| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/10/30 |
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世界遺産テオティワカン遺跡 熱気球観光 上空から遺跡の全貌を観賞！ 最高でした！！
投稿者: 一人観光の医師, 2023/10/22世界遺産テオティワカン遺跡 熱気球観光 上空から遺跡の全貌を観賞！
天候もよく、最高の経験ができました！！！
出張でメキシコシティーを訪れ、予定の空いていた半日を利用して、熱気球ツアーに、一人で参加しました。英語はできますがスペイン語が全くできないため、その点がとても不安でしたが、事前に、この体験談を読ませていただき、ツアーの流れをおおよそ把握できていたのは良かったです。
早朝4:30AMに、宿泊先のホテルに車で迎えにきていただき、その後他の参加者7名(2名3組と1名1組)をピックアップしたあと、熱気球の発着場に向かいました。6:00AM前に発着場に到着し、英語で解説を受けた後、出発まで順番を待つ間に、コーヒーのサービスとフリーで食べれる菓子パンがあり、結構美味しかったです。熱気球に乗っている時間は20－30分だったと思いますが、天候にも恵まれ、上空からのテオティワカンや他の熱気球(同時に20－30機は上がっていたと思います)の眺めなど、本当に素晴らしいものでした。１名での参加で、円安の影響もあり、日本円で47,000円程度と決して安いツアーではありませんでしたが、プライスレスの絶景でした。熱気球の着陸やその後の熱気球の片づけを見るのも良い体験でした。熱気球の着陸後は、車で再び発着場に戻り、朝食をとりましたが、コロンビアからレンタカーで来ていた4人組のカップルが声をかけてくれて、英語で朝食を一緒にしてくれたのも助かりました。その後、車でサボテン(アロエ)と黒石の解説のあるお土産屋に約1時間ほど寄った後、テオティワカンに向かい、約1.5時間の自由時間で、テオティワカン周辺を散策しました。ここでは、車に同乗していたオランダのアムステルダムから来ていたオランダ人とポルトガル人の二人の女性(英語ができる)にひっついて、行動させていただきました。30年ほど前に一度テオティワカンは訪れたことがありましたが、壮大なピラミッドは改めて見る価値がありました。12時過ぎにすべての行程を終了し、同じ車でホテルまで送っていただき、13:30くらいにホテルに戻りました。
他の英語が話せる参加者が英語で適宜相手をしてくれたこともあり、熱気球を含むツアー自体は素晴らしい体験で、大満足でした。ただ、スペイン語が少なくともある程度聞き取れれば、もっと素晴らしい体験ができたのではないかと思います。車の運転手はまったく英語が話せませんでしたし、熱気球の操縦車は、16名の搭乗者で私以外はすべてスペイン語ができたためか、あるいは英語が話せないのか、上空での解説がすべてスペイン語で全く解説が分からなかったのがとても残念でした。同乗したアムステルダムから来た女性二人は、適宜英語で解説はしてくれましたが、やはり限界があります。
スペイン語ができない日本人参加者にとっては、自分から英語で質問しないと、集合場所や時間もわからないこともあり、その点だけが問題点かと思います。ですが、何度も言いますが、熱気球の体験はプライスレスで大変すばらしいものでした!!! 有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/10/19 |
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気球ツアーはまあまあ、、、
投稿者: aj8t, 2023/10/08気球ツアーはまあまあでした。ピラミッドのある所は平原なので先日体験したカッパドキアの気球ツアーと比べてしまうので、ま、乗ったって感じでした。朝食後ピラミッドへ行くかと思いきや土産物屋で結構時間をさかれました。スペイン語ガイドのみだったので説明はさっぱりでした。帰りは独立記念日でホテルから２キロほど離れたところから徒歩で帰らなければなりませんでした。９月１５日は気をつけましょう。ソカロも人込みや式典の仮設などで大変混雑しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/16 |
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とても貴重な体験が出来ました！
投稿者: つるな, 2023/07/25・事前のメールにはマスク着用と書いてあり、持参しましたが誰もつけておらず、つける指示もなかったので使用しませんでした。
・朝早いし、7月下旬頃は日中も涼しい気候だったので上着は必須です（上着は現地で購入出来ましたが1000ぺソ以上かかります）。
・写真を撮ってもらうプランを追加しましたが、とてもきれいに色々な写真を撮っていただけて良い思い出を残すことが出来ました。オススメです！
・シャンパンで乾杯するサービスがありましたが、お酒が飲めないことを伝えるとジュースを用意していただきました。子どもだけではなく大人にもありがたい対応でした。
・メールに飲み物を持参するように書いてありましたが、遺跡散策の時には追加でガイドツアーに参加したのでペットボトルの水をいただきました。
・気球の際も遺跡散策の際もスペイン語で話を聞きましたが、スペイン語が分からない方は次の行動などが分からないと思います。どこで朝食を食べるのか、何時くらいから気球に乗る案内があるのか、など詳細までアナウンスがないので自分達で質問する必要があります。
・全体を通して、気球に乗ったのが初めてで、とても良い経験でした。たくさんの気球が上がっていて本当にきれいでした！！朝食も美味しかったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/24 |
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気球は最高！
投稿者: いのまさ, 2023/07/09気球ツアーはとても綺麗で最高でしたが、言語にやや難ありの方には注意点もいくつかあります。
当日の流れは以下のような形です。
・前日の夜に集合時間をメールで伝えられる（私たちの場合は4:45でした）
・ホテルに送迎、1時間ほどかけてテオティワカン近くの気球乗り場に移動
・気球乗り場で追加の写真撮影プランなど説明を受ける
・写真撮影プランを購入した人は気球を膨らませているところなどで撮影
・そのままの流れで気球の分乗、20分ほど気球で楽しむ
・気球の到着場所にバスが待ち受けており、最初の気球乗り場に戻る
・1時間半ほど気球乗り場で待機、朝食などを食べる
・テオティワカン行きのバスに乗る、1時間ほどお土産物屋などに連れて行かれる
・再びテオティワカン遺跡にバスで向かう
追加の写真は600ペソでクレジットカードもOKでした。
ドローンでの映像もあり、自分では撮影できないものばかり。またカメラマンが気球に乗るまでアテンドしてくれるのでなのでオススメです。
注意点としては気球を乗った後でしょうか。
気球に乗った後に再び気球乗り場に向かいます。そこで1時間半ほどテオティワカン遺跡に向かうまで待つ必要があります。
朝食なども食べられますが、それでも少し長すぎでしょうか…。
テオティワカン遺跡に向かわないプランもあるようなので、言語力に不安の方はGoogle翻訳などでスタッフに確認しておくと安心だと思います。
また、バスに乗っても遺跡に直接向かわず、土産物屋に行きます。ここでも1時間ほどでしょうか、時間を費やします。日本でもよくある土産物プランですが、まぁ致し方ないという感じでしょうか…。テキーラと黒曜石のお店で、英語で色々とサボテンの昔の使い方など教えてくれます。
その後、この場所で運転手から観光ツアーの案内を受けます。値段は覚えていませんが500ペソほどだったでしょうか…。遺跡に加えて、遺跡近くにある洞窟のような場所で光が差し込む場所があると写真を見せられながら説明してくれます。
私たちは断り、自分たちだけで観光することにしました。集合時間と集合場所を確認して2時間ほどテオティワカン遺跡で過ごしました。
集合時間に待ち合わせ場所に向かいましたが、15分ほど経ってもバスは来ません。同じくツアーを断っていたグアテマラ出身のカップルがおり、スペイン語でツアー会社に電話してくれたりしたので安心して待つことができました。ただ、この人たちがいなければ慌てふためいていたと思います…。
言語力のない方たちは英語ツアーではありますが、先ほどの運転手の観光ツアーに行くとバスまで連れて行ってくれるので安心ではないでしょうか。
やや不安なところはありますが、兎にも角にも気球の体験自体は素晴らしいのでぜひオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/29 |
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素晴らしい気球体験
投稿者: coo, 2023/04/12・申し込み時：最初は他社のツアーに参加しようと考えていましたが、「ホテルまで送迎あり」と記載してあったのに、実際には朝の5時に５００メートル離れた場所に集合せねばならないことがわかりました。こちらのツアーは宿泊予定のホテルまで迎えに来てくれることを確認して、申し込みました。
・催行前の問合せ：気球ツアーを申し込んだ２日前に、ティオティワカンで気球の事故があり、心配になって問い合わせました。すぐに返事をいただき、心配だった点について安心できたので、参加しました。
・気球観光：ホテルまで迎えに来てもらえたので良かったです。朝の5時は暗く、一人で参加だったので他の場所へ行くのは心配でした。気球の発着場所で名前を書いたりして申し込みしますが、説明がスペイン語で、付け足し程度に英語。語学力に自信があれば良いですが、わからなければ積極的に自分で確認しないといけないと思います。気球に乗っている間に写真を撮影してくれるサービスを有料で申し込むことができました。８００ペソでしたが、思い切って申し込みしました。一人で参加だったので写真がうまく撮れないと思ったからです。カメラマンが1人ついてくれて、場所やスケジュールについて教えてくれたので、とても助かりました。気球が準備しているところも近くから見ることができました。気球からの眺めは素晴らしく、またドローンで動画も撮ってもらえて、帰国してから見ることができたのも良かったです。朝食の後、ティオティワカンへ移動して見学。朝迎えに来てもらった車に乗った人は皆同じようにティオティワカンへ移動しましたが、移動前に「ティオティワカンへ行くか、すぐにホテルに戻るか」聞かれました。同じ車に15人程度乗車、その中で私を含めて4人スペイン語圏ではない人がいました。ドライバーは英語が話せず、気球の発着場所、ティオティワカンなど車を降りて各自で行動する時には、英語を話す人が来て説明をしてくれました。気球や送迎の車で一緒になったペルー人の家族と仲良くなり、集合時間も彼らに確認でき、遺跡も一緒に見学でき、とても楽しい体験となりました。ティオティワカンの後にさらにどこかを見学するツアーに申し込んでいる人もいるようで、私はティオティワカンで別の車に乗り換えてホテルに戻りました。
スペイン語英語のツアーで、ちゃんといけるか心配でしたが、基本的にドライバーも気球ツアーのスタッフの方も親切なので、カタコトの英語、スペイン語でも聞けば教えてくれました。とても素敵な体験をすることができて、満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/04/03 |
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絶景です。ただし言葉に不安がある方には結構厳しいです。
投稿者: ほいみん, 2023/02/14気球ツアー自体は皆さんが書かれている通り申し分ありません。間違いなくお勧めできますし、良い思い出になると思います。
ただ、いくつかの注意点がありますので、特に言語に不安な方1人旅などの方は注意して下さい。
まず、何人かの方が書かれています送迎時間ですが、前日夜に決まったりしますので、必ずメールをチェックできる環境が必要です。これは気球ツアーという関係で天候の具合なども関係してきますのでしょうがないと思います。
そしてツアーですが、到着後にチェックインをして呼び出し用のポケベルとテープをもらい説明が少しあるのですが、慌ただしく騒がしい場所なのでよく聞き取れません。ですので、前もって以下の順序を覚えておいた方がいいです。
チェックイン〜事前説明〜待ち〜呼び出し集合〜気球〜一旦戻りからの解散〜再集合〜帰る人と遺跡に行く人とで分かれる〜ツアー再開
ただし、気球のみのグループと混載なので途中で分岐します。
この解散から以後の予定の説明がありません。あるいは運転中などどこかでスペイン語でやっているかもしれませんが全くわかりません。突然バラバラになって、ツアー終了に見えます。そのあと1時間以上後に呼び出しがかかるのですが、知らないとかなり不安になります。また、ツアー継続組と帰る組とに分かれる案内もないので、気をつけないとそのまま帰ってしまうことになります。私は勘違いもあって、結局遺跡にゆかずに帰ることになってしまいました。
ともかくこの流れがわかっていれば、再集合の時にテオティワカンに行くと伝えれば大丈夫だと思います。
気球が着陸するのは遺跡の近くで、写真も撮れますが、それは遺跡のツアーとは関係がなく、ツアーは戻ってから解散後にもう一度始まる事を心得てください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/02/12 |
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夜明けがとてもきれいでした。
投稿者: だまえ, 2023/01/11朝5時頃にホテルに迎えが来て、6時頃に事務所でコーヒーをいただき、気球に乗ります。ちょうど夜明けの時間帯で、テオティワカンが上から見れるのはもちろん、気球がたくさん浮かんだ夜明けがとてもきれいでした。
気球から降りた後は朝食をいただき、テオティワカンへ。
テキーラや黒曜石のお土産屋に立ち寄るため、テオティワカンでの自由時間が９０分しかないのがないのが少し残念ですが、なんとか死者の道を踏破することができ、大変満足のいくツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/01/04 |
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人生初のピラミッドを上から見学
投稿者: OKADA KANAMI , 2022/12/28最初は値段も少し高いため躊躇しましたが、人生で1度くらいは気球に乗りたいね、ということで旅行の3日前に乗ることに決めました。
当日は朝早かったですが、ホテルに迎えに来ていただき受付係の人もとても優しく気球に乗るまでゆっくり出来ました。オプションで写真撮影(当時は800MXN)もあり、USBに写真を保存していただけるのでこれもおすすめです。
また、乗るまではとても寒かったのですが、気球に乗ってからはガスが近くにあるため厚着をする必要はありません
空に上がってからは、たくさんの気球が周りを飛んでいる中、日の出に照らされながら2つのピラミッドを上から見るのは圧巻でした。
少し高いと感じるかもしれませんが、それ以上の体験がきっと出来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/12/18 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/07/22 |
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登れないので空から！
投稿者: Empress T, 2021/08/10COVID-19 の影響で、登れると思っていたピラミッドに登れませんでした。しかし、上空よりピラミッドの全体像が見られたので満足でした。ホテルへの迎えの時間は早いですが、受付の場所でコーヒーと甘いパンの軽食がいただけるので、目も覚めるしお腹も程良い具合になります。少し曇っていましたが、雲の間から朝日が見えてとても綺麗でした。その後訪れたレストランの朝食も美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2021/07/30 |
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気球は最高でオススメ。行きのドライバーは最低最悪
投稿者: 旅行大好き, 2020/02/232月中で肌寒いくらいで、17度、厚手のジャケットがあればいい感じでした。チャプルテペック駅近くのホテルに宿泊。朝5時待合わせ。ドライバーは2分遅れで到着。名前を呼び捨てしただけで、挨拶なし(私から挨拶)。ドライバーは、途中、運転中に携帯で、ライトアップされたビル写真を撮っていた。その後、3組をお迎え。最後の3組目はヒルトンホテルで、私達のホテルから15分で着く距離だが、50分もかかった。間違えたり、同じ道を何度も急発進ブレーキでグルグル回っていて、酔って気持ち悪くなりました。途中で酔い止めを飲みました。朝も早く気持ち悪いのに、ドライバーは車で音楽をかけていたので、1度音楽を止めてくださいとお願いしましたが、音量を下げただけで、止めてくれませんでした。しばらくしてまた、2回目にお願いするも無視。またしばらくして、3回目にお願いして、ようやく音楽を止めました。なぜ会社の車で自分が音楽を聴きたいがためにイアフォンを使わないのか理解できません。高速？を40分位走り、ガソリンスタンドで停まり、休憩かと思ったら、何も言わずに自分の朝ごはんコーヒーを買いに行き、車の外で食べて休憩していました。その間、トイレに行きたい人は言ってくださいなどもなく、ただ自分の休憩だけし、みんなを待たせていました。また、30分位走り会場に到着。ドライバーは、無言でみんなを降ろした後、すぐに車の鍵をかけてどこかに行ってしまいました。そのドライバーはそれが最後でした。とても感じの悪いドライバーで何の説明もなく、最低最悪でした。私は、後でこの車に戻り、荷物は置いていっていいと思っていたので、帽子や水の貴重品以外は車に置いていました。会場スタッフが出迎えて、受付で署名(トイレ有り)。コンタクトにしたのでメガネやその他を置く場所がなく、会場のスタッフに預かってもらいました。すぐに気球に乗って1時間飛行。運転手も優しい人でした。飛行中は、気球にカメラがついていて、写真を撮ってくれる。気球は、5人乗りでうち運転手が一名。2人できてる場合は、写真を並んで撮ってもらえるので、正面の2人横並びの場所がオススメ。場所は固定ですが、見え方は、一定の時間ごとに回転してくれるので、大丈夫です。テオティワカン上空をあたりでしばらく飛行。朝日もバッチリ見えました。他にもたくさん気球が飛んでいました。とってもステキな体験ができました。テオティワカンからちょっと離れた、民家の畑に着陸。スタッフ4人が車で待機しており、気球の籠を車の後ろの運ぶ台に固定し、気球の袋をたたみます。私達は、その間は籠の中に立ったままで、そこでたったままシャンパンを飲みます。その後、籠にそのままたったまま車が走り(これが1番寒い)、会場に戻る。会場で写真を見てせくれるのですが、カメラが機能していなかっため、1枚も写真がありませんでした。上空でのカメラ目線をした時間や籠の中で席を移動したりした時間の無駄だった。会場のスタッフは、みんな感じがいい人達ばかりでした。そして、朝とは違うバン2とガイドとドライバー2にのり、朝食会場に到着。豪華なブュッフェです。またバン2にのって、テオティワカン入り口に到着。入り口は、太陽のピラミッドに1番近いところ。自由時間で、遺跡の説明等はありません。待ち合わせ時間と場所を言われ解散。この時間は朝と違って夏なみに暑いので、入ってすぐに、太陽のピラミッド登山の列に並ぶといいと思います。日傘は、登山中さしてはいけないといわれます。朝のドライバーのせいで、帽子も水もなく不便でした。テオティワカンは、太陽のピラミッドも月のピラミッド近くの遺跡も良かったです！！10時半から13時が自由行動で、時間前に待ち合わせ時間に行きました。ガイドさんがいて駐車場にバンが止まってるからと言われて広い駐車場を炎天下の中探し回るも、見つからず。同じツアーの方も困って待っていました。ガイドを探そうにもいなくなっていました。炎天下の中、待つこと20分、ドライバー2がたまたま通りかかった？のを同じツアーの方が見つけて歩いていたので、急いで追いかけて行きました。ドライバー2は、お待たせしましたとも言わず、私達を探していたわけでもありませんでした。結局、バンは駐車場の中になく、駐車場の離れた外に止まっていました。他のスペイン語の二組の方が中で待っていて、私達が遅れて来たみたいになりました。また、会場に戻るのかと思いきや、なかなか着かず、高速を走り始めたので、最初の車に置いてきた、私の荷物は？と焦り走行中に聞いたところ、助手席に置いてありました。何で何も言わないのでしょうか。適当すぎて呆れました。ドライバー2自体は感じのいい人であり、帰りはソカロ広場近くのカフェデタクバ？で降ろしてもらいました。市内が日曜で混んでおり、14:30到着でした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/17 |
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素晴らしい体験
投稿者: クレア, 2020/01/17諸事情でホテル迎えが20分遅れたことを除けば、後は全てが最高でした。上空からのピラミッドと古代遺跡のなんと幻想的なことでしょう。遺跡散策もガイドさんの説明のおかげで充実したものとなりました！
クレア様
この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
投稿のお写真もとても良くきれいに撮れていますね！投稿いただきありがとうございます。
メキシコ旅行の素敵な思い出になれば、弊社としても大変光栄でございます。
是非またの機会のご利用をお待ちしております。
引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/14 |
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最高でした！
投稿者: りちゃ, 2020/01/13元旦に参加したので気球から初日の出を拝むことができ、ピラミッドも眼下に望むことができ最高の経験でした。
英語ガイドの方も運転手さんも気球操縦士の方も気さくで親切でとてもよかったです。
改善した方がいい点は、気球に乗っている間にGoProで自動で写真を撮って下さっているのですが、事前にカメラの場所を知らされてなかったので、誰もきちんと写っていなかったこと、前後の待ち時間が長く、特に降りた後は気球を畳んで車に乗せるまで立ったままずっと待たされたことです。
待ち時間は仕方ないかもですが、写真についてはせっかくなら事前にカメラの位置を教えていただけたらよかったと思います。
全体的にはとてもよいツアーで参加してよかったです。
りちゃ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なコメントをいただきありがとうございます。
今回の気球ツアーのご参加ではいくつかの改善点を見直し次につなげていく次第でございます。
ご自身のお写真も投稿してくださり、ツアーを楽しんでいただけた様子で大変良かったです。
引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
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大満足です。
投稿者: white, 2019/11/30早朝出発のため、気球体験とテオティワカン遺跡観光で、メキシコシティ市内に13時に戻ってこられるので、午後の時間を有効に使える効率の良いツアーだと思います。
気球から眺めるテオティワカン遺跡は最高でした。
ドライバーさんも親切な方で、道中、写真撮影のために停車してくださったり、おすすめのタコス屋さんを教えてくださったり、とても満足できるツアーでした。
white様
弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また素敵な写真をご投稿いただきありがとうございます。空から眺めるテオティワカン遺跡の景色は絶妙だったことと思います。
メキシコにはまだまだ他にも大自然や遺跡がたくさんございます。是非またお越しくださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/10 |
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ツアードライバー、ガイド、そして気球パイロット、着陸受け入れチーム、皆さん素晴らしい対応で、非常に心地良い旅でした。
投稿者: cobraK, 2019/11/2440カ国旅をしていますが、ツアーとして、密度が濃く、誰にでもお勧めです。
英語ツアーガイド・ドライバー、バックオフィスの細やかな対応で、けが人を迅速に病院へ同伴するも、ツアーを予定通り、且つ快適にできました。
cobraK様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーでは総合的に評価をいただき、こちらもお役に立てて何よりでございます。
今後とも弊社を引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/02 |
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気球に乗って、テオティワカンの全貌を望める非日常な体験！
投稿者: Hanayo, 2019/11/24気球乗り場まで送ってもらえ、３０分ほど空の上からテオティワカンの全貌を拝みました！朝日も登ったタイミングで、みたことのない景色に感動しました！
その後のビュッフェ朝食も美味しかったです◎
テオティワカンへ移動し、月と太陽のピラミッドを登りこれまた壮大な景色を堪能し、ホテルまで送ってもらいました。
とても充実のツアーです♪
Hanayo様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
雲の上まで登られた時のお写真はとても幻想的で素敵なお写真ですね！
ツアーを楽しんでいただけて何よりでございます。
今後とも引き続き弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/01 |
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メキシコ時間？
投稿者: かんちゃん, 2019/11/23理由がわかりませんが、前日に出発時間が１時間遅くなると連絡があり、結局気球乗り場で約２時間待たされました。
朝日のあたるテオティワカンが見れるのかと思っていたので、あれっ？という感じでした。
しかし、朝は霧が出ていたので結果オーライかな？
沢山の気球が空に浮かぶ景色は地上から見られましたが、空の上で見たかったです。
かんちゃん様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
出発時間が遅くなる旨のご案内をその時にしっかりご連絡できず、不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
体験談はお客様の感想が分かると同時に、今後のツアー改善にも繋がる貴重なものです。頂いたご意見はツアー改善に役立たせて頂きます。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/28 |
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金を無駄にした気分になってしまいました
投稿者: こぐま, 2019/11/13熱気球のみのツアーに参加しました。
気球後は自分でゆっくり遺跡見学したかったので前日は遺跡近くのホテルに宿泊。
ピックアップ時間は6時指定で寒いロビーに待機。ロビーには別会社の気球ツアーに参加する人もいて、6時にピックアップされていました。
しかし、時間になっても自分の頼んだHISさんのガイドが来ない…
HISさんに電話したら後10分程度で到着するとのことだったが1時間程度の遅れ！！車に乗ったら他のツアー客は誰もいなかったので理由はガイド自身の遅刻で間違いないでしょう。
すっかり太陽が昇った状態で飛行場に到着。既に気球はガンガン飛んでいて自分は一番最後。ガイドは後からの方がいい景色が見れると言っていました。しかし、前に飛んだ気球はピラミッド上を通過していましたが、自分の気球は時間の都合からかピラミッドから遠く離れたルートを飛行したまま終了。夜明けも見れず、ピラミッド近くも飛ばず。一体何がいい景色だったのでしょう。飛行後、ガイドにつまらなかったと言ってしまいました。
ガイドは申し訳ないと思ったのか、遺跡の入場料は自分が負担すると申し出ていましたが、３万円近く支払ったツアーでそんなことされても焼け石に水。
ガイドは決して悪人ではないですが、この人が大遅刻しなければ…という気持ちが全く拭えないまま最悪の気分でツアー終了。その後の遺跡見学も既に観光客が大量にいる中でスタート。
ツアーのページの写真や皆さんの素晴らしい体験談を見て期待値が高すぎた自分も悪かったのでしょう。あくまで主観的な評価ですが、これ程がっかりを感じたのは人生初めてでした。あまり期待しすぎなければいいツアーなのかもしれません。
(追記)
なぜ大幅に遅れたのか、後日HISさんに問い合わせたところ、サマータイム終了に伴い時間がずれることに気付かなかったためだそうです。ガイドとしても催行会社としても、そこはまず一番に確認しておくべきところなのでは？あまりにも低レベルな話に不満を越えて哀しみを感じました。会社的に、こんな対応でも問題ない客だと判断されているんでしょうね、きっと…
この度は弊社のツアー時間ピックアップミスにおいて、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同が真摯に受け止め、再発防止に努め精進して参りますので、何卒寛容なるご容赦賜りますようお願い申し上げます。今後共至らぬ点、お気付きの点がございましたら、御指導、御鞭撻賜りますようお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/08 |
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世界遺産テオティワカン遺跡 熱気球観光 上空から遺跡の全貌を鑑賞！ ＜1名予約可／英語ガイド／朝食付／メキシコシティ発＞ / 熱気球+テオティワカン遺跡観光プラン
投稿者: miii, 2019/11/11結論から言うと、めちゃくちゃ楽しかったです
気球に乗ったのも初めてで興奮しましたが、何より見たことの無い景色を見れて感動です。
朝一なのが、とても綺麗でよかったです。
気球のあとはテオティワカン遺跡を実際に登ったりするのですが、これもまた気球とは違った目線でいいですね！
時間帯が早かったおかげで、他の外国人観光客の団体とあまりかぶらなくて
テオティワカンに登のも待ったり行列になる事が無くてよかったです。
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重な体験談を頂きありがとうございました。メキシコにはまだまだ魅力的な観光地がございますので、是非機会がございましたらまたメキシコへお越しください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/02 |
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熱気球ツアー！最高！！
投稿者: ぱぴよっし, 2019/08/19 朝は５時１０分ホテル迎え。
熱気球が出発するところには約５０分で到着。
朝の軽食クリームペストリーとコーヒーをおなかに入れ、待ちました。
夜が明けるにつれ、派手な音楽と光が照らし出され、他のお客さんもどんどん来始めましたが、日本人は一人もいなかったです。
初めての熱気球体験。ワクワクドキドキ！助けを借りて籠によじ上って中に入りました。一ツ所に３人。全部で１２人のお客さん。
朝日が上がるころに出発！ アディオス！！
色々なところから気球がたくさん上がり始めました。
どんどん上がっていくにつれ山から朝日が上がるのが見えて感激！
そのうちティオティワカンの遺跡、太陽のピラミッドや月のピラミッドが見えてきて圧巻！
素晴らしい景色でやっぱり体験してよかったとつくづく感じました。気球は風に流れて遺跡の上をゆったり通りながら着地地点へ。少しずつ下りて着地。
シャンパンで乾杯！
係の人は気球を片付けて車に積み、私たちも乗り込み、出発した場所へ戻る。
そこから遅めの朝食をとるべく、レストランへ。ビュッフェ方式の食事をとる。
その後ティオティワカンの遺跡へ。私たちは英語で説明されてもわからないので自由に見るツアーにしました。ドライバーと落ち合う場所と時間だけ確認してから太陽のピラミッドに上りました。３６０度の展望は素晴らしくて、山並みが見えて本当にいい景色でした。
月のピラミッドは高さはないけれど、階段の一段一段が高いので這いつくばって上りました。
約５０分間のゆっくりゆっくり気球の遊覧、気持ち良くって雄大な気持ちになれました。高いところが苦手じゃない方にはお勧めです。
寒いので、私は薄いダウンを着てちょうど良かったです。
ぱぴよっし様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
貴重な体験談をご投稿いただきありがとうございます。たくさんの写真も投稿くださり、
朝の気球の景色からはツアーの様子が伺えてこちらとしてもとても参考になります。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/30 |
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思った以上の参加者の人数
投稿者: チャン・チキ, 2019/08/13朝早く出発して参加しましたが、行ってよかった。説明が日本語対応じゃなかったので良くわからない点も多かったが、他のツアーの外人と一緒に楽しめました。360度カメラを持ち込むことをオススメします。
チャン・チキ様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また素敵な日の出の写真もご投稿いただきありがとうございます。
メキシコは広大で地域によっていろいろな景色を見ることができます。機会がございましたらまたお越しください。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/07 |
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[はい]
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テオティワカン気球観光
投稿者: 日本人, 2019/08/05良い思い出になりました。
関係者の皆様に大変感謝申し上げます。
朝食もブュッフェでしたが種類が豊富でとても美味しかったです。
大変ありがとうございました。
日本人様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
暖かい感謝のお言葉も頂戴し、スタッフ一同うれしい限りでございます。
メキシコにはまだまだ他にも大自然や遺跡がたくさんございます。是非またお越しくださいませ。お待ちしております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/03 |
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[はい]
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壮観！
投稿者: ぐれお, 2019/07/0712月8日に参加。気球の火が燃え上がる時はあったかいのですが、基本かなり寒かったです。服装調整のご参考になさってください。
ぐれお様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
冬の体験談をご投稿いただきありがとうございます。寒さ対策、必須でございます。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/05 |
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[はい]
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非日常の体験
投稿者: よーしゃん, 2019/06/18すごく楽しかったです！ツアーには私の他に日本の方が2人、コロンビアの方が何人かという感じでした。
順にホテルを回って気球のポイントへ。お菓子とお茶が用意されていて、気球の準備を待ちます。
気球にのって遺跡を上から眺め、サンライズを拝み、最後はシャンパン。
初めて気球に乗りましたが、最高でした。ちょうどコロンビアからの参加者にお誕生日の方がいらしてシャンパンで一緒にお祝いしました。
気球ツアーだけの方とはお別れして、朝食会場へ。バイキング形式で美味しかったです。
テオティワカン遺跡へ。太陽のピラミッドも月のピラミッドも素晴らしかったです。上り下りはきついけど、眺めは圧巻です！
【残念ポイント】→私は英語ガイドを予約していたのにフリー扱いにされていました。
お酒の試飲ができるお土産屋さんに立ち寄り。テキーラ初体験。
渋滞していて予定時間よりすこし遅くなりましたがホテルまで送っていただき終了。天気も良く、素敵な景色を見せていただきました。
よーしゃん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
気球ツアーでは楽しんでいただけて何よりでございます！
また是非、ご旅行でメキシコに足を運んでいただけることをお待ちしております。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/30 |
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気球と遺跡は最高体験、ただ送迎は最悪でした
投稿者: Sフライヤー, 2019/05/22朝の出発がかなり早くて大変ですが、結果的に参加して大満足。
気球乗り場では、少々勝手が分りにくくて戸惑いますが、自分からどこいくの?と聞き回らないと、結構ほっとかれます(笑)
気球の浮かんでいる時間は、長すぎず短すぎずで丁度良かった。写真も綺麗にとれるように気球の運転手(?)が、ぐるぐる回って乗客全員が良い眺めを見られるよう配慮してくれました。
気になっていたのが、気球から自撮りカメラみたいのがぶら下がっていて、写真を撮り続けていました。
降りて受付みたいな所で聞くと、その自動撮影した数百枚の写真をSDカードにコピーして購入できる模様。確かSDカード込みで500ペソ(約3千円)でしたが、自分では撮れないアングルだったので買ってしまいました。
同時に沢山の気球の2台ずつカメラ(カゴの両サイドにぶら下がっている)の映像をガンガンコピーしているので、買う前に本当に自分が写っているサイドのカメラかどうかは数枚プレビューで確認することをお勧めします。
(残念な事)
ホテルに迎えに来るのが30分近く遅れ、もう部屋へ戻って寝直そうと思った頃にドライバー兼ガイド登場(ガイドと言っても一度も一言もガイドをしなかった)。
遅れている上に、気球乗り場へ向かう途中に突然GSで停車、ドライバーは給油するでも無く説明も無く無言で併設のコンビニへ入ったきり出てこず。
送迎バンの一同意味が分らずぽかんと大人しく待つ→15分程して飲み物買ったドライバー戻るが、その頃にトイレ休憩だと思った女性客が次々に用を足しに降りはじめ、結局30分ただ真っ暗な車内で待った後に出発。
到着したときに気球乗り場では、同じ気球に乗る人同士が浮上前に気球をバックに記念撮影があっていたらしいが全て終了済み。
遺跡でも同様に、集合時間は告げたが場所を具体的に言わなかったため、皆勝手に降車位置で待ったり、車を探して回ったり、全員揃うのに30分以上皆待つ羽目に。
素晴らしい内容だったので逆にデタラメドライバーの未熟さに様々な国の全員が激怒でした。これ以上被害者が出ないよう改善して欲しい。
お世話になっております。この度は送迎時にドライバーの身勝手な行動により大変ご迷惑をおかけいたしました。謹んで、気球会社に代わりお詫び申し上げます。気球会社には当該メッセージをいただいてから連絡を取り、当日の状況について報告しております。気球会社によるとすでにそのドライバーは辞めさせており、今現在、他のドライバーが担当し状況も改善しているとのことでございました。貴重なご報告、誠にありがとうございました。
二度とこのようなことがなきよう、気球会社と連携をとりより良いサービスをこころがける次第でございます。何卒宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/02/17 |
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初めての気球体験、楽しかったです
投稿者: タンタン, 2019/02/25 初めての気球体験、経験する前は墜落の危険も考えましたが、終わってみれば、気球は楽しかったの一言につきます。気球が空に昇っていくとき、、朝早い時間にもかかわらず、HISの方が、「よい旅を！」と大きく書いた横断幕を地上で広げてくださったのは嬉しい気遣いでした。ただ、同時刻に多く（10機くらい？）の気球が上がっていたためか、気球ドライバーの方の判断なのか、私たちの気球はあまりテオティワカンの遺跡に近づかなかったのがとても心残りでした。
朝のお迎えは、2月の5時というため、真っ暗でしたので、ホテルのロビーから車が止まっている場所まで２、３分歩いていくのもちょっと不安を覚えました（私のホテルは、車が入れない歩行者専用の道に面していたので、ホテルから歩く必要があったのかもしれませんが、すぐ近くのソカロ広場の道ではなく、真っ暗な中、人通りのない道を3分程度歩いて誘導されるのは、かなり不安でした）。
車の中では英語でもほとんど説明がありませんでした。当日の行程について、最初に説明していただけるか、予定表を渡していただけるかすると安心できます。（もちろん、ネット上にはこのツアーの行程説明がありますが、当日、再確認したいと思いました）
テオティワカンの遺跡は、何とも壮大で古代の文明のすごさを感じさせるものでした。
タンタン様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また移動中では不十分なところがあり申し訳ございませんでした。代わりにお詫び申し上げます。
ツアー改善につなげていきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/11 |
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英語ガイド
投稿者: KEN, 2019/01/12待合せ時間から15分程遅れ、ガイド登場。
英語は片言。
他のスペイン語の乗客とは会話があるものの、こちらとは全くなし。
熱気球には乗れましたが、ガイドは全くない状態。
英語ガイドとは名ばかりでしたが、まあ目的は達成されたのでこの評価。
KEN様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また英語ガイドの対応に不十分なところがあり申し訳ございませんでした。
催行会社にも今後このようなことがないよう、指導に努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/23 |
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絶景でした。
投稿者: しかくん, 2019/01/06気球に乗ってテオティワカン遺跡で初日の出を見てきました。上空からしか見られない景色を見ることができてよかったです。
季節によって違うと思いますが、行ったのが1月の早朝だったので、非常に寒かったです。冬に行かれる方は、アウターや帽子、手袋等でしっかり防寒した方が良いです。
英語ガイドとのことでしたが、乗った気球のガイドさんは英語が喋れず、同乗していたスペイン人の方に英語に訳してもらい、また、乗る前も乗った後も、待機時間が非常に長かったため、そのあたりは改善してもらえると、なお良いと思いました。
今回は弊社のツアーに参加頂き誠にありがとうございました。当日は年始ということもあり英語が喋れないパイロットが担当してしまうという手違いが起きてしまいお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。乗る前+乗った後の待機時間が長いという意見も次に活かしていけれるよう努めて参ります。今回はご利用頂き誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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1 人が参考になったと言っています。
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朝は冷え込む
投稿者: ロビー, 2018/12/05楽しいツアーです朝4時すぎに市内のホテルからピックアップして参加しました
ピックアップした人とは別々の気球に乗りました、乗り場では人なつっこい犬や温かいコーヒー、クッキーなどがあります
気球自体はドライバーによるのだろうが心配することはありませんでした
上から見るテオティワカンは最高です
ロビー様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーではお楽しみいただけて、私どもとしましてもうれしい限りです。
写真の投稿もいただき、ありがとうございました。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/24 |
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この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加いただきましてありがとうございました。また大切なご旅行において、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同が真摯に受け止め、再発防止に努め精進して参りますので、何卒寛容なるご容赦賜りますようお願い申し上げます。