アメリカ、カナダ
今回はホテルからニューアーク空港への送迎をお願いしました。時間どおりに英語ドライバーさんが来てくださいました。ニューアーク空港は実際はニュージャージーにあるのですが、空港までの間もマンハッタンのキレイな景色が見れます。ストレスなく空港まで到着できてお願いしてよかったと思いました。
ダラスでの乗り継ぎに失敗し、当日、フライト変更。フライト変更を快く引き受けて頂いたのに、変更後の便も2時間以上遅延して到着。もういないだろうと諦めていたのに、しっかり待って頂き、感激しました!
長時間フライト、大荷物で疲労困憊した身には有り難かったです。大晦日の夜で申し訳なかったので、チップ大いに弾みました。ありがとうございました!
時間より早くホテルの前に迎えに来て頂いていたので、ほっとしましたし、空港にも早く到着したので時間も余裕があって良かったです。
もう既に家族が2回お願いし、私個人も初めてお願いしましたが
安心で確実で今後も使わせていただきます。
ありがとうございました。
娘と2人、初めてのニューヨークで、
到着時も半日お世話になった同じ方にお迎えいただき最後まで安心して、また、
楽しく旅行させていただきました。
ありがとうございます
担当のFさんはお人柄もとてもよく、たくさんの現地情報を教えてくださいました。その情報が後々とても役に立ち、大変助かりました。
またニューヨークに来るときにお会いできたらうれしいです。
ありがとうございました。
NYの空港までのハイウェイはなかなか危なそうなので流しのタクシーより、帰国時も飛行機の時間もあるのでハイヤーを頼みました。時間どおりにホテルにお迎えにきてくれて安心して利用できました。
主人が一人で出張で行くのに利用しました。初めてのNYだったので、おかげで安心して快適に利用できたようです。空港の到着口で名前のカードをもって待っていてくれたようです。日本人の方でとても親切だそうです。
DisneyのGrand Californian Hotelからロサンゼルス空港までの
送迎として利用しました。
朝10:15のフライトだったので、ホテル出発は5:30と早朝でした。
ロサンゼルスは常に道路が渋滞しているのでしょうがないとは
思いましたが、もう少しホテルにいたかった、、笑
チェックアウトを済ませ5:30前にロビーのソファで待機をしていると
スーツ姿の男性がお迎えにきてくださいました。
スーツケースをトランクに乗せ、後部座席に座ったタイミングで
「機内で利用してください」とウェットティッシュを
プレゼントしてくださりました。
お話しもそこそこに、私たちが眠そうにしてたので
運転に集中してくださりました。安全な運転と心遣いで安眠できました。
早朝のためか空港の預け荷物カウンターも空いており、
スムーズにチェックイン、荷物預け、出国手続きができました。
とてもよいサービスをしていただきましたが、ちょっとお値段が張るので
★-1で評価させていただきます。
コメントと評価を頂きまして、誠にありがとうございます。ご出発が朝早くて、申し訳ありませんでした。ロサンゼルス空港は、早朝、深夜に渋滞がよくあります。何卒ご容赦の程、よろしくお願い致します。ちなみにアナハイムからロサンゼルス空港まで60キロの距離があります。料金は日本と同じ位なんです。物価が高いアメリカですのでご理解をお願い致します。ありがとうございました。
帰りは空港まで重いスーツケースを持って移動するのが嫌で、送迎サービスを手配しました。
やはりたのんで正解で、快適に出発ロビーまで送っていただきました。
金額も4千円弱なら申し分ありません。
ドライバーさんも、チェックインまでお手伝いくださり親切でした。
エツコ様
この度は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、ダウンタウンから空港間は、電車でもご移動いただけますが、大きな荷物を持ってとなると少し大変ですよね。日本語ガイドが安全に空港までお送りし、チェックインのお手伝いをさせていただくこちらのサービスは大変好評いただいております。またバンクーバーにいらっしゃる際は、ご利用をお待ちしております。
エーアールエー 村上
空港に着くとすぐにドライバーさんに会うことができました。この日は3組でしたので、順番でのホテル周りも苦痛ではありませんでした。
匿名さん様
この度は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。長時間のフライト後は、やはりお疲れもあるかと思いますので、ホテルまでの送迎は便利かと思います。バンクーバー滞在はお楽しみになれましたでしょうか。また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
エーアールエー 村上
2名の参加者が安心して使えたと好評でした。
帰りもお願いしたようでした。
ありがとうございます。
私も次回使わせていただきます。
往路は合流までに若干ですが、時間がかかりましたが何の問題なく無事につくことができました。復路については何の問題もありませんでした。
数回訪ねているNYですが
アメリカ事情をNY長年在住のドライバーガイドの方からお聞きしながらのJFKからニューヨークに入りました。その後の旅で今回は日本で知るアメリカの印象のギャップを体感しました。
1人で申し込んだので、催行がなかなか決まりませんでしたが、キャンセルを促すメールなどもきちんと届き、良心的だと思いました。
(そのメールのすぐ後に催行が決まりましたが)
この金額で往復できたのはありがたかったです。
NY一人旅。往路は空港~マンハッタンをイエローキャブに乗りましたが、アメリカの道路はボコボコで約1時間車酔いしやすい私はフラフラでホテルに到着しました。。復路は早朝なのと初めて滞在するホテルでイエローキャブがつかまるか不安だったのでベルトラさんにお世話になりました。少々お高いですが、時間に正確な、気さくな日本人ドライバー、そして乗りごこちのいい高級車で旅の締めくくりを最高のものにできました。ありがとうございました。
フェニックス・セドナ間は二時間近くかかり、アクセスも良くないので送迎サービスを頼みました。
やはり、日本人のドライバーさんは言葉の壁も無いので安心です。
かなりのスピードでのドライブですが、時間も効率的で良かったですし、ドライバーさんもたくさん話をしてくれて飽きませんでした。
旅行の最後を締めくくる良い思い出になりました。5人で心ゆくまでおしゃべりして、車内でも写真を撮って、気分が盛り上がって良かったです。
送迎を待っている際に、ホテル側が気を利かせてなのかぼったくりなのか車を呼び、乗せられそうになりました。
外国人運転手にVELTRA?と聞くと”YES”と言われたため一瞬迷い、VELTRAの問い合わせ窓口に電話したところ早朝でしたが日本人の方が出られ、その車は異ることが明確になり、事なきを得ました。困った時に相談できる窓口があることでとても助かりました。
VELTRAのサービス自体も大変満足でした。立派な車両、運転手さんも丁寧な日本人の方、さらに予定より早く到着できました。
次回の旅行時も利用したいと思います。
初めてのニューヨークでしたが、送迎の際にあらゆる事態にそなえて、とても親切で丁寧な応対でとても安心でき、満足な旅行になりました。
妻と二人で初めてのニューヨーク、最初はタクシーで空港からホテルへ行くつもりでしたが、到着日に夜景ツアーを申し込んでいたこともありチョッピリ不安だったのでこのプランをリクエストしました。
すると日本出発の航空機トラブルで6時間の到着遅延が発生!!
土曜日だったので直接ニューヨークの送迎会社に電話したところ、非常にスムーズに対応して頂きました。おかげさまで夜景ツアーにも間に合いラッキーでした。少しコスパが高めですが安心感とドライバーさんから現地の事前情報収集ができることを考えたらとっても良かったです。ドライバーさんもとても親切丁寧な方でした。感謝!
初めてのNYで不安でしたが、日本語対応でしっかりとしておりとても安心できました。また利用したいです。
色々なかたと混合でしたが、バンクーバーの色々な情報が聞けて、退屈しませんでした。ありがとうございます
ウッチ〜様
この度は、送迎サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。到着時に送迎サービスがあると、やはり安心ですし、おっしゃる通り、色々な情報も手に入りますので、便利かと思います。またのご利用をお待ちしております。
エーアールエー 村上
ドライバーさんが日本語対応できる送迎サービスの中では、タクシー代とそんなに金額が変わらなかったので利用しました。
ロングフライトの到着後、タクシー手配したりいろいろ考えるのは面倒だと思い利用しましたが、想像通りスムーズにホテルまでたどり着くことができ、また帰りもチェックインの際の注意事項などアナウンスしてくださり非常に助かりました。
ホテル→JFK空港の復路のみ利用しました。
行きはJFK空港からLIRRを利用してホテルまで行きましたが、
行先のホームがよく分からず、乗換等に苦労しましたし
重い荷物を持って移動するのも大変だったので、
帰りのみ利用することとなりました。
事前に申込み会社へTELが必要と記載があった為電話を入れましたが、
特に連絡が必須でいるような反応はされなかったので
そのあたりが連携されていると良かったと思います。
ちょうど国連総会中の交通規制でマンハッタンが大渋滞であったため、
集合時間より車が大分遅れていました。
ただ車の位置は常にGPSで把握されており、ドライバーの方と同じ会社の人が
ホテルまで来てくれて、遅れる旨の連絡と、車と合流しやすい場所まで
連れて行ってくれる等のフォローを行ってくれたので
遅れても安心して車に合流することができました。
日本語が話せますので、渋滞中も現地での生活のお話や
NYの観光事情等の裏話等、楽しくお話できたので
飽きずに車の中で過ごすことができました。
英語のみですと渋滞等で間に合わないかも!?と心配しても
細かい話ができない事がありますので、こちらの日本語ドライバーでの
送迎にして良かったです。
日本人スタッフという安心感があり、語学に不安がある方にはオススメのプランでした。
また機会があればよろしくお願い致します。
往復ともお願いしました。
慣れないところでは送迎を頼むのが一番安心です。
重い荷物を引きずる心配もなく、安心できます。
またお願いすると思います。
ドライバーの人(日本人の方)が大変サービス精神旺盛な方で、色々なお話しをして頂き、混雑していたにもかかわらず、あっという間に空港に到着できました。降車後の対応もさすが慣れているようで丁寧に対応して頂き、安心して飛行機に乗れました。
私だけかもしれませんが、乗車中自身のツアーの売り込み⁇のような話しが多く残念です。また混乗でしたが、自分のホテルのチェックインが終わった早々に「他のお客さんがいるからもういい?」ときかれてびっくりしました。
以前も送迎をこちらでお願いしてますが、チェックイン後も分からないことがないかなど丁寧に対応して頂いていたので、このような対応に驚きました。非常に残念です。
ゆきん様、この度は弊社の送迎ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。また、送迎時に担当ガイドが、大変不快な行動をとってしまった件に関しましては、本人とも話し、厳重注意を致しました。弊社代表と致しましてお詫びいたします。申し訳ございませんでした。他のツアーもお申込み頂いておりまして、バンクーバーそのものはお楽しみ頂けましたでしょうか?またぜひご参加頂ければ幸いです。
ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木大輔
ニューヨークでの滞在(交通、イベントなど)や、フライトに関するアドバイスを丁寧にしていただきました。とても役立ち、感謝しています。
思い出に残る最高の旅になりました。