アメリカ、カナダ
ショーの時間も短めで時間も効率良く使えるし、ショー自体の質もよく楽しめました。ひとりでも、気後れなくゆっくり楽しめます。
NY旅行に行くことが決まってすぐに予約を入れました。当日はチケット売り場の前は19:30には長蛇の列に!バウチャーと引き換えする列と他の列がよく分からず 20分ほど並んでしまいました。席は一回席のO列の113番、ほぼ真ん中だった為全体がよく見える良い席でした。
オーケストラの迫力のある演奏、引き込まれそうな歌声、どれをとっても最高でした。音声ガイドがなくても十分に楽しめます!
ガイドの人がとても優しく、終始楽しく過ごせました!
観光場所も言葉にできないくらい感動しました!
また参加したいです!
ありがとうございました。
ニューヨークへの出張の週末を利用してワシントンD.C.への1dayツアーに参加しました。バスで片道4時間半、ツアーの所要時間13.5時間と長丁場のツアーでしたが、ワシントンD.C.の名所のみならずアメリカ合衆国の歴史を知ることのできる大満足なツアーでした。
到着日に空港からメインを一回りしホテルまで送っていただけるこのツアーは、広大なLAXを大まかに把握し、翌日以降の観光の足がかりにするのにお勧めのツアーです。ベテランのガイドさんで、限られた時間を効率よく案内していただけました。車窓観光が結構ありましたが、参加者を飽きさせることのない説明で、あっという間の4時間弱でした。ポイントポイントで流れるBGMには、ちょっと笑いました。
前日夜から空港ホテルに滞在していたためホテルピックアップ、また、最終地ハリウッドハイランド観光後ツアー離脱、というイレギュラーな形での参加でしたが、面倒なメールやり取りをしてくださった直美さん、ガイドの塩原さん、お世話になりありがとうございました。
体験記をお寄せいただきありがとうございました。ガイドの塩原はいろいろと市内観光にも工夫を凝らしておりましてみなさまにお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
とにかく最高!の一言です。
アンテロープキャニオン、ホースシューベンド、モニュメントバレー、ビューホテル、そしてグランドキャニオン…全てがアメリカの広大な大地を肌で感じることのできる素晴らしい場所でした。
特に2日目のモニュメントバレーのジープツアーは11月ということもありとっても寒かったのですが…感動で心が震えました。また、ビューホテルからの夕景・星空・朝日どれも心洗われる景色で、睡眠時間を削ってでもいつまででも見ていられる風景でした。
参加した日は大型バスでのツアーだったので人数も多かったですが、ガイドさんが要所要所で声をかけてくださり、積極的に写真を撮ってくださったのもとても良かったです(そしてアングルがとてもお上手でした!)。
ザキヤマ様
感動で心が震える・・・・これこそ我々が目指しているものです。
お客様の思い出に残るツアーを提供することこそ、旅行屋の本懐なのです。
ありがとうございます。
まだ先へ。まだまだ感動な場所があります。
お待ちしております。
自由の女神を一目見たいと思っていたので満足でした。
とりあえず見たい、けど時間がない、という人にはぴったりだと思います。ピアまではタイムズスクエアからUBERを使って10分ほど、BigBUSのホップオンホップオフバスも止まるようでした。
約1時間のクルーズではライブガイドが船から見える景色を説明してくれるのでマンハッタンやお向かいのニュージャージのことも知ることが出来ました。自由の女神の付近では10分ほど停泊したので、充分に写真を撮る時間もありました。船内ではスナック菓子やホットドッグ、コーヒーやアルコール類などの他、お土産も売っているので軽食を食べながらクルーズを楽しみました。
初めてのNYCだったので、短時間で観光地を回れるツアーをと思い、申し込みをしました。ガイドさんの説明もとても分かりやすいし、各ポイントで十分な時間を取ってもらえたので、写真を撮ったり、近くを見て回ることができました。チェルシーマーケットでも、おすすめの場所を教えてもらい、とても参考になりました。
その他、旅の相談にものってくれて、ミュージカルのチケットも購入しちゃいました。大満足です。
初カナダでしたが、車内で様々な現地情報のアナウンスがあって、とても楽しかったです。参加してよかったです。
ヤスコ様、この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。初カナダということでしたが、本ツアーはバンクーバー発着のツアーでは大変人気のツアーとなっております。お楽しみ頂けたようで大変光栄です。ぜひ2回目のカナダへお越しの際は弊社までお声かけください・スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
現地催行会社・エーアールエー 代表・荒木
NYにあまり滞在できないスケジュールだったので、効率よく周りたいと思い、参加しました。参加者は私たち2人と他3人の合計5人で、セダンの車で周りました。1日で地理を掴むことができました。
初NYでしたので、ドライバーさんにハーレムの事についてやタイムズスクエアへ夜出歩いても大丈夫か?など治安の面について聞くと、「ぜんぜん危なくないよ!ここをどこだと思っているんですか!」と言って治安はまったく気にしなくて良いと断言されておりました。
が、そんな簡単に断言してしまっても良いのかな〜とも思いました。
お昼休憩のブルックリンでは、お昼を食べてからあまり観光する場所がなく、時間が余ってしまいました。
ニュージャージー側はなかなか行けないので、良い思い出となりました。
エンパイアステートビル展望台の夜景も美しかったです。
ただ、展望台のあと若い女の子たちのグループが集合時間になっても現れず、40分後くらい経ってやっと車に乗ってきましたが、「すみません」の一言もなかったです。しかもドライバーさんは私たちのホテルを勘違いしていて、エンパイアから一番近かったのにもかかわらず、遅れてきた若い女の子たちのホテルから送迎したのです。結局、一番近いホテルだったのに、着いたのは日をまたぐ手前・・・。もう少しホテルとお客の名前を把握してほしいと感じました。(女の子たちの集合遅れはドライバーさんには関係ないことですが・・・)
でもドライバーさんは積極的に「写真撮りますか?」と声をかけていて、丁寧な方でした。
よっしー様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
ご旅行の良き思い出作りの一助となれました事、嬉しく拝読致しました。
また、ホテル送迎の順番におきまして、ご不満を残すような対応で申し訳ございません。
道路状況などを考慮して、ホテル送迎の順番などをドライバーが判断しておりますので、順番等は特になくお送りさせて頂いてます事、どうぞご了承くださいませ。
また、ドライバーにもよっしー様のお褒めの言葉、ご意見お伝え申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、どうぞ弊社オプショナルをご利用下さいませ。
よっしー様のご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
7歳の子供を含めた家族3人で参加しました。はじめは目的地までたどり着けるか心配でしたが、ガイドの方がうまくペース配分してくれたおかげで、想定以上に順調なハイキングになりました。
入山できる人数が限られているため、徐々に人に合わなくなり、秘境感は満点です。極端なアップダウンもなく、初心者でも十分楽しめると思います。
この度はツアーのご参加ありがとうございました。
レイクオハラはハイキングコースの中でも入山が厳しく制限されているため本当に秘境感がありますね。
また、機会がございましたら近い将来、是非カナディアンロッキーにお越しください。
その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしております。
年配の女性でしたが、長くモントリオールに在住している割にフランス語もできないようだったし、英語も流暢とは思えずドライバーと意思の疎通ができていなっかった。ドライバーも朝食抜きだったようでベーグルの店に連れて行かれ、まあそれはそれで買ってみたかったのでよいが、運転しながら食べたりと感じが悪かった。ガイドもびっくりしていた。又シャンタロン市場へ行きたいと言った時も、どうしてそんな所に行きたいのかとか反対し、ドライバーがここから近いよと連れて行ってくれたが、結局分からず時間を無駄にした。後からメトロで行ったがドライバーが停まった通りから1本入ったところで、ドライバーがそこだよとか言うか、ガイドがちゃんと聞いてくれたなら2度手間にならなかったと大変不快だった。
ガイドというのはお仕着せだけではなく、客のレクエストにも対応できるのがガイドの仕事ではないかと、次に訪れたケベックのガイドがとても良かったので残念だった。
拝啓 東部カナダのケべック州にお越し頂き、サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
このたびはお客様に対し、弊社担当者ガイドご案内におきましてご十分だった事心より謹んでお詫び申し上げます。
今回くが様のご指摘を受け、 さらに他ガイドの接客指導を徹底する必要性を痛感しております。
当日の担当ガイドは、今年あまりガイド担当していない不慣れなガイドでした。
担当ガイドは正義感と慎重さは有ります。ところが突然変更や臨機応変に対応できず、慌て混乱する傾向ありのガイドでした。
ご確認いただいた箇所 ジャンタロンマーケットとべーグル店の立ち寄りご案内は
市内観光コースには含まれない観光箇所でした。
当日、観光の前半に廻るモンロイヤル公園坂をくだり、運転手は良心で
べーグル店廻り、さらに旧市街と逆方向に車両で片道25分離れた(通常の市内観光に含まれない場所のジャンタロンマーケット)、せっかくのお客様のご要望に対し
ガイドは慌ててしまい、フランス語系運転手へのその都度の指示と、お客様への経過ご案内する余裕がなかった想像します。
残念ながら運転手に指示サービスがタイミングよく反映できず、その後のお客様へのご案内も不十分だったようです。
担当ガイドが観光箇所のご案内と所要時間と(追加箇所)をきっちりご案内できていたらと残念でなりません。
今後のアサインの際は、余裕のある行程で慎重にガイドと車両を再確認いたします。
お客様の目線の改善点を洗い出し、一つひとつ積み重ね精進いたします。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
敬具
今後ドライバーが食べながらの運転は論外で、厳禁させます。
行程以外の場所はわざわざ廻らないように指示します。
ニューヨークに短い滞在時間でしたが、このツアーのお陰で効率良く観光ができました。ドライバーさんがとても親切で色々説明をして下さり、写真もたくさん撮れて思い出に残る時間となりました。
場所もタイムズスクエアからも近くて便利です。
ミュージカルのなかでは定番だとは思いますが、言葉がわからなくても楽しめます。
特にシャンデリアの落下シーンは迫力満点です。
途中に15分程度の休憩がありますので長時間ですが疲れずに楽しめます。
行きたかった場所を効率よく観光出来て良かったです。
メルローズでの下車観光があったのもこのツアーを選んだポイントです!
初日にこのツアーで全部行けたので、翌日からはショッピング三昧できました。
ハリウッドの手形足形は案内してもらわないとわからないので自分で行かずにツアーにして良かったです!
ガイドさんの案内もとても良かったです!
この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想を頂き嬉しい限りとなります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
夫婦で参加しました。幸運にも当日の参加者は我々2人だけでしたので、ガイドのジェイさんが付きっきりで案内してくれました。ジェイさんはNASAに大変詳しくどの展示物も流暢な日本語で丁寧に説明してくれました。素晴らしい旅の思い出になりました。ジェイさん、本当にありがとう!
工場は想像以上にダイナミックで驚くことばかりでした。また、現地日本人ガイドさんの同行なので、工場についてだけでなくシアトル市のことなどについても教えて頂きとても満足です。
シアトルに行ったら、絶対に参加すべきツアーです。
弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
英語でのショーなので理解できるか心配でしたが、ミュージカルみたいな感じで楽しめました!周りに日本人はあまりなく、ほぼ外国籍の方ばかりでした。みんなで盛り上がり、また会場でもお酒が飲めたりと充実したショーでした。ラスベガスで何かショーを見たいと思っていたので日にちがあってみることができてよかったです。また次回、ラスベガスに来た時は違ったショーも見てみたいと思いました。またよろしくおねがいいたします。
座席への入場から仕掛けがあり、異空間に入り込むような感覚でした。座席は1階の左サイドで、よく鑑賞できる席でした。動きがある舞台装置が印象的で、ドキッとさせられます。音楽は迫ってくるような迫力があり、時間の過ぎるのが早く感じました。
本物のシャトルに感激して最高でした(*^^*)
ガイドの右近さんの話がとてもおもしろく分かりやすかったので終始楽しかったです♪
迷われてる方は是非☆
夜からディズニーに行き、ハードな1日でしたが、ツアーの車が快適でしたので問題なく夜まで楽しみ充実した1日になりました♪
確かに、「(特に夜には)個人ではなかなか行きにくい」ところを効率よく回ってくれました。昼間に時間の関係で来れなかった、「自由の女神像」が見えるバッテリーパークまで連れてきてくれたのは望外の喜びでした。
アイダホに留学中だった息子とシアトルで会い年末年始過ごしました。
今回はガイドも付けず自分たちの行きたいところを自分たちで行くことにしてましたがシティパスだけVERTRAで手配させてもらいました。
正解でした!!アメリカは広すぎる(笑)5観光スポットパス買ってなければ
間違いなく行けなくて帰国して後悔したと思います。
このツアーは迎えに来ないのでWEGOバスで安く行きました。効率よく順番も回ってきますし日本語での案内もあります。最初は怖いかなと心配でしたが快適にヘリコプターに乗れました。景色も最高に綺麗でした
オフシーズンのせいか参加者は私1人だけ。ガイドさん独り占め状態でした。
朝ホテルまで迎えに来て下さり博物館や教会といった名所、観光スポットを車で案内してもらいました。マンハッタン全域とブルックリンの一部ですね。ガイドさんが歴史に詳しく大変勉強になりました。また、同じアメフトチームのファンという事もありアメフト談義にも花が咲き楽しい時間を過ごせました。定番情報からガイドブックには載っていない裏情報までニューヨークの食事情や人種の話と話題は尽きませんでした。
初めてのアメリカ旅行でLAを楽しもうと思ったらこのツアーに参加する事をオススメします。
空港到着後催行会社へ連絡を入れる際に携帯電話が使えず、公衆電話の使い方もわからず四苦八苦しましたが何とか繋がり、それからすぐにガイドさんが迎えに来てくれ市内を車でまわりました。
オフシーズンのせいか私1人だけの参加でしたが、ガイドさん独り占めで現地に住んでいる人間しか知らないような情報を教えてもらい楽しめました。市内の観光スポットは微妙に離れており電車でまわるのは大変。個人的にどうせ買わない(買えない)高級ブティックや中に入れない豪邸が並ぶビバリーヒルズなどは車の中から見てまわるだけで充分だと思います。
まーしゃる様
空港からの市内観光のご利用ありがとうございました。お電話の使い方で大変でらしたのですね。
もうしわけございませんでした。ツアー自体はとてもお楽しみいただけたようで嬉しくおもいます。到着初日に抑えるべき場所をサッと網羅できるこちらのツアーは非常の好評をいただいております。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
WDW目的で訪れたフロリダ。
アメリカに留学していた友人に、「え、フロリダに来たのにケネディ宇宙センター行かないの?」と真顔で言われてので、参加してみることに。
朝は早かったけれど、時間ぴったりにお迎えにきてもらえました。
行く途中、川の中にワニがいるのを発見!
ワニの豆知識を教えてもらうと同時に、アメリカに来たんだな~としみじみしました。
宇宙の知識がほぼゼロの私でも、わかりやすい説明でとても楽しめ、勉強になりました。
写真もたくさん撮っていただきありがとうございました。
フロリダに来たのならば、十分に行く価値はある場所だと思います。
チェルシーマーケットで食べた、ロブスターロールがとても美味しかったです。自由の女神も間近で見ることができ、満足のツアーでした。
金曜日の夜の部、最後はスタンディングオベーション。てとも素晴らしい時間を過ごすことができました。劇場でオーディオガイドを10ドルでお借りできます。英語が苦手でも大丈夫です。
ガイドさんの話を聞きながら見どころ満載のツアーでした。
チェルシーマーケットや話題のハイラインもサクッと見ることができてなかったです。
バスは新品で快適でした。
ランチはホールフーズのデリを食べましたが、レストランではないので期待しないほうがいいかも。