この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
時間を含め行程を管理していくのが添乗員の務めでございます。
但し、お客様と一緒に行動せず一人で団体から離れてお客様をご案内する事は旅程管理者としてやってはならない事です。
離れるとしてもお客様へ集合場所、集合時間を事前にお伝えすべき事です。
再度、徹底して指導させていただきます。

また、お客様によって態度を変えるとの事でしたが、本人へ確認しましたところ意識して対応を変えている訳ではなくたまたまだと申しております。
しかし、お客様がこのように感じたという事は不平等性があったかもしれません。
私達は、お客様から同額をいただいている以上、全てのお客様に対して平等でなければなりません。
こちらに関しましても再度、徹底して指導させていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
全てのお客様が楽しい思い出を作り笑顔でツアーを終了する事が出来るようツアー作成者、管理者、添乗員、全てのスタッフが最善を尽くして参ります。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しい時間を提供でき良かったです！
当店では体験ダイビングやパラセーリング等他のコースもご用意させて頂いておりますので、
是非、またお待ちしております。

タカハシ様
レビューの投稿、誠にありがとうございます。
当日担当しました、コージです。
ツアーの流れを細かく投稿していただきありがとうございます！
また、とても楽しい体験が出来たと言っていただき嬉しい限りです(^^)
沖縄にお越しの際は是非次回はダイビングをしましょう♪♪

この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社添乗員がお客様に対しての気遣いが出来なかった事、大変申訳ございませんでした。
おっしゃる通りバスから水族館までの距離がある為、お客様がはぐれてしまわないよう添乗員としては
しっかり管理すべき場所です。
高齢のお客様のスピードに合わせる配慮が無かったとの事で申し訳ございませんでした。
再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

那覇バス定期観光バスツアー
ご参加頂き誠にありがとうございました.
当日のガイド・運転手への
お褒めのお言葉も頂き重ねて感謝いたします。

小さな南の島沖縄ですが
名所・旧跡が数多くございます
今回のご旅行では南都の旅をご体験頂きました
次回ご来県の折には
北部方面や離島の島々もお訪ねくださいませ
沖縄の違う魅力を再発見できるかと存じます。

南の島沖縄で充実の時間をご満喫頂き
スタッフ一同喜びを共有できました
ありがとうございます
今後とも「一期一会」の心を大切に
安心・安全・癒しの旅のお手伝いさせて頂きたいと存じます.

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^
またのご来県お待ち申し上げます

南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス山城

ぽむ　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

料金説明が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後、この様な事がないように従業員一同徹底させて頂きます。

ダイビング自体は、楽しんで頂けてよかったです。

それでは、お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

担当　口脇

ご夫婦でのサンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
海へ向かう前のマングローブ観察も一緒に楽しめるツアーですよね！
カヤックに乗りながら見る夕日は格別なものだったのではないでしょうか。
リフレッシュ効果バツグンです（笑）
また沖縄旅行に来る際は遊びに来てくださいね！

みぃ　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

クマノミやウミガメと出会えて喜んで頂き、また感動して頂けて良かったです。

また、沖縄に来る機会がございましたら宜しくお願い致します。

担当　口脇

もえ　様
口コミの投稿ありがとうございます！
色々と楽しんでいただけたようで良かったです☆
またのお越しをお待ちしております！

しろだ　様
口コミの投稿ありがとうございます。
楽しんでいただけて何よりです☆
またのお越しをお待ちしております！！

さかな　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

慶良間の海に感動と感激をしていただき、楽しんで頂けてよかったです。

ウミガメのにも出会えて。

また、沖縄に来る機会がございましたら宜しくお願い致します。

担当　口脇

ご参加ありがとうございました。
本当に珍しく降ったりやんだりでしたが、楽しんで頂けて良かったです。
（本来はそれが普通だけど、ここ数年ない・・・）
またどこかでカヤック、ぜひ楽しんでみてくださいね～。
ありがとうございました。

EmiW様

先日のご利用ありがとうございました。

EmiW様に喜んでいただけて、こちらも嬉しく思います。
対応させて頂きました安藤ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰへもEmiW様からのお礼のﾒｯｾｰｼﾞをお伝えしました所喜んでいました。
また、沖縄へ旅行に来られた際はご利用をお待ちしておりますので今後とも宜しくお願い致します。

今回は安藤ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰの代筆で私宮城からﾒｯｾｰｼﾞをお送りさせていただきました。


沖東交通
安藤（代筆）宮城

当店ご利用ありがとうございました
ジンベイザメは小さなお子様にも大人気のツアーで楽しんで頂けて良かったです
また沖縄来られた際はぜひお待ちしております

NY　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

慶良間の海を楽しんで頂けて、思い出のお手伝いが出来てよかったです。

また、沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。

担当　口脇

なみんちゅ 様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

ウミガメ、クマノミに出会えて、楽しんでいただけて良かったです。

また、慶良間の海の綺麗さに感動していただけて、こちらもうれしいかぎりです。

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

担当　口脇

ぷりん様

この度はcoco oceanご利用頂きありがとうございます。

追加ダイブの料金を口頭で伝わってなく大変申し訳ありません・・
基本ダイビングの説明時に伝えているのと予約時に記載しているという事で
説明不足でした。
今後は徹底していきますのでご指摘ありがとうございます。

ダイビングは楽しんで頂けたようで良かったです。

また、機会ありましたら宜しくお願い致します。

小林

yottan　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

当日は、海況も天候もよく楽しんでいただけて良かったです。

また、沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。

担当　口脇