中南米・カリブ海
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
どうやって送迎車をキャッチするのだろうと、不安でしたが、すぐに分かりました。
各ホテルを順次まわって送迎するやり方でした。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
空港からホテルは、こんなサービスがいいですね。
Hi travaler!
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割安で空港からホテルまで行けるのでとても便利です。混乗なので待ち時間が少しあったりする場合もあると思いますが、私の場合、たまたま最後の乗客らしかったのですぐに出発、ホテルも最初だったのでとてもラッキーでした。スタッフもしっかりしているので安心です。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
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わかりやすくて、親切。ホテルの玄関まで送ってくれてとても助かりました。タクシーよりも安くて安心して乗車できよかったです。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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他の投稿にもありますが、集合してからかなり待ちます。私の場合、1時間30分ほど待ちました。時間に余裕がない場合はプライベートツアーをお勧めします。
参加形態: ひとりで
Hello, traveler!
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Thank you for your valuable time.
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初めての旅行地、1人ということもあり不安でした。ですが私の名前を液晶パネルに表示して笑顔で待っていてくれて(当たり前なのでしょうが)なんだか嬉しくなりました。
送迎車を待っている間、風通しの良いところに案内してくれる気遣いもありがたかったです。
「ダウンタウンはメインストリートの乗車のみ」と書いていたため、ホテル近くで降ろしてくれるよう話すと、私1人なのでホテルまで送ると言ってくれました。
送迎担当の方もドライバーの方もとても親切で、良い旅のスタートを切れました。ありがとうございます。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
「カウンターに行って手続き」と書いてありましたが、カウンターは見当たりませんでした。
駐車場に出たところで待っていてくれます。カンクン空港は地図でイメージしていたよりも小さいのですぐにわかるとます。
地元のタクシーはボられる、と聞いたので、送迎をお願いしました。
英語を話せるにこやかな運転手さんが来てくれました。時間通りで良かったです。座るシートに前の人のゴミが置きっ放しで、ちょっと残念でした。バウチャーに書いてあったボトルウォーターはもらえませんでした。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
ご利用、ありがとうございます。時間通りでよかったです。ボトルウォーターはいつも車に用意してあるんですが、ドライバーさんによってお渡しするのを忘れてしまう人がいるようです。今後、徹底するようにいたします。またシートにゴミがあったとのこと、ご報告ありがとうございます。こちらも確認するように徹底いたします。
地元のタクシーの勧誘の嵐の中、時間通りに私の名前を書いたカードを持って迎えに来てくれていました。初めて降り立った空港だったし、夜到着で治安的にも不安だったので、とても安心できました。バウチャーに書いてあったボトルの水はもらえませんでした。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
空港送迎のご予約、ありがとうございました。お水は車には用意してありましたが、ドライバーがお渡しするのを忘れてしまっていたようです。申し訳ございません。
空港の外に出ると、プラカードを持ったスタッフが立っていてくれて、スムーズに合流できました。車は大きく、ゆったり座れました。
カンクンからトゥルムまでおよそ2時間、道の混雑もなく15時チェックインのホテルに14時半に到着しました。非常に感謝しています。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
プライベート送迎はやはり良いです
空港送迎のご予約、ありがとうございました。問題なくホテルに到着されていてよかったです。また機会がありましたら、メキシコにお越しいただけると嬉しいです。
車内
カンクン国際空港からホテルまでの送迎でしたが、
飛行機の便に合わせて出口で名前を呼んでくれたのですぐに分かりました。
他の方を待つ時間が少しありましたが、ホテルまで安心して乗れました。
最後チップを用意しておらず急いで渡したら少なかったのか不満そうな顔をされてしまいました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
降りたらすぐにチップを渡せるようにしておいたほうがいいと思いました。
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ホテルから空港までのタクシーをお願いしました。
時間通りに来てくれましたが、だいぶ早い時間のホテル出発だったので空港で３時間弱待ちました。
結果論かもしれませんが、メキシコの国内線なので、もう１時間遅い集合時間でも良かったかな？と思いました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
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エアロメヒコ発券で、デルタ航空が運航する飛行機に乗りました。
エアロメヒコは主にターミナル4が使われていますが
エアメヒコで買ったデルタ航空運営の国際線は、デルタ航空のターミナル2まで移動しなければならくなりました。
eチケットにターミナルの記載がなく、ドライバーに、エアロメヒコ利用と伝えた結果、ターミナル4で降ろされました。
ターミナル間の移動は、空港オフィシャルバスと書かれたものにのり、30USDの請求でした。完全にMTSのせいではありませんが、予約の際に伝えた便名等はドライバーには伝わっていないようでした。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
発券会社と運航会社が違う際は、どちらのターミナルかを確認することが重要と思いました。MTSは、ホテルにも窓口を構えていることもあるようなので、窓口で確認すればよいと思います。
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19時45分発の飛行機に対して、集合時間は15時15分で４時間半前の集合時間に指定された。にも関わらず、30分経ってもシャトルは到着せず、ホテルのMTSの窓口に確認してもらって、実際にホテルにシャトルが到着したのは40分遅れの15時55分であった。わたしが最初の乗客であったが、そこから乗り合いを重ねて、空港に到着したのは17時前であった。国内線であり、それでも待ち時間はたっぷりあって、手持ち無沙汰であった。自分たちが遅れてくる可能性に対して集合時間を早く設定するのはおかしい。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
滞在ホテルでできるだけ時間を過ごしたい人は避けた方が良い。
渋滞を含めた安全確保を含めた集合時間設定かとは思うが、
シャトルが集合時間に遅れてくるなどもってのほか。
Dear traveler,
We sincerely apologize for the delay in your shuttle pickup and for any inconvenience caused by the early meeting time. Our schedules are set to ensure timely arrivals, but we understand that waiting at the airport can be frustrating.
We appreciate your feedback and will review our scheduling to improve the experience for our passengers. Thank you for your valuable time
乗合バスなのでかなり待つ場合もあるようですが、運良くあまり待たずに出発しました。mtsのバスもポロシャツもわかりやすいです。カンクンの空港発タクシーはトラブルも多いので、安心感が大きかったです。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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少し心配でしたが、ちゃんとホテルのロビーまで概ね時間通りに来てくれました。タクシーよりリーズナブルですし良かったです。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
待ち合わせ時間は守ったほうがいいです。時間になっても来なくて、ある程度は待ってくれましたが、結局置いていかれたグループがいました。
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空港出口扉の内側で親切そうに声をかけてくる人がいましたが、なんか怪しい感じもしたのでそこは振り切り扉の外に出ました。扉の内側なので空港に容認されていて安心なのかなとも思いましたが、後日ガイドさんに聞いたところではこの扉の中の人の言う通りに対応するのも痛い目にあうようです。
そのあと扉の外に出るとこれまた送迎受付などの人でごった返していてこれは担当の人を見つけるのに難儀するなと思いました。案の定簡単には見つからず焦りましたが、5分ほどウロチョロしてなんとか事前連絡のあった会社名記載のプレートを頼りに遭遇することができました。
そのあとバス発着場所を番号で指示されましたが、その番号の記載されている乗り場が一番端だったのでそれなりの距離を歩きました。
バス満席になるまで客が集まってから出発するようで、乗り場で15-20分くらい待ってマイクロバスになんとか乗り込めました。それなりの待ち時間で済み、まあこんなものかなと思いました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
とにかく担当会社の受付を頑張って見つけることで、それ以外の声掛けてしてくる人は無視すること
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行きと違い、空港までの送迎は、時間通りに来てくれて、ターミナルに間違いなく送り届けてくれました。荷物の上げ下ろしも手伝ってくれました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
ホテル前には、送迎の車が沢山いますので、名前の確認だけは、された方が良いでしょう
ホテルからの送迎はスムーズだったようでよかったです。ご利用、ありがとうございました。
定刻通りに到着した我々を第4ターミナル出口で待っていたのは、騒がしいタクシーの客引きだけでした。入国審査がスムーズでしたから、思いのほか、早くホテルにつけると、思っていましたが、名前の書かれたボードを持って待って待っているはずのドライバーはそこにいません。予約した会社に3回連絡した頃、我々の名字の書かれたスマホの画面を私の目の前に見せて、ドライバーが現れました。ボードを持って待ってるわけでもなく、広くもない待ち合わせ場所に45分以上姿を見せないドライバーには、不安な思いをさせられたと共に貴重な旅の時間を奪われて不愉快でなりませんでした。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
催行会社との連絡が、日本語でできるのは、唯一の救いです。日本を出る前に、待ち合わせ場所をピンポイントでしっかり決めてから予約したほうが、安心できると思います。
お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。この日は大晦日で空港への道路も空港内も大変混雑しており、急遽、予定していたドライバーとは違うドライバーがお迎えに伺うこととなり、ネームボードがご用意できなかったようです。お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
アルゼンチン側のプエルトイグアスに宿泊しており、ブラジル側の空港（GIG）を利用したく、バスやタクシーだと国境越えに不安を感じていたところ、自社で国境越えが可能な送迎を見つけて参加しました。
結果、アルゼンチン側とブラジル側2か所のチェックポイントをスムーズに通過することができ、余裕を持って空港へ到着することができました！
会社として信用があるためか、アルゼンチン出国はドライバーさんが代行してくださり、車の中で待機。ブラジル側はパスポートにスタンプを押すため自分で行いました。ドライバーさんは慣れており、とにかく親切に誘導してくださり大変助かりました。個人で移動する半分の時間で済ますことができたと思います。利用価値は高いと思います！
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
予約確定時には出発フライトの2時間前集合の案内がありましたが、実際はそれより1時間20分早く出発する旨、到着時に案内がありました。
送迎で利用しました。事前にwhatsappで英語でコミュニケーションがとれ、スムーズに利用可能でした。帰りの空港に着く時間も適度でした。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
ホテルの送迎が無料でない場合利用するのが良いと思います。
初めてのメキシコ旅行だったので勝手が分からない為、送迎を利用しました。タクシーに比べると割高ですがスムーズにホテルまで到着することができたので利用してよかったです
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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申し込んだ後、飛行機に合わせてピックアップ時間が決まり、連絡がきました。7:15pm発の飛行機で、ピックアップが2:45pmでした。渋滞もなく、空港に着いたのは、3:10pmでした。待ち時間が長く、とても疲れました。もう少し遅めの時間にしてくれていたら、もっと観光ができたのにとがっかりしました。それ以外は満足です。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
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休養の為に、2年毎にカンクンへ個人旅行して
います、いつも利用していますがトラブルも
あった事が無く、英語、スペイン語が会話
できなくても問題ありません。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
英語、スペイン語 全く会話できませんが
心配いりません、安心して利用できます。
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空港から出たらすぐに係員と出会えたので、すぐホテルへ行けると思っていたら、40分くらい待たされました。でも、空港の周りが大渋滞していたので致し方ないかとも思います。ドライバーは親切で安心できました。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
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ADOバスの始発より早い時間の移動が必要なため、ＨＰから申し込みました。直接ホテルまで迎えに来てくれるため、安心感がありました。価格も送迎サービスの中ではダントツで安いと思いました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
空港とホテルのプライベートバンでの移動については、価格とサービスを考えるとほぼ一択だと思います。
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当日迎えに来てくれるか初めてのメキシコだったためかなり心配でしたが、非常にスムーズに合流でき、安全運転で大変安心できるサービスでした！
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
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初めてのメキシコで緊張、心配ばかりしていましたが、大変スムーズに合流でき、運転もとても丁寧で安心できました！
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
なぜだか渋滞してて20分位で行ける距離なのに１時間30分くらいかかった。
また相乗りをするので余計時間かかる。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
We're truly sorry that your transfer took longer than expected. We understand that after a trip, getting to your destination quickly is ideal, and unexpected traffic delays can be frustrating. Since this was a shared service, there may have been additional stops along the way, and while we always strive for a smooth journey, some factors are beyond our control. We really appreciate your patience and understanding, and we hope to offer you a better experience in the future.
乗り合いより少し高いですが、時間で比較すると1時間ほど早く到着し快適でした。
乗り合いだと、他のホテルも経由するので安いですが時間がかかります。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
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飛行場を出ると、沢山送迎バスの会社が待っていましたが、「MTS」と伝えると皆がどこに行けばいいか、係のユニフォームの色を教えてくれます、ですのですぐ見つけられました。まずは係の人が予約の確認をして荷物の数を確認、荷物にタグをつけて乗り場を教えてくれました。
乗り場は一番遠くですが距離は大したことないので問題なかったです。
受付を終わってから30分ほど待ちましたが、何度か状況を教えてくれたので安心しました。係の人の英語はちょっと分かりにくかったけど、こちらの質問には答えてくれるので何とかなりました。
帰りの日の迎はほぼ時間通りに来たので、まったく不安はなかったです。
車も大型のバンタイプでしたが、綺麗でエアコンも聞いていて快適でした。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
バスの出発までは時間に余裕があったので、ペソに両替したい場合は飛行場で両替する時間はあります。バスの中は、エアコンが聞いていますが、人によっては寒いかもしれないので、1枚薄手の服があると良いです。
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今回夫婦２名で、帰り（ホテルから空港まで）の送迎をお願いしました。ややネガティブな過去の体験談も見ていたので、少々不安はありましたが、私達はそこまで待たされることも無く、何の問題も無かったです。スムーズに空港に到着できたので、便利で有難かったです。勿論予期せぬトラブルが起きてしまった際には、ある程度の語学力が必要かと思いますが、最初の名前の確認以外は会話が必要な場面も無かったので、基本的には語学力に不安な方でも大丈夫かと思います。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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空港送迎 | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
