(参加者のレビュー一覧) ページ 8) 観光ツアー | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

カンクン

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.59

2050件
チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー<昼食・送迎付/日本語ガイド>
絶対に低評価の体験談を読むべし
参加日: 2025/01/01 | 投稿日: 2025/01/02

効率よく、行きたい所に行けた、それだけは良かった。
ガイドについては低評価の方が書かれている通りなので、驚くかもしれない。少なくとも私達には不快でした。
あまり書かれてなかった不満点で言うと、基本プランでもワンドリンクとチップで250ペソ@人位かかるので、オールインクルージブプランと価格差はなく、このプランいるのかと疑問に思った。また、席も基本プランの人は狭い先にされるし、ガイドの対応もプランで差別している。圧力もあり、ドリンクとチップ額はほぼ変更出来ないと思った方が無難。
私達は関係なかったのですが、チェチェンイツッア、セノーテは年齢で無料になるので、身長でツアー代を大人料金とるのはどうかと思う。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 1
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

絶対に低評価体験談を読んで覚悟をしておくべき。想像以上に弾丸なので、チェチェンイツッアとセノーテだけも検討した方が良い。

役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー<昼食・送迎付/日本語ガイド>
ガイドの小林さん最高です!
参加日: 2024/12/30 | 投稿日: 2024/12/31

とても忙しい1日でしたが、効率良く色々な場所に行ける、とても良いツアーでした。

ガイドの小林さんの時間のコントロールが素晴らしかったです!
ハイシーズンでしたが、どの場所も待ち時間なく、スムーズに観光ができました。
写真の撮り方も上手で、素敵な写真をたくさん残すことができました!

他の方の口コミで、「急かされてゆっくり観れなかった、圧が強い」などのネガティブな内容が書かれていますが、距離の離れた観光地を巡るツアーなので、1つ1つの場所に時間をかけられないのは当たり前のことだと思います。
小林さんの時間管理のおかげで、このツアーが成り立っているのだと思います。

短時間で素敵な思い出がたくさんできました。
ありがとうございました(^^)

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ジャングルボートの前は特にバタバタします。
服の中にきちんと水着を着用し、バスの中でスムーズに水着になれる状態にしておいたほうが良いと思います。
バスを降りて着替える時間はありませんでした。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー<日本人ガイド/昼食・送迎付き>
憧れのサノーテとチチェンイッツァ
参加日: 2024/11/30 | 投稿日: 2024/12/31

朝5時にホテルをピックアップ。1人催行覚悟で2人分支払っていたため、バンに乗車して参加者の多さに驚く。サンクスギビングによる米国からの家族連れで大賑わいとなりサノーテにも子どもの泣き声が響き渡る。待望のチチェンイッツァではあったがもう少し少人数でコンパクトに周りたかった。ピンクレイクはあまり行く価値がなかったなぁ。。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 3
設備: 4
サービスの快適さ: 1
プラン: カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(GoProレンタル・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ゆっくり落ち着いて観て周りたい方は日本の連休だけでなく、サンクスギビング等のホリデーも要チェックです!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
カンクンに来たらぜひこのツアーで!
参加日: 2024/12/28 | 投稿日: 2024/12/30

名所を一気に回れるコスパのいいツアーです。
スペイン語や英語でピンクレイクにチチェンイッツア等を一つで回れるのは他にないです。
ガイドのMAMIさんの説明はもちろん、
写真撮っていただいたり、
カンクンのおすすめ情報など心遣いは
日本人ツアーならではだと思います。
菅くんに来たらこのツアー一択です。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

道中寝れるのでそこまで
体力的にハードではありません。
海外に慣れてない方にもおすすめです。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ファミリー】カジュアルフォトセッション カリブ海を背景にプロによる写真撮影 <日本語サポート/送迎付き/ビデオ撮影プランあり>
サービス
参加日: 2024/12/27 | 投稿日: 2024/12/28

天候の心配がございましたが、万が一の場合のケースにおいて事前に返金対応の説明や他案を提示頂き、安心して当日を迎えることができました。また日本語サポートもよく当日の撮影も無事に終えることができました。写真はまだ出来ていないので、4にさせていただきます。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: フォトセッション<写真40枚>
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 曇り
催行会社からの返信

お世話になります。この度はご利用ありがとうございました。楽しんでいただけて、こちらも安堵しております。お写真はただいま補正作業中でございますので、少々お待ちくださいませ。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡+グランセノーテ+セノーテイキル<日本人ガイド/昼食ビュッフェ/マヤ女性支援に繋がるお土産付き>
一度は体験してみて欲しい!
参加日: 2024/12/26 | 投稿日: 2024/12/28

初めてのCancun、オールインクルーシブのホテルに宿泊するだけで満足ではないかと思っていましたが、人生でもう一度いけるかわからないと思い、ツアーにも参加してみることに。
結論としては、是非参加してみていただきたいです!セノーテは水が綺麗で神秘的。うちは主人が水があまり得意ではなく足をつけたりするだけでしたが、透明度の高さ含め、満足した様子でした。
遺跡はガイドさんが丁寧に説明してくださいます。あまり詳しくないですが、偉大さがわかりました。遺跡での自由時間がもう少しあるといいなと思いました。
ちなみにお土産をいただけますが、リゾート地や夏場に使えそうなバックなどでした。とても可愛いので良い思い出になりました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

・バスの移動中、寒かったので大半の方が長袖のパーカーなどを着ていました
・トップシーズンに伺ったので帰りのバスが大渋滞でした。水分・軽食を持っていくことや、リラックスできる服装がよさそうです

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
効率よくカンクン郊外の観光地を回れる
参加日: 2024/12/09 | 投稿日: 2024/12/28

12月初旬ごろに参加させてもらいました。中型バン1台に5組10人の参加者でした。自分はベルトラで予約しましたが、車内では1人2席使えるプランの方が2組、1人1席(うち2組は1人席、1組は1番後ろの2人席)が3組(自分はこっち)という感じでした。体格がいい男性は1人席であれば足を通路に出せばいいですが、そうでなければ窮屈な印象です。荷物は荷棚もあるので多くてもなんとかなると思います。
カップルや夫婦で参加される方が多いので隣り合って座る方がいいと思いますが、予約内容的に別々に座る感じになる方が多そうでした。1人2席のツアーはもしかするとツアー会社から直接予約すれば申し込めるのかもしれませんが、ベルトラからはできないのかな?
ドライバーは2人体制なので安心感はありました。移動時間が長いですが道は直線の場所が多いため比較的寝やすいと思います。
1日で有名観光地を一通り回れるのでとても効率がいいと思います。セノーテイキルは見学のみなので泳ぎたい場合はこのツアーだと不可能ですが、少しセノーテがトイレ臭?みたいな臭いもしててグランセノーテで泳げたので満足です。
ピックアップされたのと逆の順番で帰りはホテルに行くため、最初にピックアップされると1番長く車で他の参加者を送迎することになると思います。自分の時はおそらくカンクン市街地→ホテルゾーン北側から順番にピックアップでした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 4
プラン: 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

日本語で効率よく観光するにはいいツアーだと思います。

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投票ありがとうございました。
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チチェン・イッツァ遺跡+グランセノーテ+セノーテイキル<日本人ガイド/昼食ビュッフェ/マヤ女性支援に繋がるお土産付き>
マヤ文明を感じる!
参加日: 2024/12/26 | 投稿日: 2024/12/28

日本人ガイド付きで、とても詳しく世界遺産のチチェンイツァやセノーテについて教えていただきました。
バスに乗っている時間は長いですが、ガイドさんのマヤ文明についての歴史や、カンカンのお土産情報など楽しいお話がいっぱいであっという間に時間が経ちます!
世界遺産も圧巻です!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産チチェンイッツァ+バジャドリード+グランセノーテまたはドスオホス 1日ツアー<少人数グループ/日本語スタッフ同行/カンクンまたはプラヤデルカルメン発>
素晴らしい
参加日: 2024/12/22 | 投稿日: 2024/12/27
Y.Y

ジョアンナさんには日本語でなんでも相談でき、気配りのできる素晴らしいガイドさんでした。 偶然にも、かなり少人数グループになりましたが決行してくださり感謝です。クリスマスのよい思い出になりました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

Y.Y様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

弊社は少人数混載ツアーと謳っておりますためご参加者様を調整して満足度に最大限考慮したツアーを行っております。
ご参加いただき、またご満足いただけたとのこと誠にありがとうございます。

ジョアナはメキシコ人ながら日本語がとても上手で日本のことが大好きなスタッフです。
気配りの出来る素晴らしいガイドとのこと、本人にもお伝えをさせていただきます。

この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加誠にありがとうございました。
機会がありましたら是非またカンクン、メキシコに遊びにお越しくださいませ。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産チチェンイッツァ+バジャドリード+グランセノーテまたはドスオホス 1日ツアー<少人数グループ/日本語スタッフ同行/カンクンまたはプラヤデルカルメン発>
サポートバッチリの楽しいツアー!
参加日: 2024/12/12 | 投稿日: 2024/12/16

メキシコの町がプランに入ったツアーは少なく、バジャドリードを含むこのツアーを選びました。

ガイドの杉浦さんが各所で丁寧に説明やサポートをしてくださり、全くストレスなくツアーを満喫することができました!
各所では自由時間も設けていただき、自分たちだけで行動する時間もあってよかったです!

プラヤデルカルメンでの宿泊でしたが、ホテル前まで送迎いただきました!

当日は以下のようなスケジュールでした。
・トゥルムの屋台で朝食
タコスを食べました。できたてのタコスはとても美味しかったです!
  ↓
・グランセノーテ
数十分ほどシュノーケリングを楽しみました。朝早いこともあり人はほとんどおらず、水の透明度はかなり高かったです!水温はぬるいかちょっと冷たいくらいで、水中にいればあまり寒さを感じない程度でした。
  ↓
・チチェンイッツァ
ピラミッドを含むいくつかの有名なスポットについて説明いただいたあと、自由時間でした。説明はところどころクイズ形式も挟みつつで、楽しみながら聞くことができました!
  ↓
・バジャドリードでランチ
おすすめのお店や料理を紹介いただきました。かなり美味しかったです!
  ↓
・バジャドリードの町を観光
カラフルな町できれいでした。現地の方の手作りの刺繍の衣服などを売っている店が集まっている場所を紹介いただき、買い物をしました。自由時間もあり、その他いくつかのお店を巡りました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

目が悪い方はセノーテ用に度付きのゴーグルなどを持っていくことをおすすめします。貸出のシュノーケルには度が入っていません。

おそらくチチェンイッツァで多数虫に噛まれたため、虫よけがあると良いです。

催行会社からの返信

K.Y様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました!

「厳選セノーテ×チチェンイツァ遺跡×バジャドリド」は弊社の1番人気のツアーでございます。
お客様が実際に体験された行程・感想を共有していただきとても嬉しいです!

この日はグランセノーテはほぼ貸し切りでラッキーな日でしたね。
水中の写真もとてもきれいに撮れていて安心しました!

チチェンイツァ遺跡に関しても楽しく聞いていただけたとのこと何よりです!
たくさんの素敵な写真もありがとうございました!

またカンクンにお越しの際はぜひメキシコトラベルファクトリーにご相談ください。
再度お会いできるのを楽しみにしております。


メキシコトラベルファクトリー
杉浦

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡とセノーテ・イキル 観光ツアー 夕方帰着で参加後の時間も有効活用!<混載/日本語ガイド/昼食ビュッフェ/カンクン発>
親切で素晴らしいガイドの小林さん。全てが完璧なタイミングで大満足のツアーでした!
参加日: 2024/12/11 | 投稿日: 2024/12/15

シニア世代と未就学児を含む3世代での参加でしたが、頼れるベテランガイド小林さんのお陰で、安心して楽しく遺跡とセノーテを満喫することができました。遺跡内では専門的知識で詳しく丁寧に解説してくださり、また素敵な写真もたくさん撮ってくださり、とても有り難かったです。ランチビュッフェでは美味しい食べ方まで教わり、まさに至れり尽くせりです。ツアー中は小林さんの細やかな気配りとジョークやギャグで、終始和やかで楽しい雰囲気でした。早朝出発なので、人混みや渋滞を避けられ午後の時間も有効活用できて、とてもおすすめです。ありがとうございました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

チチェンイッツァは日陰が少ないので帽子は必須です。セノーテは増水しており一番下まで降りることができなかったので、泳ぐ予定がなくてもサンダルなど持って行くことをおすすめします。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランセノーテシュノーケリング トゥルム遺跡+プラヤ・デル・カルメン散策付き<貸切/1日/昼食/日本人インストラクター/水中写真プレゼント>
最高に楽しかったです
参加日: 2024/12/10 | 投稿日: 2024/12/13

メキシコ歴25年の美人ガイドさんの案内できれいなグランセノーテで泳いできました。最初はかなり冷たいと感じましたが、泳いでいるとすぐに気持ち吸音に感じるようになってきて、気持ちよく泳ぐことができました。ス中はとても綺麗で、亀や熱帯魚などが泳いでいて、外から差し込んでいる光がとても神秘的な美しさで本当に来てよかったです。ガイドさんは現役のスキューバダイビングインストラクターで案内も適切で素敵な写真も撮っていただきました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ウェットスーツは絶対に着たほうがいいです。

催行会社からの返信

あおちゃんさん、ありがとうございます。楽しんでいただけていて嬉しいです。お天気にも恵まれ、光のカーテンを綺麗に見ることができてよかったですね。この日は人も少なくてのんびり過ごせたと思います。また機会がありましたら、ぜひカンクンに遊びに来てください。ツアーのご参加、ありがとうございました。またいつかお会いできるのを楽しみにしています。YORIKO

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡とセノーテ・イキル 観光ツアー 夕方帰着で参加後の時間も有効活用!<混載/日本語ガイド/昼食ビュッフェ/カンクン発>
予想以上に感動しました。ガイドの小林さんの気遣いに感動です。
参加日: 2024/12/11 | 投稿日: 2024/12/13

メキシコ歴25年のベテランガイドさんに案内していただきました。とにかく細部にわたって細かい気配りに感動しただけでなく、昭和仕込みの親父ギャグもナイスセンスで、ワゴン車の中もとても和んでいました。考古学を学んできた方だけあって、専門的知識の宝庫で遺跡の説明も聞き入ってしまいました。ビュッフェの食事は何をとればいいかと食べ方まで完璧なアドバイス。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

セノーテイキルで私は水に入らないことを決めましたが、後で後悔しました。やっぱり水の中に入って全てを体験したほうがいいと思います。それと帽子とサングラスは必須です。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/バジャドリード観光付きプランあり/即予約確定>
貴重な体験
参加日: 2024/12/07 | 投稿日: 2024/12/11

大変貴重な体験ができました。
特にセノーテは泳いであの綺麗な水中を体験することをお勧めします!泳がない選択肢はありません!
遺跡は、興味がある人はかなり貴重な体験になると思います。
あまり興味がなくとりあえず行ってみるという方は、暑いだけで時間を無駄にするかもしれません。海で遊んだ方が有意義な気がします。
限られた時間での体験なので時間の使い方は大切だと感じました。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ガイドは良し悪しで親しみやすい人がいいですが、馴れ馴れしいのが苦手な方はダメかもしれません。
集団行動の場合は集合時間はきちんと守りましょう。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産チチェンイッツァ+バジャドリード+グランセノーテまたはドスオホス 1日ツアー<少人数グループ/日本語スタッフ同行/カンクンまたはプラヤデルカルメン発>
楽しかったです!
参加日: 2024/11/29 | 投稿日: 2024/12/10

1日で行きたかった所を周れて満足でした。トゥルム遺跡にも行きたくて当初は次の日にツアーを申し込んだのですが、こちらのツアーにプラスする案をご提案いただいて、結果空いた日はホテルでゆっくり過ごせました。短い滞在だったので、柔軟に対応していただいてありがたかったです。
ガイドのジョアナさんには流暢な日本語できめ細かくガイドしていただきました。写真もたくさん撮っていただいて良い思い出になりました。やはり日本語で詳しく説明していただけると理解も深まり新鮮な驚きもあるので、旅行に行く時は1日はこういったツアーに参加するようにしていますが、今回もとても有意義な時間だったと思います。
安全運転に徹してくれたドライバーさん、写真などフォローしてくれたインターンの方にも感謝です。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

11月の終わりでしたが日差しが強く、特にチチェン・イッツァ遺跡は予想以上の暑さでした。日除対策は必須です。

催行会社からの返信

NAKA様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました!
ご希望に合わせてアレンジをさせていただいたので喜んでいただけて良かったです。

グランセノーテ×トゥルム遺跡×チチェンイツァ遺跡×バジャドリドと盛りだくさんの一日でしたね。
少し長い1日になったかと思いますが、有意義な時間になったとのこととてもうれしいです。
写真もすごくきれいです!

素敵なアンケートもありがとうございました。
またぜひカンクンにお越しの際はメキシコトラベルファクトリーにご相談ください。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー<日本人ガイド/昼食・送迎付き>
最高のツアーでした!
参加日: 2024/12/03 | 投稿日: 2024/12/08

ガイドの小林さんが本当に素敵でおすすめです。
メキシコの歴史など知識が豊富な上にギャグも面白く、ツアー中ずっと楽しむことができました。
また小林さんの撮影技術も最高で、とても素敵な写真を沢山撮っていただけました。
セノーテの光のカーテンは感動的なので是非行ってほしいです。
素敵な体験をありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【前泊付き】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(GoProレンタル・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
イスラムヘーレス島観光+ドローン空撮ツアー!カンクン在住スタッフがローカルな街の魅力をご案内<半日/混載/日本語ガイド/少人数制/カンクン発>
おすすめです
参加日: 2024/12/01 | 投稿日: 2024/12/05

ガイドさんとホテルエントランスで待ち合わせをします。
私が泊まったルブランホテルはセキュリティが厳しく、ガイドさんがホテル敷地内に入ってこられず、電話がかかってきてホテル外の道路で待ち合わせになりました。(必ず携帯電話の番号を登録しておくことをお勧めします。)
ホテル近くのバス停からバスに乗って港に向かいます。現地のバスに乗る機会はなかなかないので楽しめます。
ホテルゾーンの近くに港は3つ?ぐらいあるのですが、今回は時間的余裕もありEMBARCADEROというところからフェリーに乗りました。
フェリーに乗る前に写真を撮ってくださったり、フェリーのどの座席に座ると良い景色が見られるなどの細かいアドバイスをくださいます。
ムへーレス島に着いたら、個人的にゴルフカートでの散策を希望していましたので、その手配を現地の人と交渉してくれました。日本の運転免許証持参必須です。
風を感じながらのドライブは最高なのでゴルフカートはおすすめです。
まずは島の南に下って南西から名所巡り。
意外に訪れる日本人が少ないらしくもったいないとガイドさんがおっしゃっていましたがその通りで、絶対に行った方が良いと思います。
南東から北に向かって名所を眺めながらドライブをしてカートを返却。
カートのレンタル時間は2時間で十分だと思います。
その後は徒歩でメイン通りを抜けて一番の名所プラヤノルテに。
メイン通りのお土産屋さんと交渉してくださったりしますし、その前のドリンク屋さんで飲みものを紹介してくださったりします。
帰りの船の時間に合わせて色々と連れて行ってくださいます。
最後はカンクンのホテルで解散でもいいし、途中のスーパーマーケット前で解散でもいいとのことでしたので、お土産を買いたかったこともあり、ホテルまでバスで5分ぐらいのところにある大型スーパー前で解散しました。
カンクン在住4年というガイドさんでしたが、とても丁寧に気配りよくガイドしてくださいました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

LeBlanc様


この度はメキシコトラベルファクトリーのベアフットツアーイスラムヘーレス島にご参加いただきましてありがとうございました。

ツアーをお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。
詳細のアンケートにもご協力いただきまして誠にありがとうございました。

とても天気のいい日で暑すぎず気持ちのいい1日でしたね!
ご参加いただいた日は特に海のコンディションもよくとても美しいイスラムヘーレス島を訪れていただけて良かったです。

ゴルフカートで周ることで効率もよく、短い時間でしっかりと見どころを押さえた有意義なツアーになったかと思います。
お土産も希望のものが購入できていれば幸いです。

この度はご参加いただきましてありがとうございました。
またぜひカンクンに遊びにお越しください。
その際は別のツアーでお会いできることを願っております。


メキシコトラベルファクトリー
杉浦

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー<日本人ガイド/昼食・送迎付き>
おすすめのツアーです
参加日: 2024/11/30 | 投稿日: 2024/12/05

良いツアーだと思います!
サンクスギビングホリデーということもあり、ベンツのトランスポーターという車種で満席でした。
座席も狭く足元にも余裕がなく身動きは非常にとりにくいですが(他のツアー会社で、ひとりあたりふたり分の座席確保と書いてあるのはこのツアー対策かと思います。)年式も新しく車内はとにかく清潔に保つように心がけられていて日本人向けの配慮が行き届いています。
距離にして770km。
東京駅から青森県の先端まぐろの聖地大間の手前までの距離とほぼ同じです。
参考までに私が経験した当日のタイムスケジュールをおおまかに書き留めておきます。
5時10分ルブランホテル出発
ホテルゾーンの北から南に向けてピックアップしていきますので、ダウンタウンやルブランより北のホテルの方はこれより早い時間のピックアップになると思います。
7時00分グランセノーテ近くのスーパーでトイレ休憩(スーパー内の右手前)と朝食(右奥のパンコーナー)購入しスーパーの駐車場で食べます。
7時35分グランセノーテに向けて出発
7時45分グランセノーテの入り口でウエットスーツを着たりGoProを借りたり準備
8時00分開門と同時に一番で入園
猛烈に冷たいシャワーで髪の毛をびしょびしょに濡らさないと現地係員に入園拒否されます。ごまかしがきかないので気合いを入れて1発で乗り切りましょう。(何度も何度もやり直しさせられる女性多発です)
小林さんのガイドをつけていると水中案内と素敵な写真を撮ってくれます。
9時00分チチェンイッツァ遺跡に向かって出発
このあたりからメキシコ内の時差が1時間ほど出てきてますので以下の移動時間にプラス1時間追加する必要があります。
10時30分遺跡到着
大急ぎで遺跡巡り。小林さんが色々と詳しく興味深いお話をしてくれますし、他のツアーでは撮っていないような素敵なアングルで写真を撮ってくださいます。
11時30分遺跡出発
12時00分セノーテイキルに到着し昼食
13時00分ピンクレイクに向けて出発
15時00分ピンクレイク到着
ピンクレイクでは朝から車に同乗してくださった日本人女性ガイドの方が案内してくれます。ピンクレイク内の売店ではアメックスは使用できません。
16時過ぎホテルに向けて出発
18時過ぎトイレ休憩
20時15分ルブランホテル着
ホテルゾーンの南から北にかけて進むので、ダウンタウンに近いホテルの方はもっと遅い時間に降りることになると思います。
高速道路の渋滞次第では、高速道路の料金所を通過するのにさらにプラス2時間かかったことがあるそうで、こればかりは運次第だと思います。
毎日のように行われてるツアーらしく非常に手慣れており問題ありません。
今回担当してくださった日本人女性ガイドさんは笑顔が素敵で気配りもよく素晴らしかったです。
私が参加した日で4日連続で担当しているとおっしゃっていました。
ツアーのほとんどが移動時間なのでその移動中は私はほぼ寝ていました。
(移動中に寝られない方は相当きついのではないかと思います。)
参加人数が多い分(今回は小さい子連れが多いと余計に)、他人の待ち時間が出ます。プライベートツアーを開催している他社に参加すればトータル2時間ぐらいは短縮できると思いますので、好みに応じて選ばれると良いと思います。
私は日本から参加しましたが、日本からカンクンに行く人は昔ほど多くないと、たかをくくって直前まで予約せずにいましたが、北米在住の日本人の方がバカンスに訪れやすいのがカンクンなので、意外にツアーは埋まりやすく早めに予約をされた方がいいと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 3
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(GoProレンタル・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
役に立った 2
2
投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡+グランセノーテ+セノーテイキル<日本人ガイド/昼食ビュッフェ/マヤ女性支援に繋がるお土産付き>
楽しかったです。
参加日: 2024/11/28 | 投稿日: 2024/12/01

アメリカの祝日と重なっていたこともあり30人を超える大所帯でした。
人数は多かったのですが、この人数でも誰も遅れることなくスムーズに行動できたのでとても満足度の高いツアーになりました。
チチェンイッツアが1番の目的で、セノーテはツアーと一緒になってるから行ってみるかくらいな気持ちだったんですが、想像以上に綺麗で良かったです。

一つだけワガママを言うならチチェンイッツアで10分だけでも自由行動の時間があれば尚良かったなと思います。
写真を撮る時間がなく、お話を聞きながら撮影になっていたのが少し残念でした。
(人数が多かったので時間的余裕が無かったのかもしれませんが…)

しかし、それ以外はとても良かったですし、大変お世話になりました!ありがとうございました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 3
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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無人島イスラ・コントイ&イスラ・ムへーレス 2島ツアー<英語ガイド/朝食・昼食付/カンクン発>
スペイン語圏の方の勢いが凄まじかったです。
参加日: 2024/11/01 | 投稿日: 2024/11/23

船内では基本的に船頭さんがガイドされるのですが、基本的にスペイン語で何を言っているのかさっぱりでした。ですが、簡単なスペイン語を覚えているだけで、同じ船内のツアー参加者と仲良くなることができます。コントイ島は本当に綺麗で、南国リゾートのようなビーチで最高の時間を過ごすことができました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

自分の出身地や、好きなものをスペイン語で表現できると良いです。

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投票ありがとうございました。
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チチェン・イッツァ遺跡+グランセノーテ+セノーテイキル<日本人ガイド/昼食ビュッフェ/マヤ女性支援に繋がるお土産付き>
かなり良かったです。
参加日: 2024/10/31 | 投稿日: 2024/11/23

日本人ガイドの方が終日付き添って案内をしてくれるので、現地の方とのコミュニケーションが不安な方でも、安心して楽しむことができます。参加する方も基本的に日本人だけなので、初のメキシコも心配なく楽しむことができました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

チチェン・イツァにはかなり大きいリュックで行きましたが、何も言われませんでした。

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投票ありがとうございました。
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メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす!<食べ飲み放題/英語ドライバー/カンクン発>
安全性がやや担保されていない遊園地という感じです。
参加日: 2024/11/04 | 投稿日: 2024/11/23

道中のバス内では、園内での注意事項や帰宅時の集合時間等の説明がされます。基本的には、すべて英語での説明ですので、ある程度英語力がある方が参加されるのが望ましいです。園内のアトラクションは、案内や地図等が細かく配置されているので、迷うこともありません。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 【同時購入で1名様無料】カンクン市内への混載空港送迎(片道)付き/基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

写真の購入はお勧めです。

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投票ありがとうございました。
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グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/バジャドリード観光付きプランあり/即予約確定>
充実の一日でした
参加日: 2024/10/29 | 投稿日: 2024/11/20
YY

出発はかなり早めでしたが、その分丸一日楽しむことができました。グランドセノーテでは曇りのため光のカーテンは見れないと言われていましたが、最後の10分で奇跡的に見ることができ感動でした。道中は雨が結構降っていましたが、チチェンイッツァ遺跡では快晴で素敵な写真を撮ることができ大変満足です。セノーテイキルではグループ内で誰も泳ぐ人はいませんでしたが、着替えずに中を覗くだけでも洞窟内を楽しむことができました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

水分補給と暑さ対策に気をつけてください

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投票ありがとうございました。
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チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
効率的に観光できました
参加日: 2024/10/23 | 投稿日: 2024/11/17

とっても充実した1日でした!
遠いピンクレイクに自力で行くのは難しそうなので、ツアーに参加させて頂きました
結果は大正解
朝一でのグランセノーテでは光のカーテンもバッチリだったし、チチェンイッツァでは日本語での説明がありがたかったです
ランチも美味しく頂きました
長い道中もカンクンで役立つ情報やオススメのお土産を教えてもらったり、マヤ文明の小話などをしてくれて楽しい時間でした

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

セノーテに入る時は日焼け止めや化粧を出来ないので、化粧品持参でセノーテが終わってから車内で化粧しました

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投票ありがとうございました。
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チチェン・イッツァ遺跡+グランセノーテ+セノーテイキル<日本人ガイド/昼食ビュッフェ/マヤ女性支援に繋がるお土産付き>
日本人ガイドのマミさんのおかげで楽しめました
参加日: 2024/11/12 | 投稿日: 2024/11/14

ホスピタリティあふれるガイド マミさんはツアーをより楽しいものにしてくれました。
遺跡での説明も詳しくユーモアを加えて説明してくれて楽しませてくれます。参加者に対する気配りもすばらしいです。良い写真の撮りかたも紹介してくれました。移動の車も綺麗で安全運転でした。申込時はお値段が少し高いかなと感じましたが、この内容なら私はとても満足です。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
中学生と小学生の子供達も大満足!
参加日: 2024/11/04 | 投稿日: 2024/11/11
NJ

ツアー参加日、ダウンタウンのホテル滞在だったため、朝5:20にAmbiance Suiteが集合場所となりました。日の出前のため、真っ暗な中ほぼ時間通りに大型バスが無事到着。ガイドのマミさんが元気に出迎えてくれました!今回は参加者が集まったため、大型バスでの催行となったとのことでした。しかもトイレ付き!ホテルゾーンのホテル各所で他の参加者をピックアップ(ちなみに、ツアー終了後のドロップオフは1番最後に乗った人からでした)して、ツアースタート。

曇予報で、グラン・セノーテがどうなるかなと思ったけど、運良く太陽が出てくれ、キレイな光のカーテンが観れました!子供達も初シュノーケルで、小学生の子はちょっと苦戦したけれど、貸し出しのライフジャケットを着ていたのと、ロープもあったので、大丈夫でした。小さい子は、レンタルしてくれるゴーグルを使うよりも普段使っているゴーグルを持参した方が、慣れてて使いやすいかも?遊泳後の着替えはトイレでしましたが、私達のツアーが朝1番乗りなので、混み合うこともなくスムーズに済みました。この後の立ち寄るところのトイレも思ったよりもどこもキレイでした〜。

チチェン・イッツァは、眩しいくらいの日差しが出ており、暑さ対策は必須です。古代文明に潜む謎や工夫など、小学生の子供は1番楽しんでいました。

セノーテ・イキルでのランチはビュッフェ形式で、欲しいものを伝えるとスタッフの方が取ってくれる形式。そのため他の団体客もいたりすると、結構行列になってしまうので、気になるものは最初にいろいろ貰っておくことを勧められました。笑 
セノーテ・イキルでは、遊泳はありませんが、上から覗いたり、下に降りて見上げることも可能です。たくさんの外国の方が泳いでました。個人的には、グラン・セノーテで良かったな〜!

最後のピンクレイクに向かう途中、雨が降り出したものの、到着して少ししたら止みました!晴天ではなかったけれど、隣の湖と比べるとピンクがかって見え、野生のフラミンゴも見れました。一緒に同行してくれるローカルガイドさんが写真撮り慣れていて、素敵なアングルとか撮影スポットをよく知っていたり、iPhone使いこなして撮ってくれたので、ぜひお願いすることをおすすめします!

天気に影響される部分はあるかもしれませんが、天気もコロコロ変わるので、行ってみるまでわからないかも!?約15時間に及ぶツアーで、移動距離も長いですが、バスに乗ってるだけで安心して連れてってくれ、道中いろいろなストーリーを聞かせてくれるのは、やはりツアーならではだと思います!

プラン: 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン
参加形態: 家族
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チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
内容もガイドのMAMIさんも最高☆
参加日: 2024/11/04 | 投稿日: 2024/11/08

時間配分、人柄、内容、全て最高でした◎
人数が多かったので大型バスで車内にトイレもあり、とても快適に過ごせました♩
(いつもは小型のミニバス?らしいです)

MAMIさんの超陽気な人柄と豊富すぎる知識量と熱い気持ちがこのツアーを何百倍も楽しくしてくれたと思ってます◎
まじでめっちゃオススメ!!!
みんな参加しなー!!!

ツアー内容も、もちろん最高でした(^^)

1人で参加しましたが、このツアーなら1人でも全然余裕で楽しめると思います◎

どうもありがとうございました♩

プラン: 【人気ガイドMAMIさん確約】追加特典付き!プラチナムプラン
参加形態: ひとりで
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トゥルム遺跡半日観光ツアー!カリブ海の崖に建つ古代遺跡を思う存分満喫<1日/混載/日本語 or 英語ガイド選択可/カンクン発>
トゥルムツアー
参加日: 2024/10/30 | 投稿日: 2024/10/31

トゥルムの遺跡内はペットボトル持ち込み禁止とのことでしたが、事前にその情報やお知らせはツアー会社からは何も有りませんでした。我々は天気が良く晴れていたのでペットボトルの水を持って行っていましたが、持ち込めず、炎天下の中、水分補給ができず熱中症になりそうになり、大変な思いをしました。帰路はトゥルムからカンクンまで直帰のはずでしたがなぜか行きとは違う他のお客をピックアップして行きとは違う経路で途中の細い路地のホテルに、このお客を送り届けてました。こんなことなツアーの予定に何も記載されておらず、時間もロスしました。

プラン: 英語ガイド
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

カンクン初訪問様


この度はトゥルム遺跡ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
まず初めにご不便な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

ペットボトルが持ち込めない件に関しましては通常ですと
当日英語ガイドよりご案内があるのですがご案内がなかったでしょうか?

・ペットボトルが最近持ち込み禁止になった旨
・トゥルム遺跡園内でお水の購入が可能な旨(ペットボトルではなく缶になります)

弊社も日本語ツアーではこちらのツアーに同乗しますが、通常は催行会社より行きの車内でご案内があるはずです。
催行会社の担当ガイドからのご案内が漏れていたという可能性もありますので
再発防止といたしまして再度ツアー内で情報共有を徹底するよう催行会社には伝えさせていただきます。
併せましてベルトラのページ内でもペットボトルが持ち込みできない旨、記載を追加するよう変更させて頂きます。

また混載ツアーになりますので各お客様の宿泊地によっては立ち寄りがございます。
どのホテルに立ち寄りをするかは当日参加されたお客様がどこに泊まっているかによって変わりますので時間は前後する可能性がございます。
(特に英語ツアーは外国人の方ですと日本人のお客様とは宿泊されるホテルもエリアも日本人とは異なることが多くございます)

お時間をロスされてしまったことに関しましては大変恐縮ではありますが、
混載ツアーという特性上、また発着時間はあくまで目安となる旨記載がございますのでご理解をいただけますと幸いです。

この後のカンクン滞在が素敵なものになりますよう願っております。
ご参加いただきまして誠にありがとうございました。


メキシコトラベルファクトリー

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グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー<日本人ガイド/昼食・送迎付き>
超弾丸ですが参加する価値あり!
参加日: 2024/09/19 | 投稿日: 2024/10/12

カンクンに滞在する日数が短かったですがこちらのツアーを見つけて参加して本当に良かったです!朝4時ピックアップだったりするので早起きだけは頑張って下さい。一日で主流観光地は全て回れます。当日はガイドさん含め同じツアー参加者の皆様と和気藹々とお話しして楽しかったです!

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
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チチェン・イッツァ遺跡+グランセノーテ+セノーテイキル<日本人ガイド/昼食ビュッフェ/マヤ女性支援に繋がるお土産付き>
チチェンイッツァとセノーテの迫力に魅了されました。
参加日: 2024/09/19 | 投稿日: 2024/10/06

まずガイドの方の知識と参加者を楽しませようとしてくださる姿勢がとても心地よく、存分にカンクン観光を満喫できるものでした。遺跡もセノーテも写真で見るより圧倒され、とてもいい写真や動画が撮れました。ハネムーンの方にもおすすめです。

プラン: 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
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