沖縄本島
運転手さん、ガイドさん、ありがとうございました。沖縄のことをたくさん知ることが出来て、旅のいい想い出ができました。バスガイドさんから沖縄戦の想いを聞いた時、心が揺さぶられました。
首里城が復興した時、その勇姿を見に行きたいです。
那覇バス定期観光バスへご乗車頂き誠にありがとうございます。
首里城への激励のメッセージありがとうございます。
小さな南の島沖縄ですが
名所・旧跡と琉球王朝の歴史文化
そして沖縄戦での心痛む悲しい歴史がございます。
痛みを体験しているからこそ平和を願う心が沖縄にはあります。
いつまでも『平和の発信地沖縄』であるばと思います。
首里城正殿火災焼失から早一年
県民は喪失感と同時に
復興再建を願い前を向いて歩んだ一年でした。
首里城は琉球王朝文化のシンボルであり
沖縄県民の心の拠りどころであり
世界に平和文化を発信する文化遺産首里城は
沖縄県民の誇りです。
ゲスト様には、復興再建への道筋をお目に留めて頂き感謝いたします。
首里城再建のその時は、ぜひ足をお運び頂きたいと存じます。
今回のご旅行では南部バスツアーをご満喫頂きましたが
次回ご来県の折には、是非北部観光へもご参加お待ち申し上げます。
沖縄の違う魅力を再発見できるかと存じます。
又のご来県スタッフ一同、 心よりお待ち申し上げます
(^^)マタン うちなーかい めんそーれ(^^)/^
那覇ばす 山城
悪天候で青の洞窟へは行けなかったものの、沖までボートで出てのダイビングはお魚に囲まれて最高でした!初めてのダイビングでパニックになりかけた時も、インストラクターさんが海の中でメッセージボードで言葉かけにとっても安心しました。
chie様
口コミと高評価ありがとうございます。
chie様に楽しんで頂けて良かったです。
今回は残念ながら青の洞窟へご案内する事が出来ませんでしたので次回、青の洞窟リベンジでまた遊びに来てくださいね!!
またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
シーラバーズ沖縄
平良
非常に訓練された運行スタッフで良かったです
ガイドさんの知識も技量も高かったです
また利用したいと思います
マングローブだけでなく木々の上を歩くカニや水面を飛び跳ねるフナの群れや大きな鳥が飛んできたりと大自然を直に感じました。
ツアーのご参加ありがとうございます。
カヤックだと水面の生き物や植物も間近で観察ができますね!
沖縄旅行の良い思い出の一つになっていれば幸いです。
また自然が恋しくなった時はいつでもお待ちしております!
ちょうどハロウィンでしたが、アメリカンビレッジは大人も子供も仮装した方が多く活気が溢れていました。さらに、到着した時刻がちょうどサンセットでとても美しかったです。
古宇利島の時間が少し短かったですが、それも含めた上でも良いツアーだと思いました。
行きたいとこが詰まったツアーでした。移動距離もあるので、バスで休憩もしながら楽しめました。ナゴパイナップルパークではたくさんお土産も買いました。
コロナ下だったので、美ら海水族館は空いていて、ジンベイザメやマンタを心置きなく眺められた。3時間の滞在時間がとても短く感じられる程だった。
バス車中に、マスクをしていない夫婦がいたので、マスクさせて下さいとガイドに言ったところ、「このバスは換気がされていますから。もしお嫌なら席を移動して頂いても構いません」と言われその対応に唖然とした。席を移動すれば済む話ではない!頭に来て、バス会社の事務所に抗議の電話をし、やっとガイドが「車内ではマスクをして下さい」とアナウンスしたが、その後も夫婦のうちの妻がマスクをしていないのに注意せず。コロナ下、こんな基本的な事も出来ないツアー会社、二度と利用しない。後で保健所にも指摘するつもり。コロナで観光業が大変な時に、こんなバス会社がいるとは驚きだ。
那覇バス定期観光バスツアーへご参加頂きありがとうございます。
那覇バス山城と申します。
この度は、同行のガイドが認識不足で、ご案内に不手際がございました。
誠に申し訳ございませんでした。
結果、ゲスト様には、不快な思いと不安な時を提供することになってしましまして
重ね重ねお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
弊社では定期観光バスをご利用いただくお客様へ
車内感染の予防を徹底する為、
何点か対策のご理解ご協力をお願いいたしております。
車内案内においても
都度注意喚起のアナウンスをする様、指導がされております。
①事務よ受付窓口での「手指衝動」
②バス車内での「マスク着用」
③バス乗降の際「手指消毒」
④乗車時の検温「37.5度以上の場合はご乗車頂けません」
⑤接触感染および飛沫感染防止の為「車内での飲食はご遠慮ください」
⑥接触感染および飛沫感染防止の為「車内での会話はお控えください」
今回は車内でのお客様への気配りと心配りの配慮ができておりませんでした。
改めて社内で感染防止対策への周知徹底を図るとともに
今後の教訓として
目配り・気配り・心配りのおもてなしを基本に
ガイド接遇教育に努めさせて頂き
本日は、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝いたします。
木枯らし舞う季節柄、ご自愛くださいませ。
那覇バス 山城
当日は波が荒れており、青の洞窟へは行けなかったですが、餌やりで近くにたくさんの魚を呼び寄せて、自身でも餌やりを体験できました。
インストラクターの方も面白くて良かったです。
あじゃ 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
また、体験談の投稿もいただきましてありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
海況不良により青の洞窟へご案内が出来ず申し訳ございません。
今回、ご案内させていただいたポイントはお魚も多く、非常に綺麗なポイントとなりお魚を見ていただくにはベストだと思います。
機会があれば青の洞窟リベンジをしていただければ幸いです。
またのご来店お待ちしております。
シーラバーズ沖縄 島田
ひとりで車運転してまで絶対行こうと思わない場所ですが、人生初のバスツアーに参加し行ってきました。添乗員さんから大石林山の話を聞きながら山登りし、運動した後のシークワサージュース最っ高でした。その後の美ら海水族館、人はまばらだったけど、初めて見たイルカショーとってもかわいかったです。最後にすごいと思ったのが、最終の県庁広場に8時ちょうどに着いたことです。予定時刻と全く一緒でした。バスだから予定時刻過ぎるのが普通かと思っていたのが予定通りだったから、全てに感動しました。
行ってよかったです。
海中が見られる船の遊覧で自然の魚たちが見られて感動しました
美ら海水族館では水槽のジンベイザメやマンタを見ながらランチをいただきました
イルカのショーも楽しかったです
GOTOトラベルを利用しての参加です。こちらのツアーでも地域クーポンをいただきお土産を買いました。
さて、本当はアメリカンビレッジのBコースに申し込んだつもりでしたが、まさかのAコースに申し込んでいました。
Aコースはパイナップルパークに行けるのでまあ良しとしましょう。しかし、パイナップルパークは予想よりもかなりお子様向きだと思いました。ツアー説明の写真とはだいぶ違いました。
美ら海はかなり空いていました。ゆっくり見ることができるのは良かったのですが、この時節柄、やっていないものもあり残念。
早くコロナから脱したいですね。
添乗員さんは明るくハキハキとした方で説明もわかりやすく好印象です。
音声ガイドの説明なのでやや物足りなさもありましたが、2回目の美ら海なので問題ありませんでした。
夫も満足していたようです。ありがとうございました。
水族館を目あてに参加しました。
普段は満席必須の人気ツアーのようですが17名だったのでひとりで4席確保。
頼んでもいないのにガイドさんが歌や三線まで披露していただき満足度上々でした。
アメリカンビレッジは雑貨屋や飲食店が多く、アメリカを彷彿とさせる佇まいです。
一日では回りきれない数なのでまたチャレンジしたいです。
8名の内、4人が1人参加、残りはご夫婦らしき2組。
斎場御嶽はそのまま、おきなわワールドとガンガラーの谷は選択した方へ別れます。
お一人、滑って転んだ方がいらっしゃいました。
雨のせいもありますが、スニーカー等靴は歩きやすい物を。
御嶽は現在通り抜けできなくなっていて、正面から見る感じです。
写真と違い、最初気がつきませんでしたが、その場に係りの方がいらっしゃり、教えて下さいました。
ガンガラーの谷は最初に洞窟カフェで集まり、そこから男性ガイドが案内して下さいます。
さんぴん茶の入った水筒を希望者にはくれて虫除けジェルも分けてくれます。
雨の日だからこそ、出てくる動物もいること、散策には適度に濡れた谷の景色がおすすめ等、教えて下さいましたが、確かに幻想的な雰囲気が雨で増した感じでとても素敵でした。
ガジュマルの木の存在感は圧倒的です。
沖縄は海のイメージが強いですが、緑に囲まれて過ごす時間もとても贅沢で気分転換になりました。
The beautiful view of Manzamo, the dolphin show in the ocean park, the beautiful view of the love island, all are so impressive. This is a really value trip. The stuffs were very nice, very enjoyable, this trip.
10歳の子供が3回目の体験ダイビングでしたが、耳が痛いわけでも何もないのに、潜ってすぐに上がる事になって訳がわからず。兄は初めての体験ダイビングでしたが、耳抜きは出来るが、鼻周りが痛くて上に上がったら、2人ペアーなのであなたが潜らないと1人上がらないといけないと脅しのような一言、すごい不愉快な思いをしました。兄は痛みがあり潜れなかったので仕方ないが、子供の分は親にも何の説明もなく体験ダイビングをしなかったので、返金して欲しいです。船にすべり台があるとか言うくだらない理由でツアーを選んだ事を後悔しました。せっかくの沖縄旅行が台無しになりました。最低のダイビングショップでした。
せいせい様
この度は体験ダイビングにて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
潜ることができなかった10歳のお子様、お兄様に関しましては、「上がります」というお申し出を受け中止させて頂きました。
ダイビング終了後、成人男性の方には説明はさせて頂いたのですが、親権者様には伝わっておりませんでした。
説明不足で大変申し訳ございません。
弊社では1人のインストラクターに対して、何かあった時対処ができるのが
お2人と考え、お客様を担当させて頂いております。
その時、水中にいたのがインストラクター1人に対し4名様を水中で見ている状態の為
安全上、急かしてしまったかもしれません。
脅すつもりはなく、水中にいるお連れ様の安全面を考えた上での発言でございました。
今後、このような事があれば、しっかりとダイビング終了後にご説明させて頂き、再発防止に努めて参ります。
せっかくの沖縄旅行、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
【地域共通クーポンについて】
「ツアー参加日当日の午前中に、ベルトラより地域共通クーポン発行画面のURLをメールでお送りします。必要事項を入力してクーポンを取得してください。」
と、予約時バウチャーに書いてあったのに、メールは全く来ず。迷惑ホルダーも確認しましたが、メール自体が発信されてませんでした。
また、ガイドの方も、配慮が行き届いてない人でした。例えば、バス内のWIFIについて「パスワードはここに書いてあるものですか?」と聞くと、「はいそうです」と回答するだけで、バス運転手にWIFIルータの調子を確認することもなく、また、私にのちほど「WIFIいかがですか?」と確認することもなく。その場で、質問されるこことには回答するけど、後のフォローがない女性でした。
この度は、那覇バス定期観光バスツアーへご参加頂きありがとうございます。
当日は、同行のガイドが気配りや配慮不足で
ゲスト様に不愉快な対応がございました事
誠に申し訳ございませんでした。
本人に成り代わりお詫び申し上げます。
今後の教訓として
目配り・気配り・心配りのおもてなしを基本に
ガイド接遇教育に努めさせて頂きます。
本日は、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝いたします。
木枯らし舞う季節柄
ご自愛くださいませ。
那覇バス 山城
今回はGoto対象だったのでレンタカーで回るよりもずっとお得だったと思います。美ら海水族館は少しバタバタでしたが、おきちゃんショーも無事見れて良かったです。効率よく観光地を回れて大満足でした。
ガイドさん、ドライバーさんも丁寧でサービスも申し分なしです。
Miya様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして有難う御座いました。
また、体験談のご投稿、高い評価頂きまして有難う御座います!!
弊社ツアーをお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
是非また機会が御座いましたら、弊社ツアーご利用下さい!
セルリアンブルー
スタッフ一同
満足できたツアーでした!
最初にウェットスーツに着替え、シュノーケルの使い方の説明を受けます。
7歳の娘も分かるように簡単な言葉で説明頂けました。
当日は海が荒れていて、船がかなり揺れましたが、前日に酔い止めを服用した方がいいというアドバイスを頂いており、酔うことなくツアーを楽しむことができました。
海に入ると、ガイドさんが掴むところがたくさんついた大きなビート板を持って泳いでくれるので、泳ぎに不安がある人でも捕まっているだけで青の洞窟まで行くことができます。
海面は荒れているのに、海の中はゆったりとしえいてとても綺麗で、魚がたくさん寄ってきて手で何匹も触ることができました。
娘は大興奮で、こんなの初めて!と何回も言って感動していました。
青の洞窟内は、波もなく穏やかで、光の加減で海の青さが際立ち、とても幻想的な雰囲気でした。
ガイドのカズヤさんが、海の深いところまで潜って下から撮影して頂いたり、とても素敵な思い出が出来ました。
komom 様
体験談の投稿ありがとうございます。
ツアーの担当をさせて頂いたカズヤです!
3人みんな無事に青の洞窟にいけてよかったです!!
こうちゃんも上手にシュノーケルできてましたよ~~すごい!!!
お魚さんのえさやりも楽しかったかなー?
凄く沢山寄ってきましたね(笑)
2日間ありがとうございました!!!
また沖縄来たら遊びにきてくださいね~
冒険島 須田
美ら海水族館、パイナップル園はソーシャルディスタンスに注意しながら観光するも以前とあまり変わらず。万座毛は 土産物店の通路が大変身。観光施設と展望台がオープン。天候にも恵まれ大満足。
40数年ぶりの玉泉洞。とても長く、神秘的でキレイにライトアップされておりお勧めです。外気温が30°のあったのですが、鍾乳洞内は涼しくて快適快適でした。天井からの水滴に注意ですかね・・・
大型バスで宿泊ホテルにお迎えでしたのでとても楽でした。
沖縄は何回も来ていましたが、潜水艦での海中見学も「美ら海水族館」は初めてです。凄く大きな水槽にいろいろな魚達がいてとても壮大でした。娘と息子は修学旅行で来ており、別々ですがこれで家族4人全員が来たこととなり、話題の共有ができてたのしいです。次回はパイナップルパークのツアーに申し込みたいと思います。
斎場御嶽はバスを降りて少々坂道を歩いて到着。
全体で30分程度の工程です。
ガンガラーの谷は入口にカフェがあり、そこでコーヒーをいただきました。
韓国前にガイドさんから説明を聞き、水筒をもらい肩からかけてツアー開始です。
職場、昆虫など見慣れないものばかりですが、女性ガイドさんは何を聞いてもきちんと説明して下さいます。
途中、洞窟内に入って行きますが、ランタンのわずかな明かりで楽しみ倍増です。
子供達であれば、大喜びだと思います。
景色、ガイドさんの説明等大変有意義な時間でした。
バスのガイドさんも親切で若いのによく説明してくれます。
半日コースでしたが、大変有意義なツアーでした。
何度も来ている沖縄県ですが、今回は一人旅だったので県庁前から出発のこちらのツアーに参加!
一言で言えば大変お得で効率良く観光でき本当に良かったです(^^)
元々お手頃ツアーですが、GoToの恩恵でさらに格安、さらに1,000円の電子クーポンも頂けました!
月曜日の参加でしたが21人のツアーで、1/3はお一人様の参加でした。
美ら海水族館も2時間半の自由時間でジンベエザメやナンヨウマンタを見ながらカフェで昼食も取れ、13:00〜のオキちゃん劇場でイルカショーを見てバスに戻って…と丁度良かったです♪
バス車内ではガイドさんが三線を弾きながら歌って下さったり、時折クイズを出して下さったり始終和やかな雰囲気で楽しく過ごせました。
たくさん歩いたので、帰りは島唄が流れ仮眠ができた点もありがたかったです。
美ら海水族館だけでなく、古宇里島や新しくなった万座毛、またお菓子御殿にも行けました。
他の方々もおっしゃっておりましたが、アメリカンビレッジは正直少し自由時間が長い気がしたので、美ら海水族館以外は全て20分の自由行動で統一しても良い気がします。
意外に20分でどこも十分に見れました!
sayusayu様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして有難う御座いました。
また体験談のご投稿、星5つの評価も頂きまして有難う御座います。
バスツアーをお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
また機会が御座いましたら、ぜひまた弊社ツアーをご利用頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
セルリアンブルー
スタッフ一同
ガイドさんの説明が沖縄の現状を余すころなく伝えられていてよかったです。非常に心に残りました。さらに下手だと本人は言うが、とても素敵でした。
もう少し時間を長くして欲しいです。
また、大石林山は拝所なので、一人で静に内観しながら歩きたかったのですが、
今回初めてツーリストさんも参加されて、なぜかお喋り和気あいあいになり困りました。それがいい人はいいかもしれませんが、
私は一人で内観したかったので、正直、仕事を休んでやっと参加したのに残念でした。
また、勝手にコースも決められて、、、
前回までガジュマルの方までみてたので、、、
最後は駆け足でみるかたちになり、自分のペースで最初から周りたかったです。
自然に囲まれ、気分をリフレッシュできました!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ツアーのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然とカヤックを楽しんで頂けたかと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ツアーのスタッフさんは新人さんだったのかな??と思います。
ガジュマルのことばかりで、あまりうーんでした。
写真も自分達でとのことで撮ってくれたりはしません。
ガイドさんがなくてもまわれるくらいの感じですが、遺跡がでていることからガイドさんがいないと入れないようなので行ってみたいならツアーに参加するしかないですね。
SNMNさま
ガンガラーの谷ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ご参加された日は、ガイドがガジュマルを熱く語りすぎてしまったかもしれません。
発掘調査も継続的に行っていますので、ガジュマル以外の部分もしっかりお伝えできるようにしてまいります。
また、感染症拡大防止の対策の一環でガイドによる写真撮影を現在自粛しております。
残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ソーシャルディスタンスは保ちつつ、お客様との心の距離が離れすぎないように、コミュニケーションをとり、
より良いツアー目指して取り組んでいきます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
ガンガラーの谷
初めてナイトシュノーケルを体験しました。
夜の海少し怖いかな〜と思ったんですが、お兄さんが常についていてくれたので全く怖くありませんでした!!
風がすごかったので青の洞窟には行けませんでしたが別の洞窟に行けたし、たくさん綺麗な写真も撮ってくれました。
ウェットスーツを着れば10月の海も余裕ですね!笑
最後に温かいお湯をシャワーがわりにかけてくれるのが最高でした☆
一緒に行った彼には沖縄旅行中にふられるという珍事がおきて思い出すのちょっと辛いな〜と思いつつ、思い出として記録しようと思って書きました!すごく楽しかったので、今度またちゃんと行きたいと思います!
3年のブランクがあり少々不安でしたがスタッフがベテランで安心出来ました。亀にも遭遇してラッキー!。機会が有ればまた利用したいです。
ユウちゃん 様
この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
安心して潜って頂けて良かったです!
カメもラッキーでしたね!
それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。
ココオーシャン 高田