空港送迎

カンクンの空港に着いたら、ドン引きするぐらいのタクシーの勧誘があります。
Uberがカンクン空港は手配できないので、それをわかっていたので、ベルトラから申し込みしました。

空港到着は遅延なく、予定通りでしたが、アプリ上では到着した！となっ... 続きを読むていたが、運転手が指定場所におらず、多分グルだろ？という会社がかなり勧誘がひどく、そこに渋々15,000円払ってタクシーを手配しました。

手配して車に乗った途端に予約していた運転手から「なんでいないんだ？」みたいな電話とメールがきて、「いなかったじゃないか！」といったら、ガチャギリされました！！

問題なく利用できました。スタッフの方も看板を持ってくれているので分かりやすいです。英語が完全ではなかった感じなので、そこだけは少し苦労しました。

問題なく利用できました。ただ、24時間切っても詳細なピックアップ時間と場所の連絡がなかったので、問い合わせをする手間はありました。

始めての利用で、ちゃんと来るのか不安でしたが、急な対応にもドライバーのJoseが親切に対応してくれて、本当に助かりました。
Jose本当にありがとう!!

食事がなかなか出てこなかったり、散策コースも意に反して短い時間にされてしまったりと色々と意思疎通がうまくいかない部分があったように思う。
ロープウェイはじめ景観は素晴らしかった

搭乗便までの時間に余裕があったので結果的に問題はありませんでしたが、ドライバーは時間に10分ほど遅れてきました。5分以上遅れた場合は電話せよとのことでしたが、電話のできるSIMは契約しておらずホテルで電話を借りようとしていましたが、ちょうど... 続きを読む国内（メキシコ）の連絡先が営業時間外でアメリカの会社への連絡となりホテル側から実費を請求することとなる等説明を受けていたらドライバーが到着しました。ドライバー自体は安全運転で問題ありませんでしたが、遅延した場合の電話以外の代替手段を事前に教示いただければ安心材料になるかと思います。