アメリカ、カナダ
グランドキャニオンとアンテロープキャニオンを見てみたいと思い参加しました。その2つ以外にも、星空・ホースシューベンド・ルート66の夕焼けなど、どこをとっても圧巻の景色が広がっていて大満足です。
早朝(ほぼ深夜)発、夜までと長丁場でしたが、それだけ時間をかけても見に行く価値があるなと思いました。
移動時間がとても長いです。車内でリラックスできるような服装や小物、おやつなど持参するとよいと思います。
今年は見やすい年と言われていましたが、なんと今年1番の大雪が降ってしまいオーロラチャレンジ失敗。
仕方ないですが、見たかったです。
ただ、-25度、とてもいい経験でした。
よちゃん様
先日はツアーへのご参加、また体験談へのご投稿、誠にありがとうございました。
ご滞在期間には現地での天候が優れず、ご不便をお掛けいたしました。
オーロラは残念でしたが、-25度というなかなか体験できない極寒をご経験いただけたこと、良い思い出となっておりましたら幸いです。
ホワイトホースやイエローナイフでは、夏や秋にもオーロラ観賞ができますので、ぜひまた季節を変えてツアーへご参加ください。
ご参加ありがとうございました。
現地手配会社エーアールエー 中田
人生で一度は見たいと思っていたオーロラ。
正直、想像をはるかに超えていました。
ガイドさんもとても親切で、ベストなタイミングで声をかけてくれたり、温かい飲み物やお菓子なども用意してくださいました。
一生忘れられない体験です。
まず、バスが遅れてきました。
途中、スーパーで朝ごはんとお昼ご飯を買います。
ヨセミテ公園に到着し、自由行動があります。
ヨセミテ公園に行けるツアーで内容は申し分ありませんが、バスが終始暑かったです。
そして、他の人のコメントにもあります通り、音声ガイドは使えませんでした。
(2025年8月参加)
ウィスラー2日目
ご厚意で板・ブーツ・ヘルメット・グローブを事務所で預かっていただけたため、2日目は荷物が少なく、とても身軽に向かうことができました。
この日はレンタルの時間がなかったので、前日より少し早めの事務所集合でしたが、道が渋滞しており少し遅れての合流となりました。
2日目のガイドは、毎日ウィスラーで滑っているというカナダ人のジョンさん。
日本語が通じない場面もありましたが、ほとんど問題なくコミュニケーションが取れました。
1日目は地形で遊ぶような滑りでしたが、2日目はひたすらパウダー。ジョンさんが好きなんだと思います(笑)
普段パウダーは滑らないので最初は恐る恐るでしたが、何度か埋まりつつも、危険なほど深い場所には案内されていないので安心して楽しめました。
また、運良く頂上付近のリフトも動き、滑ることができたのはとてもラッキーでした!
ジョンさん、素晴らしいガイドをありがとうございました♡
昨日もそうでしたが、リフトやゴンドラ乗り場の混雑はかなり激しいです。
相席は当たり前で、ファスナー式に合流していくスタイルです。ガイドさんが一緒にいる分には心配ありませんが。
素敵なレビューをありがとうございます!
普段パウダーはあまり滑らないと伺っていましたが、
ジョンと海外ならではのオフピステを楽しんでいただけたようでなによりです。
リフトやゴンドラの混雑はクリスマス・年末シーズンはどうしてもありますが、
ガイドがなるべく空いているリフトを効率的に回せるように心がけております。
またウィスラーでお会いできるのを楽しみにしています!
日本語ガイドさんが色々説明してくれて宇宙について詳しくなりました。本物のスペースシャトルやロケットを間近に見れて興奮しました。必見です。バスツアーも当日並ぶ必要もなく、途中で降りて写真を撮れるのでよかったです。
ハンバーガーは、自分で野菜やケチャップをつける必要があります。
バンクーバー宿泊だったため、シャトルバスの到着時間やレンタル手続きにかかる時間を考慮し、日本にいる間に事前にメールで相談させていただきましたが、返信も早く、快くスタート時間を遅めに調整していただけて本当に助かりました。
私のレベルに合わせてコースを選んでいただき、どんな滑りをしたいかもしっかり聞いてもらえたので、安心して楽しむことができました。ポコジャンで遊んだのもすごく楽しかったです!
写真や動画もたくさん撮ってくださって、思い出がいっぱい残りました。
ガイドのまいさんがとてもフレンドリーで、終始笑いっぱなしの楽しい時間でした。
まいさん、本当にありがとうございました♡
事務所の場所が少し分かりにくいかもしれません。
ネットが使える状況でしたが、方向音痴のためGoogleマップを見ても分からず、近くの方に教えてもらいました。
この度は素敵なレビューをありがとうございます!
事前にご相談いただけたおかげで、ウィスラー滞在がスムーズにお過しいただけたようでよかったです。
ツアーも楽しんでいただけたとのことで、とても嬉しいです。
雪質も良く、いろんなコースが滑れたと思います♪
事務所の場所についてのご意見もありがとうございます。
今後はより分かりやすくご案内できるよう改善いたします。
またぜひ遊びにいらしてくださいね!
・クオリティインホテルは、シャワーから黒いゴミが常に出てきて、非常に不衛生
・チェックインの時にはそもそも予約されてないとか抜かす
・ガイドは毎日定型文喋るだけ、なんの有益な情報も喋らない
・ガイドはオーロラビレッジの施設の説明をしない
・ツアー出発の時には遅刻者をダラダラ待ち、帰る時には時間に厳しい
・オーロラビレッジのティーピーには10人程度の単位でグルーピングされるが、別のツアー(そのツアーはオーロラ専用のガイドを雇っている)と一緒にされると最悪。当然そのガイドは私にサービスをしないのだが、もう少し疎外感を感じることに対して配慮はないのか
オーロラが見えなければ星1だった。
入国審査が混んでいたので事前にその旨を連絡していました。(到着後2回ほど)
その後送迎場所で15分ほど待ち、実際のツアー開始は当初のスタート時間より1時間遅れ。
その後、行きたい場所巡りをリクエストしましたが、時間が足りないとのことで却下。
しかし時間は余り、ホテルまでの最後の移動速度はかなりゆっくりにも関わらず、ホテル到着はツアー終了の30分前。
結果4時間のツアーのはずですが、実質2時間30分(入国混雑1時間+余剰30分)のツアーになりました。なんだか最後はモヤモヤしました。2時間30分では高額すぎるし、LAX到着便の飛行機の時間・繁忙期であることも情報共有できているはずなのに残念でした。
お客様から弊社にご依頼いただいていた時間から終了時間まで車両を抑えておりましたが出発が飛行機の遅延で遅れましたこと申し訳ございません。
車両は次の予定が控えておりましたので延長が叶いませんでした。
弊社では万が一の遅れの際にも車両が許す限りはご案内申し上げておりますが今回は12/28という年間でも忙しい日程であったために延長が叶わず申し訳ございませんでした。
車両は次の仕事が控えていた様です。
直美
エレファントツアー
2組でのツアーでした。
何も分からずだつたので、テーブルマナーや、とても初歩的な質問まで、でいねいに教えてくれました。写真を撮ってはいけない事も知らなかったので、教えてもらい助かりました。ルールがわかったので、実践で遊んでみましたが、2万負けてしまいました。でも、とても貴重な体験でした。3世代での参加だつたので、日本語のツアーはとても良かったです。ありがとうございました。おみやげに、コインとカードを買いました。家でもみんなで遊ぼうと思います。
機械は5ドルとかで遊べますが、人がいる所は最低25ドルからでした。あっという間に負けていきました。
さええりこうのす様
負けてしまわれたのは、非常に残念でございます。
カジノの初歩を知ってしまえば、あとは勝つだけでございますね。
またのご利用をお待ちしております。
ご参加いただきありがとうございました。
とても感じの良い親切なドライバーさんでした。
子供3名大人2名で利用。
私たちの要望にも丁寧に対応していただきました。
みー様
ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。担当させていただきましたガイドの鈴木にもお客様のお声を届けさせていただきます。ご利用ありがとうございました。
ロサンゼルスは本日30℃の暑さです。異常な暑さに思えます。日本はまだまだ寒いと思われますがご自愛くださいませ。
スタッフ直美
エレファントツアー
朝10時からのツアーに参加しました。参加した日は天気が良く、凍った湖の上で見る朝焼けは最高でした。漁の見学はガイドさんが丁寧に教えてくれたり、獲れた魚と写真を撮ってくれました。漁の最中は寒ければテントで暖も取れますし、一緒に来ていた犬を撫でたりもできます。
漁終了後のランチも美味しかったです。
私は犬ぞりよりこちらの方が楽しめました。
寒さ対策は必須です。
3人乗りで、1番前は操縦せず座り、後ろ2人が立って操縦します(ブレーキを踏む程度)。途中の交代は1回のみなので、誰か1人は座ることはできません。また1番後ろは前に人がいるので、犬も前方の景色も見えません。思っているより体感時間は長く、ずっと立ちっぱなしは大変ですし、2回交代にして全員が違う場所を体験できたほうがより良いと思いました。
交代の時間が短いので事前に場所を決めておいた方がいいです。
トロントからの日帰りのナイアガラの滝ツアーでしたが、とても楽しめました。滝の裏側付プランを選びました。
集合場所もティム・ホートンズの前でわかりやすく、ガイド兼ドライバーの方が場所の説明や、集合時間などしっかり説明してくださいます。説明はすべて英語でしたが、質問があればすぐに答えてくれました。
ナイアガラの滝、メープルシロップ試飲、ナイアガラ・オン・ザ・レイクの滞在時間もちょうどよく、とくにナイアガラの滝をじゅうぶんに楽しむことができました。
私が行った日の滝の裏側では、デッキにでたときに滝のミストがかかりましたが、それほど濡れることはありませんでした。
冬のナイアガラ散策はやはり寒かったです。帽子、手袋なども持ち、あたたかい服装で出かけられるとよいと思います。
別会社でオーロラツアーに参加していたのですが、意外と日中にやることがなく、また寒さのあまり自力で市街地を観光する気になれなかったため、直前にこちらを申し込みさせていただきました。
結論としては大正解でした。
本命はアイスロードだったのですが、湖の上を少し車で走っていただけて、途中、車を降ろして写真撮影タイムもありました。
また、ガイドの方は現地の情報に詳しく、車の運転中に色々なお話を聞かせてくださいました。
アイスロードがお目当ての場合は、あらかじめオープンしているか調べてから参加した方が良いと思います。(時期は毎年若干変わるようです)また、防寒はしっかりして行くことをおすすめします。
別サイトにて、グランドキャニオンの予約をしておりましたが、前日に急にキャンセルになり(人数集まらなかった為)こちらも検討していたこともあり予約しました。しかし、こちらもキャンセルになり、人数が集まっているツアーにどうかと打診があり参加いたしました。グランドキャニオンは2回目で、広大で素晴らしかったですが、バスでの説明が全て英語なのでひとつも分からず残念でした。あと、解散がとても早く、21:30だと認識してましたが、実際の解散時間は16:30。何もかも急だったし、確認する時間もなく…とにかくツアーに行けないのが嫌で決めたし、何故なのかわかりませんが、お世話になりました。
まず、場所が良いです!
アンテロープがいちばんの目当てでしたが、意外とホースシューベンドがいちばん良かったです。
行きのバンも10人乗り?くらいのサイズでしたが、車高も高く、通路もあるタイプだったので閉塞感もなく快適でした。
ツアーのバスも、大型バスでのツアーで大変快適でした。
ツアーガイドさんも素敵でした。
極寒の時期に訪れましたが、-20℃の大気の中、あったかい温泉に入るというシチュエーションは、日本では絶対にできないと思います
すぐに髪が凍るので、入浴している外国人の多くが髪のアーティスト(髪を立てて凍らせたりする)となっており、もの凄く盛り上がりました。
フェアバンクスに滞在するなら、絶対に外してはいけない必須の滞在地だと思います。
水着着用必須です。忘れても温泉で買えます。水着着用なので、カメラを温泉に持っていくことができます。記念撮影のため、スマホを温泉に持って入った方がよいと思います。
一生のうちにオーロラを一度は見てみたいと思っていました。
一日だけだと天候の関係で見れないかと思い、3日間のパッケージにしました。
お陰で運よく空全体に広がるオーロラを目の当たりにすることができました。
みんな感動して大騒ぎでした。
ガイドさん(ご夫婦と息子さん)は現地在住の気さくな日本人で、オーロラ鑑賞しやすい郊外の高台に素晴らしいキャビンを自作しています。
自作といっても、プロ顔負けの内外装で、暖炉もあり中での生活は快適そのものです。
また、ホテルからオーロラ観光のキャビンに赴く際に、買い出しでスーパーマーケットにも寄っていただき、そこで酒や食べ物を調達することができました。
一生に一度はオーロラを見たい人に自信を持ってお勧めできるツアーです。
日本ではありえないくらい寒いので(冬では-20℃以下になることも)、よほどの装備を持っていない限り、付属する防寒具のレンタルは借りた方がよいと思います。
クオリティーインはとても良かった
このホテルは、結果的にとても良い選択でした。
口コミでは「お湯が出ない」と書かれていましたが、実際にはシャワーのノブの設定の問題だったようです。
自分の部屋(416号室)でも最初はお湯が出ませんでしたが、HotとColdを逆に回したら、ちゃんと熱いお湯が出てきました。
「H」の方に傾けるとめちゃくちゃ冷たい冷水、「C」に傾けると熱めのお湯が出てきます。416号室だけなのかもしれませんが、正しい方向に傾けて水が出てくるのであれば、口コミに色々書きたくなる気持ちも分かります…。
部屋固有の問題かもしれませんが、もし同じ状況になった方がいたら試してみてください。
また、
スーパーが近い
街で唯一のリカーショップがすぐそば
トレッドミルのあるジムがある
と、滞在環境としてとても快適でした。
寒い場所では「ホテルが快適かどうか」が本当に大事だと実感します。
■ツアー詳細に関して
夜20:30になると、バスがホテルまで迎えに来てくれます。
ここで防寒具をフル装備します。
・カナダグースの本気の防寒着(日本で見るものとは別物)
・ズボン
・シューズ
・手袋
・顔を覆うもの(これはお土産として持ち帰れます)
一方、自分が日本から持ってきたのは、
・ユニクロの極暖(上下)
・ニューエラの温かい帽子
・HOKAの冬用シューズ
でしたが、正直これらはほとんど使いませんでした。
レンタルの防寒具がホテルに着いた瞬間から使えるので、それだけで十分でした。
■オーロラ鑑賞
オーロラ鑑賞は、三脚があると撮影がかなり楽ですし、レンタル三脚も用意されています。
日本人ガイドさんがオーロラが出ると教えてくれるので、ずっと外で待つ必要はありません。テント(TEEPEE)の中で待機し、外で歓声が上がったら「出たな」と分かる仕組みです。
24人入れるTEEPEEに、17人ほど。全員が日本人でした。
レンタルの防寒具を頼って大丈夫です。
クオリティーインは無事にお湯が出ました(設定の問題なのかも…)。
スーパーも酒屋も近いのでクオリティーインは便利。
オーロラが見られるかどうかは運次第。
オーロラは自然現象なので少しでも確率を上げたく4泊5日のツアーを申し込みました。
初日は飛行機遅延でオーロラ鑑賞を逃しましたが残り3日とも無事鑑賞できました。また、現地日本語スタッフの方々のサポートもしっかりとしており、とても充実したものでした。この壮大な自然現象を鑑賞できた事にとても満足です。機会があれば是非再訪したいです。
時期にもよりますが某航空会社は成田発の便で遅延が多いので乗り継ぎリスクを考慮してバンクーバー等で泊まった後にイエローナイフへ行く事をお勧めします。
英語でバスアナウンスしながら目的地まで、安全に連れて行ってくれる。
(英語わからなかったですが、雰囲気は楽しい感じだし、ドライバーのおじさんは優しいので心配しなくて良い!)
主要どころは巡ってもらえるのでおすすめ!!
歩きやすい靴は必須!
高地かつ、バスを乗り降りするので脱ぎ着アウターも!
ケイタさん、こんにちは!
素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます!当施設で素晴らしい体験をしていただき、大変嬉しく思っております。お時間がありましたら、GoogleとTripAdvisorにもご意見をお寄せいただければ幸いです。皆様のレビューは、すべてのお客様に最高の体験を提供し続けるための糧となります。重ねてお礼申し上げます。
Google: https://g.page/r/CbApbwItPHcwEAE/review
TRIPADVISOR:
https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g60713-d1051657-Extranomical_Tours-San_Francisco_California.html
どうぞよろしくお願いいたします。
チン
ナパバレーでのワイナリーツアーをお願いしました。
さすがソムリエの方というだけあり、知識の深さはもちろん、各ワイナリーへの愛情とリスペクトが語り口から伝わり、こちらまで温かい気持ちになりました。
ワインテイスティングのコツも教えていただき、終始とても楽しく過ごすことができました。
また、スケジュールや要望にも柔軟にご対応いただき、ツアー全体がとてもスムーズでした。
ドライバーの方もチャーミングで安心感があり、心地よい時間を過ごせました。
またぜひ機会がありましたらお願いしたいです!
このたびは、心温まる素敵なご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます🍷✨
ナパバレーのワイナリーやワインへの想いが少しでも伝わり、楽しい時間をお過ごしいただけたこと、とても嬉しく拝読しました。
テイスティングのコツや各ワイナリーでの時間が、思い出に残る体験となっていましたら何よりです。
また、スケジュールやドライバーについてもお褒めいただき、安心してお過ごしいただけたことに心から感謝しております。
ぜひまたナパバレーにいらっしゃる際は、お気軽にお声がけくださいませ☺️
再びお会いできる日を、心より楽しみにしております🌿🍇
数日前に開通したばかりのアイスロードに行けたこと、先住民の事が少し分かったことが良かったです。
2時間と言う限られた時間で楽しめました。
グランドキャニオンを体感できます!
また、日本人のガイドのため、英語力が足りなくても安心して参加できます!
グランドキャニオンの際は柵が無い箇所も多いので、グリップのいい靴があったほうが安心できます
12月26日のツアーに参加しました。
良かった点:
・5分程度遅刻したが、待ってもらえたこと(最大で15分程遅れた方もいました)
良くなかった点:
・各スポット滞在時間が短かったこと(お昼とメープル試飲が合わせて40分程度しかなく、バタバタしていました。もう少しゆとりを持たせてほしいです)
・悪天候のため、1か所スキップを突然伝えられたこと(返金もなく、損した気持ちでした。安全を配慮頂けたことは賢明な判断だったと思いますが、返金もしくはポイント還元等の措置は必要と思います。)
・ガイドさんが時間にルーズだったこと(こちらに時間厳守と言ってきたのに、集合時間の5分前じゃないとバスが来なかったこと、極寒で危うく気を失いそうになりました。)
・夏に行くことをおすすめします。冬は巡れるスポットが削られるくらい、悪天候です。
・雨合羽を持参した方がいいです。水しぶきが想像以上に来ます。持参してもびしょびしょになりました。
事務所でレクチャーを受けるのかと思っていたら、バスでガイドさんが説明案内を回覧し、ワンちゃん達走りたがるので、いいと言うまでブレーキは踏み続けて下さいとの事。
私が一番最初に操縦させて貰い大興奮!
次のお客さんが待つ所まで、自分達の意思でカーブを描いて止まるワンコ、素晴らしい!
途中1匹のワンコが変な走り方をするのでどうしたんだと思っていたら、なんと走りながらウン○。流石プロ犬!想像通りの楽しさでした。
ゴーグル持参しました。
持って行って良かったです。
たまたまでしたが日本人のみのバスで参加。
天気も良く年末でしたが暖かかったので、手袋や帽子も必要ありませんでした。
出発が遅れたので、食事は朝も昼も途中のガソリンを給油してる間に買って車内で食べるスタイルでしたがホットスタンドのチキンがすごく美味しかったです。
日本人のガイドさんも、現地の女性ガイドジョアンさん?もとても良かったです。
他の方の投稿にチップのみ現金でと書いてあったので、あらかじめ用意して行きましたが最後にバスで集められたのでそこだけは注意が必要かも。
ドライバーさんと日本人ガイド合わせて、一人大体5ドル程度、家族なら20ドルから30ドルが相場だそうです。
モニュメントバレーのビューホテルでの星空、朝日は素晴らしかったです。ガイドの須藤さんの説明も丁寧でとても分かりやすかったです。楽しい時間をありがとうございました。1点思っていたのと違ったのが車の座席です。広くて快適な車内を想像していました。しかし、一番後ろの席の両サイドはタイヤの出っ張りがあり、片足をタイヤの上に曲げて座るか、足を下すには斜めに座ることになります。車内で移動しながら昼食をとることになり、娘が少し酔ってしまい、長時間での移動がつらかったです。タイヤの上の席は人数にカウントされない方がいいのではないでしょうか?
とはいえ、全体的に満足するツアーでした。
chiruru様
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
年末の人気シーズン、人気ツアーでございましたので、満席の状態でございました。
車両内で席替えもさせていただきましたが、区間にて最後尾となってしまいました。
もし次回お越しいただける機会がございましたら、快適なご移動が可能なように努めさせていただきます。
ご参加お待ちしております。
1泊2日にするか、2泊3日にするか悩みましたが、Monument valleyやSedonaも入っている2泊3日にして大正解!盛りだくさんな内容で大満足でした。ガイドさんがそれぞれのスポットに入る前に歴史や見るポイントなど教えてくれるので更に楽しめました。ドライブ中の絶景に合わせたガイドさんの選曲もナイスでした!次回はゆっくり、Zionなどトレッキングしに行きたいと思います。
ホテルではスリッパが無いので、使い捨てスリッパやビーサンを持参したほうが良い。また、水やコーヒーを入れるタンブラーを持っていく事をオススメします。
1日の弾丸ツアーに参加されるお客様が多いですが、ツアーとして本当にお勧めしたいのは2泊3日のコースです。満足度も最も高く、我々も案内していて楽しいツアーです。担当ガイドの佐々木の案内にもご満足を頂けてとても嬉しいです。ご参加ありがとうございました!