チームラボプラネッツ TOKYO DMM入場チケット＆Tokyo Subway Ticket 24時間券 ～メトロ＆都営地下鉄線が乗り放題～ ＜事前予約＞

予約前の確認事項

• 【お子様のご参加について】
  ・12歳で小学生の場合は小人料金、18歳以上で高校生の場合は中人料金を適用します。
  4〜6歳の未就学のお子様はチームラボプラネッツ TOKYO DMMのみ有料となりますので、事前に公式チケットサイトにて小人チケットを別途お買い求めください。
  ・teamLab Planets TOKYO DMMは13歳未満のお子様のみでの入場はお断りしています。必ず保護者の方とご入場下さいますようお願いします。
• ＜チームラボプラネッツ TOKYO DMM禁止事項＞
  ・泥酔している方やマナーの悪い方の入場
  ・館内での飲食・喫煙
  ・危険物または運営側で不適切と判断した物品の持ち込み
  ・出口ゲートを出てからの再入場
  ・事前承諾無く商業目的の撮影や取材
  ・補助犬を含む一切の動物の同行
  ※上記内容を含め、運営の判断で退館した方に対しての返金対応は一切致し兼ねますので、予めご了承ください。

• QRコード付きバウチャー
  ※Tokyo Subway TicketとteamLab Planets TOKYO DMMのバウチャーは別々になりますので、お気を付けください。
• 「中人」チケットでteamLab Planets TOKYO DMMに入場いただく際、学生証の提示をお願いいたします。

• チームラボプラネッツ TOKYO DMM営業時間は変更となる可能性がございます。ご利用前に施設ホームページにてご確認ください。（ https://www.teamlab.art/jp/e/planets/ ）
  ※最終入館は閉館の1時間前です。最終の入場時間を過ぎるとご入館いただけませんのでご注意ください。
  ※チケットは豊洲のチームラボプラネッツのみに限りご利用いただけます。お台場のチームラボボーダレスではありません。その他のチームラボ展示ではご利用になれません。お間違えのないようにお願いします。
• 【Tokyo Subway Ticketをご利用の際】
  東京メトロ・都営地下鉄の券売機引換用バウチャー券です。Tokyo Subway Ticketの「QRコード付きバウチャー」をお持ちの上、東京メトロ・都営地下鉄の主要駅に設置してある旅行者向け券売機で乗車券とお引き換えください。
  ※引換場所と方法は添付ファイルをご確認ください。
  ※東京メトロ各駅の事務室(日比谷線北千住、中目黒、中野、西船橋、代々木上原、和光市、半蔵門線・副都心線渋谷及び目黒の各駅を除く)でも引換えを行っています。
  ※利用開始駅に旅行者向け券売機の設置がない場合、 及び駅事務室での引換えが行えない場合、 旅行者向け券売機設置駅までのご乗車方法をご案内しますので、 改札口駅係員までお声がけください。 引換場所.pdf
• ※引換方法はこちらの添付ファイルをご確認ください。 引換方法.pdf
• 入場券・乗車券に引き換える際、予約完了後に発行される「QRコード」が必要となります。「QRコード」の表示が可能な端末、またはプリントアウトした「QRコード」をご持参ください。
  ※お客様ご自身でQRコードの表示ができない場合は、ご利用いただけません。
  ・乗車券の部分交換はできません。乗車券を複数枚購入されても、1回のご購入につき1つのQRコードが発行されます。東京メトロ及び都営地下鉄にてQRコードをスキャンすると、ご購入いただいた全ての有効な乗車券と交換となります。
  ・Tokyo Subway Ticketの磁気が破損したり、弱まると、自動改札機等でご利用いただけない場合があります。強い磁気を発する物（スマートフォン、家電、財布等の磁石留め具など）には近づけすぎないようご注意ください。
• 東京メトロ路線図はこちらのPDFからご確認ください。 東京メトロ路線図.pdf
• 予約時に選択した参加日以降に利用される場合、ベルトラのマイページからバウチャーをご確認いただけません。
  ◆QRコード表示の場合
  参加日以前に、バウチャーに記載されているQRコードのスクリーンショットを撮影の上、当日受付時にご提示ください。

• こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
• バウチャー有効期限
  ＜チームラボプラネッツ TOKYO DMM入場券＞
  予約時に指定した日時に限り有効
  
  ＜Tokyo Subway Ticket＞
  購入日から12ヶ月以内引換可能
  ※引換したチケットの有効期限は6ヶ月間有効となります。
  ※引換後の有効期限は乗車券面に記載してあります。
  ※有効時間は改札通過後に乗車券面に印字されます。
  ※有効時間内に入場していれば、乗車中に有効時間を過ぎた場合でも出場できます。
  ※乗車券面に記載の有効期限内に初回のご利用をいただかない場合は無効になります。
  ※引換え後のチケットが自動改札機で使用できない場合、駅係員にお申し出ください。確認後、チケットを再発行いたします。
• 天候など予期せぬ事情により、急な休館・不催行が決定することがございます。ご利用前に各施設のホームページをご確認ください。
• ＜teamLab Planets TOKYO DMMご来場時の注意事項＞
  チケット・入場に関して
  ・チケットに記載の入場日時に間に合うよう会場入口にご来場いただき、入場列にお並びください。
  ・チケットに記載の時間は、館内の滞在時間ではございません。
  ・待機列を離れる際、必ず同伴者の方はお残り下さい。お一人でお越しの方は、近くのスタッフまでお声掛け下さい。
  ・待機列は屋外です。天候や気候についての対策はお客様自身でお願いいたします。
  ・ベビーカーは所定の位置に置きご入場下さい。
  ・13歳未満のお子様のみでの入場はお断りしています。必ず18歳以上の保護者の方とご入場下さいますようお願いいたします。
  ・妊娠中の方は安全管理上、ご体験頂けない作品が一部ございます。
• ・車椅子での入場は可能ですが、水を使用した作品と車椅子では通れない作品を迂回するルートでのご案内となります。車椅子で来られた方は館内へご入場の際、必ずチームラボプラネッツで用意している館内用車椅子にお乗り換え頂きます。（※館内用車椅子の台数には限りがございます。）固定具などは装着されていない通常の車椅子になりますので、あらかじめご承知ください。
  ・“杖・義足“での入場は可能です。お客様の状況によって、一部作品をご鑑賞いただけない場合がございます。入場前に、スタッフがお客様の状況に応じて鑑賞ルートや使用ルールをご説明いたします。
  ・入場後の再入場はできません。また入場後のご返金は致し兼ねます。
• ＜teamLab Planets TOKYO DMM館内に関して＞
  ・Water では裸足となり、アート作品を体験していただきます。ロッカースペースに入る際は靴をお脱ぎください。
  ・水に濡れる作品もございます。ロッカースペース内で靴下、ストッキングをお脱ぎください。
  ・大人の方でも膝丈まで水に濡れる場所がございます。
  ・水を使用した作品では塩素を使用しており、濃度が適正な基準となるよう塩素の調整を実施しています。
  ・小さなお子様は濡れてもいいお召し物またはお着替えを持参していただくことをお勧めします。
  ・万が一、小さなお子様など、お客様の衣服が濡れてしまった場合は、スタッフよりお着替えのご案内をしております。安全のため、衣服が濡れた状態では、次の作品へご案内できかねますので予めご了承下さい。お着替えをお持ちでない場合は、タオルを貸し出しておりますので、濡れた衣服を拭いてから次の作品へお進み下さいますようお願いいたします。
  ※尚、遊泳する場所ではございませんのでご注意下さい。
• ・Water では裸足となり、アート作品を体験していただきます。ロッカースペースに入る際は靴をお脱ぎください。
  ・水に濡れる作品もございます。ロッカースペース内で靴下、ストッキングをお脱ぎください。
  ・大人の方でも膝丈まで水に濡れる場所がございます。
  ・水を使用した作品では塩素を使用しており、濃度が適正な基準となるよう塩素の調整を実施しています。
  ・小さなお子様は濡れてもいいお召し物またはお着替えを持参していただくことをお勧めします。
  ・万が一、小さなお子様など、お客様の衣服が濡れてしまった場合は、スタッフよりお着替えのご案内をしております。安全のため、衣服が濡れた状態では、次の作品へご案内できかねますので予めご了承下さい。お着替えをお持ちでない場合は、タオルを貸し出しておりますので、濡れた衣服を拭いてから次の作品へお進み下さいますようお願いいたします。
  ※尚、遊泳する場所ではございませんのでご注意下さい。
• ＜teamLab Planets TOKYO DMM手荷物に関して＞
  ・館內では、暗い通路や床の不安定な場所、水に入る作品もあり、安全上、衛生上の都合により作品内へのお手荷物の持ち込みを禁止しております。事情により携帯が必要なお荷物がある場合は、別途スタッフまでご相談ください。
  ・無料ロッカーがございます。入場ゲート通過後にロッカーエリアにて手荷物を入れていただきます。
  ロッカーサイズ：幅23cm × 奥行34cm × 高さ37cm
  ・上記を超えるサイズの手荷物につきましては、クロークを設けておりませんのでお預かりできません。
  ・上記を超えるサイズのスーツケースなどは、ベビーカー置き場にてワイヤー錠をつけて管理させていただきますので、予めご了承下さい。
• <《呼応する小宇宙の苔庭 - 固形化された光の色, Sunrise and Sunset》について>
  小雨の場合は鑑賞いただけます。台風などの強風を伴う強い雨の場合は公開を中止する場合がございます。
• ＜teamLab Planets TOKYO DMMその他＞
  ・当館のご利用の際のお怪我や損失・損害、その他トラブルなどにつきまして当館では一切責任を負いません。
  ※その他、会場の詳細や注意事項等については公式サイトhttps://planets.teamlab.art/tokyo/#notice をご確認ください。
  ・貴重品などの紛失及び盗難に関しましては、一切の責任を負えませんのでご了承下さい。
  ・取材・撮影を予告なく行う場合がございますので、予めご了承ください。撮影用途に関わらず写り込みにご同意いただけない場合は、スタッフへお声掛けください。
  ・予期せぬ諸事情により作品をご覧になれない場合がございます。予めご了承下さい。
• ＜下記に該当する方はご注意願います＞
  ・光刺激で筋肉のけいれんや意識の喪失などを引き起こしたことのある方
  ・閉所・暗所・高所に対して極度に恐怖を感じる方
  ・動悸、息切れがする方
  ・妊娠中、または妊娠の可能性がある方
  ・子供を抱っこしている方
  ・その他、体力面、体調面に不安がある方
• 予約時に選択した参加日以降にキャンセルを希望する場合は、ベルトラまでお問合せください。

• このアクティビティは申込単位「10以下」でお申し込みください。