チュー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

また、チュー様の仰る通り、わるみ大橋でのお客様に対する必要最低限の案内さえ出来ていない状況でございました。
大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ごーや様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

クジラのいろんなパフォーマンスが見れて楽しんでいただけたようで、本当に良かったです。
ガイドは日本語以外にも中国語や英語も対応しておりますが、
クジラのクイズについては各国語の対応が間に合っておりませんでした。
順次、対応出来るようにしていきたいと思います。ご意見ありがとうございました。

またご主人様とクジラに会いに遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡ともよ

KANZAKI様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

広い範囲でクジラを探すので、皆さんも一緒に探して頂けると見つかりやすくなります！
楽しんで探していただけたようで、よかったです。
スタッフもこのようなお言葉をいただけて励みになります！！
クジラも近くで見れたとのこと、本当に運にも恵まれてラッキーでしたね！！

またぜひクジラに会いに遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

だーい様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

クジラ情報があったも、クジラに会えなかったんですね・・・
スタッフもクジラをお見せすることが出来ず、悔しい思いをしたと思います。
そんな中、このようなあたたかいお言葉をいただいて、スタッフも励みになります！ありがとうございます！！

今回見れなかったので、再チャレンジ券でぜひ次回リベンジしてください！！
今度こそ、クジラの姿をお見せしたいと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

山口の昭ちゃん 様

この度は金婚式記念という素晴らしいご記念日にご乗船いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
今後ともご満足いただけるサービスをご提供してまいります様、スタッフ一同精進してまいります。
山口の昭ちゃん様のまたのご乗船を心よりお待ちしております。

1/24　ウエストマリン

saru62様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

雨が本格的に降ってきてしまってびしょ濡れになってしまったんですね・・・
そんなに降るとはこちらの予想が及ばず・・・
気象の予想の技術も磨かないといけませんね・・・スタッフがんばります！

なかなか見つからなかった中、クジラのジャンプが見れて本当に良かったです！！
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります！！

またぜひ、晴れた日にクジラに会いに遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

なちょす様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

クジラのブリーチングも見れたんですね！なかなか見れないので、見ていただけて本当に良かったです。

クジラが見つかるまでは島の陰ではないところですと、ボートは揺れますので、船酔いはしてしまうこともありますね・・・。
船酔いしそうなときは、手首から指三本分の所にツボがあるそうで、押すと船酔いが軽減されるとか！
次回、お試しあれ！

また機会がありましたら、ぜひクジラに会いに遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

きまぐれ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

昨年のクリスマスは暖かかったので、過ごしやすい気候でしたね。
美ら海水族館は海外の方にも大変人気であり、リピーターの方も多くいらっしゃいます。
アメリカンビレッジではクリスマスのイルミネーションが華やかですので、普段の沖縄とは違った雰囲気を感じる事が出来たのではないでしょうか。
今回参加されたコースの他に、沖縄最北端へ行くトレッキングコースや沖縄南部を周るコースもございますので、
次回沖縄にお越しの際も、是非ご利用下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

3匹のくじら様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

良いコンディションで、クジラを間近で見れたとのこと、たくさんのクジラに会えて本当に良かったです！！
近くまでクジラから寄って来てくれることは少ないので、ラッキーですね！！
小さい(と言っても人間からしたらデカいですが)子クジラはかわいいですよね(*^_^*)
大きくなってまた沖縄に来てほしいと願うばかりです！

またぜひクジラに会いに遊びに来てくださいね！
お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

い～すけ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

あの広大な大海原でクジラを見ることが出来ると、感動しますね！
い～すけ様のおっしゃる通り、しっぽが見れるとゆっくり入っていくようにも感じますね！
楽しんでいただけたようで、スタッフも喜んでおります！

またぜひ、クジラに会いに遊びに来てくださいね！！
お待ちしております(*^_^*)


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

立山　賢一　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

今回あいにくのお天気で誠に残念に思いますが、天気のよい日には鹿児島県の与論島や沖永良部島まで見える絶景ポイントです。
立山様のおっしゃるように、沖縄の天気は変わりやすくまさに気まぐれですので、今回は残念でしたが次回沖縄にいらっしゃる際には
お天気に恵まれますよう私共もお祈りしております。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

こんにちは。
この度は、楽しい旅のお便り頂きありがとうございます。
観光バスの楽しみは、名所旧跡の観光地めぐりもさることながら
地元の人々と触れ合えるのも魅力だと存じます。

素敵なガイドさんと沖縄の思い出の旅が出来ましたこと
スタッフ一同うれしく思います。
又の機会は北部コースへのご参加お待ち申し上げます。

那覇バス　劉

おばば　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

おばば様のおっしゃる様に、観光スポットを集めたコースですので1番人気のコースでございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉も有難うございます。

貴重なご意見と素敵なお写真ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ウットゥ＆トゥジ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

2回目のチャレンジが成功してよかったですね！一年越しで来ていただいて嬉しい限りです。
ボートがジェットコースターのようだったとの事、楽しんでいただけたようで良かったですが、
こわい思いをされないように操船も気を付けたいと思います((+_+))

なかなか見れなくて、最後に見れたのは本当に良かったですね！！
スタッフも一安心です(笑)

またクジラに会いに遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

海ってすげえ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

お客様のご希望が自分のおすすめショップのことを教えてくれることもあります。
知りたい方はスタッフに聞いてみて下さいね！

初めてのボートクルージングはわくわくしますね！
絶叫系が好きとのこと、揺れを楽しんでいただけて良かったです(笑)
あんなに大きな海に出て、ボートより大きいとは言え、クジラを探すのは大変ですが、
無事に会えて本当に良かったです！！

2～３月がクジラさんのピークなので、
またその頃をねらって遊びに来てくださいね！
お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡ともよ

みーな様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

出だしからジャンプしていたんですか＼(◎o◎)／！
ジャンプして、近くまで来て追いかけてくれたなんて！最高ですね！！
なかなか無いですよ、そんな大サービス！
楽しんでいただけたようで、スタッフも喜んでおります！！

カメラに撮るのは、至難の業・・・スマホではよっぽどでない限り、黒い物が小さく写るだけになっちゃいます((+_+))
その為に無料ダウンロードもご用意しています！！これで自慢しちゃってくださいねー！

また、クジラのジャンプを見に遊びに来てくださいね！！
お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡ともよ

さーとん様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

12月はまだ来沖しているクジラの個体数が少ないので、スタッフもちょっと心配な時もあります・・・
すぐに見れたとの事！！本当に良かったです！！

映像で見るより、ご自身の目で見ると迫力が違いますよね(*^。^*)
いろんなパフォーマンスを見ることが出来るのも、なかなか無いんですよー。観れて良かったです！
写真は確かに撮るのはむずかしいですね((+_+))

ボートに乗り慣れている人でも、ずっとボートで揺られていると気持ち悪くなっちゃうこともあります・・・
船酔い対策は必須！ごはんの食べ過ぎも注意です！！

またいろんなパフォーマンスを見に来てくださいね！！
お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡ともよ

チャコ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

ボートを出すことが出来て、クジラにも会えたとの事、本当に良かったです！！
ジャンプも３，４回見れたり真横で見れるなんて、なんてうらやましいんでしょう！！
楽しんでいただけて、こちらもうれしい限りです！

またクジラに会いに来てくださいね！
２～３月がピークなので、ぜひ！おまちしております！！


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡ともよ

こんにちは

那覇バス　劉と申します。
　この度は那覇バスツア-ご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセ-ジを頂きスタッフ一同、感謝申しあげます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めてまります。

又の機会沖縄へお越しの折には

那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。

南島から感謝の心を添えて

那覇バス 劉

鉄飛孔雲様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

ガイドのパフォーマンスを
お楽しみ頂いたようでとても嬉しく思います。
当日担当したガイドにも共有させて頂きます！

またのお越しお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

ちゅらみ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
この度は当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

この日は朝から雨がけっこう降っていて、ボートに乗るまでもすごかったですね。
船長が『これから雨は止んでくる！』という予想通り、晴れ間まで見れたようで良かったです。
雨が降っていると、ブローが分かりにくいと言いますが、すぐに見つけられて良かったです！！スタッフも一安心です(笑)

ボートはフェリーと違って波があまり無くても揺れを感じてしまいます。
あまりボートに乗ったことない方は、酔い止めをご準備いただいた方が良いと思います。
今回は船酔いされた方がいなかったとの事、これもうれしい限りです！！

またクジラに会いに、遊びに来てくださいね！！
お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡ともよ

こんにちは

那覇バス　劉と申します。
　この度は那覇バスツア-ご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセ-ジを頂きスタッフ一同、感謝申しあげます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めてまります。

又の機会沖縄へお越しの折には

那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。

南島から感謝の心を添えて

那覇バス 劉

Miho様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

冬の沖縄は曇っていることが多く、風があると寒く感じます。
波がある日は、ボートの2階部分は水しぶきがかかる事も多々あるので、確かに覚悟がいりますね。
レンタルのレインコートを着ていただければだいぶ違うと思います。

クジラが見れなかったとの事、これは残念でしたね・・・まだクジラたちがケラマに来始めた頃だったので、
個体数が少なくなかなか見ることが出来なかったんです・・・・
おっしゃるとおり、最も遭遇しやすい2～3月です！
リベンジお待ちしております！！


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡ともよ

あんず様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

近くだとクジラの息継ぎは噴水のようですよね！！音もブシュー！と聞こえるのも迫力がありますよね！
あの広い海でクジラを見ることが出来るのは本当にラッキーなんですよー！

またぜひぜひクジラに会いに来ていただければうれしいです！
お待ちしておりますね(*^_^*)


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

てっぺんハゲ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

まだクジラが北から移動してきている途中なので個体数が少なく、なかなか見つからない時もあります・・・。
船が揺れたり船酔いなどで、みなさん大変だったようですね・・・船長も出来るだけ揺らさないような操船を心がけます。

クジラが見れて楽しんで頂けたようで、スタッフも喜んでいます！
また遊びに来てくださいねー。クジラと会える感動をまた味わっていただきたいです！
お待ちしております！！


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

てっぺんハゲ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

まだクジラが北から移動してきている途中なので個体数が少なく、なかなか見つからない時もあります・・・。
船が揺れたり船酔いなどで、みなさん大変だったようですね・・・船長も出来るだけ揺らさないような操船を心がけます。

クジラが見れて楽しんで頂けたようで、スタッフも喜んでいます！
また遊びに来てくださいねー。クジラと会える感動をまた味わっていただきたいです！
お待ちしております！！


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世