東京
ANAさんの訓練施設見学ツアーと言うことで、それなりに期待をしていましたが、期待以上のものを見ることが出来てとても満足です。
案内役のCAの方もとても丁寧且つ分かり易く説明をして戴きました。
何回参加しても飽きないツアーです!
飛行機が飛ぶ前、飛んでる時、飛んだ後
どんな仕事があり、また裏でどのような訓練が行われているかしることができてよかったです
説明は、現役のCAさんで、なおさらうれしかったです
なおさら ANAがだいすきになりました
また見学ツアー行きたいですし、
来年飛行機乗るのが楽しみです。
今まで当たり前にのってましたがCA達がさんがいろいろな研修を経て現場に出てるのだ実感しました。
個人的なことですが来年もダイヤモンドを維持するためたくさん飛行機に乗る予定です。
実際に訓練されている所も見れますし、安全に対する
取り組みも予想以上でした。オリジナルのグッズも良きです。1月もまた予約しました。
まずは、Blue base内の広さにビックリ!
勉強になりましたし、また次回の搭乗から見るところ、視点が変わりそうです。
あっという間の90分、ありがとうございました。
リクエスト
「第二回目ご利用コース」
国際線エンターテーメント部門
国際線最大の楽しみであるシートエンターテーメントご担当者と意見交換会や未来の機内エンターテーメント「映画、ビデオ、音楽」等々について語り合う!
国際線フライトもう一つの楽しみ
機内食についてシェフや企画の方々と意見交換会
例えば/ファーストクラスで出る納豆
気圧の変化で味変化をしており、
今迄食べたことのない美味しい納豆に生まれ変わっています。
同じ製品を取り寄せましたが地上と上空の差は歴然でした。
他食材にもあるのではないかと思います。
納豆協会協賛による納豆定食フライト✈️ツアー等々ANAマイレージ会員約4,000万人の方々の中に他にもご意見、気付きやアイディアが沢山あると思いますし、顧客満足にも繋がるのは間違いないと思います。
「第三回目ご利用コース」
ご搭乗の全ての方々の安心安全を支える保安訓練と整備点検確認作業をANA危機管理部門をクローズアップした特別ツアーコース!
今回のツアー内でもお話しされてました、
接遇より圧倒的に長く研修を行うのが保安訓練!
スカイトラックス格付け世界一位を獲得する為にも保安訓練部門を英国本部に働き掛けてANA危機管理体制(保安訓練and整備点検)世界一を目指して広い分野に共通する危機管理の考え方や日々の取り組みを世界に発信していく特別コース!
以上です。
長年に渡りビジネス出張苦楽を支えてくれたANAの運行並びに全てのスタッフの方々に御礼申し上げます。
これから先もANAと共に私も飛び続けて行きます。
修学旅行の添乗員だった息子にブルーベースを訪れた時の話を聞き、絶対行きたいと思っていました。20年前のドラマに使われた機体のことを質問されて答えられるなんてすごい!
とにかく案内してくださる現役CAさんが
優しくて優しくて‼️
裏話、豆知識などをたくさん教えてくださり
質問できる機会もたくさんあるので
なんでも聞けちゃいます‼️
研修を頑張っている姿を見ると
自分も頑張らなければ。
と刺激を受けます❗️
ANA、実際の訓練施設見学できます。
私が参加したときは、客室乗務員の方が案内してくたさりました。言葉遣い・気配り等、とても丁寧で、とても勉強になりました。
小学生2人(4年生・1年生)と私(40代)で参加しましたが、とても良かったてす。普段は直ぐ疲れたと言っていた子も楽しんでいました。
※タイミングによって、講義・実習が観れないときもあるので、そこは運次第ですかね。私の時はCAさんとパイロットの実習が観れました。
※荷物を預けるためのロッカーも貸して頂けます(無料・サイズは失念しました)。
ANAのスタッフ育成の現場!
当日は貨物運搬のトレーニングの場を拝見することができました。時間と戦いつつ正確に運ぶプロフェッショナルの育成を見学しました。
機長シミュレーターは、休み無くトレーニングが続くと聞いていた時、正に交代を目にして、機長は凄く努力されていることを実感しました。
ツアー終盤には、清掃スタッフの表彰式の会場作りをされていました。職員の意欲向上の工夫も知りました。
全ての業務に真摯に丁寧に対応されていることを知りました。
良かったです。ありがとう!
大切な海外のお客様のおもてなし。天ぷらも美味しい!と喜んでくださいました。
外国人にも受け入れやすいメニューでよかったです。結婚記念日旅行と言っていたので屋形船の粋な配慮でお祝いしてくださいました!
景色も素晴らしく、ところどころで写真撮影をデッキでさせてくださり、夜景も素敵でした。
素敵な日本の旅行になったと喜んでいました。
お客様へ
この度は屋形船釣新をご利用いただき、誠にありがとうございます。大切な海外のお客様のおもてなしに私どもの屋形船をお選びいただけたこと、大変光栄に思います。天ぷらをはじめとするお料理が好評であったこと、そして外国のお客様にもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
結婚記念日のお祝いに際し、私どものささやかなお祝いの気持ちを喜んでくださり、ありがとうございます。素晴らしい景色や夜景を楽しみながらの写真撮影が素敵な思い出となり、お客様の日本旅行が素晴らしいものになったと伺い、心より嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。引き続き、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
屋形船釣新スタッフ一同より
土曜日の夜に参加しました!集合場所に到着すると、思ったよりもたくさんの人がいてびっくり!
チケットの引換もスムーズで、係の方の案内や誘導もわかりやすく、安心して乗船することができました。
出来るだけ外のデッキから見るつもりだったので、十分に防寒しましたが、風が冷たく体が冷えてきたため、途中で諦め下の座席へ…。
下の座席は暖房が効いており、座席も十分に確保されていました。夜景が見やすいように座席も暗くなっていたので、内側が反射せずや夜景も見やすく、とても快適でした!私が乗船した船内には、自動販売機がついていたので、温かい飲み物を買って暖まることもできました。
スカイツリーも東京タワーも、レインボーブリッジも豊洲の夜景もとても綺麗で、楽しい1時間半のクルーズでした!
高い所が苦手で、飛行機に乗ることを避けていましたが、その克服のための第一歩として見学ツアーに参加しました。
安全に運行するためにどのような訓練をされているか、そのためにどんな努力をされているか、やはり現役のCAさんからお話しを聞けたのは貴重な体験でした。
「飛行機が苦手だけど乗ってみたい」という方にはぜひ参加して欲しいツアーですし、自分は「乗ってみよう」と決心がつきました。
まだ旅行の計画を立てている途中ですが、少しでも克服できるように、このツアーで体験したことを思い出して飛行機に乗るつもりです。
CAの方の分かりやすい説明でした。
ANAの社員の方のスキルアップ取り組みが素晴らしいと感じました。
格納庫も、好きです。そして、この訓練施設(ベース)もどちらも大好きです!
格納庫(ハンガー)と、訓練施設(ベース)を間違えてくる方もいるそうです。
こちらでは、大きな飛行機は見られませんが、あなさんのヒミツを知ることで、格納庫を見る楽しみも知識も倍増しますーーー!
なので、また来ます。ハイ。
以前、道路の渋滞で遅刻し、間に合わず、泣く泣くドタキャン。
なので、今回は余裕を持って、ドキドキ倍増の初!潜入。
…楽しすぎて、大興奮!!!
なので、また来ます!
船内は空調が効いていて快適でした!
船は動き出したら停まっている時ほど揺れませんでした。
お料理は、時間ごとに追加されていくので
楽しめます。
都内名所のアナウンスがありずっと楽しめました。
お客様へ
この度は屋形船釣新をご利用いただき、誠にありがとうございます。船内の空調や快適さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、船が動き出すと揺れが少なくなる点や、あとから追加されるお料理もお楽しみいただけたようでよかったです。
さらに、都内名所のアナウンスを通じて常に楽しんでいただけたとのこと、何よりです。お客様に素晴らしいひと時を提供できたことを光栄に思います。またのご乗船をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
屋形船釣新スタッフ一同より
安全運行、サービス向上のためにパイロット、CA、GS
、整備士さんたちが日々努力している
裏側が見ることができました。
応援しています。頑張ってくださいね。
また、BBに伺います。
5歳の息子が、普段見えない車の上部分が見えると大喜びでした!子どもならではの視点でした。
某黄色いバスより、解放的だったと母も言っていました。
もう少し別枠で質問できる時間があったらよかった
ツアーのコースの中でのちょっとした質疑応答のみが残念
聞きたいことがありすぎて興味わくわくな場所だった
普段目にすることがないことを知ることができ大変興味深いです!
訓練施設の大規模さにびっくりです。この広大な施設でしっかり訓練をすることでANAの安心安全な運行及びサービスが築かれていることを実感できました。
見るのが中心の見学ツアーでした。ANA Blue Base は、総合訓練施設です。グランドサービス、グランドハンドリングサービス、客室乗務員(キャビンアテンダント)、航空整備士、運航乗務員(パイロット)、総合的に面倒を見る施設でした。施設の全長が300メートルはありそうな雰囲気ですので、歩くのは私の年齢だとキツイですが、所々で椅子に座りますから、安心です。
今回は客室乗務員や運航乗務員の訓練生などが案内人となって、見学場所を案内してくれました。見学コースを周り、一段落すると、機材のある談話室で案内人に対し質問もできるため、見る聞く話すの段取りも良いところですかね。
ANAのスローガンが、「あんしん、あったか、何とか」でした。この何とかは、あまり思い出せなかったので、勘弁してやってください。見学内容は密度が濃いので、初心者だと覚えることも、たくさんあります。
ちなみに私は質問しませんでした。何故なら、私は過去、別のエアラインでフライトシミュレーターのメンテナンスをしていました。という経緯から、少しは航空業界に片足を突っ込んでいると言えます。
何回も通えるのではないでしょうか。見学料金も大人1,000円税込とあって、安いのではないかと思います。
以上です。
パイロットになる訓練中の方がたまたまツアーを同行して下さりお話しを聞けました。一緒に行った子ども達を差し置いて大人である私の方が質問したりと興奮してしまいました。
各職種が実際に訓練を受けているところを見る事が出来るのが大きな特徴です。ツアー目的や社会科見学目的でもあれば航空業界を目指している方にも凄く良いツアーだと思います。
参加した子供も興味津々で聞いていました。
時間帯によって見れるかは異なりますが、実際に社員の訓練している姿を見れるのは貴重だなと思いました。
初めての参加。
以前に無料の格納庫見学は参加したことがあったのですが、あちらは機体の見学メインなのに対し、こちらは働く人メインという印象でした。
さすが有料というだけあって、格納庫見学よりもより限定的で内容の濃いものだったと思います。
ただ、本当の関連施設なので、参加のタイミング次第で面白くもつまらなくもなるのかなと…。(今回は色々訓練している様子が見られてとてもラッキーでした)
ちょっと残念だったのは、お土産がステッカー1枚だけだったこと(以前はタッチペンだったらしい)と、ショップのガチャガチャが無かったことです。(飛行機部品アニマルズ、欲しかった…)
おひとりさま参加でしたが、他にも同じような方が多かったのでそこは心配ありません。案内をしてくださったスタッフの方も細やかに気遣って下さるので。
今度は別のツアーも参加してみたいです。
オープンバスで、レインボーブリッジ通過するだけで楽しい!海の景色と風を感じられて最高でしかない!!値段もお手頃、また利用させていただきます!
実際に関連している姿を拝見できました。憧れの職業ですが、苦労や努力あって輝いているのだなと感じました。飛行機に搭乗する際の、職員の方の見方が変わりました。でもやはり、憧れです!
ANAの皆様のきめ細やかな対応と笑顔の中、訓練の様子や実体験のエピソードなどを聞くことが出来て、とても楽しかったです。子供も飛行機や空港に興味を持てたようです♪また行ってみたいです!
地方から上京してきた大学時代の友人( 卒業後40年以上) を囲んでミニ同期会にこの屋形船を組み入れました。
美味しくて豪華な舟盛り、蟹、豚角煮、揚げ立て天麩羅、あさりご飯等と飲み放題を頂きながら、船の外の隅田川の沢山の橋、スカイツリーの夜景を2時間半たっぷり楽しめました。
思い出に残る経験を有難うございました。
お客様
この度は屋形船釣新をご利用いただき、誠にありがとうございます。大学時代のご友人とのミニ同期会に私どもの屋形船をお選びいただけたこと、大変光栄に思います。
舟盛り、蟹、豚角煮、揚げ立ての天ぷら、あさりご飯などのお料理や飲み放題をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。また、隅田川に架かる多くの橋やスカイツリーの夜景をゆったりとご堪能いただけたこと、何よりです。
思い出に残る素敵な経験となったと伺い、大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
屋形船釣新スタッフ一同より
田舎から出てきた友人達と4人で乗車しました。上から、眺める景色がいつもと違う景色に見えました。友人も期待以上だったと言ってくれました。