Alohaママ　様

この度は海洋状況が悪く、みんな島へお連れ出来なかったにも関わらず
当店ツアーにご参加いただき誠に有難うございました。

初シュノーケルでお子様達の最高の思い出と言っていただけた事が
私たちにとっての最高の喜びです(^^)
みんな島はとってもキレイで透明度も高いですが
波高な時に無理して島へ渡り、大波に揺られながらシュノーケルするよりも
近海の穏やかなポイントでしっかり珊瑚やお魚を見せてあげる方が
お子様はもちろん皆様の負担も少なくなります(^^)

ただ、みんな島の透明度は体験していただきたいので、、、
次回はみんな島へ行きましょう(^^)
お待ちしております！
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました！

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日丘スタッフ　山本

先日はカヤック＆シュノーケルツアーにご参加頂きありがとうございました！
カヤックガイドの井田と申します。
ありがたいお言葉ありがとうございます!(^^)!ご参考いただけて良かったです♪
当日はシュノーケルが怪しいお天気でしたが、お楽しみ頂けたようで何よりです☆
また沖縄にいらした際は、是非遊びにお越しください！
次回お会いできる日を楽しみにしております☆
この度はご利用ありがとうございました！

ねぎぽん様

はいた～い！
担当させていただいた久木野(くっきー)です♪

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!!
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき本当にありがとうございます！！♪

とても嬉しいお言葉ありがとうございます♡彡
分かりやすく箇条書きでかいていただき、スタッフ一同励みになります！
ありがとうございます!!!!

みなさん初めてのスノーケルだったんですね!!(笑)
みなさんとても上手でしたよ～～～‼
途中マスクが下がったりと色々ありましたが・・・（笑）
それも楽しい思い出になりましたね!!!!

写真を撮るときも、私のわがままに付き合っていただいたおかげで
写真も動画もたくさん撮れました◎
みなさんの思い出になっていれば嬉しいです!!
そして、たまに見返して沖縄のきれいな海を思い出していただければ嬉しいです(^^♪

私も仲良くて面白いみなさんと海に行くことができて私もとても楽しいツアー時間になりました！
是非次はダイビングで一緒に海に行きましょう!!!!
もちろん、その時はご一緒させてください♪

また沖縄に遊びに来てくださいね！(^^)
お会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪
ありがとうございました！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
久木野　美和

この度は数あるお店の中から当店を選んで頂き、ありがとうございます！！
そしてお忙しい中、時間を割いて口コミを頂き感謝です！！

今回、波があって通常の冒険コース、断崖絶壁沿いには近づけませんでしたが、
その波で波乗りしたり楽しんで頂けて良かったです！！

写真も波越えの瞬間の臨場感が伝わるいい写真ですね♪（自分が撮ったものですがｗｗ）

是非、また機会がありましたら、遊びにきてください！！
お待ちしております！！！

-ハマちゃん-

まさき　様

この度は当店ツアーにご参加いただき誠に有難うございました。

みんな島への渡島の際、濡れてしまい誠に申し訳ございません。
出来る限り濡らさないようにしてはいるのですが
当日の海が悪いと、どうしても濡れてしまいます。本当にごめんなさい。

シュノーケル、当店ではSDGsの観点から餌付けを禁止してますが
まさき様のおっしゃられる通り指ぱっちんのように指を擦ると
お魚がかなり寄って来ます(^^)

また機会がございましたら是非遊びにお越しください♪
お待ちしてます(^^)

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日丘スタッフ　山本

モンブラン様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの加藤(かっちゃん)です。

先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂き体験談の投稿もありがとうございます。

トップシーズンで青の洞窟は多少混んでいましたが、
とても綺麗に見えましたね～☺

泳ぎもとっても上手でお教えすることも全然ありませんでしたよ（笑）
写真と動画もたくさん見返して下さいね！！
そしてまた沖縄の海に遊びに来ていただけましたら嬉しいです。

また会える日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤　康平

とし＆かお　様

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ビーチに関してですが、左右のビーチがあり、オープンしているのが
左側のビーチのみ、お盆という事もあり沢山のゲスト様（他業者さんもゲスト様も含む）がお越しになり
混雑が生まれてしまいました。右側のビーチもオープンする等配慮が足りなかったとは思いますが
これは私たちの会社ではどうにもならない事ですのでご理解いただければ幸いです。
結果的にシャワーも混雑するという悪循環、心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見として受け止めて、修正出来る所は修正し
今後のツアー催行の参考にさせていただきます。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
山本

口コミ投稿ありがとうございます。
高い所が苦手な方でも、楽しんで頂けて嬉しく思います！！
また沖縄にお越しの際は、青い海と青い空を楽しんでください！！
ありがとうございました。

先日はシュノーケルツアーご参加ありがとうございました！！
また沖縄にお越しの際は、沖縄の自然に癒されに来てください(^O^)／
お待ちしております(^O^)／

こんにちは、アルガイド沖縄のコウちゃんです。
早速の体験談ありがとうございました！！！
皆さん楽しんで頂けたみたいで私も嬉しく思います♪
また沖縄にいらっしゃった時には、海で遊びましょうね！！
お会いできる日を楽しみにお待ちしております(^^)/

さなにゃん母様

はいたーい！
マリンサービスむるぬーし岸野(キッシー)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き参加体験談のご投稿もありがとうございます。

酔いはスタッフでも大変なときがあります・・・（汗）
でも、さなにゃんが思いっきり船から飛び込んだ姿はかっこよかったですネ☆！
下から見てて感動しました！

最後は笑顔でバイバイできて私も嬉しかったです！
ちんすこう美味しかったかな～～～？？？


沖縄の海は洞窟以外にも、綺麗なポイントがたくさんあるので、また一緒に遊びましょうね～
ダイビングもチャレンジしましょう！お魚が間近に寄ってきますよ～～～！！！！


今度、地元で見かけたら声かけてくださいね！！(笑)


皆様でご来沖のさいはむるぬーしを宜しくお願い致します！
また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岸野　未来

先日はシュノーケル、体験ダイビングご参加ありがとうございました。
豪雨だったのは、とても残念でした！！
ダイビングをすると、海の底は雨の影響を受けておらずきれいな海で安心しました。
また沖縄にお越しの際は、快晴の常夏ケラマを体験してください(^O^)／
お待ちしております(^O^)／

口コミ投稿ありがとうございます！！
お子様にあった遊びが提供でき良かったです！！
いろいろな年齢のお客様が楽しんで頂けるツアーをこれからも目指して行きます！！
またお待ちしております(^O^)／

先日はマングローブカヤックツアー＆青の洞窟スノーケルにご参加いただきありがとうございました！
カヤックガイドの井田と申します。

カヤックはおっしゃる通り暑かったですね☀お暑い中お疲れさまでした！
お写真喜んで頂けたようで良かったです♪

スノーケルは台風の為、ボート乗船となり集合時間が早まったため昼食のお時間が十分にとれず申し訳ございませんでした。
お写真拝見させていただきました

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご集合の際にはスムーズにご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、集合場所の認識にずれがないよう、前日に直接お電話にて確認を徹底しておりますが、
当日までご連絡が取れず、結果お待たせしてしまう状況になってしまいましたとの回答がございました。
今後の混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

わんこ様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

お写真からも伺えますが、ケラマの海には透明度がとても高いので、魚やサンゴはもちろんですが水底まで見えます。
楽しんでいただけて本当に良かったです。

ボートに乗っている方はみなさんできる限りスタッフがお写真を撮るようにしていますが、
お写真は枚数が少なかったようで、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきましてありがとうございました。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世