(参加者のレビュー一覧) 日本語 (世界遺産チチェンイッツァ遺跡) | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

カンクン

日本語のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.64

1128件
チチェン・イッツァ遺跡半日観光ツアー メキシコの観光省認定の遺跡のプロフェッショナルガイドがご案内<日本語ガイド/貸切オプションあり/カンクン発>
小林さん、ドライバーさん、ありがとうございました。
参加日: 2026/03/30 | 投稿日: 2026/04/10

何十年も行きたいと願っていたチチェインツア。素晴らしいお天気にと小林さんのガイドで貴重な時間を過ごすことができました。

参加日は私達夫婦のみで往復色んな話を伺い、遺跡のこと以外にもメキシコの現状なども伺え、大変充実しました。

ツアー代は正直少し高いなあと思いましたが、他の格安ツアーのように余計なお土産屋さんに立ち寄ることもなくきっちり予定通りに終了し、料金以上の価値がありました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 小林ガイド確約プラン(チップ込)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

「時は金なり」です。小林さんのツアーは時間を守ってくださるので、時間のない多くの日本人にはありがたいです。オールインクルーシブのホテルライフもツアー終了が早いですから、充分に楽しめますよ。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー<日本人ガイド/昼食・送迎付き>
公認ガイドの小林さんだけができるツアーです。
参加日: 2026/03/31 | 投稿日: 2026/04/03

8:10入場開始と共にグラン・セノーテに入り、独占状態で、光のカーテンが撮影できて感激しました。セノーテはライフジャケット必携ですが、小林さんがウェットスーツ、マスク、曇り止め、チューブ、GoProを準備され、お蔭で楽々楽しめました。他のグループはライフジャケットを着て泳いでいるだけでした。また、暗い洞窟の奥もライトで照らして下さり、亀や魚、蝙蝠の巣まで見ることができました。チチェンイッツァ神殿は、公認ガイドとして1時間も説明して下さり、日本語だととてもよく分かりました。トリック写真も面白いのを小林さんに撮ってもらいました。ランチ会場そばのセノーテ・イキルは、飛び込みプールにもなっており、見るだけで十分でした。ピンク・レイクは遠いですが、本当にピンク色の塩湖を見られて楽しかったです。長いツアーですが、道中お昼寝タイムがあり疲れは少なかったです。途中でトイレ休憩やコーヒータイムまであって、至れり尽くせりです。メキシコの観光地はトイレ有料の遺跡が多いですが、上手にそれを回避してトイレ休憩を挟んでいただき、日本人ならではのきめ細やかなサービスでした。参加者が皆さん良い方で写真をお互いに取り合っていました。6人で満席になり、一人参加の私にはきちんと返金してもらえました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【ピンクレイク】公認遺跡ガイド「小林さん」同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

GoProがあれば、ケータイはなくても大丈夫です。フィンは禁止です。ウォーターシューズを使わなくても大丈夫でした。車からセノーテ往復、ピンク・レイクはクロックス、遺跡は履き慣れたシューズが便利です。

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チチェン・イッツァ遺跡とセノーテ・イキル 観光ツアー 夕方帰着で参加後の時間も有効活用!<混載/日本語ガイド/昼食ビュッフェ/カンクン発>
移動車が快適
参加日: 2026/03/27 | 投稿日: 2026/03/30

ホテルから遺跡まで遠いので朝が早い、子連れだから少しキツいかなと思ったのですが、移動車が乗り心地快適でみんなぐっすり寝られたので大丈夫でした。トイレ休憩も無料のきれいめな所にちゃんと寄ってくれます。
遺跡でイグアナも何匹もみつけてくださり解説もギャグを交えて楽しくすすめていただきました。
写真もすごくいい感じに撮ってくれます!
昼食も美味しかったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

朝食にクッキーとコーヒーかオレンジジュース。足りないと思うので持参した方がいいかも。遺跡がオープンする時間より早く着いて待ち時間がけっこうあるので食べる時間は余裕であります。

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チチェン・イッツァ遺跡半日観光ツアー メキシコの観光省認定の遺跡のプロフェッショナルガイドがご案内<日本語ガイド/貸切オプションあり/カンクン発>
安心を高額で買ったが、コスパが良いとは言えない
参加日: 2026/03/02 | 投稿日: 2026/03/28
EK

日本語ガイドの安心感と昼過ぎに戻れる行程に惹かれて申し込みましたが、正直なところ運営には疑問が残りました。

ツアーの2日前に突然、「他のお客さんとの兼ね合いで、帰りが15時頃になる(当初の予定より大幅に遅れる)」という連絡が来ました。
予約内容と違うなら全額返金してほしいと主張したところ、個別の車を手配してくれて最終的に昼過ぎには戻れましたが、こちらが強く言わなければそのまま押し切られていたと思います。

価格も英語ツアーの倍以上の価格です。日本語ガイドは希少なので安心料だと割り切りましたが、前述のトラブルを考えると、この価格差に見合っているかは微妙です。

ガイドさんの日本語は少し訛りがあり、聞き取りづらい場面もありましたが、解説の内容自体は悪くないです。
写真はたくさん撮ってくれますが、勝手にiPhoneの設定を変えて加工されてしまったので、元の写真の色味が好きな方は加工しないでと事前に伝えておいた方が良いです。

片道約2.5時間、送迎車はかなり揺れるタイプです。普通の道でもガタガタ、フワフワ揺れます。
朝早いので寝不足で行かれる方が多いと思いますが、寝不足であのレベルの揺れはかなり辛いです。酔いやすい方は、酔い止めの服用がおすすめです。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 4
プラン: 小林ガイド確約プラン(チップ込)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

英語が苦手であれば日本語ツアーの方が良いのでしょうが、ツアー直前に予定が狂うような提案があったため、安心感はなかったです。
コスパを重視すると英語ツアー一択です。

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グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/バジャドリード観光付きプランあり/即予約確定>
特別なチチェン観光
参加日: 2026/03/17 | 投稿日: 2026/03/18

とても楽しく充実した特別な1日を過ごせました。
他のツアーよりも早い時間にグランセノーテに訪れることができる、とても快適にアクティビティを楽しめました。ライトを駆使したりご自身の経験を元にとても特別な経験をすることが出来ました。
チチェンでは歴史背景を詳しく説明いただいたり、素敵な写真を撮ってくださりしました。
昼食では食事の工夫などもご紹介いただき、とても美味しい食事が出来ました。
どれをとっても満足のいく素敵な思い出となりました。
道中私たちが退屈にならないように、言葉遊びでたくさん楽しませてもらいました。
一つ不満なのは天気がイマイチだったことなので、またカンクンに訪れた際には小林さんのアテンドでまた観光させて頂きたいと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
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グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー<日本人ガイド/昼食・送迎付き>
1番乗りのグランセノーテと小林さんの豊富な知識のガイド
参加日: 2026/03/08 | 投稿日: 2026/03/09

小林さんのおかげで素晴らしい思い出を作ることができました。
グランセノーテにオープン1番乗りの時間で入れることがこのツアーの最大の魅力です。そして小林さんは私達と一緒に入水し、魚や亀を集めてくれたり効率よくシュノーケリングができるように誘導してくれました。レンタルのGoProで光のカーテンの写真も綺麗に撮れました。必要事項に書かれていたとおり事前にGoProアプリのQuikをダウンロードしておいたので、移動時間にササっとiPhoneにダウンロードもしてくれました。シュノーケリング終了後に、用意されたお湯をかけてくれて汚れを洗い流してくれるサービスも嬉しかったです!
マヤ文明の遺跡である チチェン・イッツァ についての詳しい説明はもちろん、メキシコ観光省認定のオフィシャルガイドとしての知識も豊富で、とても興味深い時間でした。
さらにカメラの技術も!ポーズの指示もしてくれて自分たちでは撮れないような素敵な写真をたくさん撮っていただきました。ツアーの進行もとてもスムーズで、ギャグを交えたユニークなお話も楽しく、終始行き届いたサービスで素晴らしい時間を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【バジャドリード】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

タイミング逃さずに綺麗な写真と動画を残したいのであれば、操作が簡単で写真と動画の切り替えも簡単なGoProレンタルを検討されてみるのもありだと思います。

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世界遺産チチェンイッツァ+バジャドリード+グランセノーテまたはドスオホス 1日ツアー<少人数グループ/日本語スタッフ同行/カンクンまたはプラヤデルカルメン発>
安心して楽しめました!
参加日: 2026/02/19 | 投稿日: 2026/02/25

日本語スタッフが常におり、移動もすべて車なので気を張らず楽に楽しむことができました!
移動時間もマヤ系先住民の方の話などもしてくださり飽きることなく楽しむことができました。効率よく観光地を回ることができるので充実した1日を過ごせました!一人での参加でしたがとても楽しかったです!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

日中はとても暑いので日差しや暑さ対策をしっかりしたほうがいいです。特にチチェン・イッツァは日陰もなく人も多いので対策したほうがいいです。

催行会社からの返信

ののの様


この度は数あるツアーの中からメキシコトラベルファクトリーのツアーをお選びいただきありがとうございました。

ツアーをお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。
弊社のツアーはひとり旅の方も大歓迎です!

ぜひまたメキシコにお越しの機会があれば弊社のツアーをご検討ください。
この度は誠にありがとうございました。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー<日本人ガイド/昼食・送迎付き>
盛りだくさんな旅になりました!
参加日: 2026/02/08 | 投稿日: 2026/02/13

小林さんの解説のおかけで、一層チチェンイッツァを楽しむことができました。自分たちで回るのはとても大変なので、このツアーを強くお勧めします。素敵な卒業旅行になりました、ありがとうございました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【ピンクレイク】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/バジャドリード観光付きプランあり/即予約確定>
タイトル通りの弾丸ツアー❣️
参加日: 2026/02/10 | 投稿日: 2026/02/13

グランセノーテは開園と同時に入り、朝の陽射しが入るタイミングを待ち、素敵な自然の美しさを充分に堪能できました。小林さんが持って来てくれたお湯で身体を流すことができ、助かりました。 チチェンイッツァ遺跡、セノーテイキル、パジャドリドはまさに弾丸でしたが、とても素敵な写真をとって頂きました。個人的にはもう少し遺跡の時間が欲しかったです!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 3
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 【バジャドリード観光付き】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

朝スーパーに立ち寄り購入できますが、可能なら水,朝食を持参した方がゆっくり食べられます。朝スーパーで40分の買い物・朝食時間をとりました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー<日本人ガイド/昼食・送迎付き>
体力つけて楽しさ満点
参加日: 2026/01/13 | 投稿日: 2026/02/07
Tk

早朝からのツアーでしたが安心の送迎で充実した15時間でした。
カメラを持ってきていなかったのですが、急遽レンタルにも対応頂き最高の思い出が残すことできました。
美味しいランチも最高です。訪れる場所全てガイドさん運転手さん含め顔なじみの模様、安心感あります。忘れられない思い出です。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【ピンクレイク】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

セノーテではGoProがあった方が非常にいいです。10ドル以上の価値があります。セノーテの水中を動画で撮影してみてください。本当に綺麗です。

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投票ありがとうございました。
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グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー<日本人ガイド/昼食・送迎付き>
朝一番のグランセノ一テ
参加日: 2026/02/05 | 投稿日: 2026/02/06

早朝の出発ですが、オ一プンと同時にグランセノ一テに入れるので、他のグループのいない中、満喫できました。光のさしこみを熟知されているガイドも一緒に泳いでくれてポイントを教えてもらえます。チチェンイツイアの説明も奥深く理解できました。ガイドはセノ一テイキルまでで、ピンクレイクはドライバーのみとなり、説明はなかったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 【ピンクレイク】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

大きめのバスタオルが便利なので、ホテルから持っていった方が良いです

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡とセノーテ・イキル 観光ツアー 夕方帰着で参加後の時間も有効活用!<混載/日本語ガイド/昼食ビュッフェ/カンクン発>
セノーテ・イキル
参加日: 2025/12/17 | 投稿日: 2026/02/02

全体的に充実していましたが、ランチの時間が30分しか予定していなかったのがあわただしかったです。そこを除けば満足です。

プラン: カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: 友達・同僚
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡+セノーテ 充実の遺跡見学時間<ランチビュッフェ/日本語または英語/カンクン発>
チェチェンイッツア
参加日: 2026/01/18 | 投稿日: 2026/01/20
Ba

とても丁寧に説明してくれて良く理解できて楽しかったです。また、カンクンの様子を教えてくれたり、こちらの状況に合わせた情報を提供してくれたりしてくれました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 日本語ガイド
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
催行会社からの返信

BA様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
楽しくツアーにご参加いただけたとのこと何よりです。

長い1日でお疲れかと思いますのでゆっくりお休みいただき引き続きカンクンでの滞在をお楽しみください。
また機会があればぜひメキシコに遊びにお越しください。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー<日本人ガイド/昼食・送迎付き>
弾丸ですが有意義でした
参加日: 2026/01/10 | 投稿日: 2026/01/12

移動距離が長く、混載者(満員)だったので、かなり疲れました。
でも、初回のカンクン旅行だったので、主要な観光地を効率よく回れて良かったです。体力無い方はピンクレイクはなくてもいいかも。
小林さんは話面白いですし、めっちゃ説明してくれますが、早口かつ一気にお話しされるので、半分くらい聞き漏らしてしまいました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 【ピンクレイク】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

車内での食事はできません。セノーテでの虫除けは必須です。シャワーはペットボトルの水をかけて終わりでした。

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産チチェンイッツァ+バジャドリード+グランセノーテまたはドスオホス 1日ツアー<少人数グループ/日本語スタッフ同行/カンクンまたはプラヤデルカルメン発>
well organized
参加日: 2025/12/28 | 投稿日: 2026/01/03
abc

効率的かつ十分な説明で書く箇所うを回ることができました。写真も撮ってもらって送っていただきました。杉浦様、ジョアナさんありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: お日にち限定!お得な割引プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

日曜日で混んでいたので遺跡でのトイレタイムが少なく(結局待ってもらったので感謝です)、早めに行っておきましょう。

催行会社からの返信

abc様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ツアーをお楽しみいただけたようで何よりです。

日曜日はメキシコ人の入場料が無料になりますので混雑しやすいです。
特に年末でしたのでご参加日はとても混んでいたかと思います。

貴重なコメントをいただきましてありがとうございました。
またカンクンにお越しの際はぜひ弊社にご相談いただけますと幸いです。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー<日本人ガイド/昼食・送迎付き>
ハードだけど楽しいです。
参加日: 2026/01/01 | 投稿日: 2026/01/02

ガイドの説明はとても勉強になった。

15時間くらいだからけっこうハードではあるが、楽しかった。朝のグランセノーテはめちゃ寒いから、防寒着忘れずに

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【ピンクレイク】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡+セノーテ 充実の遺跡見学時間<ランチビュッフェ/日本語または英語/カンクン発>
大満足!
参加日: 2025/12/31 | 投稿日: 2026/01/01
ERI

直前の申し込みでしたが、無料グレードアップしていただき、セノーテ×チチェンイッツァ×バジャドリドへ行きました。ガイドのジョアナさんはとても日本語が上手で詳しく解説をしてくれました!セノーテでは携帯用の水中ケースも貸してもらえて、光のカーテンも撮影することができ、大満足のツアーでした!!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 日本語ガイド
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

ERI様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

今回は弊社側の都合もあり無料アップグレードにて「厳選セノーテ×チチェンイツァ遺跡×バジャドリド」をご案内させて頂きました。
喜んでいただけて良かったです。

「大満足」とのお言葉もありがとうございます。
また機会がありましたら是非メキシコトラベルファクトリーにご相談ください。

この度は誠にありがとうございました。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー<日本人ガイド/昼食・送迎付き>
楽しい1日でした。
参加日: 2025/12/21 | 投稿日: 2025/12/31

14時間の飛行機を終えた翌日だったので、体調が心配でしたが、早朝から夜遅くまでしっかり楽しませて頂きました。
シュノーケリングが心配でしたが、小林さんがリードしてくださって、洞窟や光のカーテンも見ることができました。チチェンイッツアでは、説明だけでなく奇麗な写真を撮っていただきました。ピンクレイクまでは長かったですが、爆睡していたのであっという間でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 【ピンクレイク】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

セノーテをなるべく楽しめるように、よく考えられたスケジュールでした。私たちの場合は、セノーテに行く前にスーパーでトイレ休憩がありました。大きなスーパーですので、買い物もできました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー<昼食・送迎付/日本語ガイド>
楽しい1日を過ごせました
参加日: 2025/12/29 | 投稿日: 2025/12/30

ピックアップはホテル前路線バス停にて早朝5時3分。予定より少し早めにピックアップしていただけました。セノーテで泳ぎ、泥パックをするつもりでしたのであらかじめ水着を着た上さらに水着をもう一着持参しての出発です。チェチェンイッツアとセノーテのみの方々との同行ということで車2台での出発。途中複数のグループをピックアップ後、チェチェンイッツア移籍を目指しました。
遺跡到着は早めということでしばらくゲート入り口で待機。暇を少し持て余しましたが、待って正解。たくさんの訪問客でごった返す前に見学できました。
遺跡の説明を聞きつつ、プロ級の携帯写真を撮影していただきました。いい思い出写真ができました。
移籍見学の後はすぐ近くのセノーテに飛び込みました。携帯を持っていかなかったので写真は撮れませんでしたが、特に後悔はなし。
昼食は日本人にも合うメキシコ料理。小林さんが美味しい食べ方を教えてくださいました。
昼食後、セノーテまでの方々と別れてピンクレイクに向かいました。2時間ほどかけて到着。到着当初湖面を見て外したかと思いましたが、近づくとピンク以上の赤色にびっくり‼️
徒歩で見学後、車に乗ってすぐの橋の袂から乗船。クロコダイルを見た後5分ほど進んだところで船長さんが船を降りて私達にも降りるように催促。泥パック体験開始です。船長さんが穴を掘った底からきめ細かな泥を渡してくれ夫婦で塗り合いました。ホラー映画の主人公になったところで再び乗船。しばらく乗ったところでフラミンゴを見ました。小舟ですので他の船の軌跡で揺れますが、なるべく揺れないように進路を取ってくれますので船酔いはまずしないと思います。
その後少し乗船して停船。船長さんが浅いから降りるように指示をしましたので従い、泥を落としました。真水の川と思った水は汽水のようでしょっぱかったです。
港についてホースでさらに泥、海水を落として着替えたら、カンクンに向けて出発。3時間ほどかけて、午後8時前に無事ホテルに戻りました。
楽しい1日を過ごす事ができました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【ピンクレイク】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 ジャングルボートツアー&天然泥パック体験付きプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

セノーテに入られる方はあらかじめ水着着用を、また泥パックはお肌すべすべになるのでぜひ体験してください。
船長さん、運転手さん、ピンクレイクの案内係の方にチップをぜひ渡してください。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー<日本人ガイド/昼食・送迎付き>
楽しかった!!
参加日: 2025/12/28 | 投稿日: 2025/12/30

ガイドさん、ドライバーさん、一緒に参加された皆様もとても素敵な方達でとても楽しかったです。曇り気味でしたが、小林さんの頑張りでグランセノーテで光の筋が見えました。数分の差で激混みになるようで、それを見極めて行動をしてくださいました。とても楽しい思い出をありがとうございました!!p.s.後部座席は景色が見えにくかったので、大変だと思いますが往復で座席交換があると嬉しいです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 【ピンクレイク】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定
参加形態: その他 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

集合時間はバスが出発する時間でした。(その時間までにバスに乗っておくようにという意味でした。)水中に入ると防水ケースのスマホは途端に作動しなくなりました。動画や写真好きな方はgoproお勧めです。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/バジャドリード観光付きプランあり/即予約確定>
大満足の一日になりました!
参加日: 2025/12/27 | 投稿日: 2025/12/29

ツアーガイドの小林さんの采配が素晴らしく、全ての観光地を満喫することができました。特にチチェンイツァ遺跡の解説が分かりやすかったです。綺麗な写真もたくさん撮ってくださいました。
最後に立ち寄ったセノーテイキルが混雑していて、昼食会場への合流が遅れてしまったのですが、小林さんのおかげで本場のメキシカン料理を楽しむことができました。
ホテルゾーンから離れたエリアに宿泊していたのですが、ホテル前までの送迎(オプション)もしていただき助かりました。
家族全員が楽しかったねと大満足しています。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

GoProをレンタルしてよかったです。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー<昼食・送迎付/日本語ガイド>
満足すぎるツアーに最高の時間配分
参加日: 2025/12/26 | 投稿日: 2025/12/28
Sam

小林さんの説明も最高ですし、何よりも全ての時間配分が最高でした。
朝早くからの忙しい1日にはなりますが、バスの中で行きと帰りで結構な時間の昼寝も出来ます。
チチェンイッツァ遺跡、セノーテ、ピンクレイク、ジャングルツアーまで出来て、夜は8時過ぎにホテルに帰ってこれて、レストランでの食事が出来ました。
遺跡に行く時間を間違えると、それだけで1時間以上、駐車場に入るための列に並ぶことになるので、開場と同時の早朝に遺跡に入るのは必須だと思います。
早朝だと人が少ないので遺跡を背景に素敵な家族写真も撮り放題でした!
また、8歳の子供は、ジャングルツアーがカンクンでの一番の感動体験だったと言ってます。
間違いなしのツアーです!オススメです!!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【ピンクレイク】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 ジャングルボートツアー&天然泥パック体験付きプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

水着とサンダルを忘れずに! セノーテで浮かぶ体験は一生モノですが、5分で充分(笑)

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グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー<日本人ガイド/昼食・送迎付き>
個性的ガイドさんと巡る一日弾丸ツアー
参加日: 2025/12/16 | 投稿日: 2025/12/26
Tk

私達はホテル街から離れた北側のホテルに泊まっていましたが、朝4時から送迎に来ていただき、夜の21時までカンクンの主要観光地を全て回らせていただきました。私達夫婦の他に参加者の方が2人、4人のツアーでした!
◯移動
快適でした。車内は涼しく、時折コーヒーやお菓子もいただきました。
◯グランセノーテ
朝の人が少ない時間帯で、ほぼ独占して泳ぐことができました。ガイドの小林さんは案内を知り尽くしているので、各所でその都度スポットを案内していただきました。
◯チチェンイッツァ
昼まで暑かったですが、小林さんから詳細な解説をしていただけるので、全体的に楽しむことができました。さすがに英語のツアーで詳細な解説を理解したり、質問したりするのはハードなので、良かったです。
◯セノーテイキル、昼食
フィッシュタコスが美味しかったです。セノーテイキルは遊泳しませんでしたが、グランセノーテでかなり泳ぐので、観光だけで十分でした。
◯ピンクレイク
塩の山の上から綺麗にピンクに見えました。時間はかかりますが、写真映えする綺麗なスポットで、行って良かったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【ピンクレイク/直前割】 カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ガイドさんは付けたほうがいいです。グランセノーテやチチェンイッツァの体験の質が全く変わると思います!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産チチェンイッツァ+バジャドリード+グランセノーテまたはドスオホス 1日ツアー<少人数グループ/日本語スタッフ同行/カンクンまたはプラヤデルカルメン発>
やっぱり日本語でのツアーは安心でした
参加日: 2025/12/23 | 投稿日: 2025/12/24

アメリカ駐在中の我が家は、久々の日本語でのツアー参加でしたが、注意事項や観光中のガイドなど、やはり日本語で説明してもらえると細部までわかってとても楽しい時間でした。

まずは朝ご飯は屋台でタコス。ホテルゾーンで食べるのとはまた違ったローカル感満載の食事で、朝からテンションが上がりました。

朝ごはんの後はセノーテへ。当日は天気が怪しかったですが、天気を見ながらギリギリまでどのセノーテがベストかを考えて決めてくれたグランセノーテでは綺麗な光のカーテンと可愛い亀を見る事ができました。

その後のチチェンイッツァでは当時の歴史から遺跡内の豆知識などをいろいろ教えてくれました。日本語ツアーの醍醐味はここですね。ガイドのジョアナさんの説明もとてもわかりやすく、日本語ツアーにして良かったと本当に思いました。

その後のValladolidでもおすすめのユカタンの料理を細かく説明してくれたので、レストランでも迷わずにローカルな美味しい食事を堪能できました。

朝6時ごろスタート、夕方6時過ぎにホテル着の長い1日でしたが、盛りだくさんでとても素敵な1日でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: お日にち限定!お得な割引プラン
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

カンクンに来る予定がある方でツアーを探している日本人の方には本当におすすめです!
セノーテ、チチェンイッツァ、Valladolidと笑満喫できます!

催行会社からの返信

ヒロ様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにベルトラよりご予約をいただきましてありがとうございました。

アメリカからお越しとのこと、弊社のツアーをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
日本語でのご案内でより楽しむことが出来たとのこととても嬉しいです。

弊社のツアーは厳選セノーテと謳っており当日天候や他社の動向、混雑状況を予測しながら
おすすめのセノーテ(グランセノーテもしくはドスオホス)にご案内をさせていただいております。
きれいな光のカーテンをご覧いただけて安心いたしました。(お写真もとてもきれいです!)

遺跡に関しては特に日本語ガイドの有無で満足度が大きく変わるのではないかと思います。
英語が堪能な方でも専門用語が多く出てきますので分かりづらい部分があるかと思いますが、
日本語であればしっかり理解していただくことが可能です。

ユカタン州は美食の州としても知られておりバジャドリドはおいしい郷土料理が割安で食べられる場所です。
カンクンでは食べられない地元の食事をお楽しみいただけて何よりです。

終日のツアーにはなりますが各観光地でしっかり時間を取ってお楽しみいただくことに重点を置いておりますので
すべての訪問地をお楽しみいただけて良かったです。

ぜひまたカンクンを再訪していただければ次は別のツアーで異なる魅力をお伝えしたいと思います。
またお知り合いがカンクンを訪れられる際はぜひメキシコトラベルファクトリーのツアーをお勧めいただければ幸いです。
(各ホテルと直接契約を持っておりホテル手配もお得です!)

この度はご参加いただきましてありがとうございました。
素敵な口コミ、お写真の共有も感謝しております。
またのご利用お待ちしております!


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
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世界遺産チチェンイッツァ+バジャドリード+グランセノーテまたはドスオホス 1日ツアー<少人数グループ/日本語スタッフ同行/カンクンまたはプラヤデルカルメン発>
面白かったです!
参加日: 2025/12/21 | 投稿日: 2025/12/22
Aki

子供連れ(7,5才)だったので、時間に少し余裕があるこのプランに決めました。
セノーテでカメと泳いだり、遺跡で興味深い話が聞けたり、バヤドリドでローカルレストランやショッピングを楽しめて、子連れでも大満足なツアーになりました!
とても楽しかったです、ありがとうございました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

他のツアーで、1箇所1箇所の滞在時間が短くて忙しいと感じた事がある方は、ぜひこのプランを。

催行会社からの返信

Aki様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきありがとうございました。

小さなお子様を連れてのご参加に弊社のツアーを選んでいただけたとのことありがとうございます。
こちらのツアーは移動時間が長くなりすぎず、かつ各観光地でしっかり時間を取ったツアー内容になっております。
また【お子様連れ大歓迎】と謳っておりますので喜んでいただけて何よりです。

せっかく遠くまで来たからと詰め込み型のツアーが人気があるもの事実ですが、
各訪問先でしっかり時間を取って行くだけでなくしっかりその場所を楽しんでいただけるのが本ツアーです。

素敵なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またカンクンにお越しの際はぜひ弊社にご相談いただけますと幸いです。
弊社ではホテルとも直接契約を持っておりますのでお得な価格でご案内が可能かと思います。

併せてメキシコ国内にも支店や提携先がありますのでメキシコ旅行の際はお声がけください。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございございました。
引き続きカンクンでの滞在をお楽しみください。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
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チチェン・イッツァ遺跡とセノーテ・イキル 観光ツアー 夕方帰着で参加後の時間も有効活用!<混載/日本語ガイド/昼食ビュッフェ/カンクン発>
集合時間の連絡について
参加日: 2025/10/29 | 投稿日: 2025/12/21

集合時間の連絡を、現地時刻を使用して連絡されていたのですが、ガイドが昼食のみ集合時間のみカンクン時刻で連絡したため昼食が食べれなかった。時差がある地域間のツアーはどの時刻を使用するのか事前に決めていただきたい。
ホテルへ送ってもらう時も、迎えに行った順番で降ろすと言っていたのに実際は変更された。
ガイドが非常に残念でした。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 1
設備: 3
サービスの快適さ: 1
プラン: カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/バジャドリード観光付きプランあり/即予約確定>
大満足のツアーでした!!
参加日: 2025/12/09 | 投稿日: 2025/12/11
Yui

ガイドの小林さんをはじめ、運転手の方も丁寧で安心感のあるツアーでした。
朝一の綺麗なグランセノーテを貸切で泳げるこのツアーは選んで大正解でした!
その後のチチェンイッツァ遺跡では面白いガイドに加え、最高の画角で沢山 写真を撮っていただきました!
お昼ご飯も小林さんおすすめのタコスなどとても美味しい料理を楽しめました。
私たちは最後にバジャドリード観光を選びました。そこではホテル周辺では見られない街並みを見ることができました。

とても充実したツアーで大満足の一日になりました!!ガイドの小林さんのお話も面白かったです。是非おすすめしたいツアーです!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【直前割/バジャドリード観光付き】カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

脱いだり着たりするのがラクな服装が一番大事です。あと、荷物と貴重品を分けて持ち歩けるように小さなポーチなどがあれば良いと思います!

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投票ありがとうございました。
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グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/バジャドリード観光付きプランあり/即予約確定>
大満足の1日でした!
参加日: 2025/12/02 | 投稿日: 2025/12/04
mei

グランセノーテはほぼ貸切状態で、すごく快適でした!
随時このあとのスケジュールを共有していただけていたので安心しながらツアーに参加でき、メキシコのことについても道中たくさん教えていただき充実した時間でした!
特にチチェンの解説はとても面白く、自由時間もしっかりとっていただけていたので見たいところも周りながら参加ができました。
写真もとっていただきましたが、カメラセンスも抜群でした!

グランセノーテは朝イチは暗いので、幼いお子さんは怖がっていたりしましたが、セノーテイキルは自然の天然プールみたいな感じだったので、家族連れでも十分に楽しめそうだと思いました。

小林さんありがとうございました😆

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

私たちはピンクレイクないかないツアーでしたが、ピンクレイクに向かう方はセノーテイキルでは見学のみでした。アクティビティが好きな方は泳げる方をおすすめです!

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投票ありがとうございました。
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グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー<日本人ガイド/昼食・送迎付き>
場所はいいけどツアーガイドが、、
参加日: 2025/12/02 | 投稿日: 2025/12/03

5月に予約し11月のツアーに参加してきました。
集合が5:10で早朝ですが時間通りに迎ええは来ました。
8:10からのセノーテ入場のため水がすごい冷たいです笑
ウェットスーツ着てますが震えてました🫨
申し込んだツアーがゴープロありだったので伝えるとゴープロは別途で申し込みしないとないので渡せないとのこと何とか申し込んだツアーには書いてあることも伝えるとあ、そうですかとゴープロ渡されました
事前にツアー客が何のプランなのか見てないの?と不安になりました。
その後遺跡までまた車で移動ですが、他のツアー客は隣同士でしたが私と友人は縦列に座るよう指示されていたので、わちゃわちゃ話すこともなくツアーガイドも今の総理がどうとか前の総理はどうとか中国はどうとか世間話をしだしたので、朝も早いのに加え友達とも話せず眠くなって寝てしまいました。
起きると遺跡につきそのまま遺跡観光でスターガイドが写真をグループそれぞれのを撮ってくれる時間がありました。撮り終わってすぐ自分たちの写真も撮ろうとすると行きますよと言われてあ、少し写真撮りたいです!と伝えると、後で自由時間で撮ってくださいと話しがありました。
撮らずにツアーガイドがこっちですっていう方に向かうと話聞きたい人は聞いてください。聞きたくない人聞かなくていいですと嫌味なことを言うので、なんでそんな嫌味なことを言うのか聞くと貴方達がさっき寝てたから聞きたくないんでしょと怒っている様子です。
ツアー中に寝たらなんでいけないのか、世間話まで全て付き合わないとなのか疑問に思い、私はお客さんであって寝てたら怒られるんですか?聞くとお客さんだから偉いとかないのでと言われたした。
ツアー中に騒いだり横柄な態度をとって迷惑をかけているのであれば分かりますが、寝てるだけで話を聞いてないって、、なんならツアーと関係ない話をしているのに寝てたら怒られるのもおかしいと思い、寝て話を聞かないと理不尽な扱いを受けるツアーってことですか?と言うとまぁ楽しくやりましょと逃げられ他の観光客も苦笑いをして空気が悪くなりました。
その後は気を使ってきたのか普通にガイドをしていましたが、ツアー説明に全てダジャレを入れてきてそれが理解できてなかったりするとあなた大阪人でしょと他の観光客に突っ込んだりしているのをみて不快でした。
その後はランチを食べ、ピンクレイクに行く人たちはピンクレイク用の車に乗りその他はそのままホテルに帰宅の流れでした。
21時前にホテルにつきました。
観光スポットに行けたのは良かったですがツアーガイドが本当に不快で二度とこの人のツアーは受けたくないです。
ツアーにチップも含まれてるもので予約しましたが、チップすら払いたくないし返金して欲しいくらいでした。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 2
サービスの快適さ: 1
プラン: オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

小林さんがツアーガイドの場合寝たら不機嫌になります。
ボケにはしっかり乗らないともういいよとも言われます。
ご注意ください。

催行会社からの返信

えれな様

この度はせっかくご予約いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ツアーガイドの小林さんと話し合って、引き続きサービスの改善に努めさせていただきます。
これからも何卒よろしくお願いいたします。

ベルトラスタッフ

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チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー<昼食・送迎付/日本語ガイド>
日本語ガイドは前半だけ 車の汚れにめちゃ厳しい
参加日: 2025/11/26 | 投稿日: 2025/11/27

旅程自体は満足行くものだったが、日本語ガイドは前半だけで後は基本スペイン語のみ。話が違うと思い残念だった。
色々アクティビティを楽しむツアーなので多少衣服が汚れるのはやむを得ないはずだが、車を汚したら罰金取りますと何度も強調され、途中からアクティビティに参加する意欲を失った。子供連れには厳しいと思う。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
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