沖縄本島
今回は奥さんと初めてのダイビングでした!楽しみにしていた最中、まさかの台風予報が・・・
ですが、無事に沖縄を外れてダイビングが出来ました。
台風が過ぎた直後だったので海は少し汚れているかなと覚悟していましたが、びっくりするぐらいのコバルトブルー✨
海の色がグラデーションになっていてまさに絶景・・
船でポイントまでの移動中も感動の連続!
また、私自身今回は久しぶりのダイビングでうる覚えの中でしたがスタッフの方々が丁寧に色々と説明してくれました。
今まで3回程体験ダイビングを経験していたにも関わらず知らないことをたくさん教えていただきました!
ブランクがあって不安もある中、少しずつ呼吸の仕方にも慣れて1番不安だった耳抜きもうまく行かない時はこまめに確認してくれたので本当に安心しました。
また、奥さんと2人でインストラクターさんが1名付いてくれたのも嬉しかったです。
たぶん、他の人と一緒だったら遠慮したり我慢したりして耳抜き等がうまく出来なくても合図しにくかったかもと思います。
1本目は余裕もなく海の中をあまり満喫できませんでしたが、2回目のダイブの時は大分呼吸や耳抜きにも慣れて余裕がでてきた中で海の中を満喫できました!
海の中は天然の水族館🐟
まさに楽園という言葉が合うくらい美しくて非日常体験に感動❗️
一緒に船に相乗りした方々も皆さん気さくに楽しく話しかけてくれたり、お昼の休憩時にはボートから飛び込んだりして和気あいあいと楽しむことができました!
スタッフさん達の気遣いや空気感でみんなとわいわい楽しむことが出来ました!
ダイビング中や船の上でもスタッフさんが写真や動画もいっぱい撮ってくれて最後に携帯に送ってくれたので気に入った写真、動画を見直してはまた感動した体験をリアルで思い出すことができるので本当にありがたいです。
また、慶良間ブルーに会いたくなってダイビングをする際はお世話になりたいと思います!
不安や心配事があればスタッフさんに色々と質問や相談してみると良いと思います!色々アドバイスをくれたり気に掛けて声を掛けてくれるので遠慮せずにどんどん話しかけてみるのが良いと思います!
前日はありがとうございました!
台風も逸れてくれて良かったですね!!
体験ダイビングは1グループでインストラクター1名の貸切ツアーになりますので、他の方を気にせず行えるようにしています。
他の方と一緒ってなると、気を使いますもんね…。
みんなで飛び込んだり楽しい1日でした!
ありがとうございました!
また是非遊びに来てください!!
台風の影響でツアーが決行されるか心配しましたが、当日は綺麗な青空の下で3ポイントでのシュノーケリング🤿を楽しむことができました。
ガイドさんの人数が多く、少人数毎のグループできめ細かくサポートしてもらえたこともよかったです。
ガイドを担当してくれたヒョウ柄スーツの女性Hさんはテキパキとリードしてくれながらも気配りもすごくあり素敵な方でした。
海亀を見れたらいいなと思って参加しましたが、一緒に泳いだり一緒に写真まで取れて最高の体験になりました。
色とりどりの珊瑚礁🪸も想像以上の美しさでした。
ひとつだけ残念だったのがお魚の数が思っていたよりも少なかったです。
たくさんあるツアーの中でこちらを選んで大正解でした!
持ち物に書いてあった酔い止めは忘れずに持参した方がよいと思います。
ガイドさんもたくさん写真を撮ってくれますが自分でも水中カメラを持っていけるので用意するとさらに楽しめると思います。
KYON様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
台風の影響でご心配をおかけしましたが、当日は無事に青空の下でシュノーケリングを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変安堵しております!
海亀にも遭遇できたようで貴重な思い出になったかと思います。
「お魚の数が少なかった」点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。自然相手のこととはいえ、今後のツアー構成の参考とさせていただきます。
当店のツアーを選んで大正解だったとの嬉しいお言葉、とても励みになります!ありがとうございます。
また機会がございましたらぜひお待ちしております。
また思い出作りのお手伝いをさせてください(o^―^o)
マリンクラブベリー那覇店:武村
楽しい旅行で、2回の素晴らしいダイビングを楽しみました。ぜひ試してみる価値があります。
Enjoyable trip with two good dives.
Definitely worth a try.
やってみてください。
Give it a go
2時間のツアーに参加しました。
半日コース(4時間)と迷いましたが
シュノーケル時間正味1時間くらいでも
丁度良かったです!(値段に見合った内容だと思います)
写真を撮ってくれたのですが、水面と人しか写ってなくてちょっと残念。せっかくの慶良間諸島の珊瑚礁だったのに、もっと珊瑚とか魚を沢山撮って欲しかったです。
写真付きと聞いていたのでカメラは持参しなったのが悔やまれる。
餌付けをしていたのを、知らなかった。最初の説明でその辺りもちゃんと教えて欲しかったです。
帰りの船内、かなり冷えます。
以前にシュノーケリング、ダイビングを
体験して酔ってしまい💦
今回久しぶりに薬を飲んで参加しました。
海に入り、始めは楽しくて夢中でした。
だんだん波に酔ってしまい、
一回目の休憩で上がった時には
もうダメで、
2回目は、海に入れませんでした💦残念
船酔いしなければ、
もっともっと楽しめたのに❗️
船酔いしない人が羨ましいです💦
でも参加して良かったです。
カメに会えたらもっと嬉しかったです。
スタッフの方々は、
皆さん優しくて良い方でした。
ありがとうございました。
船酔いしない方には
オススメします!
とても楽しく感動します。
カメを探すツアーも是非!
この度はご参加いただき、またお身体がつらい中で丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
過去のご経験から不安もあった中、思い切って参加してくださったこと、本当に嬉しく思います。
最初は楽しんでいただけたとのことでしたが、途中で波に酔ってしまわれたとのこと…とても残念なお気持ちだったと思いますし、心よりお察しいたします。
少しでも長く快適に楽しんでいただけるよう、今後も休憩の取り方やサポートの仕方を工夫してまいります。
それでも「参加して良かった」と言っていただけたこと、スタッフ一同たいへん励みになります。
ウミガメが見られなかった点は私たちも心残りですが、ぜひまた体調の良い時にリベンジいただけたら嬉しいです。
スタッフへの温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
台風が近寄る中、無事にケラまでダイビングできて楽しかったです。レンタルが無料なのでコスパはとても高いと思いました。ただ半分位外国人で(多分台湾か中国)体験ダイビングとシュノーケリングの方が多く、船内はわちゃわちゃしてました。海へのエントリーも、シュノーケリングの方たちが先なので、ファンダイビングの方たちは待たされる時間が長かったです。ファンダイビングの方たちを先にエントリーさせたほうがスムーズなのではと思いました。船内は人数が多く、座る場所もなく、帰りは床に座って帰ってきました。快適さでは△だったかなと思います。祝日前で混んでる日だったのかもしれませんが。気になる方は、ダイビングショップの少人数制のツアーに参加されたほうが快適だと思います。お昼はお弁当も事前予約で頼めますが、私たちは持参しました。船内でカセットコンロでお湯を沸かしてくれるので、カップラーメンとかを持っていけばよかったかなぁと思います。
この度はご参加頂きまして、ありがとうございました。
体験談も詳しく書いて頂いて、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ディーズパルス沖縄
4年ぶりのダイビングで少し緊張していましたが、最初から最後まで丁寧にサポートしていただき、安心して潜ることができました。
インストラクターさんが私のペースに合わせて説明やサインを出してくださり、水中でも常に気にかけてくれているのが伝わって、本当に心強かったです。
船酔いしやすいことも覚えていてくださって、移動中も声をかけてくださるなど細やかな気配りに感動しました。
おかげで久しぶりの海を心から楽しめて、写真もたくさん撮っていただき、最高の思い出になりました。
また沖縄に来るときはぜひお願いしたいと思える素敵なショップです。ありがとうございました!
らる 様へ
この度数多くのダイビングショップからDIVE STAR OKINAWAを選んで頂きありがとうございます😊
半日チービシ体験ダイビング久々のダイビングでラインセンスありますが体験ダイビングでご参加して頂きましたがすごい上手でびっくりしました!
安心して楽しんで潜っていただけて良かったです☺️
これを機会ににまたブランクあけずに潜っていきましょう👍
たくさん嬉しいお言葉ありがとうございます😊
また沖縄来る際もよろしくお願いいたします。
DIVE STAR 高田
スタッフの皆さまがとても親切で丁寧なので、安心できます。
私が参加した日は30人くらいいて、もろもろ準備待ちの時間があったものの、遊ぶ時間はしっかりあったのでさほど気になりませんでした。
海の中の動画を撮影して、音声込みで投稿する予定の場合は、最初に潜るタイミングで撮ることをオススメします。
休憩後の2回目に潜るときは、ジェットスキーの音やバナナボートで遊ぶ人の声が入ります。
この度はご参加いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフについて「とても親切で丁寧」「安心できる」と感じていただけたこと、大変嬉しく励みになります。
当日は30名ほどのご参加で、準備にお時間をいただく場面もあったかと思いますが、その中でも遊ぶ時間をしっかり楽しんでいただけたとのお言葉に安心いたしました。お待ちいただく間のご理解にも心より感謝申し上げます。
今後も皆さまに快適で楽しい時間を過ごしていただけるよう、より良いツアー運営を目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております!
20年ぶりの体験ダイビング!(もう初めてレベル笑)
娘と親子でスキューバーダイビング2回+追加1回の3回コースで参加しました!
全て場所変えてくれ、慶良間ブルーは綺麗すぎて、もう本当に最高な時間でした
インストラクターの方は水の中でもとても気にかけてくれるし、いっぱい写真も動画も撮ってくれました!(終わったら無料で頂けました!)
みなさんフレンドリーで時にはいじられながら楽しい船上!!
お昼休憩は船の上から海へ飛び込み!
いざ飛び込もうと思って立ったら、意外と高くてビビりながらジャンプ〜〜
怖いけど楽しい〜貴重な体験です〜
インストラクターさんが探してくれたけど
今回海ガメちゃんタイミング合わず…
一緒に泳ぐ夢は次へ持ち越しですー
次はライセンス取りに行くのと
スキンダイビングやってるの見て
それもやりたい〜〜
また次も絶対行くので、お願いします!!!!!
ありがとうございました!!
たくさん写真も動画も撮ってくれますがGoPro忘れずに!
私超船酔いするのですが、2階で風に浴びて遠く眺めてたら大丈夫でした!
是非参加される方は3回コースがオススメです!
めっちゃ喉乾くので水分必須
先日はツアーご参加ありがとうございます。
楽しんでいただけたようで何よりです!
お二人ともとっても上手だったので、次回はライセンス挑戦しましょう!
スキンダイビングも、とっても楽しいので是非!
ウミガメは次回リベンジで!
次回遊びに来られる時は、20年前の姿に戻ってることを信じてます!笑
またぜひ遊びに来てください。
マリンアクティビティは期待通り最高だった!
それよりもスタッフの方が面白すぎて笑い死ぬかと思いました。遠藤さん✌️
ぱく様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います!
マリンスタッフの対応も楽しんでいただけて何よりです♪
天気も良く絶好のマリンアクティビティ日和だったと思います。
また沖縄にいらした際は是非お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
50歳男性ひとり旅、二泊三日の最終日
夜にはフライトだったので午前中の時間を利用して参加しました。
本土で観光地を回った時に海が思っていた程透明感が無く、あれ?って思ってレンタカー屋さんに聞いたら、沖縄はスコールが多くて、山から一気に海に雨水が流れ込むと濁るんだそうです。
タイミング悪いとこんな日もありますよと。
ガッカリしていたので、シュノーケリングはキャンセルしようかと悩みましたが、慶良間諸島は大丈夫だろうと半信半疑で来てみたら、船の上から10メートルくらいの底が見えてる!え!?って思わず声が出ました。
海の中へ入ったらもう人生観変わるくらい透明でどこまでも見えるから深くても怖く無い!
むしろ美しさに心が鷲掴みにされて頭がずっとバクってました!
おじさん1人でもインストラクターの方が相手してくれるのでとても楽しめましたよ🎵
1人参加で迷ってる方、インストラクターの方が相手してくれるし、周り殆どインバウンドの方なので全然平気ですよ!
慶良間での1日ボート体験ダイビング&シュノーケリングでは大変お世話になりました。
本当に満喫できて、楽しい時間を過ごすことができました。そして海ガメにも逢えて、とても嬉しかったです。
久々のダイビングで不安もありましたが、スタッフの皆さんが丁寧に指導してくださり、安心して楽しむことができました。
さらに、お昼にいただいたハヤシライスとかき氷は絶品でした!
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
慶良間の海は本当に感動します🐢✨
スタッフさんが丁寧にサポートしてくれるので、初めてでも安心です。思い切って飛び込んでみてください!
今まで1日コースでしたが、日程の関係で初めて半日コースに参加しました、ポイントも近く透明度も抜群だったので、沖縄の🏝️を堪能できました。
慶良間諸島でのシュノーケリングで海亀(タイマイ)の息継ぎをビデオで撮影できました!今回は年齢的に体験ダイビングは難しかったのですが、シュノーケリングでも結構楽しめました。ダイバーの方々を水面から眺めるのも新鮮でした。
那覇港からの船は40分ほどで、それほど揺れもなくお天気に恵まれて快適でした。
シュノーケリング初心者の方やお子さんも、インストラクターの方が浮き輪を持って付いてくださるので安心です。
初めて参加しました。
1人参加でしたが、スタッフさんが親切で安心して過ごせました♪
素晴らしい透明感の美しい海、珊瑚、魚たちを堪能できて大満足です!
また参加したいと思います!
ありがとうございました!
以前宮古島でボートツアーの時に船酔いがひどくて充分楽しめなかったので、今回は酔い止めを飲んでみたら船酔いせずに過ごせて嬉しかった!酔い止めオススメです^_^
沖縄の綺麗な海を見ることができました。魚がたくさん泳いでいてとても異世界にいるような感じでした。スタッフさんたちもノリが良く船内も飽きずに楽しめました。とにかく船内もシュノーケリングも最高でした。スライダーもとても楽しかったです。
こう様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
シュノーケリングはもちろん、船内でもお楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います♪
慶良間の海は本当に異世界にいるようでとても感動しますよね!
9月は台風シーズンですが、無事天候良好の中ご参加いただけて安心しました。
また機会がございましたら是非お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
初のシュノーケリングを慶良間で体験できて、本当に良かったです。
海が透き通っており、海中を見渡せ、珊瑚や色々な魚を見ることができました。
ウミガメにも会うことができ、ウミガメの息継ぎを間近で見ることができ、感動しました。
また、船での各ポイントへの移動時も沖縄の海や島々の景色を楽しむことができました。島の崖にいるヤギも見ることができました笑
3ポイントとも楽しく、泳ぎ足りないくらいでした。
ぜひ、また体験したいです。
(その他)
泳ぐのが苦手なので、ライフジャケットを着ました。船がポイントについてからも、ある程度泳いでスポットに移動しますし、安心して自由にシュノーケリングを楽しむためにも、泳ぐのが苦手な方はライフジャケットを着ていた方が良いかと思います。
シュノーケリングのグループとダイビングのグループが同船しますが、シュノーケリングのグループは2階で過ごしました。2階の方が広々としているので、ゆっくり過ごすことができるかと思います。
無料送迎バスは、ピックアップ時は指定の場所に集合しますが、帰りは宿泊しているホテルまで送ってくれました。
シュノーケリングを十分に楽しむためにも、酔い止めは事前に飲んでいた方がいいかと思います。
ちばみん様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
ウミガメも見る事が出来たようで良かったです♪そしてヤギも見れたのですね!海の生き物、陸の生き物共に見れたのは凄くラッキーです!
日帰り便ならではの体験だと思います。
また、酔い止めのアドバイスもありがとうございます。
船酔いをしない自信がある方でも、いざ出発となると船酔いをしてしまう方が多くいらっしゃいますので、酔い止めはマストですね。
また是非ご利用をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
お天気にも恵まれ快晴でのアクティブ体験。
乗船直後の説明は聞き取り難かったのですが個人的に質問させて頂く際には丁寧に説明をして下さいました。
アトラクション合間でも船の上で滑り台体験を進めて頂き何度も滑りその度に臨機応変に写真を撮影して下さいました。
スタッフの方々の対応も良かったと思います。ありがとうございました。
帰り船の中での着替えは無料でしたが
港着事務所内更衣室での着替えは有料でした。
たんぽぽ様
この度は数あるショップの中から、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
快晴のもと、お楽しみいただけた様で嬉しく思います。
説明が聞き取りにくい点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は全てのお客様が聞き取りやすいよう改善を考えていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
社員旅行で沖縄へ
2日目と4日目はゴルフへ。せっかくライセンスがあるので、慶良間諸島に行きました。最高の天気で海亀とも遭遇しました。チンアナゴも。群生していてビックリしました。
酔い止めは必需品です。船の中は暑いので熱中症対策を確実にしてください。
今回、スキューバダイビング2回コースで参加しました。一緒に行った彼はダイビングは初めてだったので若干不安もありましたが、船上での丁寧な説明や呼吸、耳抜きの練習などがあり心置きなく海を満喫することができました!
ダイビングでは、カクレクマノミやチンアナゴといった色々な魚のほかに、二匹のウミガメに遭遇することもできて、手で触れるくらい近い距離から観察することができました。観察している時も、イントラクターの方が磁気ボードで名前などを教えてくれたため、とてもおもしろかったです。
インストラクターの方には、とても綺麗な写真や動画もたくさん撮ってもらえて大満足です。とてもいい思い出になりました!
船の二階で爆睡する時は日焼け止めをしっかり塗ったほうがいいです。とても気持ち良くて寝てしまった私は、日焼け止めを塗り直していなかった足が真っ赤になり、2日間は歩くだけで痛かったです。
先日はありがとうございました!
体験ダイビング楽しんでいただけてよかったです!
初めてだと不安なこともありますので、なるべく皆さんの不安を取り除けるように努めています!!
お二人ともとっても上手だったので、ぜひダイビングのライセンス取得にも挑戦してみてください。
また是非遊びに来てください。
天気が良くなかったからか、この日は貸切状態。
初めてイカの卵の孵化の瞬間が見られました。
上手く写真を撮ってもらえ、後で頂けました。
組織されたピックアップから乗船手続き、ボートの質まで、彼らは完璧でした!ピクニックを持って行って楽しんでください。指示はすべての言語で用意されており、クルーはとても親切です。小さなお子さんと遊ぶことができ、非常にリーズナブルな追加料金で楽しめます。クルーのおかげでとても楽しい時間を過ごせます。正直、半日ツアーは楽園への往復にはちょうど良い長さで、素晴らしい体験でした。絶対におすすめです!!!
From the organised pick up to the embarkation process and quality of boat - these guys nailed it!Take your picnic and enjoy - the instructions are in all languages and the crew are very accommodating - you can play with the tots for a very very reasonable extra fee and the crew make it a lot of fun - honestly half day tour to paradise and back is just long enough and a great experience - would absolutely recommend !!!!
飲み物とスナックを持って行きましょう。子供たちが喜びますし、アイスコーヒーも楽しめますよ!
Take some drinks and snacks - keeps the kids happy and who wouldn’t want a nice iced coffee!!
人生初めてのダイビングでしたがインストラクターの方がずっと補助してくれて、ホテルの送迎から機材の後処理までお世話していただき、ストレスなく楽しめました。初めてのダイビングだからこそ、最初はこれくらい手厚くフォローしてもらうと助かります。ウミガメにも出会えて満足。
最初から2ダイブでよいと思います。2回目は慣れて自分で動けるようになるし、1ダイブだけだと船が港に戻るまでひまになるので。
初心者50代おばさん 様へ
この度数多くのダイビングショップからDIVE STAR OKINAWAを選んで頂きありがとうございます😊
半日チービシ体験ダイビング初めての体験ダイビングでストレスなく潜って頂けて良かったです🙏🏾
ウミガメにも出会え楽しんで頂けて良かったです😊
良いダイビングデビューになり良かったです!
是非次回ライセンス取ってファンダイビング楽しみましょう👍
たくさん嬉しいお言葉ありがとうございます😊
また沖縄来る際もよろしくお願いいたします。
DIVE STAR 高田
ウミガメと出会えるかは運しだいなんですが、かなり近くまで近寄ってきてくれました
サンゴのかけらを岩場に打ち付けると近づいてきてくれるみたいです
ダイビングで使う酸素ボンベが結構重くて水中での動きに慣れませんがインストラクターさんのフォローは上手なので落ち着いて態勢を整えることができます。
先日はありがとうございました。
ウミガメにも遭遇できてよかったです!
タンクなかなか重たいですよね…。
インストラクターがしっかりサポートさせて頂きますので、ご安心ください。
ぜひまたご参加ください。
とても楽しい旅行でした。初めてのクルージングで、安全が確保されたうえでスリルと驚きを感じることができました。船酔いをしてしまい、スタッフの方々にご迷惑をおかけしましたが、張さんが心を込めてお世話をしてくださり、お茶を入れてくださったり、身の回りを整えてくださったりと、本当に感謝しています。
連休中でボートはいろいろなショップのお客さんでいっぱいでしたが、そんな中でも細かくサポートしていただきました。4人グループにカメラの方がいらしたせいなのか、しばらくマクロをねらうのを待ったり流れに逆らって泳ぐシーンがあり、3本潜ったのでちょっとキツかったですが、慶良間のポイントはどこもよいです。亀にも会えました。写真もいただきましたし、送迎は柔軟に対応していただき、とても助かりました。
フルレンタルでもグローブはないので、軍手でも持って行くとよいです。サンゴに捕まったりロープに捕まったりしますので。
ご参加頂きまして、ありがとうございました。貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
初めての慶良間ダイビングでサメ、海亀が見れて感激。スタッフも気さくな人達で、是非次回も参加したいと思います。
この度はご参加頂きまして、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今回は平日ということもあってか、マンツーマンで教えてもらうことができました!インストラクターの方がすごく丁寧に教えていただき、泳ぐことができない私でもダイビングを楽しむことができました!
慶良間の海は本当に綺麗で、予定では2ダイブでしたが、急遽追加で3ダイブすることに!3回とも全て違うスポットに移動してくれたのでそれぞれの海の良さを堪能することができました!
また、インストラクターの方が動画を撮影してくれたのでそれも良かったです!
酔い止めは必須です!
潜る回数は3回が絶対オススメです。
先日はありがとうございました!
最初は少し大変そうでしたが、2本目はめちゃめちゃ余裕でしたね!
しかも3本目まで潜って、ダイビング満喫していただけてよかったです!!
次はライセンスを取得されて帰ってくると信じてます!笑
またぜひご参加ください。
慶良間シュノーケリング+パラセーリング+マリンスポーツ2品を、家族で体験しました。
スタッフの方が親切に対応してくれて、かなり楽しめました。
シュノーケリングでは、海が透明で綺麗で、魚や珊瑚をよく見れました。
写真も撮ってもらっていい思い出になったのですが、パラセーリングとマリンスポーツ2品は欲張りすぎたかもです。
ちゃんとシュノーケリングも体験できたのですが、時間が押していたのか、シュノーケリングの写真は撮ってもらえず。
(アクティビティの時はしっかり撮ってもらいました)
海が綺麗で魚もよく見えたので、アクティビティをもう少し減らしてシュノーケリングをたっぷり楽しんでも良かったかな、と思いました。
この度はご来店誠にありがとうございました。
ご家族で楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
海が透明で綺麗だったこと、魚やサンゴをよく見ることができたとのお言葉、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
シュノーケリングの際のお写真を撮ることができず、心残りな思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
限られた時間の中で、すべてのお客様に満足いただける体験を提供できるよう、アクティビティのバランスや時間配分について改めて見直しを図りたいと思います。
次回お越しの際には、より充実したシュノーケリング体験をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
事前に電話でやり取りをした際の対応が最悪でした。予約したのが私だったので会社と直接やり取りしましたが、一緒に参加した友達にも嫌な思いをさせることになりました。ここの会社はもう使わないです。
この度は、お電話での対応において不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で今回の件を共有し、お電話対応の教育を改めて徹底いたします。
お客様に寄り添った、誠実で丁寧な対応を心がけるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
マリンクラブベリー那覇店:武村