空港送迎

朝7時前に到着する便でした。空港の出口を出たところに、（他の送迎会社の人も待っていたため）少し探しましたが現地スタッフ(運転手)が待機していました。パスポートを渡してチェックした後、送迎車に乗り込み、ミネラルウォーターが渡されました。フレン... 続きを読むドリーに英語で話をしながら運転され(我々は英語が不得手なので片言で返答しましたが)、問題なくホテルに到着しました。チップ込なので請求されることはありませんでした。トラブルなどはなかったため、日本語サポートは利用しませんでした。

ホテル⇒空港をお願いしていましたが、当日は30分以上遅れてバスが到着。遅延の連絡も当初のピックアップ時刻から10分近く過ぎてから届きましたし、結果的に遅延時刻よりもさらに遅れて到着しました。ドライバーさんからも説明や「すみません」も一切無く... 続きを読む、とにかくガッカリの一言です。

予約数日前にSMSで予約番号など申し込み内容(プライト便名と到着時間、人数など)を確認でき、そこから当日に英語で手配会社担当者とチャットできます。事前にupdatesを知らせることをおすすめします。私の場合はフライトが予定時間より早朝するこ... 続きを読むと、メキシコシティから行くのでターミナル4であるとリコンファーム、預け入れ荷物なしだから実際の到着時刻から30分以内には到着ロビーに出るとチャットで連絡。カンクン到着後、　WhatsAppで担当者からメッセージがあり、出迎え担当者とスムーズに会え、ドライバーに引き合わせてくれ全く無駄な時間がなかったです。

到着時には荷物受け取りや両替に時間がかかってゲートに進むのにかなり時間がかかってしまいましたが、しっかりと待ってくれていました。また出発時も時間に正確に向かえに来てくれ、多分ですが、伝えてあった出発便の航空会社のカウンターが目の前の入口を選... 続きを読むんで車をつけてくれました。しっかりと為すべきことをしてくれて、加えて親切さも感じられました。

手配後に連絡いただいた、pick up時間より、少し早めにpick upに来ていただきました。他の乗客も早めにホテルで待機していて、スムーズに空港に到着できました。

カンクンはタクシーも高いので、送迎は安心ですが、国内線でも３時間前に到着、時間を持てあましました。迎えの時間は少し前にメ一ルて通知されました。