沖縄本島
ちょっと辛辣なコメントになりますが、私はガッカリの連続でもう利用することはないですね。
これがサービス改善の一助になれば。
台風明けの利用で当日朝まで出航できるかわからないようなコンディションでスタート。
結果として決行になりましたが残念なことだらけでした。
まず慶良間付近など何回かポイントを探るも風が強い、潮が速いみたいな理由で二か所断念。
この時点で出港から2時間が経っていました。
それは自然のことなので全く気になりませんが、問題はそこまで全く説明なしだったこと!
素人からすると停めては再発進しての繰り返しで、ポイント探しに難航してるんだろうなぁと想像しつつ、終わりの見えない(理由の説明がない)海上のドライブ?に皆、辟易としていました。
パーマくるくるの兄ちゃんは船内の鏡チラチラ見ながら身だしなみチェック。
そんな時間あるならお客さんに状況説明しろよと。
最終的には本島北谷付近の海域で潜れたのですが、海に入る間際に前述の兄ちゃんの「逆にレアですよ」の一言が残念の決定打に。
唯一の救いは船長がまともな方で、停泊してからお客さん一人ひとりに状況説明して謝られていたこと。
お客さんは見てるんですよー、と教えてあげたい。
帰りの船内ではアジア系のスタッフさんが中国人の女性の横に座り込んでナンパしてましたね。
お客さんは見てるんですよー、と本当に教えてあげたい笑
とにかく説明が不十分なのが上記以外にもところどころありましたね。
まともな船長による若いスタッフ教育に期待します。
午前0時の森 様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございます。
また、弊社のスタッフの説明不足や軽はずみな言動でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度同じことが起きないように該当スタッフへの教育を徹底していきます。
午前0時の森 様の仰る通り、お客様は見ているということを常に意識し皆様に満足していただけるように努めて参ります。
マリンクラブベリー那覇店 小河原一生
バナナボードはスリル満点でめちゃめちゃ楽しかったー!青の洞窟の海の綺麗さに驚いた!魚に餌やりをしたりスタッフさんが写真をいっぱい撮ってくれてとても楽しかった!施設のシャワー室にシャンプーとボディーソープがあって、ドライヤーもできる部屋があったのはとても驚きました。!!スタッフさんがみんな若くて接しやすかったです! とても良かったです!素敵な体験をさせて頂いてありがとうございました。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました!
ウォータートイ、青の洞窟ツアーを楽しんでいただけて当店スタッフもとても嬉しく思います!(^^)!
また、当店の設備に満足頂けて良かったです。
また沖縄に来る際はぜひ遊びに来てください(*^^*)
スタッフ一同お待ちしております!
8月20日に大人2名、中学生2名で体験ダイビング付プランに参加させて頂きました。
事前の問い合わせにもわかりやすく丁寧にご対応して頂き、とても安心できました。
実際体験してみると、今まで他で体験したシュノーケルと違い、インストラクターさんが付きっきりではなく自由だったので、少し驚きましたが、数名のインストラクターさんがきちんと見ていてくれていましたし、とても自由に遊ぶ事ができ、今までのシュノーケルよりも、大満足させて頂きました。
また、スライダーやブランコ、飛び込みなど今まで体験した事のない海遊びができ、大人もとても楽しかったです。
体験ダイビングに関しては、とても丁寧に説明してくださり、完全にこちらの少し不安症な大人1名のせいでダイビングができなかったにも関わらず、女性インストラクターの方がとても優しくフォローしてくださり、本当に感謝しております。
その節は申し訳ありませんでした。
また次回お願いしたいと思っております。
良い思い出になりました。
ありがとうございました。
Oota 様
先日はありがとうございました!
満足していただけたようで良かったです☆
またのお越しをお待ちしております!!
シュノーケリング初体験のおじさんですが、トラブルなく感動体験!
那覇からの送迎もスムーズでした。
リピ確定のアクティビティです!
スライダーもブランコも飛び込みもシュノーケルも、それぞれ20回以上楽しんで最高でした!バナナボートも大盛り上がり。
小学生の子供たちも大満足です。
なんな 様
先日はありがとうございました!
楽しんでいただけて良かったです☆
またのお越しをお待ちしております!
いろんな地形ポイントに連れてっていただき、素敵な写真もたくさん撮ってくださいました!
ダイビングスキルも丁寧に教えてくださり、安心して潜れました。ありがとうございました!
青の洞窟に光のカーテンが見れるタイミングで連れてってくださり、とても綺麗な光景を見ることができました!ウミガメにも会えたので満足です!ありがとうございました!
家族4人(大人2人、小4、小1)
半日シュノーケルツアー+マリンアクティビティ
海がきれいで小さい魚がいっぱい見れました。
マリンアクティビティはマーブル・バナナボート・ブラスター・チャレンジャー・ジェットスキー・SUMMER TIMEの6点から選ぶシステム。
じゅんぱち 様
先日はありがとうございました!
海と魚に満足度いただけて良かったです☆
またのお越しをお待ちしております!
8月23日に高1、小4娘たちと夫婦で参加しました。お天気も良く透明度もあって魚たちもたくさんいて、深いところ下の子も怖がらずに時間中ずっとシュノーケリングを楽しみました。上の子の方が、船上のブランコや滑り台なとアクティビティを全て試して楽しんでいました。楽しみ方は性格によりますね。
過去に1度シュノーケリングはやったこちがあるので、説明なしでも問題なかったのですが、もう少しシュノーケリングの楽しみ方などのレクチャーが一緒にあっても良いのでは?と思いましたが、経験者向けかもしれませんね。
他4人でマーブルと、もう一種追加で体験しました(一人が寝そべって両サイドに二人座るタイプ)、スリル満点と気持ちよさで、皆大変喜んでいました。私だけ怖がりなので無事に済んでよかったです。
ななみ 様
先日はありがとうございました!
色々と楽しめるのが弊社の良さでですのでまたのお越しをお待ちしております!
去年から引き続き2回目の参加でした。
相変わらず海は透き通るように綺麗で、
1番見てみたかったウミガメに出会えて最高でした!去年はウミガメが見れなかったので、家族全員感激しました。インストラクターさんもみんな親切で、子供達も存分に楽しめました。また沖縄に来たら是非参加したいです。
バンビ様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
楽しんでいただけて本当に良かったです(^^)/
2回目のご参加、ご満足頂き、喜びで胸がいっぱいです。
海亀も見れたのですね!海亀に遭遇するのはその日の運次第になりますので凄くラッキーです!(^^)!
更にお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますのでまたのご来店お待ちしております。
またご来店された際にも海亀が見れますように...!
マリンクラブベリー那覇店 高塚
カヤックは初めてでしたが、乗り方を丁寧に教えていただいたので安心して体験できました。
前半はマングローブ、後半は海の方へ出てサンセットを拝むプラン。いつもより近くで自然を感じられ、海風や夜の涼しさもありとても気持ちよかったです。綺麗な写真も撮っていただき、いい夏の思い出になりました。
イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
比謝川河口から見るサンセットはいかがだったでしょうか。夕方以降の沖縄は涼しくてカヤックもしやすかったかと思います。
町中に現れる、沖縄のマングローブ林。水平線に沈む夕日。堪能できたようで嬉しく思います。
また沖縄にいらした際は遊びに来てくださいね。いつでもお待ちしております。
天気にも恵まれ、スタッフの皆さんもとても明るく陽気で凄く楽しい時間を過ごすことができました。
連れて行ってくださったシュノーケルポイントは、とても綺麗で目の前を魚が何度も通り感動しました。また沖縄に行く際は利用させていただきたいです。ありがとうございました!
息子と一緒にこんな素敵な体験ができて、本当に幸せなひとときでした!珊瑚礁までくっきり見えて感動しました。
8月下旬参加です。天気がよく、慶良間の海を楽しめました!シュノーケリングオンリーで参加しましたが、テーブルサンゴが見られたり、期待通りのツアーでした。
滑り台、飛び込み、ブランコも子供たちは喜びました。こちらも期待通り!
ただ、参加者が多く、乗船定員35名?マックスに近いくらいの方がいて、座るのもやっとのくらいでした。特に到着から海に出るまでは、ゴタゴタでした。よりたくさんの参加者を募って催行するショップ側の事情はわかりますが、もう少しのんびりしている雰囲気を期待していたので、そこは残念でした。
これもお金が絡む事情だと思いますが、アクティビティをする人優先になっていて、シュノーケリングの人は勝手にどうぞ、という印象を受けました。
経験のない子どもなどは、かなり戸惑うと思います。初心者向けに、最初だけでもガイドしてくれるスタッフがいるといいなと思いました。
ててい 様
先日はありがとうございました!
楽しんでいただけて良かったです!
いくつかの改善点案もありがとうございます!
またのお越しをお待ちしております。
ホテルからの送迎ありなので便利。
比較的大きな船で揺れは少ないですが、酔い止めは服用したほうが良いです。
綺麗なサンゴ礁が観れてオプションのウミガメ探索ツアーもなんとかウミガメさんを見ることが出来でよかったです。
半日コースなので体力に自信のない方にも参加しやすいアクティビティだと思います。有難うございました(^^)/。
まもるん様
今回のご参加m誠にありがとうございました。
ウミガメ見れたんですね!!かわいいですよねーーー!!
是非、また遊びに来てください!!!
初めてシーカヤックをやったけど。めちゃくちゃ綺麗でめちゃくちゃ楽しかったぞ〜。
これは次回も参加する可能性大!
イーズのサンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の海に沈んでいく夕日はとても綺麗でしたね!
夕日ももちろん綺麗ですが、マングローブのことも忘れないように覚えていてください!!
また沖縄旅行に来た際は遊びに来てくださいね~
2家族で参加しました。インストラクターさんの話も楽しく、寸前まで降っていた雨も止んで、サンセットも見ることが出来ました。子どもたちはこの旅行で1番思い出に残ったようです。ありがとうございました!また機会があれば参加したいです。
この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございました!
また満点のご評価いただきありがとうございます(^^♪
素敵なタイミングでのサンセットになった様で良かったです!
お子様と皆様の良い思い出にrなると私達も大変嬉しく思います。
また是非沖縄にお越しの際は遊びにいらしてくださいね(*^^*)
スタッフ一同お待ちしております。
この度はありがとうございました。
丁寧に対応して頂き、とても楽しい経験が、出来ました。
マングローブや沖縄の生き物も見れたので良かったです。
またカヤックは前後の息が合っていないとなかなか思い通りに進まないので難しかったですか、楽しめました。
イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
比謝川の生き物は観察できたようですね。マングローブと住む不思議な生き物達はたのしんでいただけたでしょうか、、
また沖縄に来た際は遊びにいらしてくださいね~。次は違う生き物にあえるかも!?
夕日も見れてとても良いクルージングでした。
値段も安くてよかったけどお肉が少し少なかったかな。ランクを上げた方がよかった。
デザートには少しびっくりした(笑)
天気にも恵まれ、波も穏やかでした!
シュノーケリングも最高でしたし、バナナボートは今まで乗ったバナナボードの中で一番スピードと威力のあるバナナボートでした!振り落とされたのは初めてです笑。
kazu kazu様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
楽しんでいただけたようで良かったです♪
バナナボート凄くスピードありますよね!
振り落とされちゃうお客様かなりいらっしゃいます...笑
また遊びに来た際も海況が良い日で楽しめますように!
さらにお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますのでまたのご来店お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
パラセーリング、シュノーケリングを体験しました。高所恐怖症の私ですが、パラセーリングは全然怖くなくて、気持ち良かったです。
船も、滑り台や飛び込み台、ブランコなどがあり、9歳の息子はヘトヘトになるまで遊びまくっていました。スタッフさん達も終始笑顔で盛り上げてくれて、安全面にも気を配っていただき、とても安心して遊べました。
まさに、遊び尽くした感じです!
ぱんだ 様
先日はありがとうございました!
楽しんでいただけて良かったです☆
またのお越しをお待ちしております!!
那覇から30分くらい移動した、ヌガンヌ島の近くで珊瑚と海亀探検をしました。美しい海と熱帯魚は素晴らしい経験になり、子供も大興奮。亀はけっこう深いところで寝ていて動いておらず、ハワイのような大きな海亀を期待すると少し違いますが、見ることができました。スタッフさんも親切でとても良かったです。
台風明けでやや海面にうねりがあるなか特殊な日であったかもしれませんが、全体の50名いた中で35名くらいは船酔いで苦しんでおり、何名も吐いていて船上はややカオスで予定していたアクティビティを断念していた人もいました。酔い止めの薬や、事前の食事には気をつけた方がいいです。
Akasaka様
今回のご参加、誠にありがとうございました!!
お子様には、最高の体験になったご様子で、私たちもうれしい限りです。
少し、波がある日で、船酔いされた方が多めの日でした
家族で参加しました。
初めてのカヤックでしたが、操作の仕方を丁寧に教えてもらい小学生の子供でも簡単に乗れました。
蟹やハゼやオリイオオコウモリを見たり、マングローブやガジュマルの話も聞けて色々勉強になりました。夏休みの自由研究にしようと思ってます。
日が暮れて暗い中でのカヤックは涼しくて気持ち良かったです。
インストラクターさんと沖縄飯の話もして楽しかったです。
ありがとうございました。
マングローブナイトカヤックツアーのご参加ありがとうございました。
ナイトツアーならではの生きものは観察できたようですね!大きいコウモリがたくさん飛んでいて驚きでした!
夏でも夕方以降は比較的涼しく漕げるのもナイトツアーのいいところです。
また沖縄に来た時は昼のツアーでお待ちしております。また違う比謝川がみれるかも…。
シュノーケリング初めての友人と二人で参加してきました。
ダイビングスポットまでは船で移動するのですが、
シュノーケリング体験とダイビング体験の参加者、合わせて2〜30名ぐらいが一緒に参加するスタイルでした。
そのため乗船やウェットスーツ着用の指示が結構バタバタしていました 笑
シュノーケルの説明は丁寧でしたし、初心者でもついてこられるよう
インストラクターの方がビート板を引っ張ってくれたので
安心して海中観察を楽しめました!
また休憩時間には一人参加者の方とお喋りするなど
旅先の交流も楽しめたのが印象的でした。
海中のサンゴや魚の様子、沖縄ならではの景色を堪能できて
とてもいい思い出になりました。
たり。様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
いい思い出になったとの事でスタッフ一同嬉しい限りです!
ツアー前の乗船やスーツ着用の指示で急がせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
さらにお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますので、また沖縄にいらした際はご来店お待ちしております!
ありがとうございました。
マリンクラブベリー那覇店:武村
前日に台風の影響で慶良間までは行けないかも知れませんとの連絡が有りましたが、安全面をしっかり考えてくれている印象で良かったです
船のスライダーも飛び込みもブランコも活発なうちの子らにはうってつけのアトラクションでした
スタッフさん達も皆さん好印象でしたよー♪
何度も何度もブランコをこいでくださってありがとうございます
途中で申し込んだ海上アトラクションもすごく楽しめたし、頼んでよかったです!
次は慶良間リベンジしたいので、またよろしくお願い致します(^∇^)
ハラハラした点があるとすれば、集合場所への道が分かりにくかったかな位です
向かっている途中に電話して何かのホテルを目指して下さいと言われ間に合いましたが、むちゃハラハラしました 笑
早く着くように出発しといてよかった
マッシ―様
先日はありがとうございました!
楽しんでいただけて何よりです☆
またのお越しをお待ちしております!
ドリンクサービスと派手にあったが水のみ。
シャワーも十分にはできず。
写真は、どれが自分か判然とせず。
まぁでも安全にできたからいいか、です
CoCo様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
ドリンクはお茶とお水の2種類をご用意しております。
シャワーは船に真水を積んでいますので、皆様に十分にシャワーを浴びていただくと船の真水がなくなってしまうので制限をかけさせていただいております。
どちらもご説明が足りていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
お写真の件も大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを改善し、より楽しんで頂けるように努めてまいります。
マリンクラブベリー那覇店
ガイドの玉城さんは最高でした!!!優しく案内してくれて、素敵な思い出ができました。琉球村で50分、美ら海水族館で2時間は十分!古宇利島と万座毛は短く滞在したけど、綺麗な景色を拝見しました。ツアーはスムーズに行われました。
カヌーの時間やマングローブ関連の説明や観察全てに中途半端な感じで不完全燃焼。
ただ最終日の帰り際にちょこっとカヤックを体験するって事ならいいのかも?!
この度はご参加ありがとうございました。
ご指摘を改善し満足いただけるようスタッフ一同
努力してまいります。
ブランコがあるのは良かったけど、スライダーの滑るスリル感やウェットレンタルは昨年参加した別催行会社の方が良かった。
ウェットは?って聞いたら事前に予約していますか?って聞かれたけど予約時にそんな項目なかったけど??
うーん残念 様
口コミの投稿ありがとうございます。
この口コミはご予約を検討している方も見ると思っておりますので説明のような返信になりますがご理解ください。
まず、スライダーに関しては弊社は水上の公園をテーマにしておりますので小さいお子様もやれることを意識し、高低差を決めています。
そのためスリルが大好きな方には若干物足りないかもしれませんが、ジャンプ台などは禁止な事はありませんので違う遊びで楽しんでいただけると幸いです。
また、ウェットスーツに関しては料金に含まれる項目に入っていないことで理解をしていただければと思います。
ご参加ありがとうございました!
小学生二人、親の4人で参加しました。
パパと弟はパラセーリング、ママと兄は滑り台&飛び込みと、同じグループでも別々の好きなアトラクションに参加できました。
慶良間ブルーは上空から見てもシュノーケルしても最高でした。
特にウミガメ。シュノーケル中ずっと近くで泳いでくれて、こんなに近くで見れるなんて他では考えられません!
性別年齢を超えて、誰でも楽しめると思います。
来年もまた必ず参加します!!
りょたく 様
口コミの投稿ありがとうございます。
あの日のウミガメはサービス満点でしたね!!
次回もまたお待ちしております!!