コメントを頂きまして、ありがとうございました。ドライバーには、伝言をお伝えさせて頂きました。大変喜んでおりました。今後とも何卒よろしくお願い致します。

素晴らしいコメントを頂きまして、感謝致します。本当に嬉しいです。ぜひまたロサンゼルスにお越し下さい。L.Aで、またお会いできますこと、楽しみにお待ちしております。
Have a nice one !

お褒めのコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けますこと、私達にとって、この上ない喜びと大きな励みと力になります。担当させて頂きましたドライバーも大変喜んでおります。ありがとうございます。ロサンゼルスにぜひまた、お越し下さい。ロサンゼルスで、お会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくの旅のスタートにも関わらず、お客様を時間通りにお出迎えする事ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
ニューヨーク到着後の貴重なお時間を費やすこととなり、申し訳ございませんでした。また、配車された車両の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしました。
現地催行会社には、予約の再確認を徹底し、時間通りにお迎えにあがるよう厳しく指導させていただきました。
今後も、催行会社共々、お客様にご安心してご利用いただけるサービスの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

素晴らしいコメントを頂きまして、ありがとうございます。今後のさらなるお仕事の励みと元気を頂きました。本当にありがとうございます。とても嬉しいです。心より感謝を申しあげます。ロサンゼルスにぜひまたお越し下さい。お待ちしております。よろしくお願い致します。

大変お世話になります。JTS西でございます。
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、素晴らしいコメントを頂きまして、心から感謝致します。ありがとうございます。
ぜひ、またロサンゼルスにお越しください。
ロサンゼルスでお会いできます事を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
よろしくお願い致します。

suga様
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。空港到着後は不安なこともおありかと思いますが、安心してご移動いただけましたこと、何よりです。次回のsuga様のお越しを心よりお待ちしております。
ARA/村上

大変お世話になります。JTS西と申します。
この度は、空港送迎手配のご予約を頂きまして、ありがとうございました。
お忙しい中、コメントを頂きまして、感謝申し上げます。
今後とも、ご指導、ご鞭撻の程、何卒よろしくお願い致します。
西　修美

大変お世話になります。
JTS西と申します。
この度は、空港送迎手配を頂きまして、ありがとうございました。
お忙しい中、このような最上級の評価のコメントを頂いて、誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
ぜひまた、ロサンゼルスにお越し下さい。お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
西　修美

JTS西でございます。ロサンゼルスご滞在中 は、大変お世話になりました。ありがとうございました。また、素晴らしいコメントを頂戴して、ありがとうございます。心より、感謝申し上げます。ロサンゼルスに、ぜひ、またお越しくださいませ。ロサンゼルスでお会いできますことを、楽しみにしております。ありがとうございました。

お世話になります。コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。感謝申し上げます。ロサンゼルスで、またぜひお会いできますことを、楽しみにしております。何卒よろしくお願い致します。

【VELTRAからのコメント】

この度はCalifornia Parlor Car Toursのプライベートドライバーとセダンカーで行くナパ高級ワイナリツアーにご参加いただきありがとうございました。
今回、ご予約いただきました「ワイナリー2箇所訪問プラン」では、ご予約時に、オーパス・ワン、ケンゾー・エステイトとドメーヌ・シャンドンの3箇所より、ご希望の2箇所をご選択いただく事となっており、お客様からは、オーパス・ワンとドメーヌ・シャンドン をお選びいただいておりましたため、催行会社もそちらの2箇所を訪問する予定でスケジュールを組み、当日ご案内をいたしておりました。

オーパス・ワンは、試飲のみではなくツアーもご希望の場合はお一人様140ドルが別料金として必要となりますが、ツアーの場合は人数に限りがあり予約が非常に取りづらいため、ツアー込みでのご予約は現在 承っておりません。
弊社アクティビティページには、試飲代について触れさせていただいておりましたが、ツアーに関しての記載が不足しておりました。
お客様にとりましては、弊社の記載不足のために、ご期待に沿ったサービスをご提供することができず、大変申し訳なく存じます。
早速アクティビティページの記載内容の修正を検討させていただきます。

ケンゾー・エステイトは、日本語ツアーとテイスティングは事前予約が必須となりますため、当日ご希望をいただきましても、あいにくご案内することができかねる次第です。
もしご予約時に、ケンゾー・エステイトをご選択いただいておりましたら、日本語ツアーとテイスティングをお楽しみいただけていたのではないかと思うと非常に残念でなりません。

次回もまたご訪問いただける機会がございましたら、ケンゾー・エステイトをご指定いただき、ツアーをお楽しみいただければ幸いと存じます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
催行会社共々、またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム