ご感想をお寄せいただきありがとうございます・
空港到着当日のツアーにご参加いただきありがとうございました。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいね。
直美
エレファントツアー

初めてのバンフ旅行を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。モレーン湖の規制が厳しくなったことを知らないお客様も多いため、この体験談はとても参考になると思います。また、とても綺麗な写真も合わせて投稿いただきありがとうございます。ぜひご友人などにも素敵な思い出を共有いただければと存じます。またのご利用をスタッフ一同ここよりお待ちしております。 予約担当：神崎 バンフトップツアーズ

この度はプリンスエドワード島にお越しいただき、また弊社のツアーにご参加をありがとうございました。
また大変嬉しい評価も本当にありがとうございました！担当ガイドに伝えておきます。
赤毛のアンを読んでいなくても、自然豊かで美しい島ですので、お楽しみいただけたかと存じます。またぜひ違う季節にお越しいただけたらうれしいです！

レビューをありがとうございます。私たちとのハイキングをお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。私たちのガイドも、特にラスベガスという刺激的で活気ある人工都市で過ごした後に、自然が確かに心を癒す助けになると同意しています。いつか近いうちに、またたくさんの冒険の中で私たちと一緒に参加していただけることを願っています。

いちご様。
この度は弊社「１日観光」に御参加頂き、ありがとうございました。
「大満足のワシントン」との事、現地ガイドとして喜ばしい限りです、又高評価も頂き、今後の励みとさせて頂きます。

相変わらず、首都ワシントンでは日本人観光客を見掛ける事は殆どありません。周りの方に是非首都ワシントンを紹介して頂けたら助かります。

機会がありましたら是非又お会いしましょう。(須磨)

嬉しいコメントをありがとうございます。カナディアンロッキーの説明は難しい単語も多いため、英語のツアーですと理解するのがすごく難しいです。その点日本語のツアーは理解しやすく、カナディアンロッキーの絶景を楽しむことに集中していただけます。カナディアンロッキーでまたお会いできることをスタッフ一同お待ちしております。

Sssさま、この度は弊社ツアーにご参加頂き、また体験談コメントを投稿頂きありがとうございました。
弊社のガイドたちも週に何度も通過しているので、顔見知りになっているようですね、、、そういう意味でも安心してご参加頂けたかと思います。

また、機会がありましたら、バンクーバーにお越しください

現地催行会社：ARA Professional Travel & Support Inc 手配担当・荒木

とても嬉しくなるメッセージをどうも有難うございました。「へっ～！」と反応してくださるのが嬉しくてどんどんお話しさせていただきましたｗ　ハーレムって面白い街だな、と思っていただけたら私も嬉しいです。教会でも、地元の皆さんと一緒に楽しそうに手を叩いて身体全体でゴスペルを体感していただいて有難うございました。またＮＹか日本でお会いできるのを楽しみにしています☆　（From Kimiko Harlem）

【VELTRAからのコメント】
tacobell様

この度は当ツアーをご利用いただきありがとうございました。
また、せっかくご参加いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

tacobell様からのご意見をいただきまして、ご確認させていただきましたところ、
現在ラスベガス中心部にて大規模な工事が遅れており、ピックアップ時間に大幅な遅れが出ることがあり、
今回もこちらの原因にてご迷惑をおかけしてしまったとのことでございました。
こちらについては、ページ上に上記内容を周知するべく、情報追記させていただきました。
常に最新の正確な情報をお伝えしなければならないにも関わらず、情報の更新が滞り、
この度tacobell様にご迷惑をおかけしたこと、改めてお詫び申し上げます。

また、催行会社からのご連絡の不備により、tacobell様にご不安な思いをさせてしまったことにつきましても、
催行会社の方へ、今後お客様の気持ちに立ち迅速に対応するよう強く申し入れました。
弊社でも今後このような事態がないよう、しっかりとお客様をサポートできる体制をより強化してまいります。

この度は、tacobell様のお時間を割いて、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

またの機会がございましたら、ぜひ弊社にてご旅行のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。

VELTRAカスタマーサービスチーム

まぁちゃん様
ご利用のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またぜひロサンゼルスにいらしてくださいね。
直美
エレファントツアー

Akiraさま、ご丁寧にこんなに素敵なメッセージをどうも有難うございました。コロナで残念ながら治安が悪くなっているNYですが、地元の人たちに笑顔で迎えられる安心感も加わって、ハーレム面白かったなー☆と、私と歩くハーレムが楽しい思い出になられていたら本当に大変幸せです。この度はご参加いただき有難うございました！感謝して、（From Kimiko Harlem）

あきら様。
この度は弊社「チャーター観光」に御参加頂きありがとうございました。最上級の評価、嬉しい限りです。
サービス過剰と過小の間の丁度良い距離感、ですか。自分が他都市でツアーに参加した際に、ガイドさん評価の指標の1つなので、自分の経験値が自らのガイディングに反映されている気がします、又それが高評価に繋がったとしたらガイド冥利に尽きます。重ね重ねお礼申し上げます。
是非、御友人にワシントンD.C.の観光をお勧め下さい。機会がありましたら又、お会いしましょう。(須磨)

mmmさま
ご友人と貴重な最後の１日を弊社のご案内でお過ごしいただき、本当にありがとうございました。また、ご満足いただける１日をお過ごしいただけてうれしく思っております。イエローストーンは毎日ドラマチックです。ぜひぜひおっしゃっておられるように、今度はもっと長い日程でお越しください。何度来られても飽きることのない大自然が皆さんをお待ちしています！

K12さま

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。雲海を良いタイミングで抜け、霧の晴れた素晴らしい景観に出会える体験は年間でも多くはありませんので本当にラッキーでした。冬季閉鎖解除翌日のモレーン湖も素晴らしく、エメラルド湖でのカヌーもお楽しみいただけましたね。次回は季節を変えていらっしゃってください。K12さまの再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エクスプローラーカナダホリデーズ
担当：加藤