この度はヨセミテツアーへのご参加ありがとうございました。
道路閉鎖中は、ジャイアントセコイア観光の代わりに園内の別のエリアの観光時間を長めに確保しておりますが、ツアーページのご案内文が誤解を招きやすい表現であったこと、お詫び申し上げます。
ツアーページは見直しし、サービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
当日はヨセミテ観光をお楽しみいただけておりましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート

ユーロファイターズさま

この度は、本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。イメージ通りのお店にご案内出来て良かったです！！楽しくお話も盛り上がってあっという間の時間でした。また、違うお店を選定しておきますので、遊びに来てください、お待ちしております！！（次回は新路線のWESTJET成田→カルガリー経由でバンクーバーへ！）

担当ガイド：荒木

この旅はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。また内容やサービスにもご満足を頂けて大変嬉しく思います。これを機にまたアメリカの大自然を観にお越しください。

お客様へ
この度は弊社のボストン1日観光にご参加頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のガイドのご案内で観光をお楽しみ頂けたとのことで、何よりです。
お客様のお言葉は担当したガイドの励みにもなります。
ありがとうございます。
ボストンへのまたのお越しをお待ち申し上げます。

トータルトラベル
ツアー手配一同

HIROMII様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
担当ドライバーガイドの言動において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

タイトルからも感じられます「カナダ大好き！」なHIROMII様に、さらにカナダを好きになっていただくのが現地のガイド・ドライバーガイドの仕事でございます。せっかくカナダまでお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、心苦しいばかりです。

HIROMII様のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、感想をお寄せいただきましてどもありがとうございました。
今件、重ねましてお詫び申し上げます。


現地手配会社エーアールエー・佐藤

まだまだ明るい時間にバンフに帰ってくることも本ツアーの特徴のひとつです。ツアー後もバンフの街を散策いただけたことと思います。今回のカナディアンロッキー観光が忘れられない思い出になったとのコメント、とても嬉しく思います。今後も最高の思い出を提供できるよう努めてまいります。
この度はご利用いただきありがとうございました。またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
バンフトップツアーズ　神崎

貸切プライベートツアーでしたので、ご興味ありそうなところをカスタマイズして一緒に楽しく過ごさせていただきました。皆さん社会事情にお詳しく、熱心に話を聞いて下さり、時折鋭い質問もいただいたりして、私もとても有意義な時間をいただきました。どうも有難うございました。次回は是非ゴスペルで！　（From Kimiko Harlem）

ご利用頂き誠に有難う御座いました。又のお越しをお待ち致しております。

しゅりんぷ様

この度は、弊社のパブツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
お店もピッタリとご要望に嵌った感じで良かったです。雰囲気良かったですしね？しゅりんぷさんは最初は確かハイボール的なものを
ご希望でしたが、バンクーバーのビールが美味しいということに気づかれ、その後は確かずっとビールでしたね。
ビール好きにぜひご参加頂きたい地元ブリューワリーを3軒飲み歩くツアー
これ→https://www.veltra.com/jp/north_america/canada/vancouver/a/163158

もやってますので、次回はぜひそちらに参加してくださいね。またお会いできる日をお待ちしております。

ARA Professional Travel & Support Inc. 担当・荒木

choco様

この度はご参加いただきありがとうございました。
一人旅でも楽しい、ネバカンツアーをこれからもどうぞご贔屓にお願い致します。
新しいツアーもどんどん出していきます‼

ご感想有難う御座います。二日間お楽しみ頂けたとお聞きし大変幸いです。
又のご利用をお待ち致しております。
この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。

NORIさま

この度は「コロンビア大氷原+レイクルイーズ+アイスフィールドパークウェイ」ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。5月中旬に夏の陽気を体感でき、1日を通して気持ちの良い観光日和でしたね。レイクルイーズは当日の午後に全解凍したようですから、朝の薄氷が少しだけ残った風のない静かな湖に、ロッキーの山々が鏡状に映っていたあの絶景をご覧いただけたのはラッキーとしか言いようがありません。同じ湖でもその時々で出会える風景が変わっていくのもロッキーの魅力の一つです。次はいつにしましょうか？NORIさまの再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エクスプローラーカナダホリデーズ
担当：加藤

お客様この度は弊社商品の御利用誠にありがとうございます。NYのバスのダイヤルは日本と違い、日によっては直前まで乗り場の変更が行われる場合があります。この度のお客様の貴重な感想を参考にし、今後ともサービス向上に活かしたいと思います。

NORIさま

この度は星空観賞と夜景ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。天候に恵まれ、満天の星空に加え、オーロラまでご覧いただけたのは本当にラッキーでしたね‼ 思い出に残る旅のワンシーンになりましたこと、とても嬉しく感じています。次回は季節を変えていらっしゃってください。NORIさまの再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エクスプローラーカナダホリデーズ
担当：加藤

天候が悪く夜景が見れずもうしわけございませんでした。
バスを利用してご自身でいらっしゃったのですね。素晴らしいです。
天候にかかわるツアーはお天気頼みのところもあり申し訳無い限りです。
直美
エレファントツアー

昨日のワイナリーツアーお楽しみいただけたのですね。担当ガイドにもお客様のお声を届けます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
そして娘さんのご卒業おめでとうございます！
直美
エレファントツアー