アメリカ、カナダ
初めてのワシントンDC訪問でしたので、現地に到着してからもずっと不安がありましたが、DC到着翌日、ツアーガイドで来ていただいた方の自信に満ちた対応ぶりに不安は一気に解消され安心感に変わりました。
この日のツアーは私たち二人だけでしたので、どこか行きたい所は?と聞いてくださり、アーリントン国立墓地を訪れることもできました。ありがたくもあり、とても満足いたしました。
また、DC市内は石造りのとても整然とした街並みで素晴らしく、大統領就任式の後大統領夫妻が歩く、ペンシルバニア通りにもとても感動しました。
DC市内は見どころが集約されており、半日の観光案内後は自分たちで散策出来るようになり、有意義な時間を過ごすことが出来ました。
ガイドが遅刻してきた。
トンネルビューは、通過して案内あり。全く車窓から鑑賞できず。
各ポイントでは、誰でも知ってることを数分説明して。すぐ車に戻る始末。
写真も撮るのは、下手です。私は他のツアー客におねがいしていました。
時間配分の采配も下手で、車にまで走らされたりしました。
ポイントによっては、説明なしでツアーバスで休憩?に行って、寒い中外で待っていました。これしか参加したことのない人は、分からないと思います。
ここまで、やる気のないツアーは、初めてです。
全く、お勧めしないツアーですね。
【VELTRAからのコメント】
この度はお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーをご提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
催行会社へ確認をしたところ、催行会社側でスケジュール確認漏れが発生し、当日ピックアップ時間に遅れてしまったとのことです。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、トンネルビューは下車のうえご案内差し上げたようですが、車窓からは眺めることができない一であるとのことです。
今回ご投稿いただいた内容は現地催行会社へ共有し、万が一数分でもピックアップが遅れる場合はお客様へご連絡することはもちろん、お客様の立場にたったサービスを心がけ、ご参加いただく皆様にご満足いただけるツアーの提供に、催行会社と共に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
朝が、かなり早めの出発だったのと、どのホテルに待ち合わせになるんだろうという不安もありましたが、自分が泊まっているホテルのすぐ近くがピックアップ場所になり、スムーズに集合場所まで行けました。
一つ目の感動は、目的地に着く前。
車内から見た朝日!!とっても綺麗でした!
少ししたらコンビニで朝ごはんを買ったりする時間が少しあり、その後すぐアンテロープキャニオンへ。
ここもとても綺麗で、神秘的でした!!
昼食を配って頂き、車内で食べながら、次はグランドキャニオン。
公園内で少し自由時間。
それぞれ観たい場所を回って写真もたくさん撮りました。
目的地へ着くまでの間も、色々な説明をして頂いたり、情報を教えて頂いたりしたので、より楽しめました!
車内は、ドア側だったからか、初めは寒く感じましたが、調節をこまめにしてくれていたので途中からとても快適に暖かく過ごせました。
予想以上に楽しめて、知らない世界を見る事が出来て大満足の旅行でした!
お二人のガイドさんも優しくてとっても良かったです。か
年末に4時間プランで予約しました。寒すぎて5分もしないうちに凍えて、1時間しないでリタイアしました。。あったかい時期ならセントラルパークも近いしいいんだろうなぁ、、
お店の場所は大分迷ったので、事前に確認しとくことをオススメします!
バスの移動からずっと詳しい解説付きで、自分で行くのじゃ味わえない背景を感じながらの観光でした!クイズもしてくれて楽しかったー!
ナイアガラの滝を見ながらのビュッフェも美味しかったです♪
ツアーについて問い合わせをしたときに日本語で対応していただいたことで安心して楽しむことができました。
旅行でイエローナイフに来ました。時間が十分にあったので、犬ゾリ操縦体験を申し込みました。時期によっては日が落ちる時間が早いので要注意です。12月下旬で14:00に予約しましたが、終わる頃には日が落ちてました。
いい思い出になったので参加して良かったです。ただめちゃくちゃ寒いので防寒対策はしっかりとする事をお勧めします。想像以上です笑
とてもいい体験をさせてくれた犬達にとても感謝してます。店員の犬達への扱いが非常に雑に感じて私は少し残念でした。一生懸命走ってくれたのであの後美味しいご飯をたくさん食べさせてあげてくれている事を願っています。
一泊二日で充実した予定でした。集合場所がちょっとわかりにくいかも。
でも、とても楽しめました。
トイレ休憩多めなのも安心w
ニューヨーク滞在が2日間だけでしたので12月31日に参加しました。この日はカウントダウンがありミッドタウンは14時ごろから通行止めになるらしく、8時集合でまず混み合うところからバスは回ってくれました。自由の女神のクルーズは同行の日本人ガイドは乗り込まなかったので船中は外国人の英語でのガイドで少し残念でしたが景色がよく見えてなんとなく分かったのでまずまずでした。クルーズも無事に終わって次のチェルシーマーケットでは自分で勝手に食事してくださいとのことでした。買うものもあまり良いものがありませんでした。その後出発、道路が規制が掛かってホテルまで行けず3キロ離れた地点で30人全員下ろされ、40代の男性日本人ガイドに一言「付いてきてください」と言われさっさと早歩きでどんどん進みだし、お年寄りや子供さんは付いて行けず、信号で列が分かれても知らん顔で一度も後ろを振り向かず、結局ホテルにたどり着けたのは数人のみだったらしいです。私たちは最後にトップオブザロックに登って景色が見たくて入場券付きにしていましたが場所も案内されず分からないままでした。入場券代返してください!今までいろんなところへ行った中で最悪のツアーでした。
【VELTRAからのコメント】
この度はご満足いただけるツアーをご提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
催行会社へ確認をしたところ、当日は予想以上の交通整理がおこなわれており、お客様にご足労いただく結果となってしまったとのことです。
そんな中、ガイドがお客様に合わせた速度でご案内せず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社へはご指摘いただきました内容を共有し、今後お客様にお楽しみいただけるツアーの提供に催行会社と共に努めてまいります。。
この度は貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
8時間お願いしました。効率よく、自分たちの希望を取り入れながらおすすめスポットを案内頂きLAを堪能できました。女性のガイドさんで、楽しいお話をしていただき、沢山写真もとっていただき、娘たちも大満足でした。小さなトラブルもありましたが、ベルトラさんが誠実に対応していただき感謝しています。また利用したいです。
【VELTRAからのコメント】
貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
メールでもご案内差し上げましたが、今回現地催行会社が誤ってカードならびに現金でチップをお受け取りしてしまったようです。ご迷惑をお掛けしましたこと催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
なお、通常現地で弊社VELTRAから追加請求をすることはなく弊社からお申込みいただくことによってチップを追加でお支払いただくということはございませんので、ご安心ください。
ご丁寧に体験談を修正いただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
ラスベガスへ初めての方は是非、行った方がいいツアーです! 1人69ドルかぁ…と最初、予約してても正直ギリギリまで迷ってました。 でも、本当に参加して良かったです。 ツアーの前日からラスベガス入りしてましたが、その間に疑問に思った事を聞くと、知りたかった以上に知れました。 今の時代、スマホさえあれば頼らなくてもどうにかなる~。とは思いますが、やはり住んでる人の声は全然比べ物になりません。 実はアクシデントがあり、ツアーの集合前にカフェに置き忘れた夫のiPhoneを一緒に探してもらえました。英語が出来ず、私達夫婦だったら絶対手に戻ってきてなかったと思います。 私がブルーノ・マーズのコンサートに行きたいなぁと絶対売り切れてるだろうなぁと話すと、泊まっているホテルのコンシェルジュに話を通して貰い、本当に行けました!!とってもとっても楽しかったです。 私達夫婦はちょっと特殊だったかもしれませんが、最後まで本当に心強く、そして楽しい旅行にしてくれたのは、間違いなくこのツアーの方です。一度行けばいいやと思ったけど、またラスベガス行きます。その時はまたよろしくお願いします。
いとう様
一度行けばいいやと思っていたお客様が、また行こうと思ってくれる。。。。こんなガイド冥利に尽きることはありません。
幸せです。
フォトジェニックなツアーなのですが、それ以外のところでもご評価いただき何よりです。
またお越しください。
「インスタ映え」するようなお写真。。。。お任せください。
迎えも、送りもきちんとして頂けます。
実際の搭乗時間はとても短いですが、煌びやかなラスベガスの夜景を上から鑑賞でき、素晴らしかったです。
とてもお勧めです
2017年12月28・29日(現地時間)、フェアバンクスの水も電気もない山小屋で、生まれて初めて肉眼でオーロラを鑑賞しました。
オーロラは滅多に見られないと聞き、2夜連続で鑑賞することにしました。私は娘と2人。ほかの参加者は、夫婦だったり、友達同士だったり、1人旅だったりで、2夜とも日本人ばかりの合計9名ずつでした。
28日の夜(実際は29日未明)、幅の広い雲が天の川のように流れているのが見えました。白い雲でしたから、まさかオーロラとは思いませんでしたが、山小屋の主人である河内牧栄に「オーロラです」と言われ、慌ててカメラで撮影しました。肉眼では白でも、カメラで撮ると、確かに緑色に見えます。前日(27日)は見られなかったそうですから、ラッキーでした。
29日の夜(実際は30日未明)、本物の雲が空を覆ってきました。河内さんは「そのうち晴れますよ」と慰めてくれましたが、私は諦めていました。昨晩見えたからいいやと、そう思っていたのです。ところが、本当に空が晴れてきました。そして、幅の広い雲が天の川のように流れ始めたのです。しかも、幅が狭くなったり広くなったり、まるで踊るように流れているのです。さらに、肉眼でも緑色に見えました。これこそ僥倖というもの。感動的でした。
「ネイチャーイメージは日本人ガイドが案内」という文句に惹かれ選びましたが、河内さん夫妻が主催する手作りのツアーでした。選んで正解でした。
因みに、フェアバンクスの住民はみんなとても親切です。食事はまずいが、60歳以上の人(外国人でも)は、バスが無料です。
カナダでの滞在時間が限られており、公共の交通機関で行くのは大変だと伺っていたためツアーを利用しました。運転手兼ガイドさんが日本人の方だったためとても安心できました。車内ではガイドさんが見所やカナダに関する情報をたくさん話してくださったので勉強になりました。ひとりでも楽しむことができるツアーだと思います。
とても素晴らしい景色を満喫できました。ヘリポートまでの行き方も難しくなく、地下鉄一本で行けます。私達は30分のコースで少々、お高いなと思いましたが、結構周遊してくれて、お高いだけの価値はあると思いました。係りの方は全員現地の方でしたが、バウチャーを見せればテキパキと対応してくれ親切で、心配はありませんでした。海外の方にも人気のツアーらしく、当日は混み合っていましたが、パイロットの方が言うには、まだ空いている方で混んでいる時にはヘリコプターの会社が7〜8件になり、ごった返すと言っていました。本当は夜景を鑑賞したかったのですが、あいにく、ニュージャージーまで行かないとツアーがなかったので残念でしたが、昼間でも十分にニューヨークの迫力は存分に楽しめると思いました。
アンテロープもグランドキャニオンも想像以上に壮大で、圧巻でした!
短い滞在の中で1日でアンテロープとグランドキャニオンを回りたく、朝は早いけれど夜早めの時間に帰ってこれるこのツアーがぴったりでした。お値段もとっても良心的です。
ガイドさんの説明もとてもわかりやすく、目的地に着くまで色々なことを教えていただけてより一層充実したツアーになりました。新婚旅行で行きましたが絶景ポイントで写真もたくさん撮っていただき本当にいい思い出になりました。絶対にオススメします!!!
朝というか明け方の出発でしたが、長時間のバスの車中で寝ることができたので、思っていたより楽でした。
アンテロープは本当に幻想的。あんな世界が地下に広がっているなんて、夢のようです。現地ではナホバ族の方が案内されるため、英語しか通じなかったですが、要所要所で写真も撮影してくださいました。上り下りが激しいので、動きやすい格好、靴は必須かと思います。靴に砂が入っている人も多かったようです。
グランドキャニオンは2か所ビューポイントを巡ります。ここは本当に壮大で、アメリカの広大さを実感できます。景色はもちろん抜群ですが、柵がない箇所が多いので、スリル満点(笑)。落ちないように気をつけてください。ギフトショップもありますが、なにせ敷地が広く、写真も撮影していたら、2か所とも時間に余裕がありませんでした(私たちは)。
年末ということもあり、帰りも大幅に時間が遅れるかと思いましたが、19時過ぎ頃ストリップに到着でき、ベラージオで降ろしてもらいバフェに立ち寄る元気もありました。次回も違う国立公園へ行ってみたいです!
自由の女神に上陸するツアーを探してこちらに参加しました。間近で眺める事ができたので、やはり上陸してよかったです!朝一のフェリーだったのであまり並ばずに乗船する事ができました。
グラウンド・ゼロ、チェルシーマーケットを含め各所での自由時間がちょうど良かったです。
気さくなガイドさんのおかげで明るく楽しい充実したツアーでした!
bell様、
寒波が来る前に自由の女神の島に上陸頂けて何よりでした。
ツアーもお楽しみいただけたようでよかったです。
またのお越しをお待ちしております。
H.I.S.ニューヨーク支店
日本語の堪能なガイドさんが一緒に同行して、説明してくれて、混まないうちにどのルートで観光するのがよいか、など、教えてくれて、スイスイとまわれました。詳しく説明してくれたので面白かったです。色々コツがあるようなので、個人で観光するより、ツアーで行った方がいいかな。
他の方の情報から、ケネディ宇宙センター以外の情報も聞けるとのことなので、フロリダでは初日にこのツアーに参加しました。情報どおり、ディズニーの内容や食べ物事情などたくさんの情報をいただき、その後の行動にたいへん参考になりました。ケネディ宇宙センターについては、当然、このツアーに参加したからこその説明があり、日本に帰ってからもスペースX社のことなどの情報が楽しみになりました。
家族3人で年末に参加しました。寒いと思ってましたが、暖冬とのこと。朝晩は冷え込みますが、日中はサングラスが必要なくらい日差しが強く、暑かったです。
参加人数は3人グループが4組の12人で、ホテルピックアップは早めの3:50。2日目の出発も5:30。睡眠不足で辛いかと思いましたが、2時間毎にトイレ休憩を取りながら移動中に車中で寝れるので大丈夫でした。ほぼ全員移動中は寝てる状態。車内は狭いのでやはり荷物はコンパクトにしないと大変です。
一生に一度は訪れたいと思っていた、自然が作り出した雄大で美しい景色ですが、一泊二日のツアーでもその魅力は充分に堪能できました。アンテロープキャニオンでは、ナバホ族の現地ガイドさんに案内してもらいました。英語でのガイドでしたが、急な階段での注意事項が中心でしたので、特に不自由は感じませんでした。世界中から多くの観光客が来ており、皆、写真を撮るのに忙しくて立ち止まってしまいがちでしたので、ガイドさんは大変そうでしたが、私達を担当してくれた女性ガイドさんはとてもフレンドリーに案内してくれました。道幅がかなり狭い場所、勾配が急な階段などが何箇所かありますので、動きやすい服装と靴が必須です。また、どの観光スポットでも、結構歩きます。砂地が多いなので、靴や裾がかなり汚れました。
私たちは申し込み時に3人参加の追加料金と勘違いして3人で2部屋利用の料金を支払っていたことがチェックイン時に判明。アクアベガスの横井さんにはご迷惑をお掛けすることになりましたが、追加料金分は後日ベルトラさん経由で返金すると言っていただきました。ありがとうございます。
横井さんには、参加者が睡眠をとってる中、タイミングをみてガイドしていただき、また安全運転に努めていただき、とても感謝しています。ありがとうございました。
ドライバーさんが親切なうえにめちゃくちゃおもしろい人で車内では笑いが絶えませんでした!ジョンさんありがとう!
ツアー参加者の皆さんも良い方ばかりで楽しかったです!
予約時は少し高めのツアーかな?と思いましたが、ホテルもかなり良いホテルで、特にモニュメントバレーのホテルではバルコニーから雄大な景色を見ることができます。
ツアー内容やホテル代、移動費など総合的に考えるとかなりお得なツアーだと感じました。
全体的に混まない時間を選んで展示場へ進んでいましたので余裕を持って見られたのが良かった。また、ガイドさんの説明も丁寧で解りやすかったです。フロリダの話、自然動物の話、また、宇宙の話と皆とても勉強になる事ばかりでした。時々話すアメリカ事情も現地に住んでいらっしゃるからこその情報でとても為になりました。ツアーの時間は少し短いと感じましたが、帰りの時間を考慮すると仕方なしと思います。気持ちはあと1時間はゆっくりしたかった感じです。
ツアーでは、最初にフェリービルディングからミュアウッズ国定公園に向かいました。(早朝でフェリービルディングのお店はほぼ閉まってるので、お手洗いと軽食の為に寄ります)
ミュアウッズにはレッドウッドという日本ではなかなか見ないようなとても背の高い木が生えており、森に足を踏み入れたとたんヒノキと似たような癒やされる香りがしました。森林浴が好きな方にはオススメです。ただ、一時間の間に一周して帰ってくるのが結構大変で、後半は小走りする程でした。ルートがいくつかあるようですが、私達が少し急な坂のあるルートを選択したからかもしれません。
次にサウサリートという小さな港町に向かいました。お土産やさんやレストランなどもあり、こじんまりしていますがのどかな風景でした。最後はフィッシャーマンズワーフでした。ここでガイドさんとはお別れです。とても賑やかで、ストリートパフォーマンスをしている人もいたりと、活気のある港町という感じです。ここではクラムチャウダーで有名なお店があり、食べてみたのですが丸いフランスパンの中にクラムチャウダーが入っておりそのまま全部食べられるので、大部ボリュームがあります。パンに酸味があるのが特徴的でした。他にもスポーツチームのグッズ屋さんやお土産やさん、カフェなど沢山お店があるので結構楽しめます。フィッシャーマンズワーフからはバスで市内まで行けるので、帰りも心配なかったです。また、ツアーを通して一緒に周ってくださったガイドさんがとてもフレンドリーで、英語が苦手な我々日本人を気にかけてくれ、集合時間も念を押してくれたので助かりました。サンフランシスコの町を走りながらガイドさんから楽しく町の情報をゲット出来たので、こういうツアーだと効率よく楽しく巡れて、便利だなと思いました。
公子さんのガイドは街の安全さや地元の方々の暮らしを分かりやすく説明して下さり、大変良かったです。解散後もウィッグを購入したりコーヒーを飲んだり地下鉄にも乗れたりお話しのおかげで十分に楽しめました。有難うございました。ゴスペルだけが映画を想像していただけに物足りず残念でした。よく考えたら日曜日礼拝の一環なので期待しては、いけないと思いました。
素敵な写真とメッセージ有難うございました。水曜日午前中には元麻薬中毒患者の方々がゴスペルで救われて感謝の気持ちで歌ってくれる感動のゴスペル(ARCゴスペル)、その他の平日午前中には、もっとDeepなハーレムを少人数でゆっくり散策する「ハーレムウォーキングツアー」もご案内してますので、是非是非また会いに来て下さいね。ウィッグも超お似合いです(Smile)。
霧が有ったが寒くなく眺めもよく料理はボリュームがあり味は普通ですが有名ステーキハウスで行く価値は有り
ワイン試飲はソノマ2カ所とナパ、ソノマプラザではお好きなレストランでランチができ(自費)、試飲ワイナリーも選べます。他の二カ所のワイナリーは個人経営の小規模なところでしたが、それぞれ丁寧な説明や見学もあり、好みのワインを言えばいくらでも試飲させてもらえます。ワイン好きには最高ですね。
ミュアウッズ公園も空気の素晴らしいところです。往復約一時間のハイキングばちょうどいい運動にもなります。
ガイドのジェイクもサービス精神旺盛で一日楽しめました。
イエローナイフでオーロラ鑑賞の後はアクティブなツアーがないか、探していたら、楽しそうなものを見つけました。 家族5人(中1娘 小4息子 母 妻 私)で、参加しました。 他の方2人+5人で同じソリだったので重量オーバー?なのか、私は運転席に乗せてもらいました。 (運転席は操縦の方と私の2人)
これがまたラッキーで、ブレーキ踏んだり等の簡単な操作はやらせてもらって楽しかったです。
さて凍りついた湖を30分程ソリでまわるのですが、直線は時速30キロあると思いますが、大迫力、カーブはジェットコースター以上のスリル感が最高でした! そしてなんと言っても景色、今まで見たこともないような、壮大な雪の世界超最高でした!! 天気が良くて、風もなく空気がすんでいて、写真とかテレビでしか見たことのない世界でした。幻想的です。
最後に終了後の暖かい飲み物は、嬉しかったのですが、団体の方々がいて、座れなかったです。あと頑張ってくれた14頭の犬達、犬ぞりとの家族写真を撮ってもらうお願いをスタッフさんにすることを忘れてしまいました。 犬ぞり後は多分興奮して忘れていたのでスタッフさんから、写真撮りましょうか? とか声をかけて欲しかったなあと思いました。 でもそんなことより、実際の雪景色、犬ぞりの迫力が大感動で楽しめました。 また、防寒具レンタルのキャンセルも快く対応していただき、助かりました。
トータルで五つ星です。ありがとうございました!
犬ぞり中の極寒で、妻が撮影した写真を添付しますね。
街から離れたオーロラ鑑賞スポットを訪れ、氷点下の中でオーロラの出現をただただ待つ。オーロラ出現は自然現象なので、運に左右されますが運よくオーロラを見ることができました。
日本人ガイドさんの説明や寒いときに提供された温かいスープに助けられました。次はそれほど寒くない9月頃に再度参加したいとおもいます。
クリスマスに一日日帰りで行ってきました。
ガイドのタケシマさんが大変気さくな方で、道中もたくさんのお話しを聞かせてくださり、長時間のドライブも全く苦になりませんでした。
道も整備されていたところを通るので、凸凹した道で車がガタガタ揺れるということもありません。ただ、行き帰りで8時間近く車にいることになるので、ネックピローなどがあると良いかもしれません。
初めてみるセコイアは大変素晴らしく、大自然を間近で感じることが出来ました。この日は自分たち2人だけのツアーだったこともあり、タケシマさんが臨機応変に時間やルートを対応してくださいました。クリスマスということでお店はたいてい閉まっているので、街中にいても楽しめないと思っていたので、思い切ってこのコースを選んで大正解でした!
次回も是非タケシマさんのガイドのもと別のツアーにも参加してみたいと思います。