りか様

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
またご案内を間違えた結果、アクティビティ体験を残念な形で終わらせてしまい誠に申し訳ございません。
原因としては、前日そして当日の案内でパラセーリングの開催の中止理由をエンジントラブルによるものとお伝えできていなかった事にあります。


前日の11時ごろに船長からエンジントラブルにより終日パラセーリング中止の連絡が来ていたのですがゲストへ連絡する際に誤って海況が荒れるという理由でゲストにお送りしておりました。
その数時間後に船長から修理を終えて、
試運転をして問題無い判断が下りたので開催判断が中止から当日海の状況しだいで開催するというご案内に変更になりました。

しかしながら返事をするのが19時頃になってしまい、
直接お電話にて波が回復してきたので当日の判断で出来る可能性があるとお伝えしました。

そして当日の朝に船長からやむを得ず終日中止になると伝えられ、
その理由がエンジントラブルから回復していないものによることをゲストに直接お伝えしておりませんでした。

今回の事態につきまして深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

マリンクラブベリー那覇店　武下

はいたーい！
マリーンサービスむるぬーしの西原（のんちゃん）です！
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます♪

海もお魚もとっても美しく癒されましたね！
また青の洞窟のブルーはまるでライトアップ！感動するような美しさでしたね!(^^)!
お2人とご一緒させて頂けて私もとても楽しかったです！
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました♪

マリーンサービスむるぬーし
西原　和花

みいさん様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

かお様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

ひとみ様

この度は、弊社の億首川マングローブツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、口コミと高評価をいただきありがとうございます。

沖縄の自然を案内させて頂く中で、ひとみ様ご家族様のたくさんの笑顔を見ることができ、私も嬉しい限りでした！

また沖縄県へお越しの際は、ぜひ遊びに来て下さい。
お会いできることを楽しみにしております。

シーラバーズ沖縄　佐々木

わたがし様
先日は弊社海ピクニックシュノーケルプランへご参加いただきありがとうございます。また、口コミまで投稿いただき重ねて御礼申し上げます。内容を拝見させていただきました、私たちも嬉しい限りです！ナマコを強く握り締めていた姿、見つけた貝殻をこんなの見つけたよと毎回知らせに来てくれる姿が印象的でした^ ^ 次は、マスクやシュノーケルを装着して沖縄の海でまた遊ぼうねと伝えてください。またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております！ありがとうございました♪♪

あいにゃん様

この度はシーラバーズ沖縄のツアーにご参加くださり誠にありがとうございました。
高評価、口コミのご投稿もありがとうございます。
あいにゃん様たちの沖縄旅行の楽しい思い出にご一緒できて、私も嬉しい限りです。
当店ではシュノーケリングやダイビングも行っておりますので、ぜひお越しください。
またお会いできることを心待ちにしております。
ありがとうございました。

シーラバーズ沖縄　佐々木

のぶ 様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの岩瀬です。

先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、貴重なお時間を使っての参加体験談のご投稿も誠にありがとうございます。

海況不良で青の洞窟へはご案内できませんでしたが、
別のポイントで綺麗なサンゴやたくさんのお魚、
ご案内出来て良かったです！

10歳から体験ダイビングはご参加可能ですので、
次回は是非皆さんでダイビングしましょう！

青の洞窟もリベンジしましょうね！

またお会い出来ること楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岩瀬　慎吾

しん様

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしの蔭山（えんぞう）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

ツアー当日は残念ながら青の洞窟へは行けず...
比較的海況の良いビーチでのスノーケル！
大雨の中行ったスノーケルはもはや一種のアトラクションのようで最高の思い出になりましたね(笑)

悪天候の中でも水中はさすがの沖縄の海！
透明度もバッチリでカラフルな熱帯魚もサンゴ礁もモリモリでしたね
クマノミちゃんの泳いでる姿も可愛かったですね

次回は是非青の洞窟リベンジしましょう！
またお会いできるのを楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
蔭山　円三

こまちゃん様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘された点を改善し、同じ思いをされる方がいなくなるように取り組んでまいります。
ご指摘ありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

かし　様

この度は、マングローブカヤックツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
高評価、口コミのご投稿ありがとうございます。
明るく楽しいご家族さまを案内させていただけて、ガイドをしている側もとても素敵な時間を過ごすことができました。
当店では青の洞窟のシュノーケリングやダイビングも行っておりますので、またのご参加をお持ちしております。
ありがとうございました。

シーラバーズ沖縄　佐々木

モズ様
ウワーガージャングルナイトトレッキングにご参加頂きありがとうございます！
ぬかるみのジャングルはまさに亜熱帯の環境ですね。
その中で自然を楽しんで頂けたようで嬉しいです、色々な発見もできたようで五感が研ぎ澄まされていますね！
普段の日常では体験できないガチのジャングル、ぜひまたのお越しをお待ちしています！

～ウワーガージャングルナイトトレッキング　スタッフ～

ぽぽんた様

このたびは　
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

たぬき様

このたびは、ラド美ら海号にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

ラド観光　末吉

はな様

このたびはラド美ら海号にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

ラド観光　末吉

シュノーケリング / 1歳～60歳以上参加ＯＫ！ぷかぷかシュノーケリングツアーご参加ありがとうございました。