投稿者: ますみ
まさかの最前列で、オーケストラまでばっちり見えました。シャンデリアが後ろから飛んでくるシーンや役者の歌や演技、素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席(Orchestra)BB~X席または2階席(Mezzanine)前方A~G席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/06 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: ひまりん
とってもきれいな夜景が見れました。
自分ではまわれないので申し込んでよかったです。
ガイドさんの豊富な知識や楽しいトークも印象的でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/05 |
| 参加日: | 2017/09/02 |
投稿者: モニュメントバレー最高!
ハードな日程でしたが、素晴らしいツアーでした。特にモニュメントバレーの景色は忘れられません。ザ・ ビューホテルに泊まれたこともラッキーでした。夕暮れ、あけぼの共に記憶に残る時間です。途中立ち寄ったセリグマンでもルート66を復活させたエンジェルさんにお会いできました。もちろんグランドキャニオン、ホースシューベント、アンティロープキャニオンも良かったです。案内頂いた折原さんありがとうございました。お値段以上の価値があります!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1・2名1室プラン<4~9月> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: mama
8月に利用させて頂きました。
ホテルまで迎えに来て頂くはずが、集合時間になっても送迎の車が来ませんでした。交通状況で遅れているかもと数十分、外の暑い中待ちましたがお迎えの車は現れず。ホテルロビーの電話を借りて催行会社へ電話したのですが、タクシーで来てくださいとのことで。。電話もなかなか繋がらなかったので、この時にはもう既に集合時間から40分経過していました。仕方なく場所を調べてタクシーで向かいました。
到着した時にスタッフの方に事情を説明したら、迎えに行ったけれど私たちが集合場所にいなかったと主張されました。私たちは5分前から集合場所にいて待っていたのでそんなはずはないと思いすごく不快な気分になりました。催行会社が100%悪いというわけではないですが謝罪の言葉もありませんでした。
時間は遅れてしまいましたが無事案内されヘリコプターで夜景を鑑賞することが出来ました。
夜景はとても綺麗で感動しました。
が、今回はやはりちょっと残念でした。旅行中の大切な時間を奪われ、そのあとの予定も崩れてしまいました。なにより初めての土地でしたので非常に不安な気持ちになりました。
帰りの車では指定したホテルではないところに送られました。違うと伝えたらしっかりホテルに送り届けてくれましたが、もしかしたらお迎えの車でも運転手へ伝達がとれていなかったのではないかなと思いました。ラスベガスに到着して予約確認の電話もしたのに残念です。
今後の利用者の方がこのようなことがないようにと願います。
【VELTRA からのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、送迎の際にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現地催行会社に確認しましたところ、ドライバーはmama様のご滞在ホテルまでお迎えにあがり、他のお客様とお会いできたそうです。
ドライバーはホテルを出たピックアップ場所にてお待ちしていたとの事でしたが、何らかの行き違いがあり、mama様とお会いすることができなかったようです。
その後、ツアー開始時間も近づいていたため、やむを得ずツアーに出発したとの報告を受けております。
mama様より催行会社へお電話をいただいた時には、送迎車が出発して時間が経ってしまっていたため、ホテルに引き返すことはできなかったそうです。
ツアー終了後は、全お客様のホテルを巡回し、mama様のホテルへも送迎予定だったとの事ですが、ドライバーの案内に至らない点があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
mama様のその後の日程にも支障が出てしまったとの事、弊社としましても大変心苦しく思います。
今後も催行会社と協力し、常にお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【6~10月早割キャンペーン】お申し込みは6/30まで! |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: JJJJ
一般のツアーでは入ることができない、管制室に連れて行ってもらうことが大きな目的でしたが、他の施設内も合わせて全ての時間楽しむことができるツアーでした!一人で訪れていた際には、きっとわからないことばかりだったので、今回ご案内いただき本当によかったです!
ガイドのジェイさんの知識の幅が広く、またわかりやすく説明してくださり、楽しいだけでなく学びが多い体験になりました!
全ての施設は見切れなかったので、また次回訪れた際にもご案内いただけますと嬉しく思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | LCC(管制室)ツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: あけるー。
お天気が今一つでしたが、アルカトラズ島の横を通りゴールデンブリッジの下をくぐる60分のクルージングを楽しみました。船内には飲み物を頼めるカウンター(有料)もありますが、かなり揺れるので注意です。船はスピードがあり船首にいると時折、波をかぶりましたが、それもまた楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/02/18 |
投稿者: 土谷治子
6人の日本人には日本語で、20数名以上いた外国人には、英語で、満足いく対応をして下さいました。アメリカ建国時の歴史も、よくわかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/09/01 |
投稿者: Takaki
家族5人で参加しました。当初、宇宙センターのサイトで自ら予約をして、Uberで行くことを考えていたので、本ツアーはとても割高に感じました。しかしながら今振り返ると本ツアーをお願いして良かったと思います。
なぜなら第1に、とても広く展示物も沢山ある中、ガイドの方から予め見どころを教えて頂くことができたので、効率良くリラックスして回ることが出来ました。第2に、日本語での大まかな説明があったので、妻や子供たちも十分に楽しめました。そして最後になによりも、日本語での説明のおかげで、私が家族に説明をする手間が省け、私もゆっくりと楽しむことができました。
ケネディスペースセンターは最高です。ホテルへの送迎も気軽でよかったと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: ららん
クルーズのスタッフさんもすごく親切でよい旅になりました!ただ、予約画面をプリントアウトしなくてはいけなくてすこし手こずりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: ばんくー
ケネディー宇宙センターまでの車中ではフロリダの歴史から宇宙開発までのお話を
楽しく聞かせていただいて、フロリダという土地が身近に感じられました。
9:00には到着して入場となりますが、朝一番に乗り込んで正解です。
たくさんのツアーの方が来られるので混雑前に効率よく見学できるよう、写真が取れるよう
ガイドの方が配慮されていました。
なにせ館内の説明は英語ですので日本語ガイドは大変助かりました。
1日ですべての展示物やアトラクションを回るのは時間が足りませんが
また行きたいなと思えるところでした。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/07/31 |
投稿者: NAR
実質3日の滞在でしたので購入すべきか迷いましたが、結果的には優先入場もできたのでよかったと思っています。クルーズ、トップオブザロック、9/11メモリアル、エンパイアステートビルに入場しました。9/11メモリアルはかなりの人数をとばして優先入場させてもらえたので時間の節約になりました。トップオブザロックでは11時すぎにパスを交換し、入場時間はどうなるかと思いましたが11時半というすぐのチケットをもらえ、ここでも時間を節約できよかったです。
美術館系は前回の旅行で堪能したので今回はパスしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: ピンクパール
展示されているロケットやシャトルがほとんど全部本物(模型やレプリカではなく)とゆうことで感動しました。やはり、近くで見るとすごいです。また、普通は入ることのできない制限区域に入ることができるツアーというのも魅力でした。
ガイドのジェイさんがケネディ宇宙センターに展示されているものだけでなく、それにまつわる話や行きかえりの車のなかではオーランドのことなどいろいろ詳しく話してくださり、ユーモアもあり楽しい方で楽しいツアーでした。
またいつかオーランドに行くことがあれば、またケネディ宇宙センターを訪れたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | LCC(管制室)ツアー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/24 |
投稿者: NAR
公演日の数日前に申し込みましたがまあまあの席で観ることができました。あと数日早く申し込んでいればもっと前の席で観れたのかな、とも思います。演出上、前の方が絶対迫力感が違うと思ったので。
他の方がコメントされているほど館内が寒いとは思いませんでしたが、羽織るものはあった方が良い気がします。
前から観たかった演目で感動しました。チケット引き換えもスムーズで、申し込んでよかったです。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席(Orchestra)BB~X席または2階席(Mezzanine)前方A~G席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/09/01 |
投稿者: かおりん
曇り空だったのが少し残念でしたが、自由の女神がたっぷり見れて満足のクルーズでした。ニューヨークのビル群を見て、ニューヨークまで来たぞ~と気分も盛り上がります!自由の女神の周りはゆっくりと回りますし、どの席に座っても景色は十分見えるとは思いますが、外側の良い席に陣取りたい方は早目に船着き場へ行った方が良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: CHIIZU
見どころ満載でガイドの方もとても親切でした
絶対に実物を自分の目で実感すると感動します
お勧めです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/02/05 |
投稿者: kazuo
移動する車内にて その場所に関係する映画や歌手のBGMを流してくれました。映画の知識も内容が豊富で楽しめました。「ハリウッドサイン」が良く見える穴場の場所も教えてくれて嬉しかったです。スターの手形についても 「どの年代の映画がお好きですか?」と聞いてくれて案内も的確でした。ハリウッドではもっと時間を掛けて見学したかったので 途中下車させて頂きましたが、地下鉄駅の場所・方向等を親切に教えてくれました。また「何でも困ったことがあれば連絡してください。」と言って電話番号を書いた名刺を頂きました。そして 何と言っても、自分で行けば 見知らぬ土地なので地図を確認したり、地下鉄の乗り降りで大きなロス時間が発生しますが、限られた時間内で無駄なく効率の良い案内をしてもらえたのが最高でした。まさに旅行は「時は金なり。」だと痛感しました。
投稿ありがとうございます。ロサンゼルスは 広い場所に見所が点在しております。
そのため土地を知る熟練のガイドによる市内観光は非常に効率も良くお楽しみいただけるものと存じます。
ご利用いただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【夏の早割キャンペーン】通常プラン(2名以上予約) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: エルエル
フロリダ行ったら是非!車でしか行きにくいので、こちらはオススメです。英語ドライバーですが、問題ありませんでした。現地はほぼ自由行動です。宇宙飛行士の方のお話も聞けます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定集合場所お迎え(2018年12月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2015/04/30 |
投稿者: 旅好き
乗り場がいくつかあったので間違えそうになりながらも無事乗船。
説明をしてくれるおじさんの話も軽快で、楽しく過ごしました。
座って自分好みの席につきたかったら、早めに行くべきですが、危ないけど
甲板でよい写真をとると覚悟のひとは30分まえに行けば十分だと思います。
私たちは運よくぎりぎりなのに乗れましたから。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: Yuritan
始めに引き換え時は並んだが、パスを持ってからは並ばずに入れて非常に便利。バケーションシーズンには必須。事前に頼んでおいて良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: Yuritan
待ちに待った本場ブロードウェイのオペラ座の怪人、なんと最前列の特等席 大迫力の舞台に感激。一生の思い出になりました。次回も是非ベルトラさんにお願いしようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席(Orchestra)BB~X席または2階席(Mezzanine)前方A~G席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: 高橋優子
行きたい場所が短い日程にぎゅっとつまっていて、本当に充実したツアー。ポイントをおさえていてガイドさんも親切。個人ではありえない素晴らしい段取り!時間の取り方が絶妙で、各スポットで時間が足らないことはまずなく、かなり自由に過ごせます。the viewホテルほど絶景のホテルはない。
高橋優子様
段取り!段取り!段取り!ですよ。
それも経験がものをいいます。ツアー作成者も、担当ガイドも、手配課も・・・・全員が段取りしてご用意したこのツアー。
楽しんでいただいたご様子で何よりです。
次回は、もう一足!遠くへ!
お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3・4名1室プラン<4~9月> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/05 |
投稿者: AYAYA
思っていたより多く、フィラデルフィアの歴史的な
背景を知ることができました。きっと日本の京都の様な、修学旅行で近郊の子供達が訪れる古都、と思って良いのではないでしょうか。アーミッシュの生活は車窓から垣間見ることが出来ました。馬車から見える農園は、大草原の小さな家ならぬ大農園の素敵な家でした。アーミッシュ特製土産を買う時間がもっと欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: なぽぽ
初のカナダ旅行なので、現地に全く詳しくないのと英語が話せない理由で利用させて頂きました。
タメになるお話やホテルや空港でのチェックインなど、とても助かりました。
また機会があれば是非利用させて頂きたいと考えています。
なぽぽ様
この度は、本サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。初めて訪れる場所に不安はつきものですね。サービスをご利用いただきましたことにより、安心してご旅行のスタートを切れましたようでしたら、嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。
ARA/村上
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: tabitama
2017年8月に参加しました!
ロサンゼルスには行ったことがあったのですが、
もう一度、観光地をまわっておきたいと思い
参加させていただきました!^ ^
集合場所で待っていましたが、
空港はとにかく車が多く…
どの車だろう…と少し不安になりました( ; ; )
肝心のツアー内容ですが、
ツアーで決まっていた場所だけでなく、
スターの豪邸も少しまわってもらい、
とてもお得な気持ちになりました!^ ^♪
又、チャイニーズシアターでは、
手形や豆知識を説明いただき、とても楽しかったです!
空港から、そのまま参加できるので、
無駄な時間がなく、とても良かったです^ ^
スケジュールにない箇所もまわっていただき、
とても充実したツアー内容でしたが、
ホテル到着が1時間?2時間?ほど遅れ…
夜の予定に少し間に合いませんでした( ; ; )
ツアー終了後に、時間厳守の予定を入れられたい方は、
注意頂いたほうが良いかもしれません^ ^
とても楽しい時間を
ありがとうございます(*´꒳`*)
ご連絡をいただきありがとうございます。
ツアーの行程が長引き夜のご予定に支障がでてしまい申し訳ございません。
空港や市内が混み合っていたのかもしれません・確認しておきます。
ご利用をいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: 三浦大輔
シティパスのおかげで、アトラクションに並ばないですぐに入ることができました〜〜!!サークルラインクルーズもメトロポリタン美術館もスムーズに観光できて楽しめました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: ゆうかう
ジェットボートは本当ににびしょ濡れになりましたが、とてもおもしろかったです‼︎
ガイドは英語の説明になりますが、雰囲気で楽しめました‼︎
写真を撮ってもらえ、終わってからハイライトみたいな写真を見ることができ、購入も可能でした。
集合場所がフラワーロックだったので、wego busで行きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ウェットジェット乗船プラン(屋根無し) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: ゆうかう
観光内容は良かったのですが、ガイドの方の声が小さくガイドの真横にいる方しか聞こえていなかったです。
また、ゾロゾロ歩いて各地に行くタイプですが、全員が近くに着く前に説明を始めてしまいました。
ガイドの知識量は凄いと思いますが、アウトプットが下手だったので、そこが改善できればいいツアーだと思います。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ガイドの案内方法に至らない点がありご迷惑をおかけしました。
担当ガイドには、声のボリュームや話し始めるタイミングに配慮して
参加者皆様にお楽しみいただけるガイディングに努めるよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: ふーさん
これぞカナダな自然を満喫できました。
3つの湖と滝を見ましたが、そびえ立つ山、真っ青な湖、遠くに見える氷河と、全て想像を超えていました。
エメラルド湖では、3人でカヌーを1時間楽しむこともできました。
無理のない行程で、疲れることなく、楽しめました。
ガイドをしてくださった神山さんのお話がとっても興味深く勉強になりました。
また今度は、ハイキングや乗馬などに訪れて見たくなるような、きっかけをくれるツアーだったと思います!
ありがとうございました。
天気に恵まれ、この素晴らしいロッキーの自然を満喫され、ご満足頂けたようで、嬉しく思っております。次回も、是非アクティビティにご参加され、大自然を体感してください。 気持ちいいですよ。 またのお越しを心からお待ちしております。 神山
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンフ、レイクルイーズ発 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: midopon95
歴史あるニューオリンズの古い町並みを、ゆっくりしたペースで歩くツアー。ガイドさんの説明も分かりやすく、とても楽しく過ごしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/05/21 |
投稿者: midopon95
ゆったりとした流れなか、音楽を楽しみながら、おいしい食事をいただきました。眺めも良くて、とても満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/05/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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家族旅行・ファミリー向けツアー | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
モニュメントバレー最高!様
エンジェルさんと折原君が同レベルで語られることに、かれもまた嬉しい様子です。
ありがとうございます。
お値段以上の感動をこれからも追求していきます。
またのご参加をお待ちしております。