アメリカ、カナダ
添乗員さんが、ベテランで、テキパキと、写真も撮ってくれて、希望を言うと、叶えてくれて、
英語が、わからない私達に、とっても、最高でした。
豪邸に合わせて、曲も、変えてくれたり、とにかく、優しくて、親切で、楽しい思い出に、なりました。^ ^
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
貴重なご旅行の楽しい思い出のお手伝いができましたでしょうか?
直美
エレファントツアー
1人で参加しました。一泊のプランか日帰りツアーか直前まで迷いましたが私は日帰りツアーで十分満足できる内容でした。
ガイドさんがとても素敵でした。わかりやすく集合時間教えてくださったり、私が一人参加だったこともあり気にかけてくださいました。
英語を勉強中の身の私にとってはステキなツアーでした。
個人では回ることが難しいいろいろな箇所を効率よく見て回ることができ、大満足でした。ガイドさんも写真をたくさん取ってくださり、また、最終日は、私たち一家族だけでしたので、スケジュールも調整してくださり、ありがとうございました。
みっちい様
最終日に専用車になったのですね。それはガイドも色々と調整がやりやすかったと思います。
写真もまた旅行の一部です。
弊社ではこれも大事にしている部分で、現地の写真をお客様の思い出を詰めてお撮りするようにしています。
大切なご家族旅行を、次回もまた弊社でご案内させてください。
お待ちしております。
年始にツワーに参加させて頂きました。ボルテック巡りではガイドさんの説明があっこそこの体験が活かされると実感しました。
ツワーは私たちだけでゆっくりとまわれました。時間に縛られる事なく見てまわれました。
ガイドさんも私たちの要望に最後まで親身にサポートして下さいました。ありがとうございました。
このツワーに参加してとても良かったです。
ボルテックへ登るのに登りやすい服装、グローブが必要など注意書きなど事前にわかっている
と良いと思いました。
今回、初めてベルトラさんに手配を依頼しました。ガイドさんが色んな場面で観光名所に関わる情報をお話ししてくださったので、
より楽しめました。日帰りツアーなので、かなり疲れるかなと思っていましたが、綺麗な景色と快適な運転のおかげで疲れも特に感じず、ツアーを終えることができました。
ガイドのジェイさんにとてもわかりやすく説明頂いき、何の予備知識も無いまま1人で参加した私も、とても楽しい大興奮の時間を過ごせました!今度は是非家族を連れて、また参加したいと思います。
12月に参加させていただきました。
夏はすごく暑いとのことですが、冬に行くと薄手の長袖〜上着で丁度良く、とても過ごしやすかったです。
朝出発でお昼前に到着し、映画のロケ地、色のついた砂漠、地割れしている場所などを紹介していただきました。どの場所も大自然を感じることができ、リフレッシュできました。本当に行けてよかったです。
また、ガイドの方がとても親切で、ひとりひとりのペースに気を配っていただきました。現地のことにも詳しく、いろいろと勉強になりました。話もふっていただいて、参加者同士のコミュニケーションも取れるようになったと思います。
1つだけ不安だったことは、出発までのご対応が不親切だったということです。2名以上で催行とのことでしたが、2名で申し込んだ結果、催行会社さんから日付をずらせないかという問合せを受け、できない旨お伝えすると「では保留で」とご連絡いただきました。それから少し待っても連絡がなく、旅行の予定も立てたかったのでいつ頃決まるかをお聞きしたところ、「12月中旬までに」とご連絡いただきました。申し込みは9月に行い、出発は12月末だったため、このご対応は不親切かなと思いました。幸いにも1ヶ月後の10月に催行確定のご連絡をいただいたので安心しましたが、それまでは他の予定も立てられず、他のツアーを申し込むこともできませんでした。
また、ホテルのピックアップ時間が申し込み時は8時でしたが、催行確定後の予定表を見ると6時台に設定されていました。催行会社に問い合わせたところ、サマータイムと標準時間との関係で、出発日は標準時間が適応されるためずれるとのことでした。
以上の件で共通して感じたのは、事前の説明が足りないのではないのかなということです。2名に満たない場合は催行されない可能性がある旨記載してありますが、2名以上でも、と説明があってもいいのではないかと思います。また、確定のご連絡は1ヶ月以内にいただきましたが、12月までに、、という当初のご対応には誠意を感じられません。また、サマータイムについては現地で当然のことかもしれませんが、日本人向けのツアーであれば一言でも説明があってもいいのではないかと思います。
このように書きましたが、デスバレーの景色、当日の担当ガイドの方のご対応は本当に素晴らしかったです。とても楽しませていただきました。これらを加味して星4つとさせていただきました。
12月はやはり寒いです。しっかりとした防寒が必要です。ただ、冬は空気が澄んでいて、とても綺麗、特に満点の星空は忘れられません。
ガイドの方も、とても親切で気さく、我々のことを常に考えてくれている事が伝わって来ます。
移動時間が長く、狭い車内は少々キツイです。もう少し足が動かせるくらいの余裕があればと感じました。
モニュメントバレーのホテルは、また訪れたい場所となりました。
訪れたスポットは、全て最高でした。
ピースの綾部に似のガイドさん〜有難うございました。
ワンちゃん様
ピースの綾部さんに似た・・・・と言っていただけると誰だかわかります。
ですが、このようなお顔の方は、アメリカを目指したがるのですね。
ビューホテルも、また他の観光地も、これから続々と新ツアー発表されます。
またのご参加をお待ちしております。
朝の集合は早いですが片道4時間近くなる移動があり、移動の疲れやテーマパークでの疲れがたまっていたの熟睡。現地オプションではクルーズを選択し、追加で1人25ドル程度支払いました。ビーチでは大寒波で泳いでいる姿は見れませんでしたが、広大なビーチを見ることができたので満足です。
英語が全然聞き取れないとガイド自体を楽しむことは難しいかもしれません。
私たちが参加した日は、ガイドさん曰く、空いていたらしく、時間いっぱいまで様々な角度からナイアガラを堪能することができました。「圧巻」その一言に尽きます。カナダへの入国もスムーズで、いい日を選択したなと思いました。
JFKに戻る飛行機が2時間以上遅れましたが、米国の国内線はそういうもんだと割り切っての参加でしたので、苦ではなかったです。
アルカトラズ島へのフェリー乗り場へ向かう送迎車の中でのツアーガイドさんのサンフランシスコについての豆知識がとても面白く、その後の観光の貴重な情報源となりました。アルカトラズ島では日本語の音声ガイドがあるので不自由なく回ることができました。アルカトラズ刑務所内での生活や脱獄などが看守、受刑者それぞれの視点から語られていて、とても興味深かったです。アルカトラズ島から見るサンフランシスコの街並みやゴールデンゲートブリッジなどの景色も一見の価値ありです。
南米旅行のトランスファーを利用して、参加しました。限られた日数だったので、たくさんのスポットをまわれ、ビューホテルに宿泊できるこちらのプランに参加しました。
ツアー自体は、10名ちょっとの参加者で、多すぎもなく、少なすぎでもなくちょうどよかったです。
天候も良く、全てのスポットをまわれることができて、大満足です!
ただし、ガイドさんによって、説明は大分違いがあるみたいで、同じツアー会社の別のグループのガイドさんの説明がとても詳しくてビックリしました。そこは運かな。
anke様
ガイド同士というのは、同じ会社でも競い合っています。
弊社では、現地の観光時には別ツアーであっても大事なネバダ観光サービスのお客様ということで、ついついご案内を頑張ってしまいます。
どのガイドも得意不得意なありますが、総してネバダ観光サービスのガイドという目で見ていただければと思います。
次回もまたご参加お待ちしております。
夜景は素敵でした。ほんの10-15分だったのでその時間に数万払う価値があるか無いかは人それぞれだと思いますが、前に乗ったヘリコプターの旅を考えるとほんの少し安いかなという気持ちもあります。
まず!車で現地集合にする方!場所がすっごく分かりにくいです。夜だったからというのもありますがLinden駅での待ち合わせが無難でしょう。
電話で英語同士で場所を説明してもらっていたけど相手の対応してくれたスタッフがネイティブではなく何を言っているか全くわかりませんでした&向こうがイライラしているのが伝わってきました。。。がっかり。まぁアメリカ、しょうがない。
フライトはとても親切なパイロットさんで色々説明してくださり、楽しかったですがやはり六人ぐらいで乗っているヘリの無線で話をしているから誰が誰に何を言っているのか分からなくなります・・・。そこがプライべートじゃないことの嫌なとこかな・・・。
他はすべて良しという事で。ちょっと対応が残念だったのでこのレートですが、ヘリ自体はすごく良かったと思います。
NY30年在住 女性のガイドさんにアテンドしていただきました。
NYの端から端までと言う無謀な要望にも一生懸命応えてくれて、本当に申し訳ない気持ちでした。
当日は地下鉄 タクシー 市バス 徒歩での観光でしたが、現地に住んでるみたいな気分にもなれ楽しかったです!
またいつかの日か、お会いできたら嬉しい限りです。
参加日12/22
ツアーは日本人5人と日本人ドライバーさんとでした。
ドライバーさんの説明が常にあり、周りの景色も最高で常に楽しい時間でした。
空港発市内ツアーを申し込みたかったですが1人では倍の価格では納得いきません
そこでディナー付き夜景のツアーを頼みました。
ホテルピックアップの時間を利用してハリウッドハイランド辺りで30分自由時間がありアメリカに来たって気分が味わえました
ディナーは大変美味しくでも食べきれずテイクアウトしました。全てビックサイズですね
天気も曇りの予報でしたが綺麗に夜景も見られ素晴らしいひと時でした。
1人で心細かったですがガイドの藤森さんが時々ディナーの席にも顔を出してくださり安心できました
お勧めです
この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想を頂き有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。
1人で参加
ホテルまで送迎で1人参加の追加料金がかからないツアーをと探しました
ガイドの菅野さんのお話が面白く著名人の話が溢れんばかりに聞けて楽しかったです
同行の家族の方とも和気あいあいで、これぞ旅の醍醐味です
リバリーヒルズ、サンタモニカ、ハリウッドこんな家があるのか、こんな生活があるのかとびっくりすることばかり
ガイドさんの方が日本のテレビ番組に詳しいのには参りました
お勧めです
あらあら様
感想をお寄せいただきありがとうございました。
おひとり様参加でもお楽しみいただけた事嬉しく存じます。是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
日程
初日…朝4時頃出発
➡セドナで観光
➡グランドキャニオンを何ヵ所か堪能
➡グランドキャニオンでサンセット
➡20時頃ホテルへ
2日目…同じく朝4時頃出発
➡モニュメントバレーでサンライズ
➡アンテロープ
➡ホースシュー
➡ラスベガスへは19時頃戻ります
内容
日程だけみると過酷ですが(笑)
実際は移動中に休むことも出来ますし、何よりいくところ全てが感動的なので、疲れは感じません❗
自分でレンタカーを借りて廻ったらとてもこんな時間では回れませんよ。
おすすめです
女子2人で、夜景を見るために参加しました。
公共交通機関でも行くことはできましたが、初めてのロサンゼルスで夜も遅いのでオプショナルツアーに参加することにしました。
ドライバーさんは今回日本の方で、道中はロサンゼルスのお話や、有名観光地・最新観光地も教えてくださり楽しかったです。
グリフィス天文台に到着後は、日本語でのオススメポイントをまとめた地図をくださり充実してました。
おすすめです(^-^)
ご連絡ありがとうございます。夜のツアーなのでオプションをご利用されるお客様が多いアクティビティとなっております。
ツアーの地図もお役になったようで嬉しく存じます。
ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
セドナから、どうしてもアンテロープとモニュメントバレーに行きたくて、迷わずこのツアーにしました。まるでプライベートツアーのようで、ガイド兼ドライバーさんもとても良い方で楽しめました。うそのようで本当の景色が目の前に広がっていて、さすがアメリカだなーという感じです。目的ではなかったホースシューベントがとても良くて感動!
アメリカに住んでいた友人にも「セドナに行くなら、そっちのほうまでいけてよかったね!」と言われました。満足の内容です。
友人に「NYに行くなら、絶対にゴスペルを見たほうがいい!」と言われ参加しました。ガイトのキミコさんはとても熱い方で、またハーレムのこともいろいろ教えてくれて、とても楽しい時間でした。短い時間ですがかなり満喫できたツアーです!
あの日はハーレムのお祭りの日で、街歩きがウキウキでしたね。一緒にハーレムを盛り上げて下さって有難うございました!またお会いできる日を楽しみにしております。(Kimiko Harlem)
友人と10月に参加しました。この日は私たちだけの参加だったため、少し不安はありましたが、スケジュール通りに色々なところへ連れていってもらえたので、楽しかったです。博物館の自由時間も十分あるので、恐竜のミイラは穴が開くほど見られます。バンフから少し遠いので移動時間が長いですが、おすすめです。
思っていた以上のツアーでした。
興味深いセレブの豪邸をスムーズに
案内してもらいました。
ロスに長くおられる方の案内は
いろいろな事も教わる事ができました。
ガイドの塩原さんに感謝です。
御参加の感想文をお寄せいただきありがとうございました。ガイドの案内をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
ボーイング工場は思った以上に素晴らしく、B747、B767、B777、B787のラインを見学することができました。今回ツアーガイドを担当してくださったヤマシタさんは、とても飛行機の知識が豊富で親切な方で、飛行機についてや、ボーイングの歴史などを教えてくださり大変勉強になりました。また、シアトルの歴史やおすすめのスポットなどを分かりやすく丁寧に教えてくれました。さらに、個人的なわがままを聞いてくださったり、ホテルに戻った際、フロントへ航空博物館までのバスについて問い合わせてくださったりと大変助かりました。
またシアトルに行く機会があれば、ツアーガイドはヤマシタさんを希望したいです!!
弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
このツアーを選んだ決め手は下記の通りです。
・航空もしくはアムトラックのニューヨーク~ボストン往復費用よりもツアー費の方が安い
・それにもかかわらず、日本人がサポートするツアー
参加してみて、ツアーガイドの日本人の方のサービス精神が光っていました。
日本人ならではの感覚での参加者絵の声掛けだけではなく、様々なご説明に感心させられました。
参加して非常に良かったですし、お勧めもできます。
13:45分にホテルロビーピックアップの予定だったので、家族5人で待っていました。 14:00になっても誰も来てくれません。たまらず電話したら遅れていると、さらに待っても来ないので電話すると集合時間が14:30に変更になりました、と言われ目が点になりました。 結局14:35にスタッフの方が現れて50分遅れのスタートでした。何のためにメアドや携帯を登録しているのでしょうか。 何の連絡ももらえませんでした。出発してから団体の方を他ホテルでピックアップしたのでそちらの方の集合時間に合わせたのでしょうか? 聞きましたが遅延理由の明確な説明はありませんでした。 日の入りが15時過ぎだったので観光の途中から暗くなりがっかりです。 またギフトショップ紹介は閉店してしまったのかなく、楽しみだった観光の楽しみが半減でした。
一方、来ていただいたスタッフの方は非常に丁寧に説明しただいて、グレートスレーブ湖や、ビジターセンター、パイロットモニュメント等に連れて行っていただき雪、氷の世界を楽しめました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし 申し訳ございませんでした。
催行会社に当日の状況を確認しましたところ、その日はホリデーシーズンの繁忙期でしたため、ツアー出発時間を14:30に変更したそうです。
しかし、お客様へ開始時間変更のお知らせを失念しており、最新のご案内ができていなかったとの事でした。
時間を過ぎてもお迎えが来ず、ご不安な思いをされたかと思います。催行会社に代わりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後同様の問題が起きないよう、催行会社へはツアースケジュールに変更が生じた場合は、お客様へのご案内を徹底するよう指導いたしました。
ギフトショップにつきましては 当日も営業していたそうですが、お客様方が少々お疲れの様子にお見受けされ、ホテルへ帰着や夕食レストランへの移動を希望された方もいらっしゃったため、ギフトショップへお連れすることなく、ホテルやレストランへお送りしたとの事でした。
催行会社には、スケジュールに記載がある以上は、お客様を各訪問箇所へお連れするように申し伝えました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA トラベルコンサルタント
オーランド(ディズニーエリア)より参加しました。
ディズニーメインの方が多く、あまり遠方に参加する方が少ない。
と聞きましたが、ぜひドライブがてら足を延ばしていただきたい
と思いました!!ディズニーエリアから二時間程度で、
初めの目的地セントオーガスティンに着きます。
歴史ある建物が多く、oldestと名のついた建物が多くあります。
一番の見どころは、サンマルコス砦です。
歴史の背景が詳しくわかりました。
スペインの面影が残る、かわいらしいコンパクトな街並みです。
セントオーガスティンから一時間ほどでデイトナにつきます。
モータースポーツが好きで、デイトナスピードウェイの見学を
とても楽しみにしていました!!
スピードウェイのツアーにも参加でき、想像以上に大きく興奮しました!!
お土産屋さんも広く、モータースポーツ好きにはたまりません。
次は、ゲーム観戦に行きたいです!!
たまたま、私達夫婦だけの参加でしたが
ガイドの方が、興味深い話をたくさんしてくださり
とても楽しい一日になりました!!
撮影ポイントも丁寧に教えていた谷大満足でした!効率的に二箇所を周り夜にはホテルに戻れるので、1日たっぷり使えます。
ガイドさんはお客様をNASAに3000回以上もアテンドしている右近さんでした。皆様の体験談からもガイドの方がとても詳しい!!
という体験談がありましたのでとても楽しみにしておりましたが、
本当に素晴らしいガイドさんでした。
NASAについても詳しく、宇宙飛行士さんや職員さんともお知り合いとの事で、興味深い貴重な話をたくさん聞くことができました。
撮影スポットもよく熟知されていて、素敵な写真が撮れました!!
NASAでのバスツアーも日本語で捕捉説明してくれます。
スペースシャトルの発射台、アポロ、アトランティス、
そのほかの展示物、全てがリアルで感動的でした。
今後はロケットの発射が増えるとの事で、今のようには見られなくなるそうです。ぜひ、もう一度リアルを感じに行きたいです!!
シティパスの予約特典で無料だったので予約してみました。
自転車保険は任意ですが、現地で別途請求されます。
歩くよりも短時間でポイントを回れたので良かったです。
公園の中は走りやすく、風がとても気持ち良かったです。