チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク ジャングルツアー&天然泥パック体験付き カンクン3大観光地1日周遊ツアー<昼食付/日本語ガイド/送迎あり>の参加体験談 | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク ジャングルツアー&天然泥パック体験付き カンクン3大観光地1日周遊ツアー<昼食付/日本語ガイド/送迎あり>

参加者の評価

4.78 4.78 / 5

体験談数

273
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最高の1日をありがとうございました

投稿者: しま, 2024/02/24

ハネムーンで利用させていただきました。
朝早くに出発し、丸一日かけてカンクンの見どころを周るツアーです。
ガイドさんが、どの観光地がどれくらいの時間帯に混み始めるかを把握されているため、すべての場所において他の観光客とあまりバッティングもせず、待つこともなく快適でした。
一つ一つの観光地をゆっくり楽しむ というよりは、パパッと説明を受け・写真を撮っていただき・少しだけ自由時間を満喫したらすぐに次のスポットへ移動!なので、のんびり過ごしたいという方にとっては慌ただしいと感じるかもしれません。
私たち夫婦は効率重視のため、一切の無駄がない一日に大変満足しました。
また、帰り時間は21時過ぎるものと予想していたため、帰ってしっかり夜ご飯を食べることは諦めていたのですが、19時半にはホテルに到着し、レストランで食事も出来たので、その点も含めて満足です。

個人的には、ジャングルツアーが期待以上に楽しく、ワニ・フラミンゴ・ペリカンを間近で見ることができて一生の思い出になりました。
おまけのように記載されているのが勿体無いです!
特にワニは大迫力の食事シーンを2回も見ることができ、翌日になった今もすごかったなあ〜と思い出しています笑

ガイドさんに素敵な写真もたくさん撮って貰えたので、見返すのが楽しいです。
最高の1日をありがとうございました!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2024/02/23
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超満喫ツアー

投稿者: IWA, 2024/02/11

ツアーガイドの小林さんがマヤ文明の歴史や遺跡について詳しくお話してくださり、面白く楽しく、とっても充実した一日になりました!ツアー中に撮ってくださった写真は本当にセンスがあり、ポージングなども指導してくださり、最高に素敵な写真をいっぱい残してもらったので嬉しかったです!
朝の集合時間は5:25ととても早かったですが、テキーラの原材料のアガベ畑と共に朝焼けを見れたり、人が空いている時間にチチェンイッツァ観光ができるので写真に周りの人が入らず、混雑する前に観光でき、早起きした甲斐は十分あったと思いました♪
2月の観光でセノーテイキルの遊泳は寒さが気になっていましたが、水温が思ったより暖かいので入水して慣れてしまえば、楽しめる程度です!カンクン観光の中にこのツアーを予約して本当によかったと思いました。ありがとうございました!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2024/02/07
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ピンクレイクの色がちょっと違った以外は最高でした!

投稿者: cozy, 2024/01/23

 このツアーは朝が非常に早いです。ホテルの朝食が食べられません。
でもそれには理由があります。
 かなり遠方の観光地を4カ所も大変充実して回れるからです。
ホテルの朝食とは行かないけれど、ツアーコンダクターの小林さんが軽食を用意してくれます。コーヒーとクッキーだったかな?テキーラの原料となるアガベの畑の付近で頂きました。
 そして9:00位にチチェン・イッツァに到着。この時間に到着するために朝が早いみたいです。遺跡をガイドして頂いてしばし自由行動。集合場所に戻るのに少し歩きますが、その際はお土産屋さんが通りに面している道を覚えておくと集合場所に戻りやすいです。
 小林さんから事前に教えてもらっていましたが、チチェン・イッツァを出発するときには駐車場に入りきらないツアーバスが並んでいて、朝9:00の入場を逃すとどれくらい待たされるのか想像するのが怖くなるような光景でした。
 そしてセノーテ・イキル。ここで水着に着替えてライフジャケットを着けて遊泳しました。水着は最初から着ていた方が良かったと反省しています。遊泳時間はそんなに長くは無かったです。
 セノーテ・イキルの施設内で昼食ビュッフェ。小林さんにタコスのはさみ方を教えてもらっておいしく頂きました。ここでおなかいっぱい食べられるので、朝食の軽食は問題ないです。ここで妻とここまでご一緒した女子大生2人とおしゃべりしたのも楽しかったです。
 ご一緒したお二人と別れて、ここからもかなりの車移動があってピンクレイクです。ここの色がどうしてもタイミングが悪かったのか若干サーモンピンクな感じで写真で見るより若干見劣りしてしまってました。それでもキレイなのには間違いありません。ここの施設は自転車を無料でレンタルして砂浜を移動します。なので色んな角度でピンクレイクを見ることが出来ます。
 最後はジャングルクルーズ。ワニはボートに乗ってからすぐに見られました。フラミンゴもちょっと遠かったけど見ることが出来ました。泥パックは正直あっても無くてもよかったかな?若いカップルがキャッキャするには良いと思います。ボートに乗る前に泥を落とす必要があります。そしてボートを降りるとシャワーを浴びることが出来ます。
 全て終了してまたかなり長い車移動です。トイレ休憩は適度にあるので困りませんでした。小林さんは車内でもいろいろ話をしてくれましたが、若干オヤジギャグを交えてスベるような場面もありましたが、楽しかったです。
 チップについては日本人の感覚だと含まれていると助かりますが、このシステはおそらく変わらないでしょうね。
 お値段的に額面だけ見ると高く感じますが、内容を照らし合わせると、かなりコスパはいいと思います。仮に自力でこのツアーを組むとすれば移動がかなり大変だし、1日では回りきれないでしょう。
 すごくお勧めできるツアーです。

  • チチェン・イッツァです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/07/24
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効率的に見所をまわりたい方にオススメ

投稿者: skyblue787, 2024/01/20

このツアーはチチェン・イッツァやセノーテ、ピンクレイクを効率的にまわりたい方にオススメです。別の英語のツアーへの参加でも私は良かったのですが、チチェン・イッツァとピンクレイクがセットになったツアーが見つからず、このツアーにしました。結果、正解でした!

チチェン・イッツァだけのツアーであれば、英語の安いツアーもたくさんありますか、歴史的な話を英語で理解する自信がない限り、この日本語ツアーに参加すべきです。セノーテイキルは期待するほどではありませんが、ジャングルツアーはそれなりに楽しかったです。

ガイドの小林さんは、色々と意見はありますが、私は好印象でした。少し早口なところはありますが、知識量も豊富ですし、何よりカメラマンとしてのセンスが素晴らしいと思いました。

最後に、オールインクルーシブプランとそうでないものが選択できますが、金額差から考えてもオールインクルーシブプランをオススメします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2024/01/08
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小学生2人+大人2人、家族全員大満足のツアーでした!

投稿者: YK, 2024/01/16

レビューをたくさん読んでこのツアーに申し込みましたので、私もツアーに参加される方の参考になるようなことを書きます。

※オールインクルーシブプランか通常プランか
オールインクルーシブプラン一択だと思います。チップ渡さないと!のそわそわから解放されるだけで意味がありました。個人でチップを渡される場合はガイドさん運転手さんジャングルツアーの船長さんレストランの店員さん、といったところでしょうか?
ただ、ピンクレイクで写真を撮りますよとポージングなど頑張って指導してくれた現地スタッフの方に、オールインクルーシブに安心して現金を持ち合わせてなかった我が家はチップを渡すことができず申し訳ない気持ちでいっぱいでした。少しは現金を持っておくべきでしたね。

※ガイドの小林さん
参加人数が多いときは車(バン)2台、ガイドは2人体制だと聞きました。必ずしも小林さんがぴったりついてくださるわけではないのかもしれません。
私が参加したときは運良く車1台ガイドは小林さんで本当によくしていただきました。これまでのレビューの中に急かされた、ゆっくり見たかった等の文言をたまにみましたが、いやいや何を言ってるんだって話です!小林さんは他のツアーの様子もよく見ていらっしゃいます。その方たちが私たちの前に入ってしまうとその分私たちが待たなければならなくなり、その後の予定が全て遅れたりめちゃくちゃ混んだり帰るのがとんでもなく遅くなったりする可能性があるのです。時間厳守は大前提、トイレも着替えもとにかくすばやく!観光地では必ず小林さんの指示に全て従うこと!何もかも、ツアー客の私たちが快適に最高の観光ができるよう、小林さんのこれまでのとんでもない経験数を駆使してガイドしてくださっているのだと思います。
小林さんお疲れ様でございます、本当にありがとうございました。

※水着2着について
セノーテイキルで遊泳されない方は1着でも大丈夫です。遊泳される方は必ず2着お持ちください。セノーテイキルで遊泳後、新しい水着をまた服の下に着てピンクレイク、ジャングルクルーズに向かうのがスムーズです。最悪1着しか持参しなかった場合でも、セノーテイキルで泳いだ後に一度水着を脱いでピンクレイクのトイレ(綺麗です)で濡れた水着をもう一度着てからジャングルクルーズに向かうという荒技もありますが、バタバタするしなかなかにめんどくさいかと思います。

※泥パックについて
ジャングルクルーズのかなり序盤でボートから浅瀬におりて泥を塗りこみ、そのまま船に乗ってクルーズ、その後終盤にまたボートから浅瀬におりて川の水で泥を落とします。泥はなかなか落ちないので泥を全身に塗ってしまった方はちょっと大変かもしれないです。
泥を塗り込むときに太陽に当たるので泥を全身に塗り込みたい方以外はラッシュガードを着る方がいいかもしれません。ラッシュガードを着るならセノーテイキルより断然こちらです。セノーテイキルは直射日光を浴びないしライフジャケットも着用するし遊泳は一瞬なので。適当な水着で大丈夫です。

※防水デジカメについて
セノーテイキルは底がめちゃくちゃ深いので(水は透明度が低く潜っても何も見えなかったです)、万が一落としてしまったらと思うとオールインクルーシブプランでもデジカメが借りにくいです。なのでセノーテ内で美しい写真が撮りたいなら、ご自身でGoPro等持参されることをおすすめします。私はiphone13proをケースに入れて首から下げていましたがケースがイマイチで鮮明に写らずでした。

※グランセノーテについて
このツアーにはかの有名なグランセノーテは含まれていません。別のツアーで半日でグランセノーテに行って帰ってこれるツアーがありますのでこちらを強くおすすめします!私はこのツアーに行った後に参加しました。同じ小林さんのガイドで、本当に素晴らしかったです(こちらもレビュー済み)

  • ジャングルツアーで見れました!嬉しい!

  • ガイドの小林さんの高テクニックで被写体込みでもっと美しく撮影していただけます

  • ぼやっとしてますが雰囲気だけ。ここはこうして上を見て浮かぶ場所です

  • ガイドの小林さんの高テクニックで被写体込みでもっと美しく撮影していただけます

評価:
利用形態:家族
参加日:2023/12/20
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お値段以上の素晴らしい経験ができるお得ツアー!!!

投稿者: Yucatan, 2024/01/10

他の方々のレビューを見て、小林さんが怖そうな印象で心配でしたが、実際に会ってみると言い方はキツく感じますが、すごく優しい方でした!
2歳から70歳の5人で行動に時間のかかるグループでしたがみんながスムーズに、混んでいない時間で満喫できる様に分刻みですごく良く考えてスケジュールを組んでくれていると思いました。初日にツアーに参加したので小林さんのマヤ文明の歴史を聴いていたことで後日シカレーナイトショーを見て内容が理解できたことも嬉しかったです。

まず、テキーラ畑では朝日が見えました。朝早いので少し寒いので長袖があると良いかと思います。
チチェンイッツアでは一番乗りで入れて、人も少なく写真映えしました!色々歴史を説明してくれた後30分自由時間がありました。自由時間の開始場所が月のピラミッド(工事してる箇所あり)から少し離れていて集合場所に戻る時も少し時間がかかります。
その後セノーテイキルで私たちグループは泳ぎ、(15-20分もあれば十分)その後みんながいるランチビュッフェに合流してランチを食べました。12時出発予定でしたがみんなが食べてる状況を見て10分伸ばしてくれて満腹助かりました。
ピンクレイクでもみんなの写真を撮ってくれて他の方の写真を撮ってる間ゆっくり見れました。
ジャングルツアーはボートに乗って最初に泥パックのところに行き泥を塗った状態でその後ボートで全て見た最後に川の水で泥を洗い流す感じなので、顔に塗った人は少し後悔!笑
1日ですごく盛りだくさんのツアーですが小林さんの知識と全てスムーズに回れる様にスケジュールを細かく考えてくれてることに本当に感激でした!
70歳の母もすごく感心して大満足していました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2024/01/03
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盛りだくさんのツアーでした

投稿者: ままま, 2024/01/08

朝も早くツアー時間も長いですがその分満足度の高いツアーです。

チチェンイッツァは開園の少し前に到着してほぼ一番乗りで入りました。人が少ないので見て回りやすく、写真も人が写り込まずに撮れます。小林さんの解説も分かりやすく、面白かったです。

その後のセノーテイキルも人が少ないうちに行くことができました。セノーテイキルではお昼を含めて1時間ほどしかなく、セノーテを泳げるのは10-15分ほどです。最初は短いと思いましたが、実際泳いでみると十分でした。

ピンクレイクも滞在時間は短いですが、広大な土地に広がるピンクと水色のグラデーションが美しくて、まさに映えスポットでした。ジャングルクルーズは、船の乗船時間がちょっと長く感じましたが、ワニやフラミンゴも見ることができて迫力がありました。

ツアーを通じて、小林さんが撮ってくれる写真がいずれもおしゃれでさすがでした。カップルで行くとカップル映え写真を撮ってくれます(笑)また、飲み物や軽食などを提供してくださるタイミングが抜群でした。トイレもこまめに案内してくれるので心配いりません。
車での移動時間がかなり長いので、荷物に余裕がある方は耳栓やネックピローなどを持っていくと快適かと思います。

小林さんはとても面白い方でした。評価が一部割れていたのでツアー参加前は少し不安でしたが、私たちは小林さんのおかげで楽しく過ごすことができました。
小林さんのガイドとしての長い経験を活かしたタイムスケジュールになっていて、個人で手配していたらこんなに効率よく回ることはできなかったと思います。費用も各種入場料や食事代、チップが含まれていることを考えると至極妥当な金額だと思います。

私たちは別のツアーでもお世話になりましたが、おかげさまでとてもいい思い出ができました。ありがとうございました。

  • 帰り際、人が少し増えてきた頃に撮った写真です。来た時はさらに人が少なかったです!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2024/01/01
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やりたいこと全部詰め込み1日弾丸ツアー、防水デジカメレンタルは要検討

投稿者: くろねこ, 2024/01/02

朝5時集合で、夜8時解散。
丸一日の詰め込み弾丸ツアーは、行程も無駄なくガイドさんが完璧に時間管理してくれて、大満足の1日でした。帰りのバスでは二日分くらい観光したのではないかと思うくらい充実していて、ツアーに参加して本当に良かったです。


防水デジカメレンタル付きのプランに申し込みましたが、
ツアーで訪問するセノーテイキルは、別ツアーのグランセノーテとは違い、
1. 上から覗き込んで見たり水にぷかぷか浮かんで水面から見上げる景色がおすすめなこと、
2. かなり水深が深く水中は暗いので水中でのカメラ撮影は向いていないこと、
3. 万一紛失すると弁償の必要があること、
の3点を移動中のバスで事前にガイドさんに説明いただき、また水に入る際、必要に応じてスマホ用の防水ケースを無料で配布していただきました。
(他のツアー参加者の方も、デジカメを申し込んでいたようですが、誰も借りていませんでした。)
(スマホの防水ケースはガイドさんのポケットマネーかもしれません、他のガイドさんで対応があるかどうかは不明です。)

実際に防水ケースに入れたスマホからの撮影で事足りました。
ツアー終了後に、使用しなかったデジカメ分の返金をお願いしましたが、
「ご利用の可否に関わらず差額ご返金はいたしかねます」とのことで、返金はありませんでした。

防水デジカメのレンタルを検討されている方の参考になれば幸いです。

  • 上から見たセノーテ、水深は50メートルくらいあるようです。

  • 木の根っこが幻想的です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/12/25
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盛りだくさん

投稿者: メグミン, 2023/12/30

ガイドのあきこさん(代理人)はとても楽しくわかりやすくツアーを進めてくださり、とても素敵な時間を過ごせました。天気にも恵まれ、朝早くからのツアーで、人が多くなる時間帯を避けているので、行動しやすかったです。写真も撮りやすいですね。
チチェンでは『マヤ暦』のカレンダーを購入。これもガイドさんが居ないとマヤ文明にも興味が湧かなかったし、購入することもなかったと思います。
ジャングルツアー、泥パックはボートのキャプテンがたくさん楽しませてくれました。フラミンゴの群れは遠くからしか見ることはできませんでしたが、大きなワニはすぐ近くで見られて迫力満点でした。
このツアーに参加してよかったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/12/25
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旅の感動がゼロになる残念なツアーです。

投稿者: TAMIKO MIYAZAKI, 2023/12/30

1.出発のバスの中で悪い書き込みをした客の悪口でツアーがスタート チップは払うものだと強制
2.メキシコ在住が長いせいか、早口で聞き取れない日本語。一度しか言わないよと言う一方的なガイド。全く何を言ってるのか行動すればいいかわからず。いつも早く早く急いでとせかされ、小走りの私達。一日中急かされた。
3.不公平なツアー客への扱い。一部の客の映え写真の撮影。バスの中での一定の客との煩い無駄話
4.21時30分終了予定が、ホテル到着は、19:30。ピンクレイクでせめて、せめても5分は、座って満喫したかった。けど、写真撮ったら移動移動。
20メートル離れた高台に登って良いか聞くと、ダメ、団体行動は守らないとと言われた。全ての客が映える写真を撮りたいわけじゃない,何時に何処で集合とも言わず、ただ人の写真撮影を待つだけなんてありえない。楽しみにしていたピンクレイクが一番嫌な思い出になりました。2時間も早く帰れるなら後5分時間が欲しかったです。本当に残念。もう二度と来れないのに。
5.オールインクルーシブプランで防水カメラを借りる予定でしたが、壊したら250ドル弁償ときつく言われて誰が借りれますか?また、この車は、ベンツだから、砂一つ落ちてたら、汚したら300ドル請求しますと言われ、サンダルを脱がされ裸足で車に乗らされました。足に泥が付いてないかとても気にしながら車に乗っていました。私達はベンツに乗ることを希望してません。泥パックのツアーに行くのなら、最初から汚れてもいい車で送迎してください。
6.ドライバーは速度オーバー、常に追い越し車線、ホテルへの送迎も玄関側ではなく道路の反対側、しかも雨が降っていたいのに、向こう向こうわかるよねって雨に濡れてホテルまで走った、最後まで本当に残念なツアーでした。
私達の様に年寄りは、早く走れないし、一回の説明で理解できないから、このツアーには年齢制限を設けたらどうですか?ベテラン日本人ガイドの売りはやめてください。ベテランとは、全ての客の満足が得られる様に、配慮と気づかいのあるガイドのことだと思います。自分の知ってる知識を一方的に早口話す事とは違うと思います。信じて参加した私達は、バカでした。もう書ききれないし、気持ちがおさまりません。時間とお金を返却して欲しい。こんな気持ちで、明日からのメキシコの旅を続けるのだと思うと悲しくて怒りが込み上げてきます。
ガイドの小林さんは、悪い書き込みをする人は、自分の名前を書かないとから卑怯だと悪口を言ってらっしゃったので、私は、名前を記載します。

催行会社からのコメント

TAMIKO MIYAZAKI 様

この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行に関わらず、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いていただいたご意見につきまして、会社全体で真摯に受け止めなければならないと痛感しております。

また、催行会社への状況確認のため体験談の掲載に至るまで長らくお時間を頂戴しましたこと、重ねて詫び申し上げます。

以後このような事態が生じないよう、催行会社と連携し再発防止に努めていく所存でございます。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

VELTRAスタッフ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/12/29
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小林さんのおかげで大満足の1日

投稿者: あや, 2023/12/28

ガイド小林さんの段取りのおかげで渋滞や雨予報をくぐりぬけ、どのスポットも予想以上に最高のコンディションで回ることができました!朝とても早い出発ですが日の出も拝むことができ感動。
チチェン遺跡での解説もユーモアあり非常に楽しませていただきました。
年末でしたが、朝晩やバスの中は肌寒いので羽織りを持っていくと良いです◎
日中は日差しが暑いので飲み物、日焼け止め、帽子、サングラス持参がおすすめです

  • 観光客長蛇の列の前に入場することができスムーズに観光

  • テキーラ原料畑での日の出

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/12/27
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少し慌ただしかったが旅程を約束する段取りの良さ

投稿者: Nao, 2023/12/12

朝5時半出発で3大観光地1日で周遊。1か所あたりの滞在時間は少ないものの、予定通りの旅程を確実に達成するガイドの小林さんのご尽力、段取りに感謝します。ピンクレイクでは看板のある場所の塩が取られた後でピンク色ではなく、急遽、自転車を借りて鮮やかなピンク色を探しに走る!という体験は、臨機応変なベテランガイドさんならでは、と思いました。
写真もたくさん撮っていただきました。ありがとうございました。
小林さんのガイドでもう少しゆったりと遺跡観光ができるツアーがあれば、なお良かったです。

  • ピンクレイクを自転車で走る!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/11/17
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ユカタン半島フル満喫ツアー。長い一日たっだけど、最高!

投稿者: gokeepon, 2023/12/11

家族で初めてカンクンへの1週間のバカンス。その後半に本ツアーに参加。ずっと前から世界遺産のチチェン・イッツアに行きたかったが、今回は願いが叶い、想像以上に豊富な内容のツアーでした。大満足です。
ちょうど雨季から乾季に移り変わるタイミングだったこともあり、天気が晴れたり、曇ったり、雨だったりと目まぐるしく変わる一日でしたが、日本語ガイドのKOBAYASHIさんの完璧なスケジューリングで、すべての目的地を効率よく回れました。ピンクレイクもちゃんとピンク色が映えて、とても印象的で、ボードツアーではワニを30㎝ぐらいの距離で見れて(触れて?)、大興奮でした。ピックアップは朝の5時と早かったですが、帰りは予定よりも早くホテルについて、のんびりとホテルで夕食を取る時間もあった。
もしカンクンに行かれるのでしたら、ぜひおすすめのフルプランです。

  • ピンクレイク。肉眼だともっとピンクに見えてた

  • 野生のワニとの遭遇

  • チチェンイッツアー遺跡

  • アライグマに餌やり

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/11/27
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大満足のツアー!信頼できるガイドさん!

投稿者: なつ, 2023/12/10

11月に利用させていただきました!!口コミ通り最高のツアーでした。朝早いぶん、どの場所も混む前に行くことが出来て写真も撮りやすかったです⑅◡̈*
写真はガイドさんのセンスで素敵に撮ってもらえました♡全てがスムーズで、効率よく行きたいところに1日で行けて大満足です!!!
ガイドさんのメキシコリアル話しもスリルがあって楽しかったです!!

1点、持ち物に書いて下さっていましたが、全然読まずに行ってしまいました(´°ω°`)水着を1枚しか持って行かなかったため、セノーテから濡れた水着での移動が寒かったので、寒いのが苦手な人は2枚持って行くと良いと思いました!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/11/15
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最悪のツアーガイド

投稿者: U.S.A, 2023/12/05

決してお勧めしません。

■バスの座席について ★☆☆☆☆
アメリカに居住している30代の社会人4人で参加しました。他のグループに子供が居るにも関わらず用意された席は狭い最後尾。4人では肩がぶつかり合わないと座れず、両端は0.7人分くらいのスペースしかありませんでした。天井も低く2人は腰や頭を痛めていました。また最後尾には窓がなく、景色を楽しむこともできず、車酔いもして気持ちが悪くなりました。がっかりです。

■ガイドの評価 ★☆☆☆☆
これまでベルトラで様々な国のツアーに参加していますが、これまででワーストのコーディネーターでした。このツアーのガイドの方はとにかく急かします。バス最後尾は他の人が降りるのを待ってからでないと降りられませんが、降りた後で降りるのが遅いだの文句を言ってきます。アメリカ人でも客に対してそんな事は決して言いません。非常に横暴な態度でした。

そして肝心の説明ですが、日本や米国にいるガイドのような洗練された説明はしてくれません。バーデンダーの経験があるそうですが、まるでスナックのようなノリで説明が続きます。シラフの状態では全く面白くありません。またチチェンイッツァ以外はまともに説明がありませんでした。

そしてバスを降りる時にガイドに対するチップを本人自ら要求されていましたが、サービスに全く見合わないチップの額を怒鳴りながら要求されました。アメリカでも見た事のないチップの要求の仕方であり、非常に不愉快でした。

■観光スポット ★★★★★
どこも景観が美しく、訪れる価値のある場所でした。

■食事 ★★★☆☆
普通。

■総合 ★☆☆☆☆
観光スポットは素晴らしいですが、トータルでは値段に見合う価値はありませんでした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2023/11/24
1 人が参考になったと言っています。
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ツアー

投稿者: hn, 2023/11/29

写真を撮るのがとても上手なガイドさんでした!
文句なしの旅でした!
ありがとうございました^_^

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2023/11/27
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行きたいところのいいとこどり!

投稿者: mzk, 2023/10/18

早朝からのスタートですが、その甲斐あってどの場所もほとんど混んでおらず、落ち着いて観光することができました。(特にチチェン・イツァは開園同時のスタートなので、人が少ない状態で写真なども撮れてとても良かったです。)
ガイドの方がとても写真を撮るのが上手だったので、夫婦2人の写真もとてもたくさん撮っていただけていい思い出になりました。

唯一、防水デジカメはレンタルしましたがセノーテイキルで少し撮るくらいだったのでレンタルしなくてもよかったかな・・・と思います。
他のアクティビティでも使えるように、スマホ用の防水パックを持って行った方が便利でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/10/11
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効率よく回れました!

投稿者: あっこ, 2023/10/15

各観光地の混雑時間を避けて回るようにプランが設計されており良かったです!
(ハイシーズンでなかったのもあると思いますが)
お写真の撮影をしてくださり、とても助かりました。
フラミンゴにも出会えて満足です。

  • フラミンゴにも出会えました!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/10/11
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ピンクレイクが圧巻

投稿者: alamo, 2023/10/03

天気に恵まれ、遺跡〜ジャングルツアーまでずっと晴れていて、ガイドの小林さんが撮ってくれる写真も最高に映えていました(さすがプロ)!

・チチェン・イッツァ遺跡
実は20年前に旅行で訪れた時にはピラミッド登頂できたが、今回は登頂できず。ですが、小林さんが効率良く回ってくださったおかげで、混む前にめぼしい建造物も見れましたし、写真撮影もできました。遺跡についての説明も早口ながらも細かく説明していただき大変勉強になりました。

・セノーテイキル
私は遊泳していませんが、帯同していた母は幻想的な景色にはしゃぎながら泳いでいました。その後の昼食も、小林さんおすすめのタコスの食べ方が美味しかったです。

・ピンクレイク
色んな口コミや旅行サイト等で、シーズンによってはピンクに見えないと書いてあったために期待しておらず、あまりの絶景に感動しました。風の強さや向きによってピンクから青にグラデーションになってく湖と真っ青な空と白い雲の組み合わせは本当に神秘的で素敵でした。

・ジャングルツアー
マングローブの生える川をボートでいくツアーですが、こちらも風が気持ち良くて楽しかったです。ワニを間近で撮影できたり、フラミンゴのそばまで近づいて写真撮影できたり、運が良かったのかもしれないですが貴重な体験でした。


カンクン旅行でのアクティビティをお探しの方にぜひおすすめしたいです!

  • ピンクレイク(ガイドの小林さん撮影)

評価:
利用形態:家族
参加日:2023/10/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

期待以上

投稿者: しんしん, 2023/08/14

体験談を見てツアーに参加しましたが、期待以上の体験で最高でした。ガイドの小林さんの時間設定、各場所での説明など完璧でした。写真撮影へのこだわりも凄く、最高の写真を撮っていただきました。ありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2023/08/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

効率◎よくばり充実プラン

投稿者: やざー, 2023/06/18

朝の集合は5時半と早めでしたが、各所効率よくまわっていただけました。帰りは22時予定のところを2時間ほど早く帰れたと思います。ガイドさんがテキパキなさっていました。といっても焦らせるかんじではなく、要領がよかったです。

全てを参加せずに、別の予定のため、途中でツアー離脱する参加者もいたので、離脱に限らず事情がある場合は事前に相談したら検討してもらえるかもしれません。

公認ガイド資格保有のガイドさんなので、解説内容もとても詳しく充実していました。知識はもちろん、話し方がお上手でした。
また、お写真をとても盛れる具合に撮ってくださります。iPhoneだとさらに良かったです。

日焼け止めNGの場所以外は逆に日焼け止め必携なくらいの日差しで、塗るようにご案内もありました。

  • 5月半ばでしたがまだピンクは残っていました(毎年そうとは限らないそうです)

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/05/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ツアー内容は良かったが、ガイドがずっと咳をしていて気になった

投稿者: Y.., 2023/06/08

世界遺産チチェンイツァ遺跡は圧巻で、詳細なガイドもあり滞在時間は短めだったものの満喫することができた。
ピンクレイクも美しく、ボートツアーも様々な動物をみることができ満足、楽しかった。泥パックは個人的には効用を実感することができなかった。
送迎は最後ホテル近くまで送ってくださり、ありがたかった。

ガイドの声が枯れており、ずっと咳をしていた。話を聞くと風邪症状で解熱鎮痛剤を使用しているとのことであった。風邪症状がある中でのツアーガイドはいかがなものかと思う。マスク着用もなく車内でずっと咳をしており、メキシコでどうなのかはわからないが、日本人の私としては気になった。

催行会社からのコメント

Y..様

日頃よりVELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ツアーの内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく感じております。

この度、お寄せいただきましたご意見について事実確認を行いましたので、この場を借りてご回答させていただきます。
ガイド本人に確認したところ、当日は喉が枯れて声が出ない状況で、エアコンの風が当たると咳が出る状態であったという旨のご説明を頂戴しました。

楽しみにしていたご旅行中に、ご心配とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

またの機会がございましたら、Y..さまの素敵な思い出づくりをお手伝いさせていただければ嬉しく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

VELTRAスタッフ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/06/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ツアーでないと行くことすら大変なので、おすすめです。

投稿者: じゃがりこ, 2023/06/01

移動時間が非常に長く、朝早くから夜遅くまでで大変ですが、非常に充実したツアーです。
セノーテイキルは、グランセノーテとはまた違った形をしたセノーテなので、このツアーで行って、中で泳ぐことをおすすめします。
ピンクレイクは圧巻で、本当に鮮やかなピンク色をしていて、期待以上でした。
ガイドさんの解説も詳しく、写真スポットも熟知されているので、本当に楽しめます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

おすすめです

投稿者: Teru, 2023/05/05

非常にバランスがよく、よかったです。朝一番の開場から遺跡、歴史や成り立ちの説明をしていただき、セノーテ見学後のレストランも美味しく、ピンクレイクとセットのクルーズがスピード感があり意外によかった。長すぎず、急ぎすぎずと、適度な進行でいろんなところを観光できた。ガイドさんも親切で愉快。もう少しピンクレイクを散策できればなおよし。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

盛りだくさんで充実!!

投稿者: よちゃん, 2023/04/30

トータル16時間ほどのタイトなツアーでしたが、行きたいところ見たいところを全て網羅してくれるツアーでした!!
絶対に自分たちだけだと周れないようなツアー内容です。
個人的にはマヤ文明について色々面白い話が聞けて良かったです(^^)
ガイドの小林さんはカンクン滞在歴も長く、博識でもっと色々お話したかったです!
ドライバーさんもありがとうございました^ ^

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2023/04/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

価値ある現地ツアー、ぜひ最初に検討を

投稿者: K&M, 2023/04/30

2023年4月にハネムーン旅行としてカンクンに行きました。

申し込んだのはカンクン旅行者向けの現地ツアーで最もポピュラーとされていたチチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク ジャングルツアー&天然泥パック体験付き カンクン3大観光地1日周遊ツアーです。

良かったポイント
・効率的に安心して有名スポットを回れる
これに尽きますが、上記メジャー3か所を1日で自力で行くのは困難でしょう。遺跡とセノーテ・イキル間は近めですが、他の移動は車で数時間の距離になります。また、各スポットは大変満足でしたが、それぞれ数時間じっくりかけて回りたいとも正直思わなかったため(ガイドの方は弾丸ツアーなので覚悟してくださいと仰ってましたが)、ツアープランの時間設定は私達にとっては過不足なく、実に良く練られていると感じました。観光スポットのメインは3か所ですが、クルージングと泥パック体験も非常に楽しいです。観るトコと体験するコトのバランスも丁度良いと思いました。

仮にタクシー以外の自力で行くことを想定した場合、鉄道はこの時点ではなかったので、レンタカーになりますが、ほぼドライブメインの旅行になってしまうと思います。なお、カンクン市街地からの道中は90%以上がほとんど変わり映えのない一本道をただ走ることになるため、ドライブ目的であっても走って楽しい道ではないと個人的に感じました。また、海外は基本どこでもそうですが、日本の交通マナー常識が通用する国ではないので、自信のない人は自分のためにも現地の人のためにも自分で運転するのは避けたほうが無難です。

・ガイドが観光のポイントをしっかりと解説してくれる
これも当たり前といえばそれまでですが、ガイドの方はカンクン在住歴が長い日本人で、メキシコオフィシャルツアーガイドの有資格者でもあるため、日本語で詳しい説明をしてくれます。

余程事前に調べておかないと「へ~なんかすごい」、「良い写真とれた」で終わってしまうような場所で、適宜解説してくれて観るべきポイントを教示してくれます。通常、初めてカンクンに来る方はホテルやレストラン、エンターテインメント等の現実的なリサーチで手一杯できっちり予習することはなかなか出来ないと思います。せっかくこのような素晴らしいガイドがいるのであれば利用したほうが異文化や歴史の勉強になり、より深く観光を楽しめると思います。

・写真が綺麗
ガイドさんは以前カメラマンの仕事をされていたらしく、観光スポットでいわゆる「映え」な写真を自分たちのスマホで撮ってくれます。一生の思い出となる写真をしっかり撮ってくれるのはありがたいです。

・気になった点
あえて挙げるとすると、ピックアップポイントに関してです。
宿泊場所がダウンタウンエリアの場合、ホテル送迎ではなくホテルに近いガソリンスタンド前に夜明け前に集合でしたが、ホテルから暗い中ほとんど人気のない道を通って、集合場所もあまり人がいなかったので、若干の不安を覚えました(何もトラブルはありませんでしたが。)。私達より遥かに現地のことを理解している方が設定しているポイントなので大丈夫なんだろうと推測しますが、気になる方はホテルゾーン宿泊でホテル前でピックアップを頼むべきと思います。

総じて私たちにとって非常に価値あるツアーでした。カンクンに初めて来られる方々には是非おすすめします。旅行計画を決めたらなるべく早いタイミングで組み入れるほうが良いでしょう。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/04/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

カンクンに来たなら、このツアーはマストです!

投稿者: Ino, 2023/04/28

カンクンのホテルの中や、ビーチ、繁華街、ダウンタウンで満足していたらもったいない。
メキシコに来たなら、ほかの国では味わえないことをしたい!という人には必見。
これだけの場所を個人で回るのは不可能。
このツアーのために丸一日時間を作るべき。

ちょっとクセの強い(いい意味で)ガイドさんの話は面白く、情報量も多いのでためになる。
ガイドさんの人柄のお陰で、他のツアー客ともすぐに打ち解けられ、緊張感なく過ごせた。
ベストなタイミングで飲み物やおやつを提供してくれるのでありがたい。
朝食だけしっかり食べてから行けばOK。
ガイドさんの解説なしでは、せっかくの名所も得るものはなく、ただの散歩になってしまっていた。
現地の人々からの信頼も厚いようなので、安心感は半端ない。
何でも気さくに話してくれるので、知りたいことは遠慮なく聞ける。

車内のシートは良いので、長距離移動も問題なし。
舗装が悪い道を、穴をよけながらガンガン走るのはスリリングだが、なかなか体験できないアトラクションとして楽しむとよい。
車窓から見える景色も、メキシコを味わえる。低い木や鳥はこの気候ならでは。

水着は2着!!
セノーテで濡れたまま車で移動は風邪をひく。
セノーテの更衣室で濡れた水着から乾いた水着に着替えてから、ランチして移動しよう。
サングラス、日焼け止め、しっかり歩けるサンダル、タオル、濡れたものを入れる袋、羽織りものは必須。
が、荷物は最小限で。

入場料、食事代だけでなく、チップのことも考えなくてよく、メキシコ通貨が必要ないので楽。
英語ができてもスペイン語ができないとメキシコでは通用しないので、ツアーを申し込んでいなかったらどうなっていただろう...と、想像すると怖い。

ぜひ、思い切ってツアーに申し込もう!

  • 全身泥パック

  • ピンクレイク

  • 野生のフラミンゴ

  • セノーテイキルまでの階段

  • テキーラの原料

  • チチェン・イッツァの泉

  • セノーテイキル

  • ランチ

  • チチェン・イッツァ遺跡

  • ボートでジャングルなど周遊

評価:
利用形態:家族
参加日:2023/03/23
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盛りだくさん

投稿者: 一人旅, 2023/03/23

内容は盛りだくさんで充実しています。
チチェン・イッツァは2回目だったので十分だとは思いましたが、初回の方だったらもう少し長く滞在したかったかもしれないです。
ピンレイクは前日の大雨でピンクではないと言われましたが、行ってみれば桜色でそれはそれでキレイでした。ジャングルツアーはジャングルというよりマングローブを横目にしながらのボートツアーでした。えさをもらいにペリカンがボートの上に乗ってきたり人に慣れているようでした。
ツアーじたいは一人しかいなかったので倍額支払いましたが、午前中いっぱいは別のツアーの方と一緒の工程だったので、まるっきり一人ではなかったです。その点について一部返金をお願いしたのですが、別のツアーの方用に帰りの車の手配の必要だったといった理由で返金はされませんでした。

  • ピンクレイク

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2023/03/20
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最高でした!!また次回も小林さんにお願いしたいです

投稿者: みここ, 2023/03/16

朝5時〜夜9時の弾丸ツアーですが、非常に楽しめました。
ガイドの小林さんは明るくいろんな人に挨拶して、飴をあげ、コーヒーをプレゼントとし、と小林さんの人柄を見てるだけで楽しめるツアーです。
セノーテも朝一番に潜り、人が少ない中で洞窟の方まで案内してくれてとても楽しかったです。前日セノーテダイビングをしてましたが、それとはまた違う綺麗さに感動。魚とカメがウヨウヨいてそれも楽しかったです。そのあとはチチェンイッツァに移動。
一緒のツアーだった方が1人チチェンイッツァ遺跡のところで体調を崩してしまったのですが、すぐさま小林さんが救急車を呼んでくれました。判断の速さがさすがです。救急車でその方には休んでいただき、私ともう1人の方で遺跡を巡り、終わった後に救急車と合流。遺跡では元カメラマンの小林さんの腕が光り、めちゃくちゃ素敵な写真をたくさん撮ってくれました。具合が悪かった方も回復して、ツアーは続行。
セノーテイキルのところで食べたランチも美味しかったです。小林さん直伝のタコスの食べ方は美味。そこでしか飲めないビールも飲みました。
そして最後のピンクレイクへ!が、なんと地元の人がボイコットして中には入れませんでした笑 でも外から見れる場所を小林さんが頑張って通ってくれたり、なんとか写真を撮ったりしました。メキシコらしい体験でそれも良かったです。また戻ってくる理由も出来たなと笑
途中小林さんが温かいコーヒーや炭酸ジュースをくれたりするのもありがたかったです。
あと私は一人旅なので、1人で申し込むと2人分の料金を支払わないといけないのですが、事前にメールをくれて、何日のどのツアーなら他の参加者がいるか教えてくれました。とても助かりましたし、他の方がいたことでより一層楽しめました。
小林さん、本当にありがとうございました。また来ます!

  • チチェンイッツァ

  • ランチ

  • グランセノーテ

  • 小林さんの腕が光る写真

  • ピンクレイク

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2023/03/11
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最高のツアーでした!

投稿者: まりこ, 2023/03/04

ガイドの小林さんのお話は勉強になることも多くおもしろく、撮ってくださった写真のクオリティも自分のスマホとは思えないほどのもので終始感激しっぱなしでした!

道中ではトイレ休憩も多く、トイレも綺麗で安心でした。

自分たちだけでは絶対にここまで楽しめなかったと思うので、参加してよかったです。
運転手さんは長時間の運転、小林さんも連日のツアーガイドでお疲れの中ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/02/28
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