投稿者: はと
今回のツアーには大変残念な点が多く、楽しむことができませんでした。
まず、バウチャーには「4:10集合」と記載されていましたが、実際には「5:10集合」と案内され、早朝から1時間以上待たされました。開始時点から大きな不信感を抱きました。
また、ガイドの発言や対応にも問題がありました。政治的・差別的とも受け取れる発言や、客を揶揄するような言葉が多く、観光に集中できませんでした。説明も早口でわかりにくく、安心して楽しめる雰囲気ではありませんでした。さらに、同行者がトイレに行っている間に車が出発してしまうなど、安全管理にも不安を感じました。
GoProレンタルの案内も不一致があり、内容に誤りがあったことも残念でした。
旅程そのものは魅力的で訪問先も素晴らしかっただけに、運営やガイドの対応の改善を強く望みます。今後は、参加者が安心して楽しめる体験になることを期待しています。
はと様
この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、サービス内容の改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ベルトラスタッフ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/13 |
| 参加日: | 2025/09/07 |
投稿者: たくみ
ガイドの小林さんのメキシコへの馴染み方が尋常ではなく、現地のメキシコ人と楽しそうに仕事に取り組んでいる姿に安心感が凄いです。ツアーもスムーズに進むし、ご飯も美味しいので、本当に満足でした。
サングラスは必須、全てが初体験のように挑むとより楽しめるかもしれません
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
投稿者: LA LAPO
ガイドさんの説明がとても丁寧で、歴史や文化の背景を交えて話してくださったので、チチェン・イッツァの遺跡がより深く理解できました。声のトーンや話す速さも適切で、とても聞きやすかったです。
バヤドリードで紹介していただいた豚の蒸し焼きの食事は絶品でした。自分ではなかなか見つけられないようなお店で、現地の味を体験できたことがとても印象に残っています。
ツアー全体の運営も大変スムーズで、時間の管理がしっかりしていたため、各スポットをゆったり見学することができました。ドライバーさんの運転もとても安全で快適で、長時間の移動でも安心して過ごせました。道中の景色もリラックスして楽しむことができ、充実した1日を送ることができました。ありがとうございました。
グランセノーテの泉はとても美しく、私は水着を持参しなかったので泳がなかったのですが、参加される方はぜひ水着の用意をされると良いと思います。
LA LAPO様
メキシコトラベルファクトリーの1番人気ツアー「厳選セノーテ×チチェンイツァ遺跡×バジャドリド」にご参加いただきありがとうございました。
ガイドの説明も分かりやすくお楽しみいただけたとのこと安心いたしました。
チチェンイツァ遺跡は日本語ガイドがついていた方がより歴史や文化など深くご理解いただけると思います。
食事は弊社でもこだわっているポイントで、極力大型バスが入れるようなビュッフェは避けております。
現地で本当におすすめの郷土料理や、その土地でしか食べられないものを選んでいただけるよう選択肢を用意しています。
今回コチニータピビルをお楽しみいただいたのかと思いますが、ユカタン州の郷土料理となります。
地元の食も楽しんでいただけて嬉しいです。
時間配分、移動も安心してお楽しみいただいたとのことありがとうございました。
またメキシコ、カンクンにお越しの際はMTFにご相談ください。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | お日にち限定!お得な割引プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/10 |
| 参加日: | 2025/09/08 |
投稿者: テキーラ
ジョアンナさんも運転手さんもとても良い方達で終始最高な時間を過ごせました。遺跡やセノーテはもちろん最高でしたがタコス屋さんやお土産屋さんや街歩きもとっても楽しかったです!ありがとうございました!
散策中はとても暑いです。飲み物の持参が必須です。空いてる時期に予約出来て私たちはラッキーでした! お手洗いも最小限の立ち寄りでしたが困らなかったです
テキーラ様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
「最高のツアー」とのお言葉とても嬉しいです。ありがとうございます。
遺跡やセノーテなど観光だけではなく、ローカルタコスや街歩きも楽しんでいただけて良かったです。
当日はいい天気でいかにも暑そうな空の色ですね・・・!!
ぜひまたメキシコにお越しの際はぜひご相談ください。
この度はご参加いただきましてありがとうございました!
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/06 |
| 参加日: | 2025/09/05 |
投稿者: たろすけ
朝早くにホテルを出発し、遺跡とセノーテを巡るツアーです。朝が少し早いかもと思いましたが、そのおかげで往復の道は混雑なく快適に向かうことができました。
遺跡の解説も英語でなく日本語だからこそより面白みを感じることができたと思います。ガイドのToruさんはいろいろ写真を撮ってくださったり親切な方でした。14時ごろにホテルに戻ってくるのも、我々としては有り難かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/06 |
| 参加日: | 2025/09/05 |
投稿者: マロン
参加日:2025/09/02
申し込み参加人数:大人3人
ツアー全体の人数:私たちと、他の参加者が2組の計3組でした(日程により増減があるかと思います)
選んだきっかけ:今回担当していただいたガイドの小林さんの評価がとてもよかったこと、またメキシコでのツアーで日本の方によるツアーの方が安心して参加できると思ったため。
実際に参加してみて:
朝早い出発でしたが、ホテルの向かい側の集合だったので、前日に場所を確認しスムーズに合流することができました。
朝早いこと、各所への移動に2時間半程度ほど時間を要するため、移動車では睡眠をとる時間をいただけて、体力温存できました^^
出発後に大きなスーパーへ寄ってくれるので、そこで朝食や飲み物、また必要であればお土産やお菓子などを購入することも可能です。
また、小林さんによる各所の説明がとても詳しく、また楽しく知り、学ぶことができ大変勉強になりました。簡単にマヤ文明のことや、メキシコのこと、チチェンイッツアのことをネット等でも良いので事前に知っておくとより面白さを感じることができるかと思います!
写真もとても綺麗に撮影してくださり、家族皆大満足でした!
お昼ごはんも、美味しい食べ方を教えてくださり楽しく食事ができました。
途中でお菓子とコーヒーの差し入れもいただきました。とても美味しかったです。
総評価:星5つです。メキシコでのツアーをどこでお願いするか悩んでいましたが、やはり日本の方によるツアーが1番安心でき、また内容も満足以上に大満足な1日を過ごすことができました。一緒に参加された他のグループの方々も、写真撮影の際に荷物を見ていただいたり、気を遣っていただいたりとても楽しいツアーでした!
何より、ガイドの小林さんのお心遣いに心あたたまりました。
・可能であれば、スマホの防災ケースを持っていくことをおすすめします!また、GoProをお持ちの方は持参、無い方はレンタルすることをおすすめします。
・飲み物(お水など)は気持ち多めにあると良いです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/04 |
| 参加日: | 2025/09/02 |
投稿者: ゆう
小林さん、今回は素敵なツアーのご案内ありがとうございました。御礼申し上げます。子供がいるので、効率的に遺跡とセノーテを巡るツアーを探していました。小林さんのツアーに決めてよかったです。15時前に着き、またホテルステイを楽しむことができました。私たちはメキシコの文化や現地の人達の生活に興味があったので、ご自身の家族のお話も興味深く聞かせていただきました。遺跡で子供が熱中症っぽくなった際に缶ビールを買って首を冷やそうと思った際に、車から氷枕を作って持ってきてくださったり、機転や優しさがとても嬉しかったです。とても素敵な写真や解説もしていただきました。これからもカンクンでご活躍されて良識ある方々を楽しませていただければと思います。Muy bien, gracias!!
冷たい飲み物を用意しておいてもよいかもしれません。遺跡周り暑いです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/03 |
| 参加日: | 2025/09/03 |
投稿者: naru
[集合]
参加者は私たちを含め5人の少人数。
朝5時過ぎに滞在するホテルに迎えに来ていただきました。
参加前にWhatsAppで集合場所を確認したのでスムーズに合流できました。
[グランセノーテ]
朝8時過ぎの開園と同時に入場し遊泳しました。GoProは絶対レンタルした方がいいです!
ガイドの小林さんに付いて行きながら,光のカーテンが見えた瞬間やカメ,魚が泳ぐ瞬間,水中の鍾乳洞などたくさんの綺麗な写真や動画を撮影できました!
所々,岩がある場所があるのでウォーターシューズを履くのがオススメです。
[チチェンイッツァとセノーテイキル]
水着から着替えて2時間くらいかけて向かいました。
非常に暑い中,ガイドの小林さんにチチェンイッツァの歴史を説明していただき勉強になりました。チチェンイッツァに関して事前に調べていくことをオススメします。
その後,セノーテイキルに向かい,はじめにランチを食べました。ビュッフェ形式なので好きな種類の料理を好きな量食べられるのが良かったです。
ランチ後,セノーテイキルに向かい外および内側から写真撮影をしました。
[ピンクレイク]
行く前は正直,あまり期待していませんでした。
しかし,到着直前までスコールが降ったこと,風がほとんど吹かないという条件が重なりウユニ塩湖のような鏡張りのピンクレイクを見ることができました!
空の青と水面のピンクが合わさりとても幻想的な写真を撮影することができました!
[ツアー全体]
14時間の長いツアーですが,カンクンの有名スポットを効率的に訪れたい人にはオススメなツアーだと思います。道中は基本寝られるので,そこで体力を回復するのがいいと思います。
チチェンイッツァは日陰がほとんどないです。なので日焼けおよび熱中症対策は可能な限りしてください。
全体のスケジュールがかなりタイトなので事前準備をしっかるすること,当日はテキパキ動くことが必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込)*即予約確定 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/03 |
| 参加日: | 2025/08/31 |
投稿者: AH
[2025年8月参加]お盆明けのためか運良く参加者が私たち2人だけのプライベートツアーになりました!少人数のためツアーは小林さんとドライバーのみでの帯同。
朝5:15にホテルにお迎えに来ていただきツアースタート、7時頃にグランセノーテ近くのスーパーに寄りパンを買って駐車場で朝食を食べます。水着を着ていない人はここのトイレで着替えるそうなのでホテルから着て行った方が良いと思います。
開園前にグランセノーテに到着し準備して8:10の開園と同時に入場。冷たいシャワーを浴びてから遊泳します。早朝のグランセノーテは透明度が高く光のカーテンが見れて非常に綺麗でした。GoProは絶対レンタルした方が良いです!めちゃくちゃ綺麗な写真が撮れます。マリンシューズがあれば靴を履いたまま遊泳できるのでおすすめです(岩場が多いので)。終了後はトイレで着替えて車に乗ります。髪の毛は自然乾燥です。
そこから2時間かけて11:30頃チチェンイッツァに到着。車内でも小林さんがマヤ文明について説明してくださり、チチェンイッツァでも一緒に回ってガイドしてくださりながら映え写真を撮ってくれます。チチェンイッツァは日差しが強く風があまりないので非常に暑いです!日傘、サングラス、日焼け止め、帽子が必須で風通しの良い服、歩きやすい靴で行った方が良いです。水はあらかじめスーパーで3本くらい買っといた方が良いです!自由行動が30分くらいありますが暑すぎて心ここに在らずでした(笑)
チチェンイッツァから10分くらいのセノーテイキルの施設内でランチです。ビュッフェスタイルで小林さんがおすすめの食べ方を教えてくれました。ここで体力を回復させます。セノーテイキルは遊泳せず観覧のみですが観光客が多すぎてあまり遊泳したい気持ちにはなりませんでした。
セノーテイキルから2時間くらいかけてピンクレイクへ向かいます。途中で小林さんとはお別れし、ピンクレイクは現地のガイドさんが案内してくれました。慣れた感じでたくさん写真を撮ってくれますがスペイン語が主なので何を言っているかはよくわかりませんでした。正直、ピンクレイクに着いた時は疲労困憊で「ピンクだな」としか思いませんでした(笑)ピンクレイクから3時間半かけてホテルゾーンに戻り20時頃解散です。
カンクンに到着した翌日にツアーに参加したので体力的にキツかった部分があります。1日がかりの大移動なので体力面を考慮して旅程に組み込んだ方が良いと思います。しかし参加するだけの価値が非常に高いツアーだと思います!!
【持ち物リストにないけど持って行った方が良いもの】
日傘、マリンシューズ、汗を拭くタオル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/24 |
| 参加日: | 2025/08/17 |
投稿者: MI
ピックアップは朝6時。
一日中車に乗って移動するため、相当疲れることはわかって予約しながらも、実際は各アクティビティ間はMAMIさんのガイドを聞いたり、積極的に仮眠時間をとってくださるおかげで寝ているとあっという間です。
名古屋ー福岡間の距離を移動するとのことでドライバーさんも2人いてとても安心でした!雨季だからピンクレイクには実はそこまで期待していませんでしたが、大満足のピンク色を見ることができとてもよかったです!
MAMIさんのスケジューリングや手配が完璧です!ありがとうございました!
事後の現地のスタッフさんとのやりとりもスムーズでとても感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/22 |
| 参加日: | 2025/08/17 |
投稿者: MKURO
ガイドの小林さんの人柄、知識、サービスが最高でした。是非、小林さんをガイドに指定した本ツアーをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/12 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
投稿者: みなこ
まずガイドのまみさんが最高でした!
ツアーの内容も行きたいところがばっちり詰まっていて、特に朝イチのグランセノーテは他のツアーグループもおらず一番乗りで泳ぐことができとても最高でした。
前日あえてグランセノーテへ行くのに近い、プラヤデルカルメンに宿泊していたので、朝の時間は少し遅めでしたが、お迎えはプラヤデルカルメンの宿泊先ではなく大通り沿いでそこまで行くのにタクシーを使う必要があったのでそこは難点でした。
ツアー代は2人で10万弱だったので少し高いかなと思っていましたがそんなことなくそれ以上の価値があります!
おすすめです!!!
カンクンのリゾートエリアのホテルだとホテル前まで送迎付きなのでその近辺が良いと思います。
ツアー参加の日はほぼ外出しているので、オールインクルーシブをつけないホテルの方がいいかと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/06/22 |
投稿者: だーちー
泳ぐのが苦手でしたが、それを忘れるくらい綺麗で気持ちよくて、最高な時間となりました!
参加前は遺跡にあまり関心がなかったのですが、実際に目の当たりにするととても荘厳で参加して良かった!と思えました!
みなさんにも参加をお勧めします!
体調を整えて、楽しむ気持ちを用意して参加して下さい!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/25 |
| 参加日: | 2025/07/24 |
投稿者: kitty
今回カンクン一人旅で、当日も他の方がいなかったのでマンツーマンでガイドいただきました。
セノーテも早い時間についたおかげで1番乗りで貸切状態で泳ぐことができたり、朝食の屋台タコスやバジャドリドでのランチ、お土産屋さんなど素敵なお店をいろいろ紹介してもらって良い体験ができました!
写真もたくさん撮っていただけたので、一人旅の私にはありがたかったです。
Kitty様
この度はメキシコトラベルファクトリーをご利用いただきありがとうございました。
当日貸し切りマンツーマンだったとのことラッキーでしたね!!
ご満足いただけるツアーになったようでとても嬉しいです。
私も実は学生時代はバックパッカーで一人旅をしていました。
写真たくさん残ると思い出になって嬉しいですよね。
今回のツアーがKitty様にとって素敵な記憶に残る旅になっていれば幸いです。
この度はメキシコトラベルファクトリーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたら是非メキシコを訪れてください。
その際は別のツアーでお目にかかれることを楽しみにしております。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/22 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: とも
オールインクルーシブプランでの予約。
朝5:10集合と早い時間ですが、誰もいないグランセノーテに一番乗りで入れます!でしたが、ウエットスーツ、ライフジャケット、ゴーグル、シュノーケル、GoProをお借りしていざ泉の中へ。水は冷たいですがウエットスーツがあるのですぐ慣れます。水の透明度が半端なくあんなに綺麗な水中の世界は初めて見ました!光のカーテンも神秘的。GoProで綺麗に撮れました。
その後チチェンイッツァ遺跡の観光になるのですが、移動中の車の中でも歴史のお話をいろいろ聞けて面白い。
遺跡はめちゃくちゃ暑いのですが、日陰にちょこちょこ入りながら解説してくれるので下手に体力も奪われず。
翌日以降シカレのナイトショーとテオティワカンにも行ったのですが、このツアーでマヤ文明の知識をインプットしてたので理解がスムーズ!文明の違いや共通点にワクワクしました。
セノーテ、遺跡ともに小林さんが写真を撮ってくれるのですが、ポージング・アングルが流石。いい記念になりました。
セノーテイキルはグランセノーテに比べると水の透明度も低く、人が多くて芋洗い状態・・・でも上から下がる蔦の雰囲気は素敵でした。ランチも美味しかったです。
帰りの車中ではカンクンのオススメグルメについて色々質問しちゃいました。どれも美味しかったです♪
グランセノーテの後は一旦着替えるので着替えを忘れずに。
遺跡は日差しが強いので日傘を持ってるならさしたほうがよいかと。
ツアーと関係ない部分での発言ではおやっ?と思うとこもありましたが、それ以外は◎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/21 |
| 参加日: | 2025/07/15 |
投稿者: さと
この度、初めてのカンクンで、この15時間弾丸ツアーに参加しました。朝早い出発でしたが、グランセノーテは一番乗り。誰もいないグランセノーテは、水も超綺麗で、水中の光の線がとても神秘的でした。
ピンクレイクもピンクがとても綺麗で、とてもラッキーでした。マミさんのガイドも最高で、楽しいお話や歴史など大変良かったです。
初めての方には、ぜひおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/16 |
投稿者: katatsumuri
ホテルによっては直接ホテルまで送迎してくれるようですが、
自分はダウンタウンのホテルだったので、待ち合わせ場所まで
Uberで移動。日の昇らない暗いうちからに出発です。
チチェン・イッツァの遺跡には開場10分前に到着。
そのため比較的涼しく、混んでいない時間に観光することが出来ました。
自分はこの遺跡が一番見たかった場所なのでありがたかったです。
自分達のツアーが遺跡を後にする頃には、相当混み合ってきたので
早起きする必要はありますが、早目に来れるツアーが良いかと思います。
その後、セノーテイキルへ移動。
セノーテで泳げる時間は実質30分あるか無いかくらいなので、
セノーテでの体験を重視する人には向かないかもしれません。
日本語ガイドさんはここまで。
途中の街で日本語ガイドさんを降ろしてピンクレイクへ。
日差しが強烈ですが、そのおかげか写真などよりずっと綺麗にピンクに見えます。
肉眼ではものすごく鮮やかなピンクだったのですが、
後で写真を見るとさほどでは無く難しいです。
船着場へ移動してボートに乗って、泥パックとフラミンゴ見物へ。
着替えなどは車に置いて、最小限の荷物、
自分はタオルと携帯だけ持ってボートに乗り込みます。
ちょっとだけワニも見れました。
泥の溜まっているところで体に泥を塗りたくります。
泥をつけたまま、フラミンゴの集まっている所を
探して結構長い時間ボートで行ったり来たりします。
船着場で泥を落として、運転手さんに車に置いていた
着替えを取ってきてもらって着替えます。
これでツアーの日程は全部終了。
カンクン市内へ送迎してもらいました。
総じて各施設のトイレやシャワー、更衣室は綺麗ですが
最後の泥を落として着替える所だけは
只の公衆トイレですし、泥を落とすのも水道から
伸びたホースから出る水なので、
人によっては大変かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(GoProレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/07 |
| 参加日: | 2025/06/09 |
投稿者: やと
よかった点は概ね他の方のレビューと同じなので、ツアー参加前にレビューを見て心配していた点について参加後の感想を交えて記します。
・移動の車が狭い
→今回のツアー参加者が4人しかいなかったのもあるかもしれませんが、日本のハイエースのような大きさで、車内はむしろ広く感じました。
・ガイドの説明が早口で聞き取れない
→猛スピードで走る車の騒音も相まって、車内での説明は確かに聞き取りにくかったです。もう少し声量を上げるかゆっくりと話してもらえればよかったなと思います。
車内以外のセノーテや遺跡での説明は、こちらも早口ではありましたが、とても聞き取りやすかったです。
・ガイドのデリカシーがない、態度が悪い
→デリカシーに関しては確かに思うところはありましたが、わざわざレビューに書くレベルのことではありませんでした。(それに向かうのは日本ではなく海外ですし)普段からデリカシーのなさやセクハラ等を敏感に感じて不快になる方は向いていないかもしれません。また、態度に関しても悪いとは思いませんでした。レビューに関する愚痴は確かにありましたが、聞く限りお客のあんまりな態度・振る舞いが原因で気分を害しているようでした。(それでもガイドなら客をしっかりもてなせ!と思う方はこちらのツアーは向いてないと思います。)
総じて大満足のツアーでした!
自分では撮れないような素敵な写真や遺跡の詳しい説明など、小林さんならではの素晴らしいツアーを体験させていただけたなと夫婦共に感じております!ありがとうございました!
楽しいツアーにするためにも、こっちは客だから、せっかくの海外だからと横柄な態度や礼節を欠いた行動はしないことをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(GoPro・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/30 |
| 参加日: | 2025/06/24 |
投稿者: S•Y
ガイドのジョアナさんのわかりやすい日本語のおかげで、とても楽しく思い出に残る一日を過ごせました!
グランセノーテ、チチェンイッツァ、バジャドリードでは、それぞれの歴史や文化について丁寧に説明してくださり、すごくわかりやすくて勉強になりました。移動中も車の中からマヤの村を紹介してくれたり、ずっと楽しい時間が続いていました。
途中で寄ったタコス屋さんもすごく美味しくて、地元の味を楽しめたのも嬉しかったです。
さらに、ジョアナさんがたくさん写真を撮ってくれて、いい思い出がたくさん残せました。
とても素敵な体験ができて大満足です。本当にありがとうございました!
S•Y様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
「とても楽しく思い出に残る一日を過ごせました」とのこと何よりでございます!
またジョアナにとってもとても励みになるようなコメントをいただきましてありがとうございます。
本人も日本のことが大好きで留学を経て日本語を勉強したそうです。
地元のローカルタコスもおいしいですよね。
弊社のツアーでは出来るだけお客様だけではいけないようなディープな経験を提供できるよう努めております。
お口にもあったようで安心いたしました。
この度は数あるツアーの中からメキシコトラベルファクトリーのツアーをお選びいただきありがとうございました。
また機会がありましたら是非メキシコに再度遊びに来てください。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/27 |
| 参加日: | 2025/06/22 |
投稿者: あさひ9929
5月末のThanks givingの休暇時に参加しました。雨季に入る時期でしたが天気は良かったです。ハイシーズンではなかったので、どこもそれほど混んではいませんでした。
朝は早いですが、おかげでグランセノーテに一番乗りでき、きれいな状態で泳ぐことができました。
マチュピチュも見所を説明してもらいながら効率的に見て回れました。
セノーテイキルでの食事も美味しかったです。子供が食事をとるのに時間がかかり、セノーテの見学・お土産購入など、少し時間がタイトでした。
ピンクレイクは天候次第で色の見え方が違い晴天と風が必要とのことでしたが、行った際にはとても綺麗なピンクでした。塩の回収が始まってしまうと茶色になってしまいますが、見学した塩田はまだ回収が始まっておらず、運が良かったです(隣の塩田は既に茶色。見学した塩田も近々回収が始まるタイミングだったそうです)。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/23 |
| 参加日: | 2025/05/26 |
投稿者: hakase
グランセノーテ、チチェンイッツァ遺跡、ピンクレイクとカンクンの主要な観光名所を一日で見ることができます。
ガイドのMAMIさんの段取り力、知識、経験値がハンパなくすごいので、何の不満もなく楽しむことができました。
他のガイドの人がどうかはわかりませんが、一生で何回も行くツアーでない、でも思い出にしっかりと残したいと思うのならMAMIさん指名で参加することをおすすめします。
日差しは相当強く、気温も上がるので、帽子、サングラス、日焼け止めはあったほうがいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【人気ガイドMAMIさん確約】追加特典付き!プラチナムプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/17 |
| 参加日: | 2025/06/16 |
投稿者: Tsuchida
カンクンホテルエリアでピックアップしてもらい、最初の目的地ピンクレイクまで片道3時間半。途中2回のトイレ休憩あり。2歳の娘と夫婦2人での参加でしたが、チャイルドシート(ブースター)も用意してあり、娘も含めて快適に移動できました。
ガイドのジョアナさんは日本語が上手かつ説明も丁寧で沢山良い写真も撮ってくれました。
ピンクレイクは天候条件次第で見え方が変わるようですが、当日は晴れていて少し風が強くベストに近いコンディションで綺麗なピンクの水面を見ることができました。ハートのオブジェやピラミッドなど写真映えを意識したフォトポイントがいくつも用意してあり、綺麗な写真を撮りたい方にオススメです。
続くセノーテスイトゥンは天井からステージ部分に光が差し込む神秘的な雰囲気のセノーテでした。ここでもガイドさんにお願いして家族写真を撮ってもらいましたが、ここでしか撮れない思い出のワンショットになりました。
最後に向かったセノーテサーマルは水深が深く飛び込みや水遊びが楽しめるオープンタイプのセノーテです。水温が25℃程度なのでフードベストを持参すると快適に遊ぶことができると思います。
一通り遊んだ後はセノーテサーマル施設内のビュッフェで少し遅めの昼食。どの料理も基本的に日本人の口にも合う味付けでしたが、特にユカタン半島名物のSopa de Limaはライムの風味が爽やかで鶏肉の出汁が効いた美味しいスープでした。
往復12時間程度の長丁場でしたが、素敵な写真を沢山撮り、セノーテで水遊びを楽しむことができ大満足のツアーでした。
ピンクレイクは日差しを遮るものがないので日焼け止め、水筒、帽子、サングラスを持参推奨。
セノーテは水温25℃前後なのでフードベストがあると寒さを気にせず快適に遊べると思います。
Tsuchida様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
たくさんの素敵な写真を含んだ素敵なアンケートをいただきまして心より感謝申し上げます。
どうしても行きたいところを1日で周るとなると長時間の移動にはなってしまいますが、
快適にツアーにご参加いただけたとのこと何よりでございます。
弊社のツアーは少人数制にこだわっておりますので当日はフレキシブルにご案内できたのではないかと思います。
このツアーはとにかく「絶景」をお届けするツアーになりますのでコンディションにも恵まれ、
きれいなピンクレイクとセノーテをお楽しみいただけたようでとても嬉しいです。
お写真も拝見する限りとてもきれいなピンクが見れたようですね!!
セノーテサアマルに関しては食事がおいしいことで有名なセノーテです。
中でもイチオシは感想を寄せていただいたSopa de Limaです!!
さっぱりしていて日本人の口に合いますよね。
この度は弊社のツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
もしご友人やお知り合いの方でカンクンにお越しの方がいらっしゃればぜひメキシコトラベルファクトリーをご紹介ください。
Tsuchida様にも再度カンクンへお越しいただけることをスタッフ一同お待ちしております。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/10 |
| 参加日: | 2025/06/08 |
投稿者: みち
夫婦で初めてカンクン旅行をしました。言葉に不安があったため、ベルトラにて1日ツアーに申し込みました。メキシコの歴史なども日本語で分かりやすくて説明してくれたため、やはり英語のツアーでなくて良かったです!
5月初旬でも暑かったので、帽子や日傘があると良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/01 |
| 参加日: | 2025/05/05 |
投稿者: ぽんず
1日かけて3箇所を巡る盛りだくさんなツアーでしたが、中でも私たちのお気に入りはシアン・カアンでした。
マングローブに囲まれたエメラルドグリーンの水路を、ライフジャケット1つで浮かび流れていく体験はとても貴重で、「天空の生まれた場所」という名前に偽りなしだと感じました。心から、また訪れたいと思える場所です。
(シアン・カアンは、セノーテなどと比べるとまだ日本ではあまり知られていないそうで、運が良ければ貸切状態になることもあるそうです。興味がある方は、今がチャンスかもしれません!)
また、ガイドの杉浦さんは現地の知識が豊富で、私たちの要望を反映しつつ、臨機応変に対応していただきました。
メキシコ旅行でこのツアーを選んで本当に良かったです。
素晴らしい思い出をありがとうございました!
ぼんず様
この度はベルトラよりメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
この日は快晴に恵まれ、とても気持ちのいいシアンカーン日和でしたね。
シアンカーンの魅力は訪れた方にしか分からない、写真だけでは十分に伝わらないものがありますので
「一生忘れられない体験ができました」という貴重な参加者様の意見をいただけてとても嬉しいです。
シアンカーンツアーはチチェンイツァ遺跡やセノーテツアーと比べるとまだ知名度が低いのですが
満足度は同等かそれ以上だと思います。
人が少ない今がチャンスかもしれないですね!
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またいつかカンクンに再度遊びにお越しいただけましたら幸いです。
メキシコトラベルファクトリー
杉浦
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シアン・カアン+カーンルーム+トゥルム遺跡 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/29 |
| 参加日: | 2025/05/06 |
投稿者: のふ
60代夫婦にとって、カンクンまで行くのは一種のチャレンジでしたが、このツアーに参加できたおかげで、行った甲斐ががあったと思いました。カンクンは海だけじゃないのですね。
ガイドの鶴巻さんのお話がとても楽しく、興味深く、歴史を学びながら回ることができました。
チチェンイッツァは本当に素晴らしく、グランセノーテではシュノーケリングはしませんでしたが十分に堪能できました。
途中で立ち寄ったアガベ畑が私には意外と刺さりました。また朝タコスはもっと食べときゃ良かったと後悔するほどでした。
チチェンイッツァはとても暑く、水分の携行が必須です。
のふ様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
カンクン旅行、並びにご参加いただきましたツアーがのふ様にとって素敵なものになったようで何よりです。
おっしゃる通り、カンクンは海のイメージがどうしても強いのですが、海だけでなく陸も魅力がたくさんあります。
数多くの遺跡や、セノーテ、ピンクレイクなどの絶景やバジャドリド、プラヤデルカルメンなどでの街歩き、
イスラムヘーレス島やコスメル島での離島散策などとても一度の旅行では楽しみ切れないくらい楽しい場所です。
のふ様のチャレンジが無事楽しいものになる手助けの一役を担えていれば幸いです。
この度はご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また機会があればぜひメキシコにお越しください。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/27 |
| 参加日: | 2025/05/21 |
投稿者: J A
早朝からの出発。
最初から車中では、ガイドの小林さんとの楽しい会話が弾みあっという間に目的地のグランセノーテに到着しました。セノーテでは、妻が泳ぎが苦手で緊張していましたが、小林さんのフォローで和ませて頂き、楽しく泳いで良い思い出となりました。
チチェン遺跡では、暑い中でも詳しい説明をしてくださり有意義な見学となりました。
申し込んで良かったと思っております。
猛暑の対策をわすれずに
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/25 |
| 参加日: | 2025/05/24 |
投稿者: Shingo
お天気に恵まれたこともあり、グランセノーテの光のカーテン、本当にピンクなピンクレイクを楽しむことが出来ました!
ガイドのマミさんが常に楽しませてくれたおかげで、一日あっという間でした😌
ありがとうございました!
長時間のツアーなのでお水をたくさん持っていくと良いと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/25 |
| 参加日: | 2025/04/30 |
投稿者: TK
朝から夕方まで、とても充実した1日になりました。
地元にいないとわからない事や地元民グルメなど、様々な体験をさせていただきました。
TK様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
「とても充実した1日になりました」とのお言葉とても嬉しいです。
本ツアーは約11~12時間のツアーにはなりますが各観光地では他のツアーに比べて滞在時間が長く設定されており、
観光地のことはもちろん地元の生活やグルメ情報などメキシコに興味を持っていただけるようツアーを催行しております。
引き続きカンクンでの滞在をお楽しみください。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/24 |
| 参加日: | 2025/05/21 |
投稿者: felice
自力ではなかなか行けないチチェン遺跡とセノーテイキル。日本人でカメラマン&公認遺跡ガイドの小林さんの知識の豊富さには驚きで、素晴らしい体験をすることができ素敵な写真もたくさん撮っていただきました。朝早くの出発は大変でしたが、おかげで無駄な待ち時間もなくスムーズに行動できました。昼食も美味しかったです。午後3時前にはホテルに戻れたのでゆっくりすることができました。
ピックアップ時間はまだ日の出前で暗くてわかりにくいので前もって確認しておくとと良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/19 |
| 参加日: | 2025/05/05 |
投稿者: nw
効率的に観光地を回れたことは良かったし、行き先はどれも素晴らしいものでした。
ツアーについては満足度は低めです。行き先を踏まえると日本語ガイドである必要もそこまでないので、現地ツアーで評価が良いところを選ぶことをお勧めします。
特に気になった点は下記2点です。
・事前にベルトラ経由で支払っている以外にも現地で追加で支払いを要求される。あまり詳細説明なく口頭で金額を言われるため、他の参加者と共にどういうこと?という感じになりました。個人的にはサービスへの満足度に関わらずチップの金額を指定されたことに不信感を抱きました
・複数のツアーの方が混在しており、ピンクレイクからはバスではなく普通の乗用車に乗り換えての移動でした。後部座席に大人3人が荷物と共に押し込まれての長時間移動は暑さと狭さで辛かったです(車内では常に隣の方と肌が触れている狭さでした・・)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/15 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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カンクン人気観光地周遊ツアー | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
カンクンの魅力を最大限に楽しむための周遊ツアーをご紹介します。 メキシコのカンクンは、ピンクレイクやチチェンイッツァ遺跡、グランセノーテなど、見逃せない観光スポットが満載です。 さらに、セノーテ・イキルやプエブロマヒコのイスラムヘーレス、バジャドリードも訪れることができます。これらの観光地はそれぞれ距離がありますが、私たちのツアーなら1日で効率よく巡ることが可能です。 カンクン観光のおすすめモデルコースをツアーに参加して、人気の観光地を一気に訪れてみませんか。ツアーに参加すれば短い日数でも充実した旅をお楽しみいただけます。 ベストシーズンや治安といった基本情報と合わせて、人気のツアーに関する情報もチェックしましょう。特に11月は観光に最適な時期ですので、この機会にぜひカンクンの魅力を体感してください。 気になるツアー料金や詳細については、各ページにてご確認ください。
●集合時間・バウチャーの情報は必ず事前確認
バウチャーに記載された集合時間が正確でない可能性があります。
事前にツアー会社や催行元へ直接問い合わせて、当日の集合時間・場所を再確認した方が安心です。