sakky様
この度はオルカ号のご乗船、また口コミへの貴重なご意見をありがとうございます。
当日はコンディションが悪かったようでお魚には遭遇できなかったとの事・・・
ご乗船いただいたにも関わらず、申し訳ない気持ちでございます。
ただ、自然を相手にしておりますので、こればっかりは私どもでもどうすることもできず、
なるべく当日の状態のよい所を選択し運航しておりますので、ご理解いただけると幸甚にございます。

しかしながら、スタッフが何を言っているのかもよくわからない、お客様を楽しませようとする姿勢が感じられなかったというのは
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育と、自然を相手にしているとはいえ、こういった状況は日常的に起こりえることですので
今後社内で共有し、お客様に満足していただけるよう改善していきたいと思います。

楽しみにされていたかと思いますが、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

ウエストマリン大田

kumiko様
自然が教科書探検トレッキングにご参加頂き、誠にありがとうございます
生き物の活動が鈍る時期ですが、色々楽しめたようで良かったです。
レビュー投稿も有難うございました、夏もご一緒に探検トレッキング出来る事を楽しみにお待ちしております

えに　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
結局、最後まで息子さんはこっちを向いて写真を撮らせてくれませんでした(笑)が、皆様が楽しんで沖縄の自然を感じていただけたことを私としても嬉しく思います♪
次回はぜひ、青の洞窟ボートシュノーケリングにご参加してみてください！息子さんがこっちを向いているところを撮影して見せます！
また、えに様達とお会いできることを楽しみにお待ち致しております♪

シーラバーズ沖縄
山本

瑞希様

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしの蔭山（えんぞう）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。

この時期は洞窟へのご案内が厳しいことが多い中、なんとか洞窟にお連れ出来て良かったです！
貸切状態で綺麗なブルーでしたね（＾＾）

洞窟に向かう道中も沖縄らしい魚やサンゴが目の前でたのしめましたね！

沖縄には他にもいろんな綺麗な海が広がっています
次回は是非是非ダイビングで潜りましょう！

ありがとうございました！


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
蔭山　円三

とんすけ様
先日は探検トレッキングにご参加いただきありがとうございました
この時期は生き物の活動が鈍く、更に雨の追い打ちでいい状況では無かったですが、一生懸命話を聞いて頂けるお二人とまわれて良かったです。
キノボリトカゲを手にした瞬間の笑顔はまさに生き物好きの笑顔でした
次回のリベンジは色々な生き物を観察しながら遊びましょう。ありがとうございました
レビュー投稿もありがとうございました

みーせまま 様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
生憎のお天気でしたが、皆様が楽しんでいただけて私としても嬉しい限りです♪
お子様も退屈をせず喜んでいただけて良かったです！
次回はぜひ青の洞窟ボートシュノーケリングをやりに遊びに来て下さい♪
またみーせまま様にお会いできることを楽しみにしております！

シーラバーズ沖縄
山本