アメリカ、カナダ
一泊で沢山の場所の観光が出来るのは
嬉しく楽しかったですが
車が狭く長距離の移動はとても疲れました
ガイドさんが運転もされてて
余裕が無い感じで申し訳ない気持ちでした
もう少し集合時間や滞在時間に余裕があるツアーに参加すれば良かったかなと思いました。
アンテロープキャニオンでは現地の方に案内をしてもらいましたが
前回参加の時はとても丁寧なガイドさんでしたが
今回のガイドさんは歩くのも早く説明も少なく
ちょっと残念でした
現地の黒人の方達が通うチャーチで、ゴスペルを
聴かせてもらえる非常に貴重な体験。
その時その時で、場の状況次第によって
歌のテーマや内容が決められるとのこと。
ゴスペルにもレゲエ調、昔ながらのリズム、新旧様々なものがあるとのことで、
自然と身体がノッてしまう、
その場でしか感じられない迫力と感動があり
本当に貴重な体験でした。
ハーレムの街の歴史、
電車の乗り方や気をつけるべきtips等盛りだくさんで、中身が濃くあっという間の時間でした。
NYにまた来る機会があったら、また参加させていただきたいです!!
ありがとうございました!
素敵なメッセージを有難うございました。Kuma05さんがノリノリで手を叩いていらっしゃった姿を見ながら私もHappyになりました。ツアーの中でわたしが沢山お話しすることをしっかり聞いてくださった後に参加する礼拝は、何倍もの驚きと感動がある☆ という信念でいっぱいお話しさせていただきました。とても嬉しい感想をいただき有難うございました!またNYへお越しになる際には、どうぞいつでもご連絡ください。感謝して、、(From Kimiko Harlem)
空港からホテルまでお送りいただきながらの日本語での車外に流れる景色や建造物をご説明いただいて有難かったのですが、え、これで10万円?ちょっと高過ぎでは、、、と思ってしまいました。
ロサンゼルスからサンフランシスコ、ラスベガスから3つの国立公園まで満喫でして最高の一週間でした。アメリカのツアー会社主催で色々な国のかたがさんがされていて、ガイドさんは来る方に合わせて数名で色々な言語で案内、お写真上手な日本人のガイドさんも同行くださり大満足の内容でした
忙しいスケジュールながらリラックスした雰囲気でユーモア溢れるガイドさんたちと運転手さん達が旅を楽しくサポートしてくれました
ニュヨークに精通したガイドさんの案内で、自分達だけでは行きにくいハーレムを含む主な観光地を案内してくれました。お薦めです。
アンテロープ・ホースシューベント・グランドキャニオンを日帰りで巡るツアーでした。
しかしその日は雨。お天気に恵まれず、アンテロープには入ることさえできず、ホースシューベントはどしゃぶり、とうとうグランドキャニオンを見ることが叶いませんでした。よって近くのリトルキャニオン(リトルコロラド川)を見るにとどまりました。旅行詳細に悪天候時の対応については「変更もある」とあるだけ。見ることができない可能性をもっと明確に書いておいていただきたいと思いました。
しかしながら、気のいいガイドさんと運転手さんで終始ごきげんな旅行となりました。その日WBCで日本が優勝し、アメリカの地でありながら日本人ツアーのみなさんで大いに優勝を喜ぶことができたのはいい思い出です。
また機会があれば再チャレンジしたいです。
午後からナパバレーのワイナリーツアーに一人で参加しました。二箇所ワイナリーに行き30分程度の試飲やお土産購入の時間があり帰宅となりました。バスに乗るまでどこのワイナリーに行くか全く知らされないので、前日にでも知らせてもらえたらワイナリーの予習ができると思います。特にバスガイドからのガイドみたいなものはなくドライバーとして来ているかんじでした。
一人で5月末に参加しました。日本人は私のみでした。片道4時間のバス移動(途中3回トイレ休憩)にて公園に到着。景色が良い見所に停車しながらヨセミテバレーで2時間の散策昼食。ここではヨセミテ滝周辺を散策しました。ジャイアントセコイアは道路のひび割れの影響で行けませんでした。広大な講演であるため日帰りツアーだと限界があるかと思いますが、もう少し散策時間が欲しかったです。あとバスのwifiは使えないのでないものと思った方が良い(バスの当たり外れにもよるかもしれないが)
昼食は途中の休憩で購入できます(safeway)。
バスは定刻通りには来ずジャイアントセコイアに行けなかったのに別の観光スポットにも行ってない気がしたので残念でした。
この度はヨセミテツアーへのご参加ありがとうございました。
道路閉鎖中は、ジャイアントセコイア観光の代わりに園内の別のエリアの観光時間を長めに確保しておりますが、ツアーページのご案内文が誤解を招きやすい表現であったこと、お詫び申し上げます。
ツアーページは見直しし、サービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
当日はヨセミテ観光をお楽しみいただけておりましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
オーダーメードで要望を聞いて頂き、満足度100%でした。加えて、現地に精通している荒木さんの細かな情報は本当に役に立ちました。
ユーロファイターズさま
この度は、本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。イメージ通りのお店にご案内出来て良かったです!!楽しくお話も盛り上がってあっという間の時間でした。また、違うお店を選定しておきますので、遊びに来てください、お待ちしております!!(次回は新路線のWESTJET成田→カルガリー経由でバンクーバーへ!)
担当ガイド:荒木
行きはガイドさんとリバティ島にいって自由の女神等とマンハッタン島の南部を案内してくれました。詳しい説明のお陰で帰りは自分達で地下鉄に乗ってホテルまで帰りました。初めてのニュヨークの旅で地下鉄体験ができ、
良い思い出になりました。
グランドキャニオン、ホースシューベント、アンテロープキャニオン、などなど、とても素晴らしく
感動の連続でした。ツアーの中身、案内も丁寧で大満足です。2泊のコースを選んで良かったです。
この旅はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。また内容やサービスにもご満足を頂けて大変嬉しく思います。これを機にまたアメリカの大自然を観にお越しください。
ボストン市内をくまなく案内してくれて、特別なものとなった。ボストン在住のガイドさんは豊富な知識と人脈があり、ボストン美術館でも優先的に案内してもらい、最高でした。運転も丁寧で紳士なガイドに感謝です。
お客様へ
この度は弊社のボストン1日観光にご参加頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のガイドのご案内で観光をお楽しみ頂けたとのことで、何よりです。
お客様のお言葉は担当したガイドの励みにもなります。
ありがとうございます。
ボストンへのまたのお越しをお待ち申し上げます。
トータルトラベル
ツアー手配一同
ガイドさんが優秀な方で、NYの名所をしっかり見て回ることができて大満足です。車窓観光も悪くないです。またいろいろなエピソードトークも面白い。
日本語ガイドの方がいてくださり、安心できましたしとても快適な旅でした!また機会があれば参加させていただきたいです。
今回のドライバーさんは、カナダの良い所をあまり伝えてもらえなくバンクーバーの現状が良くない情報を色々話してくれて、到着後ウキウキ気分が半減しました。以前のドライバーさんは、良かったのですが。色々ご事情あるかと思いますが、バンクーバーの魅力を伝えてもらえたらと思います。
HIROMII様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
担当ドライバーガイドの言動において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
タイトルからも感じられます「カナダ大好き!」なHIROMII様に、さらにカナダを好きになっていただくのが現地のガイド・ドライバーガイドの仕事でございます。せっかくカナダまでお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、心苦しいばかりです。
HIROMII様のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきましてどもありがとうございました。
今件、重ねましてお詫び申し上げます。
現地手配会社エーアールエー・佐藤
フーバーダム自体は感動や迫力も圧巻!期待を上回るものでしたが、ピックアップの遅れに対するドライバーの説明もなく、英語ガイドのみで、せめてイヤホンガイドの説明があればより楽しめたと思う。ただ参加者で日本人は私と家族のみ
ナイアガラの滝までの道や実際の観光、ホテルのクオリティも高く、適度に休みもきっちりとってくれるので非常に快適な旅でした。
一点ハラハラしたのは帰り道でガイドさんと運転手さんが口論をしだした為ちゃんと目的地に着くかは心配でしたが、ちゃんと着いたのでよかったです。
車でいくつかの要所を訪れ、観光するツアーでした。車内でも、訪れたスポットでもガイドの方の説明・解説がとてもおもしろかったです。スポットも一つ一つ時間をとってくれてゆっくりと楽しめました。帰りは15時頃バンフに戻ったので、ツアーの後にバンフでの買い物も出来ます。本当に綺麗なロッキー山脈の景色、忘れられません。
とても素敵な思い出になりました!
また、今回1人で申し込みをしてはじめ2人分の料金をお支払いしましたが、他にツアー参加者がいらっしゃったので、ベルトラさんに問合せして1人分返金してもらいました。すぐに返事があり対応も良かったです。
まだまだ明るい時間にバンフに帰ってくることも本ツアーの特徴のひとつです。ツアー後もバンフの街を散策いただけたことと思います。今回のカナディアンロッキー観光が忘れられない思い出になったとのコメント、とても嬉しく思います。今後も最高の思い出を提供できるよう努めてまいります。
この度はご利用いただきありがとうございました。またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
バンフトップツアーズ 神崎
いつの時代も厳しい環境にいながら、ジャズやヒップホップ、バスケットボールなどで数々のスターを誕生させて来た場所を実際に歩くことができ感動しました。ガイドさんのブラックカルチャーへの愛さえ感じる詳しい説明がこのツアーをさらに有意義に、そして楽しくしてくれました。
貸切プライベートツアーでしたので、ご興味ありそうなところをカスタマイズして一緒に楽しく過ごさせていただきました。皆さん社会事情にお詳しく、熱心に話を聞いて下さり、時折鋭い質問もいただいたりして、私もとても有意義な時間をいただきました。どうも有難うございました。次回は是非ゴスペルで! (From Kimiko Harlem)
ラスベガスのホテルでのピックアップから始まったツアーはグレートサークルと呼ばれる国立公園や観光スポットを多く含むエリアを巡る旅であった。
1泊2日でかなりの長距離を移動するツアーであるが車内は比較的ゆったりとしており過ごしやすかった。
ツアーガイドが日本人であったため気軽に質問でき、よかった。
各スポットの美しさや壮大さは言うまでもなく、移動時間の車窓に流れる風景もまた日本では見ることのできない景色ばかりで楽しかった。
北米大陸の景色を味わう上でとてもおすすめのできるツアーであると思う。
オーパスワンワイナリー(こちらは自分で公式から予約できます) へ行くのに手段がなかったので、こちらを予約させて頂きました。
ホテルはRedwood Cityの方で、いわゆるSan Francisco市内ではなく離れた場所でしたが、そちらもご対応頂けました。
また道中、観光スポットにも寄って頂きたいというお願いも事前にしたところ、そのようにアレンジして頂けました。
途中お土産を買える道の駅的なところに寄ると事前に案内して頂いたのですが、それは不要なのでと伝えて、行って頂きたいPalace of Fine Arts, Golden Gate Bridgeを楽しむことができました。
ナパバレーへはGolden Gate Bridgeを通っての移動でしたが、その前に橋のふもと、そして渡った先での二ヶ所の写真スポットを案内して下さり、特に橋のふもとのほうでは人も少なくゆっくり記念写真を撮ることもできました。
また帰りもホテルではなくSan Francisco市内の観光地、Fisherman's Wharfに降ろしてもらいたいとお願いをしたところ、「ワインをたくさん購入したから荷物が多いだろうし、一度ホテルに置いてからにする?それとも、Fisherman's Wharfにあなた達を下ろした後、僕が代わりにホテルのフロントに荷物を預けておくよ」とあまりに親切すぎるご提案をして下さるなど、とても気を利かせて下さいました。
帰りは道中があまりに渋滞していたので、ホテルに寄ってFisherman's Wharfで下ろしてもらう、とするとツアー終了時刻を大幅に超えてしまうので、「荷物は多いけれど時間が来てしまうのでFisherman's Wharfで下ろしてもらって大丈夫ですよ」と伝えましたが、「ホテルに寄って荷物を下ろしてからFisherman's Wharfに連れて行きますよ、時間は気にしなくて大丈夫ですから」とこれまた親切すぎるご対応をして頂きました。
結果、ホテルに荷物を置いてFisherman's Wharfまで行って下ろしてもらう頃には、予定終了時間を大幅に超えていたのですが、嫌な顔せずに対応してくださった運転手のMr.Joseには本当に感謝申し上げます。(きちんとチップは多めにお渡ししました。)
他にも途中でちょこちょこ予定変更したにも関わらず、運転手のMr. Joseには、大変な渋滞の中、ご自身のお手洗いの時間もあまり取れなかっただろうに、長距離の運転をして頂き、とても親切にしていただき、本当に助かりました。誠にありがとうございました。
Napa Valleyへ観光したい知り合いがいたら、是非紹介したいと思っています。
ご利用頂き誠に有難う御座いました。又のお越しをお待ち致しております。
今回、初のロスでしたがホテルピックアップ初めスタッフの対応には驚きと感謝。豊富なトークはじめ細かな気配りと終日安心して楽しむ事が出来ました。
改めてありがとうございました。
はじめての一人旅行でしたが、お酒が飲みたかったのと、チップを勉強して実践してみたかったので、こちらのツアーに参加しました。
他にご夫婦の方と飲みたいお酒や食べ物等を出し合って、スムーズにお店をまわることができました。
荒木さんがぴったりのお店を探してくれた上、たくさんのお話が聞けて楽しかったです♪
有意義な時間が過ごせました。
チップの練習もできて、レストランに入るのが少し怖くなくなり、一人旅のいいスタートがきれました。
帰りも現地解散ではなく、途中まで送ってくださり助かりました。
他の人も記載されていましたが、バンクーバーの観光地などたくさんの情報を知ることができるので、時差ボケもあるかもしれませんが、初日にこちらのツアーに参加するのがオススメです!!
しゅりんぷ様
この度は、弊社のパブツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
お店もピッタリとご要望に嵌った感じで良かったです。雰囲気良かったですしね?しゅりんぷさんは最初は確かハイボール的なものを
ご希望でしたが、バンクーバーのビールが美味しいということに気づかれ、その後は確かずっとビールでしたね。
ビール好きにぜひご参加頂きたい地元ブリューワリーを3軒飲み歩くツアー
これ→https://www.veltra.com/jp/north_america/canada/vancouver/a/163158
もやってますので、次回はぜひそちらに参加してくださいね。またお会いできる日をお待ちしております。
ARA Professional Travel & Support Inc. 担当・荒木
最高の3日間でした!
全ての観光スポットにそれぞれの良さがあり、感動の連続でした。アンテロープではスマホやカメラの詳しい設定方法も教えて頂き、綺麗な写真を撮ることができました。ひとり旅だったのですが、写真を沢山撮っていただけて嬉しかったです!
この度は楽しい旅行を本当にありがとうございました!
choco様
この度はご参加いただきありがとうございました。
一人旅でも楽しい、ネバカンツアーをこれからもどうぞご贔屓にお願い致します。
新しいツアーもどんどん出していきます‼
2日間、非常に楽しませていただきました。
特にドライバーの方には色々と臨機応変に対応いただき、レストランやワインショップをご紹介いただくなどとても助かりました。
また機会あればご依頼したいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
ご感想有難う御座います。二日間お楽しみ頂けたとお聞きし大変幸いです。
又のご利用をお待ち致しております。
この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。
4、5日前にヨセミテロッジ辺りが雪解け水で洪水の為工程変更との連絡がありましたが、行ってみると水量も減っておりヨセミテフォールズの真下まで行くことができました。とにかく最高の景色、ジャイアントセコイアの森も"カンジキ"を付けてみんなで一列になって雪の上を行進:-)。
ガイドの方も大変陽気で楽しい一日になりました。
夏のような暑い日で天気も快晴で、この時期なのに半袖で過ごせました。
景色は全て最高で、レイクルイーズは湖畔に山々が反射して、息を呑むような美しさでした。
途中野生のクマに2回も遭遇するというラッキーなハプニングもありました。
ガイドさんの話も楽しく、とても満足しました。
NORIさま
この度は「コロンビア大氷原+レイクルイーズ+アイスフィールドパークウェイ」ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。5月中旬に夏の陽気を体感でき、1日を通して気持ちの良い観光日和でしたね。レイクルイーズは当日の午後に全解凍したようですから、朝の薄氷が少しだけ残った風のない静かな湖に、ロッキーの山々が鏡状に映っていたあの絶景をご覧いただけたのはラッキーとしか言いようがありません。同じ湖でもその時々で出会える風景が変わっていくのもロッキーの魅力の一つです。次はいつにしましょうか?NORIさまの再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エクスプローラーカナダホリデーズ
担当:加藤
バスターミナルの乗り場がコロコロ変わるので、ドキドキしました。
掲示板の時刻表が貼り付けられていたのでバスを特定できました。
運転手にアウトレット行か確認すると良いです。
帰りもニューヨーク行か確認すると良いです。
日本のようにわかりやすくなかったです。
アウトレット自体は店舗数も多くラグジャリーブランドも多数あり、フードコートも充実で楽しかったです。
お客様この度は弊社商品の御利用誠にありがとうございます。NYのバスのダイヤルは日本と違い、日によっては直前まで乗り場の変更が行われる場合があります。この度のお客様の貴重な感想を参考にし、今後ともサービス向上に活かしたいと思います。
大学生女子ひとり旅です。
私が参加したツアーには日本人は私のみでした。日本のツアーのように自然や歴史を丁寧に解説するというよりは雑談がメインのガイドさんでした。ですので英語が聞き取れなくても特に損することはないと思います。私は英語がある程度分かりますが、個人的には集合時間と集合場所を聞き取れるくらいの英語力があれば誰でも参加できると思いました。
5月参加でしたが、一部雪が残っていてまわれなかったエリアがありました。自由時間はあまり長くないのでハイキングというよりはお散歩でした。ビジターセンターで集合時間に間に合う範囲でのおすすめお散歩コースを質問すると効率がいいと思います。私はヨセミテ滝の下までゆっくりお散歩しました。バスに乗り遅れかけて催行会社に電話しましたが、丁寧に対応してもらえました。
服装は重ね着がいいと思います。暑かったり寒かったりしました。
初めての1人での海外旅行で、初めてのヨセミテ公園ツアーでした。とにかく日本では見たことのない壮大な景色と自然の雰囲気に圧倒されました!移動中、ガイドさんからカリフォルニアの歴史についてもいろいろとお話を聞くことができ、すごくためになりました!
サンフランシスコ市内とヨセミテ公園、さらにヨセミテ公園内でも気温に差があるので、上着を持っていくとよいかと思います!
5月は冬の雪が溶けて滝もしっかりと見れたので時期的におすすめです!
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
今度ご参加の機会があれば、ぜひ宿泊プランで、ヨセミテをじっくり満喫していただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。