【ベルトラからのご返信】
このたびはベルトラをご利用いただきありがとうございました。
ご到着早々、大変な思いをさせてしまいまことに申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ今回のご利用代金は全額ご返金させていただくことになりましたので、
別途お送りいたしますメールをご確認ください。

この度は大変申し訳ございませんでした。
またの機会にご利用いただけましたら大変幸いです。

この度は、弊社空港送迎サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。JTS(Japan Transportation Service)西でございます。コメントを頂きまして、ありがとうございます。ぜひ、またロサンゼルスにお越し下さい。お会いできるのを、楽しみにお待ちしております。

re-men様
弊社送迎サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、申し訳ございません。慣れない街では、空港からダウンタウンの送迎サービスは大変便利かと思います。チェックインの方法につきましても参考になりましたようで、良かったです。また機会がございましたら、弊社までお問い合わせください。スタッフ一同お待ちしております。
エーアールエー　村上

うのはな様

この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

当日担当ガイドが、空港でお客様のご利用便、到着時間に合わせてお待ち致しておりますので、初めてバンクーバーにいらっしゃるお客様にもお勧めのサービスでございます。
うのはな様にもお喜びいただけました事、一同嬉しく存じます。

担当をさせていただきました浅野にも素敵なコメントをいただきました旨、申し伝えさせていただきますね。
またどうぞお越しくださいませ。お待ち致しております。

ARA/佐藤　さなえ

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用をいただきありがとうございました。ご指摘いただきました運転手の素行・運転マナーに関しましては現地催行会社へ連絡を入れ、強く改善を要求いたします。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会にも弊社ベルトラのサービスのご利用をご検討頂ければ幸いです。

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用をいただきありがとうございました。送迎車ドライバーとの待ち合わせ時にご不便をお掛けしたとのこと、弊社と致しましても大変残念に思います。現地催行会社へ確認を取りましたところ、通常ドライバーのみの送迎の場合、車を離れることが出来ないためメインエントランスの外(車寄せエリア)にてお客様をお待ちしている、とのことでございました。前日にホテルのロビーでの待ち合わせというご連絡を差し上げたとのことでございますが、おそらく何かしらのコミュニケーション不足があったものと存じます。慣れない海外の土地でご不安な思いになられたことと存じます。申し訳ございませんでした。より、わかりやすくサービスをご提供するため、アクティビティページ上にも通常のご集合場所につきまして記載を追記いたしました。
この度ご帰国の貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。

カナックスファン様

この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、コメントもいただきましてありがとうございます。

弊社の空港送迎は、空港でのお迎えからホテルのチェックインまで、安心の日本語ドライバーガイドによるご案内となります。
カナックスファン様のご旅行のお手伝いができました事、一同うれしく存じます。

またどうぞいらしてくださいね。
お待ち致しております。

ARA/佐藤　さなえ

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、当日は渋滞と各ホテルでのお客様とのお待ちあわせの為お時間がかかり、結果としてお迎え時間が遅れてしまったとのことでございます。こちらの件は催行会社に申し伝え、サービスの改善を要請いたしました。お迎えが遅れた場合は、弊社バウチャーに記載しております催行会社の連絡先にご連絡いただきますと、ご状況をご確認いただけますので、またの機会がございましたらご活用いただけますと幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

井上あつこ様

この度は、弊社送迎サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

こちらの送迎サービスは、空港ピックアップ後、ダウンタウン内ご宿泊ホテルまで、日本語ドライバーガイドによる案内で、初めての方にはもちろん、リピーター様にもご好評を頂いております。
仰るように、道中では滞在中にお困りにならないよう、バンクーバーの基本情報をご案内しております。
井上さまのご滞在にお役に立ち大変うれしく存じます。
当日担当のガイドにも申し伝えさせていただきますね。

またのお越しを一同お待ち致しております。

ARA/佐藤　さなえ

Japan Limousine Taxi Service をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。このような最上のコメントを頂きまして、心より感謝申し上げます。
ぜひまた、ロサンゼルスに遊びに来てください。またお会いできますこと、楽しみにしております。よろしくお願い申し上げます。

Japan Transportation Service 西です。ご意見を頂きまして、ありがとうございました。ぜひ、 お嬢様が留学中に、ぜひまたロサンゼルスにお越しください。ロサンゼルスで、お会いできますこと、楽しみにしております。

Japan Transportation Service 西でございます。ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に、喜んで頂けますサービスをご提供できますように、努力致します。
ぜひ、また、ロサンゼルスにお越しください。またお会いできますことを、楽しみにしております。スタッフ一同、お待ちしております。よろしくお願い致します。

Japan Limousine Taxi Serviceを、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご意見を頂きまして、ありがとうございます。ロサンゼルスで、価格、サービス面で、No.1のリムジン会社を目指します。今後とも、何卒よろしくお願い致します。