔で感じ良かったです。わからないことも聞きやすい雰囲気です。危ないことしてる人は気分悪くならない程度に注意してくれます。
②不安定な天気で慶良間までいけませんでしたが安全に遊べるよう港近海で珊瑚が綺麗に見える沖に連れてってくれました。意外に嵐でも海は澄んでて綺麗でした。
③滑り台、ジャンプ台、水上ブランコ、シュノーケル全て楽しかったです。客のグループ単位でカゴが用意されてて荷物が混ざらず快適でした。半日で充分楽しめるかと思いました。
⚫️気をつける点
①三重港の行き方に注意して下さい。ナビだと58号の途中で「目的地に到着しました」と言われてあわてます。入り口少しわかりにくいので事前にGoogleMAPで予習しましょう。時間に遅れた人が数人いました。船が出る前ならなんとかなりそうでしたが…
②飛び込みは男性特有の痛みがあると私の所感含め複数の方がおっしゃっていました。怪我するほどはないのですが気をつけましょう。
③船はお客さん多いと人口密度高めです。
とてもキレイなサンゴ礁を見ることができるポイントでシュノーケリングができました。
スッタッフさんたちは常に見守りをしていて下さり、安全に配慮してくださいました。
何より、すべり台などのアクティビティはこの船でしかできないことで、子どもだけでなく、大人も楽しめました!
マリンスポーツを3種目選択しました。行きの送迎バス内で、数多くのマリンスポーツの中から自分たちが行う種目の選択を行いました。各種目間の移動は主に、小さなボートあるいは大きめの船にて移動することとなり、自分たちの中で船酔いを起こす人が居ましたが、丁寧にご対応いただけました。
初めての体験ですが、ガイドさんの丁寧なご対応で楽しいかったです〜
また今度行ってみたいと思います。
良い思いでした。
集合時間に少し遅れてしまいましたが、親切に電話口で迷わないよう誘導していただき、出発を待っていて下さったので、大変有り難かったです。
その後、小さな船で20分移動、2人×組数が終わるまで船内で揺れながら待機(当時12人)、そして本番のパラセーリング(上でも揺れる)、そしてまた20分移動、たまたま酔いやすい観光客が集まったのか、着いた頃には地獄絵図でした。
準備されていた黒いゴミ袋が何回も飛び交っており、思っていたのと違って、二度と体験したくない思い出となりました。
酔いに強い方は良いと思います。でも、パラセールが実際1個しかないので、揺れながらずっと小さな船の上で待機は、ちょっと辛いものがあるかなと思いました。
シュノーケリングは初めてだったのですが、しっかりと楽しめました!22人という大人数でしたが丁寧に対応してくださり、また自由度も高かったです!
かっき―様
この度は半日のシュノーケリング+パラセーリングでのご参加ありがとうございます。
大人数で楽しいシュノーケリングの思い出になったとのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。また素敵なお写真もありがとうございます✨
次回沖縄に遊びに来る際にはご利用をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 武下
幸運なことに、海がとても穏やかな日だったので船の2階から魚が見えるほどの透明度でした。サンゴも今まで見たことのないようなカラフルなものばかりで、ニモにも会えました。笑また、スタッフの方々が本当に親切で、様々な場面で気さくに声をかけてくださっていたのがとても印象的でした。スマホの撮影を協力してくれたり、ちょっと怖がってたら応援してくれたり、、、おかげでとても楽しい時間を過ごすことができました!
家族で参加しました!安全面や船内の清潔感や優しいスタッフに満足感はgood!小さい子供にも声をかけてくれサポートはバッチリです安心して申し込めます✨ガングロのイケメンやマッチョもいるので女性だけで参加される方も楽しめます!是非、青い海のパラダイスを感じて来て下さい!お世話になりました。ありがとうございました!
初めて、シュノーケルやパラセーリングをしました。船酔いするので酔い止めを飲んでおいて下さい。と連絡をもらっていて助かりました。
飲んでなければもっと楽しめなかったかもしれません。当日に時間がありバナナボートや他の乗り物にも初挑戦。非常に楽しめました。年齢的にも無理かな?と思って挑戦したのですが担当の方達がとても良くしていただき良い思い出が出来ました。
ありがとうございました。
まぁちゃん様
この度は当店のツアーをご利用いただきありがとうございます。
ご予約されたシュノーケリング+パラセーリング以外にバナナボートなどのマリンスポーツに挑戦して楽しんでいただけたようで
スタッフ一同嬉しい限りです。
また沖縄に遊びに来ることがありましたらご利用をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 武下
パラセーリングの体験は初めてで楽しめるかどうか不安だったのですが、とても楽しく一生の思い出になるような素敵な時間を過ごすことが出来ました。体験前雨も降り出し、風も強くなり、スタッフさんも「少し厳しいかもしれません…。船に乗るだけになるかも…」とおっしゃるくらいの天気でしたが、なんとか出航。参加者全員パラセーリングを体験することができました。船の急ぎ具合とスタッフさん達の雰囲気から、相当ギリギリを攻めていることは伝わりました。港に戻るとすぐ大荒れの天気に。パラセーリングを体験させてあげたいと頑張ってくださったスタッフさんには感謝しかありません。行き帰りの船は海が荒れていたため激し目の揺れでしたが、アトラクションみたいでそれも楽しかったです笑。私も酔いやすい方ではありますが、酔い止めを服用していたためか酔うことはなかったです。心に残る素晴らしい時間を過ごせました。ありがとうございます。
初のパラセーリング楽しませていただきました!小型ボートで海の中心まで行き、飛び立つ。まるで自分たちだけで海を独り占めしているよう…ぜひ一度やってみるべきです。
担当してくれたお兄さんたちもいい人!
小型船で波の揺れを感じやすく、私たちが体験した回では5組中3組で吐いてる方がいらっしゃいました。
エチケット袋やウェットティッシュを用意していただいており、常時体調は気にかけていただきましたが、船酔いしやすい人は注意です。
●海はチーバシと言われるところだったようですが、その説明もなく、天気は曇りで海は黒かったです…。
●帰りにトラブルでエンジンが止まりました。特に状況の説明もなく、もう少しお待ちくださいと言われ、1時間遅延しました…。
●ただ、パラセーリングは楽しかったです。
今回は友達と2人でパラセーリングを体験しました。せっかく沖縄に旅行に来たため思い出に残ることをしようということでこちらを予約させていただきました。
飛ぶ地点までは船で移動するため風を感じながら移動することができました。
実際に飛ぶと思ったより怖くなくて気持ちよく、楽しかったです!スタッフの方々も丁寧に指導してくださって心強かったです。
ただし船に乗っている時間が長いので船酔いしやすい方は注意が必要だと感じました。
船もゆれず、快適でした。シュノーケリングポイントに着くまでにイルカに遭遇!!子供たちも喜んでいました。
ケラマブルーが満喫でき、有意義な1日でした。
Nori様
この度は当店のツアーにご参加いただきありがとうございます。
半日のツアーでイルカに遭遇するのは個人的にレアだと思います、強運の持ち主です°˖✧◝(⁰▿⁰)◜✧˖°
沖縄の自慢のひとつでもあるケラマブルーも満喫できたそうで嬉しいです。
また沖縄にお越しになる時は、遊びにきてくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 武下
船はあまり揺れることなく、目的地まで着く事ができました。目的地に着いたらすぐ遊べるようにスタッフの皆さんがテキパキ動いていただいたので、時間いっぱい遊ぶことができました。
海はきれいでサンゴや魚もたくさん見ることができたし、船に付いてる遊具は他の家族の大人も子供もみんな楽しくで遊ぶことができたし、スタッフさんは潮の流れが速いと感じるとすぐに流されないようにロープを出してもらったり、たまたま近くを泳いでいたウミガメを見つけて教えてもらったりで2時間以上時間があったのにあっという間に過ぎてしまいました。
ソフト面・ハード面共に充実しており、また沖縄に来たときには利用したいと思います。
親子で初めてのパラセーリングに挑戦しました。
飛んでる時間は、3~5分くらいですが
気持ちの良い海風を浴びて景色もよく
素敵な時間となりました。
ありがとうございました。
家族で初沖縄、楽しすぎて時間が全然足りませんでした
曇りで不安でしたが海がとても綺麗でした!
スタッフさんも優しくて思い出に残る旅になりました。
また来れたら絶対予約入れます
天候に不安はありましたが、大丈夫でした。
酔い止めの薬を飲んだので、船酔いもなく楽しめました。
空に飛んだ時はサイコーに気持ちよかったです。
風も心地よく景色も最高でした。
7年振りの帰省でしたが、1番の思い出になりました。
姪っ子に話したら、次は一緒に飛びたいそうです。
また、次の帰省に予約したいです。
子供達も成人し、第二の人生でお友達と色々な事を挑戦しようと1番最初にやってみたかったのがパラセイリングでした。沖縄の素晴らしい海を上からみたい!そんな思いから申し込みしました。
実際にボートに乗ったものの不安でしたが、スタッフのお兄さんも、同乗したお客様もとてもフレンドリーで対応もよく一生の思い出になりました。
実際、浮かんでゆっくりと上に上がり景色はなんとも言えない感動でいっぱいでした。沖縄が益々好きになり、今では、沖縄旅行の為にお仕事している感じです。
沖縄を訪れた際は、ぜひパラセイリングを体験してみてほしいです。
子供達にも体験させたいのでまた絶対に沖縄に行きます!
楽しい思い出をありがとうございました
那覇に午前中に着くフライトだったので、午後のツアーを申し込みました!那覇にある港から船でおよそ1時間、海の綺麗さに感動しました。海に入らなくても上から沢山の魚が泳いでるのが見えたし、入ってみたら別世界が広がっていました。私が参加した日は海の透明度がかなり高いとのことで、ツアーの方も久しぶりに入るエリアに連れて行ってくれました!すごくすごく自然の美しさを感じ、守っていきたいと強く感じました。
持って行ったほうがいい物として、必ず酔い止めは必要かなと思います。ツアー中はゴープロを使ってたくさん写真撮ってくれますが、自分でも持っていくと更に良さそうです!半日のツアーなのに満足度は高いのでシュノーケリングをあまりやったことがない人は、是非参加してみると良さそうです
anzy様口コミ投稿ありがとうございます(^^)/
海を楽しんでanzy様の最高の思い出になって私たちスタッフも嬉しいです♪
ご参加した日の前の日までは少し天気も悪くなって海も流れがありしましたが
anzy様の参加の日はほんとに最高の天気で海もすごく綺麗な日でした
初めてパラセーリングを行いました!
パラセーリングができるところまで、船で向かいましたが速度が早いので風がとても心地よく、その時点でワクワクが止まらなかったです。
実際にパラセーリングで上がっていくと、無音で不思議な感覚でした!空と海を楽しみながら、いつの間にか頂上にいて、高さなどもちょうどいいぐらいだと思います。
GoProを貸して頂いたので、高画質で素敵な動画が手に入りました!
子供が満喫できました
ケラマということで、どこいくのかなと思っていたら
前日遊びに行ったナガンヌ島の先というのがちょっと残念
いや、前日島から黄色い船みえてました(( ´∀` )
楽しかったけど、少し時間を持て余しちゃったかな