アメリカ、カナダ
ホテルから空港に向かうとき、ロサンゼルス空港付近はいつも渋滞と聞いていたため、Uberを使用するか悩みました。
3年前に別のオプションでお願いしたことのあるベルトラを思い出し、久しぶりの海外旅行だし不安もあったため送迎をお願いしました。
チェックインカウンターの目の前まで、車で連れて行ってもらえて本当に助かりました。
Uberだったら、車降りてから空港のバスに乗ってチェックインカウンターまで行かないとダメだったかもと思ったら、送迎お願いしてよかったと思います。
あっこ様
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
運転中に携帯電話を使用する方が増え、深刻な大きな交通事故が急増しております。ロサンゼルスでは、一般の方も、タクシーも、Uber のドライバーも、フリーウエイで車間距離をとらないで、120キロ以上のスピードで走行します。
実際にかなりの事故が生じております。マナーの悪いドライバーが多いロサンゼルスのフリーウエイは、かなりのリスクがあります。
実際、平均して40時間毎に、ロサンゼルスの交通事故で1人が死亡しています。
弊社のドライバーは、安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
Baggageがあったので、バスごとフェリーに乗るため申込しました。
フェリー乗船まで、数カ所停車場所があり1時間以上あるので、トイレ行かれる方は事前に行かれた方がいいかもしれません。
フェリーは快適でした。
初めての女性一人旅、アナハイムのホテル送迎に利用しました。
夏休みのロサンゼルス空港の混雑の中、到着時に日本語に接することができ安心感いっぱいで、安全にホテルまで移動することができました。追加料金でTrader Joe'sに寄っていただき、洒落たお土産も買いそろえることができて大満足! 到着日のエンゼルスの試合にも余裕で間に合いました。
ドライバーの西さんから、いろいろ現地プチ情報をいただいたのも役に立ちました。
ロサンゼルス空港からアナハイムはかなり離れていますし、安心・安全を買うと思えば、決して高い代金ではないと思いました。西さん、ありがとうございました!
翔平ファン様
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
弊社の送迎サービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。車内には、ボトルのお水をご用意しています。
ドライバーは、黒のスーツを着用しております。
ロサンゼルスのフリーウエイは、事故が多発しております。
弊社のドライバ―は、安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
完全予約制ですので、お客様の指定の場所に、出発時刻の15分前には待機致します。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
NYからオーランドへ移動のため、NY市内ホテルよりニューアーク空港への送迎お願いしました。チェックインアシストサービスお願いしたことで、英語を話せ無い家族全員スムーズに搭乗でき大変助かりました。ありがとうございました。
家族5人初めての海外旅行、空港→NYホテルの送迎利用させていただきました。道中NYの雑誌、メディアには乗らない生の情報教えていただき大変助かりました。ありがとうございました。
ホテルから空港までの送迎でお世話になりました。予約時間を忘れてしまいメールで問い合わせをしたところ迅速に回答していただき、有り難くとても助かりました… そしてお迎えに来てくださったドライバーさんは丁寧に接してくださり、安心して乗車できました。おかげさまで楽しい旅行ができましたことを、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
機会があれば、またぜひよろしくお願い致します。
ハナマ2様
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
西 修美
空港に着くとすぐ日本人のお迎えの方と落ち合えて安心しました。人数が多かったので一緒に同じバス(バスでした!)で移動できたのはよかったです。
他の方の体験談を読んで申し込んだので、バンクーバー情報を色々聞けると期待していましたが、なにもありませんでした。(個人的に話しかけた人には答えてくれていましたが)
また「ガスタウン」「オリンピック聖火台」の車窓見学、「ホテルのチェックインアシスト」はありませんでした。
車窓見学のかわりにグランビルアイランドに長く時間をとってくださったようで、昼食と買い物ができて、それはそれでよかったのですが、車窓見学は含まれているものと思っていたので、疑問です。
これから利用される方はドライバーやガイドさんに会ったときに最初に確認してくださいませ。
予定時間より早めに来てくださり、安心できる時間を過ごせました。
空港までの短い道のりでしたが、いろいろなお話も聞けて楽しかったです。
himeさま、この度は弊社の送迎サービスをご利用頂きましてありがとうございました。日本人ドライバーガイドですので、いろんな意味でご安心頂けたのではないでしょうか?また、お越しの際は、ぜひご用命くださいませ。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 担当荒木
スムーズな運転で安心して乗っていられました。
最初渋滞していて時間がかかるかしらと思ったのですが、
ルートの選択がよかったのか、1時間ちょうどでつきました。
必要最低限の会話しかされませんでしたが、けして不愛想ではなく、長旅で疲れていたわたしたちにはちょうどよかったです。
帰国する次の日は仕事の為、飛行機に乗り遅れないように、口コミを読んでこちらにお願いしました。Uber を頼んだ方が安いかもと思いましたが、安心安全を選びました。3時間前に空港に着いておきたいという要望から、時間の変更を提案して頂き、余裕をもって着くことができました。朝早くの出発で心配でしたが、出発時刻前に待機してくださり助かりました。担当してくれた西さんに感謝です。車内もとても綺麗で快適でした。また、空港前は凄い渋滞でしたが、抜け道を通って渋滞にハマらずでした。
次回も是非お願いしたいです。有難うございました。
ともちん様
大変お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
日本は、酷暑で大変だと思いますが、ご自愛ください。
弊社のリムジンサービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。車内には、ボトルのお水をご用意しています。
ドライバーは、黒のスーツを着用しております。
安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
完全予約制ですので、お客様の指定の場所に、出発時刻の15分前には待機致します。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ニューアーク空港待合せでしたが、スムーズにお会いする事が出来、大きな荷物も運んでいただき助かりました。
マンハッタンのホテルへ向かう途中も丁寧に運転され、ニューヨークの最新情報を教えていただき、短いニューヨーク滞在でしたがおかげでスムーズに廻る事ができました。ありがとうございました。
飛行機が随分遅れたにもかかわらず早くから出口で待っていてくださいました。
ホテルまで色々ニューヨークの事など教えて頂きながら、あっという間に到着しました。
いつもアラワンネットの時代から利用させて頂いていますが、
ヨーロッパなども旅の第一歩の送迎は日本人ドライバーの方だと色々聞けて参考になりますし安心です。
次回も是非利用したいと思います。
今回初めてのロサンゼルスだったのでいろいろと検討しましたが、つれのたっての希望でお願いしました。
いろいろな現地の情報を教えてもらえたのがとてもよかったです。
ロスは交通事故が多発しているとのこと。
また機会があればお願いしたいと思いました。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
弊社の送迎サービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。車内には、ボトルのお水をご用意しています。
ドライバーは、黒のスーツを着用しております。
安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
完全予約制ですので、お客様の指定の場所に、出発時刻の15分前には待機致します。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
通常の待ち合わせ場所が使えないということだったのですが、事前に新しい場所を連絡して頂き、当日は迷うことなく合流できました。
ホテルまでも快適な車で送迎して頂き、色んな話をしながらあっという間に到着。
海外に着いてもストレス無く現地ホテルまで行けるのでとても良かったです。
また利用したいです。
前回バンクーバーに来たのはゴールデンウィークだったのですが、その時にバンデューセン植物園に行ったところ、キバナフジは全く咲いておらず、5月下旬くらいが満開と聞いていましたので、次にバンクーバーに行くときには5月下旬にして、満開のキバナフジが見たいと考えており、それで今回、5月下旬に満開のキバナフジを見るということを主目的にバンクーバーに来ました。バンデューセンに到着後、園内に入ってキバナフジのところに行くまではドキドキだったのですが、念願通り、満開のキバナフジを見ることができたとき、今回の旅行の目的が達成された、ととても嬉しくなりました。何度もキバナフジのトンネルを行ったり来たりして、写真を取りました。人が多くていいアングルの写真を撮るのに苦労しましたが(笑)。バンデューセン植物園は、個人で行くにはちょっとアクセスがあまりよくなかったのと、前回、バンクーバーに来た時に時間がなくて行けなかったところの一つとして、今回、BC大学内にある新渡戸記念庭園も見たいと考え、その2つを両方見るのだったら貸し切りチャーターでガイドさんをお願いしたほうがいいと考え、最初は3時間でお願いしたのですが、3時間で両方に行くのは時間的にきついですよと言われ、1時間追加し、4時間でお願いしました。確かに3時間ではきつかったと思いますので、4時間にしてよかったです。新渡戸記念庭園も、とても手入れの行き届いた日本庭園でつつじがきれいに咲いていました。そこにだいたい40分くらい滞在し、そのあとバンデューセン植物園に行って閉演の5時までいたので、バンデューセン植物園には、1時間半近くいたと思います。キバナフジがきれいなのはさっき書いたとおりですが、他にもシャクナゲがたくさん咲いていましたし、迷路にも入りました。植物を堪能した半日でした。
にゃんころ様
この度は、専用車チャータープランをお申込み、ご参加頂きましてありがとうございます。
今回の主目的はビールを飲むではなく、キバナフジでしたね。今回のご旅行で、ほぼ満開のタイミングで良かったと思います。また、園内も大変広いので、ゆっくり散策するのではあれば1時間半は必要だと思います。
また、ブリティッシュコロンビア大学内にあります新渡戸庭園も入った瞬間に「和」を感じて、私も非常に好きな場所の一つです。
この2か所を効率よく周ろうと思うとやはり車両チャーターが一番ですね。新渡戸庭園も10月末以降の紅葉の時期もまた綺麗ですよ。
今回の担当ドライバーガイドの阿部にも共有しておきますね。
現地催行会社・ARA Professional Travel Support Inc 担当・荒木
到着はニューアーク空港にカナダのトロントからLCCで着きました。到着が2階で、ドライバーさんは主な航空会社が着く1階で待ってくれてたため、すれ違いになりましたが、ベルトラの連絡先へ電話して、すぐに2階に上がってきてくれました。大きなトランクがあったので助かりました。帰りも出発ターミナルまで送ってくれました。
今回のドライバーさんは、カナダの良い所をあまり伝えてもらえなくバンクーバーの現状が良くない情報を色々話してくれて、到着後ウキウキ気分が半減しました。以前のドライバーさんは、良かったのですが。色々ご事情あるかと思いますが、バンクーバーの魅力を伝えてもらえたらと思います。
HIROMII様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
担当ドライバーガイドの言動において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
タイトルからも感じられます「カナダ大好き!」なHIROMII様に、さらにカナダを好きになっていただくのが現地のガイド・ドライバーガイドの仕事でございます。せっかくカナダまでお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、心苦しいばかりです。
HIROMII様のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきましてどもありがとうございました。
今件、重ねましてお詫び申し上げます。
現地手配会社エーアールエー・佐藤
オーパスワンワイナリー(こちらは自分で公式から予約できます) へ行くのに手段がなかったので、こちらを予約させて頂きました。
ホテルはRedwood Cityの方で、いわゆるSan Francisco市内ではなく離れた場所でしたが、そちらもご対応頂けました。
また道中、観光スポットにも寄って頂きたいというお願いも事前にしたところ、そのようにアレンジして頂けました。
途中お土産を買える道の駅的なところに寄ると事前に案内して頂いたのですが、それは不要なのでと伝えて、行って頂きたいPalace of Fine Arts, Golden Gate Bridgeを楽しむことができました。
ナパバレーへはGolden Gate Bridgeを通っての移動でしたが、その前に橋のふもと、そして渡った先での二ヶ所の写真スポットを案内して下さり、特に橋のふもとのほうでは人も少なくゆっくり記念写真を撮ることもできました。
また帰りもホテルではなくSan Francisco市内の観光地、Fisherman's Wharfに降ろしてもらいたいとお願いをしたところ、「ワインをたくさん購入したから荷物が多いだろうし、一度ホテルに置いてからにする?それとも、Fisherman's Wharfにあなた達を下ろした後、僕が代わりにホテルのフロントに荷物を預けておくよ」とあまりに親切すぎるご提案をして下さるなど、とても気を利かせて下さいました。
帰りは道中があまりに渋滞していたので、ホテルに寄ってFisherman's Wharfで下ろしてもらう、とするとツアー終了時刻を大幅に超えてしまうので、「荷物は多いけれど時間が来てしまうのでFisherman's Wharfで下ろしてもらって大丈夫ですよ」と伝えましたが、「ホテルに寄って荷物を下ろしてからFisherman's Wharfに連れて行きますよ、時間は気にしなくて大丈夫ですから」とこれまた親切すぎるご対応をして頂きました。
結果、ホテルに荷物を置いてFisherman's Wharfまで行って下ろしてもらう頃には、予定終了時間を大幅に超えていたのですが、嫌な顔せずに対応してくださった運転手のMr.Joseには本当に感謝申し上げます。(きちんとチップは多めにお渡ししました。)
他にも途中でちょこちょこ予定変更したにも関わらず、運転手のMr. Joseには、大変な渋滞の中、ご自身のお手洗いの時間もあまり取れなかっただろうに、長距離の運転をして頂き、とても親切にしていただき、本当に助かりました。誠にありがとうございました。
Napa Valleyへ観光したい知り合いがいたら、是非紹介したいと思っています。
ご利用頂き誠に有難う御座いました。又のお越しをお待ち致しております。
滞在中は夏のような暑さでしたが、帰りの日はこの日らしい肌寒い日、しかも雨、となりました。
連休の最終日と重なったこともあり渋滞まで発生と色々ありましたが、道中ガイドさんの楽しい話が聞けて、あっという間にカルガリー空港に到着となりました!
この度はご利用いただきありがとうございました。雨が降ったり止んだり、交通事故渋滞もあったりと、ハラハラな移動となってしまいご迷惑をおかけいたしました。道中はカナディアンロッキーご滞在中の素敵な思い出を共有いただき、こちらも楽しませていただきました。またのご利用を心よりお待ちしております。
バンフトプツアーズ 担当:神崎
2日間、非常に楽しませていただきました。
特にドライバーの方には色々と臨機応変に対応いただき、レストランやワインショップをご紹介いただくなどとても助かりました。
また機会あればご依頼したいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
ご感想有難う御座います。二日間お楽しみ頂けたとお聞きし大変幸いです。
又のご利用をお待ち致しております。
この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。
金曜日の夕方だったので、道路が混んでいて、いつもより、時間がかかるかもしれませんねと、スタッフさんが、教えてくれましたが、やはり予想通り、車が渋滞してなかなか進みませんでした。でも、スタッフさんは、嫌な顔もせず、いい感じの表情をして、送って下さいました。
どうも、有難うございました。
カルガリー空港からバンフまでの送迎。
我々1組しかいなく、日本人のガイドの方が道中案内をしていただきました。
1時間40分程の道のりでしたが、変わりゆく景色とそれに対するガイドさんの様々なお話が聞けて、あっという間に到着となりました。
ありがとうございました。
カルガリー空港からの移動もカナディアンロッキー旅行の一部です。あっという間でお楽しみいただけたとのコメント、大変嬉しく感じております。またのご利用をスタッフ一同ここよりお待ちしております。
バンフトップツアーズ 担当:神崎
親二人を連れての旅行で飛行機の到着が夜だったので、この送迎サービスをお願いしました。おかげ様で安心してホテルまで移動できました。ドライバーさんが、ホテルに向かう途中にNY滞在での注意点を教えてくれました。メトロの乗り方などが実際にこれがすごく役に立ちました。そしてこれはぜひ食べてと教えてくれたNorma's の朝食とチェルシー・マーケットにあるTheLobster Placeのロブスタービスクとクラムチャウダーはまさに絶品でこの情報は現地の方ならではと思いました。他にもNY滞在で気になってたこと(Uberのこととか)ホテルにつくまで色々質問できたのも良かったです。サービスで車窓からトランプタワーも見せてくれました!帰国の送迎も搭乗手続きが不安な人は付き添いしてくれました。素晴らしいサービスありがとうございました。
ヤムチャ様
この度は、弊社ミッドタウンエクスプレスをご利用下さいましてありがとうございます。
現地に到着されて直ぐの移動は、ご不安な点かと存じます。
その中で、弊社サービスがヤムチャ様のご不安を軽減するお手伝いとなれましたこと、大変有難く拝読致しました。
ぜひどうぞまたニューヨークにお越しになる際は、弊社オプショナルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
バンクーバーの空港はあまり広くないので、待ち合わせ場所もわかりやすく、待ち時間も短く、また途中周囲の案内までしていただき感謝しております。
RKCさま
この度は、弊社のホテル送迎をご利用頂きましてありがとうございました。専用車はやはり待ち時間無しですぐにホテルまでご案内頂けるのが最大の利点かと思います。
また、次回お越しの際はぜひご利用下さい。
現地催行会社・エーアールエー 手配担当・荒木
帰りの飛行機の時間が早くバスを手配できないため、利用させていただきました。ホテルから空港までの移動という認識で申し込んだのですが、移動中はバンフやカナダについて色々とお話をしてくださり、知識を深めることができました。おかげで最後の最後までバンフを存分に楽しむことができました!ありがとうございました。
空港までの道のりをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。「ただの移動で終わらせるのはもったいない!」というのが弊社の空港送迎サービスです。山岳地帯のバンフから大草原のカルガリーまで、景色の大きな変化もお楽しみいただけたかと思います。またのご利用をお待ちしております。バンフトップツアーズ(Banff Top Tours)
日本人の運転手でしたのでニューヨークについて家族で色々質問しましたが丁寧に教えてくれました。本当にありがとうございました。
ロサンゼルス国際空港 ⇔ アナハイムの空港送迎サービスを利用しました。空港からホテルまでは家族が別便(午前便、深夜便)で到着したため、二手に分かれての送迎でした。帰りは同じ時刻の便のなので一緒に送迎して頂きました。送迎の運転手はいずれも西さんに担当して頂き、とても優しく助かりました。また機会があれば利用したいです。
カッシーさん
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
他の方がいなかったことで希望を聞いてくださり、スペシャルコースでした。
留学の下見で大学等へ行く予定があり、翌日以降の助かる案内と情報を沢山頂きました。
日本語の案内だけでも有り難いのはもちろんですが、地元情報も豊富です。
あと、バス停と路線番号等は教えて頂いたのは本当に助かりました。
感謝感謝のドライバー様でした。
ありがとうございました!
コメントをいただき、ありがとうございます! 引き続き良いご滞在を。
ホテルまでの往復をお願いしました。
空港到着時にはメッセージが届き、待ち合わせに良いと思われる場所も教えていただき不安なく待つ事が出来ました。
途中お土産探しにも良いTRADER JOE'Sにも立ち寄っていただけた事で、翌朝用のサラダやジュースなども買う事が出来て大変助かりました。
帰りも深夜便だった事もあり、早めのお迎えに変更して良かったです。
空港近くは大渋滞でしたが、裏道を使った事で早めに到着出来ました。
往復でお世話になった西さん、大変ありがとうございました。
またいつの日かロスに行く機会がありましたら、お願いしたいと思っています。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
西 修美
初めてのニューヨーク1人旅だったのでお願いしました。
空港に着いてドライバーの方に電話をしたら10分しない位で来てくれました。
ビギナーにとって、車中色々な情報を聞けて安心出来ました。
ありがとうございました。