投稿者: Helen
すべて良好で、時間通りにピックアップされました。私と荷物の両方に十分なスペースがありました。素晴らしいサービスです 😎
All good, picked up on time, plenty of space for both me and luggage. Great Service 😎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Tokyo Hotel to Yokohama Port Shuttle (One-Way) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/29 |
| 参加日: | 2025/11/03 |
投稿者: Hursty95
迅速なピックアップ、素晴らしいサービス。快適な車。ヴェルトラをお勧めし、また利用したいと思います。
Prompt pickup great service . Comfortable car . Would recommend and definitely use Veltra again .
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Tokyo Hotel to Yokohama Port Shuttle (One-Way) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/08 |
投稿者: Happy traveller
ホテルからクルーズ船への移動は完璧で簡単でした。彼はホテルのロビーでサインを持って私たちの名前を待っていました。再度予約することにためらいはありません。
Flawless and easy transfer from hotel to Cruise ship. He was waiting in hotel lobby with a sign and our name. Would not hesitate to book again.
素晴らしいフィードバックをありがとうございます!! お客様の移動がスムーズに行ったことを嬉しく思いますし、温かいお言葉に感謝いたします。またお客様にお会いできることを楽しみにしています!
Thank you for the great feedback!! We’re glad your transfer went smoothly and appreciate your kind words. Hope to serve you again soon!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Tokyo Hotel to Yokohama Port Shuttle (One-Way) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/25 |
| 参加日: | 2025/09/29 |
投稿者: Hursty95
素晴らしいサービス。グリーントマトからの両方の旅行で迅速なピックアップがあり、広々として清潔な交通手段と明確で迅速な連絡がありました。また利用したいと思いますし、友人や家族にも勧めます。
Outstanding service. Prompt pick up on both trips from Green Tomato Lovely spacious and clear transport and clear and prompt correspondence . Would definitely use again and would recommend to friends and family.
素晴らしいフィードバックをありがとうございます!サービスにご満足いただけてとても嬉しく、あなたの推薦に心から感謝しています。またお会いできるのを楽しみにしています!
Thank you for the great feedback! We're so pleased you were happy with the service and truly appreciate your recommendation. We look forward to seeing you again!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Yokohama Cruise Port to Tokyo Hotel (One-Way) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/10/20 |
| 参加日: | 2025/10/18 |
投稿者: とし
地方から羽田着で成田への移動のため購入。
羽田着の飛行機が遅れ、予約したリムジンバスに乗り遅れるかもしれないと思い、当日キャンセルのやり方を予習したが、マイページからキャンセル処理のリンクが見当たらず焦った。結局間に合ったからよかったが。出発5分前までキャンセル可能と説明には記載してあるが一体どうやってキャンセルできるのかわからなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 成田空港エリア |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/10/19 |
| 参加日: | 2025/10/17 |
投稿者: さむ
外国籍の方々の乗車待ちで10分弱ほど出発遅れましたが渋滞もなく1時間10分ほどで成田空港着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 渋谷・二子玉川エリア |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/09/05 |
投稿者: さむ
成田空港から東京シティエアターミナルまで乗車。スムーズで1時間弱で到着しました。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | TCAT(東京シティエアターミナル)(東京メトロ半蔵門線水天宮前駅直結) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/07 |
| 参加日: | 2025/09/07 |
投稿者: Ted
とても良い旅行でした。サービスは素晴らしく、皆におすすめします。
Very good trip service was fantastic, would recommend to everybody.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Tokyo Hotel to Yokohama Port Shuttle (One-Way) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/08/27 |
| 参加日: | 2025/08/25 |
投稿者: Abul
予約からサービスは素晴らしく、すぐに確認されました。ピックアップとドロップオフは時間通りでした。ドライバーは礼儀正しく、親切でした。全く不満はありません。
Service was excellent right from the booking , which was confirmed quickly.
Pickup and drop off were on time . The driver was polite and helpful. No complain whatsoever.
レビューをありがとうございます。良い体験を提供できたと聞いて、とても嬉しく思います。次回の日本訪問でもお手伝いできることを楽しみにしています。
Thank you for your review. We are very glad to hear that we were able to give you a good experience. We look forward to serve you again in your next visit to Japan.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Tokyo Hotel to Yokohama Port Shuttle (One-Way) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/08/16 |
| 参加日: | 2025/08/15 |
投稿者: Sue
予約が簡単でした。問題なく効率的にピックアップしてもらえました。このサービスには非常に感心しました。強くおすすめします。
Easy to book. Efficient pick up without issue. Very impressed with this service. Would highly recommend
レビューをありがとうございます。良い体験を提供できたと聞いて、とても嬉しく思います。次回の日本訪問でもお客様にお会いできることを楽しみにしています。
Thank you for your review. We are very glad to hear that we were able to give you a good experience. We look forward to serve you again in your next visit to Japan.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Tokyo Hotel to Yokohama Port Shuttle (One-Way) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/16 |
| 参加日: | 2025/08/15 |
投稿者: そら
羽田空港に到着してからカウンターで乗車券を購入しようとすると希望の時間のリムジンバスが満席になっていたり、長蛇の列に並ばなくてはいけないことがあります。
しかし、飛行機が遅れたり、預けた荷物がなかなか受け取れなかったりと時間の指定が難しいと思います。
今回は預けた荷物を待っている間に予約してみました。
希望の時間のリムジンバスの乗車券をスムーズに購入できて便利でした。
是非また、利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | TCAT(東京シティエアターミナル)(東京メトロ半蔵門線水天宮前駅直結) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/23 |
投稿者: そら
別件でVELTRAさんに問い合わせをしていた際に
普段利用しているリムジンバスがVELTRAさんで事前予約できるとご案内をいただき、知ることができました。
はじめて利用させていただきましたがとても便利でした。
乗車券を買う時間が短縮でき、慌ただしい早朝便でしたので大助かりでした。
是非また、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | TCAT(東京シティエアターミナル)(東京メトロ半蔵門線水天宮前駅直結) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/04/08 |
投稿者: そら
予約していたタクシーが遅れてTCAT(東京シティエアーターミナル)への到着がギリギリとなってしまいましたが
事前にVELTRAさんで申し込みをしていたので乗車券を買う時間が短縮できて
スムーズに予定していた時刻のリムジンバスに乗車することができました。
是非また、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | TCAT(東京シティエアターミナル)(東京メトロ半蔵門線水天宮前駅直結) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: こー
普段使っているリムジンバスがVELTRAで利用できて驚きました。ポイントも使えるし、事前予約出来て便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 新宿エリア |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/02 |
| 参加日: | 2025/07/08 |
投稿者: Aussie
私たちのドライバーは時間通りで、プロフェッショナルで、礼儀正しかったです。
Our driver was punctual, professional and courteous.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Tokyo Hotel to Yokohama Port Shuttle (One-Way) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/06/23 |
| 参加日: | 2025/06/22 |
投稿者: Karla
ドライバーは時間通りに到着し、見つけやすかったです。他の乗客を待つ必要がありましたが、それ以外はすべてスムーズに進み、ホテルの正面入口で降ろしてもらいました。ドライバーは快適でプロフェッショナルでした。またこのサービスを利用するつもりです。
Driver on time, easy to find, had to wait a bit for another passenger but otherwise all went smoothly and dropped at front entrance of hotel. Driver was pleasant and professional. Will definitely use service again.
レビューをありがとうございます。良い体験を提供できたと聞いて、とても嬉しく思います。次回の日本訪問でもお客様にお会いできることを楽しみにしています。
Thank you for your review. We are very glad to hear that we were able to give you a good experience. We look forward to serve you again in your next visit to Japan.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-way (From Yokohama Port) Shared Ride to Hotel |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/05/17 |
| 参加日: | 2025/04/26 |
投稿者: Mac
素晴らしい個人的かつプロフェッショナルなサービスでした。ドライバーは素晴らしく、シャトルバスもとても快適でした。
Great personal and professional service. The driver was wonderful and the shuttle bus very comfortable.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-way (From Yokohama Port) Shared Ride to Hotel |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/19 |
| 参加日: | 2025/03/25 |
投稿者: Paul R
ウェブでこの送迎サービスを見つけ、東京湾のホテルから横浜のダイヤモンド・プリンセスまでの送迎を2人分予約しました。共有シャトルとして予約したにもかかわらず、ミニバスが日本の効率性で5分早く到着し、私たちだけの乗客であることを知って嬉しく思いました。ドライバーはとても親切でプロフェッショナルで、船には時間通りに到着しました。
Found this transfer on the web and booked it for the two of us to get from our hotel in Tokyo Bay to Diamond Princess in Yokohama.
Although it was booked as a shared shuttle, when the minibus arrived in true Japanese efficiency 5 minutes early, we were happy to learn that we were the only two passengers.
The driver was very friendly and professional, and we arrived at the ship in good time.
レビューをありがとうございます。良い体験を提供できたと聞いて、とても嬉しく思います。次回の日本訪問でもお客様にお会いできることを楽しみにしています。
Thank you for your review. We are very glad to hear that we were able to give you a good experience. We look forward to serve you again in your next visit to Japan.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-way (To Yokohama Port) Shared Ride from Hotel |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/03/15 |
投稿者: Aggie
最初は港で🍏タクシーのサインを探すのが少し混乱しましたが、見つけたタクシーの運転手はとても親切で礼儀正しく、私たちが快適であることを確認してくれました。ホテルまでのドライブはスムーズで効率的でした。また予約したいと思います。
A little confusing at the beginning looking for the 🍏 taxi sign in the port
Once found the taxi driver was very helpful and polite making sure we were comfortable
The drive to our hotel was smooth and efficient
Definitely would book again
共有タクシーなので、他の乗客が合流するのを待つ必要があるかもしれません。
Remember it's a shared taxi you might need to wait for the other passengers to join you in the taxi
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-way (From Yokohama Port) Shared Ride to Hotel |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/16 |
| 参加日: | 2025/03/15 |
投稿者: PI
ドライバーはとても親切でフレンドリーでした。おそらく彼のせいではなく、指示に従っていたのでしょうが、間違ったホテルに降ろされました。私たちが宿泊しているホテルは、同じ名前のホテルを持つチェーンの一部です。元の確認書を確認したところ、私が提供した住所は正しかったです。正しいホテルに行くために、別の乗り物を予約しなければなりませんでした。
The driver was very helpful and friendly. It was probably not his fault as he was probably following instructions, but he dropped us off at the wrong hotel. The hotel we are staying is part of a chain which has hotels with the same name. I checked the original confirmation and the address I provided was correct. We had to book another ride to get to the correct hotel.
提供された住所を再確認してください。
Better check the provided addresses.
拝啓
異なるホテルにお送りしてしまったことをお詫び申し上げます。
確認したところ、その日のドライバーがホテルの名前を誤解し、三井ガーデンのチェーンホテルにお客様をお送りしてしまいました。この件でご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
この予約については返金いたします。また、すでにヴェルトラにも通知済みです。
今後このような事態が発生しないように対策を講じます。
敬具
グリーントマト
Dear Sir/Madam,
We are really very sorry to hear that you were dropped off at the different hotel .
Upon checking,the driver on the day misunderstood the name of the hotel and dropped off the customer to chain hotel of Mitsui Garden.
We sincerely apologize for any inconvenience caused to you by this.
We will refund you for this booking.
Also we have already informed the Veltra.
We will take care this type of incident does not occur in the near future.
Kind Regards,
GREEN TOMATO
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-way (From Yokohama Port) Shared Ride to Hotel |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/16 |
| 参加日: | 2025/03/15 |
投稿者: さむ
成田空港から東京シティエアターミナルまで乗車し、目立った渋滞もなく1時間弱で到着しました。快適でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | TCAT(東京シティエアターミナル)(東京メトロ半蔵門線水天宮前駅直結) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/10 |
投稿者: さむ
渋谷駅から徒歩3分程度、渋谷フラスクから初めて乗車しました。1階バス乗り場はとてもわかりやすい場所で迷わず乗車できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 渋谷・二子玉川エリア |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/07 |
投稿者: マリ
荷物が多かったので乗換なく羽田まで行けて便利でした。渋滞を懸念していたのですが、それもなく、スムーズに空港まで着けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 新宿エリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/03 |
| 参加日: | 2025/01/04 |
投稿者: マリオ
当日はバタバタしているので事前に手配していた方が安心です。ポイントも利用できるのでお得に移動する事が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディズニーリゾートエリア |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/10 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: KENMAX
当日 別用が入った為 他の便に変更を頼んだら 直ぐに親切に代えてもらえて助かりました。とても 感謝しています。
別の便に変更したい場合 なるべく早めに知らせた方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 羽田空港エリア |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/13 |
| 参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: YH
満席で身動き取れず、隣にとても大きな女性が荷物をたっぷり持って座っていたので、苦しかったです。バスを降りた時にはホッとしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 新宿エリア |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/27 |
| 参加日: | 2024/10/26 |
投稿者: ちゅん
ポイント使って安く買えてよかった。
券売機で画面読み込んで買えて楽でした。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/18 |
| 参加日: | 2024/09/19 |
投稿者: わかみ
スカイライナーどうせ乗るなら、少しでもお得な方が良いと購入。
西日暮里のJRからの乗り継ぎも簡単でした。
また使おう。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/16 |
| 参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: HH
2階建てバスの画像ばかりだったので、期待していたのですが、来たのは通常サイズのバスでした。
天井は一応ガラス(?アクリル?)になっていましたが…
同乗していたガイドさんの対応はとても良かったですが、一番期待していた部分が無かったので、少しがっかりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: JM
運転手さんも親切で歩いて回ると時間がかかるところ
いろいろとたすけてくださり行きたいところにもいけてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アルファードハイブリッド(1~6名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/01 |
| 参加日: | 2024/09/20 |
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