アメリカ、カナダ
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ウィスラー日帰り観光ツアー 夏季だって見どころ満載 ＜4～10月／日本語ガイド＞
ウィスラー最高
投稿者: にゃー猫
妻と2人で参加しました。
天候、ご一緒のメンバー、ガイドさんも最高で、本当に幸福な良いツアーに参加出来ました。
ありがとうございます
ガイドさんの真面目な人柄が出て、良い距離感で個人旅行の様に楽しめました。
知人や皆様にオススメします(^^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/25 |
| 参加日: | 2017/08/22 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン＆クイーンズ ＜日本語ガイド＞
個人ではいけない範囲を回れます。
投稿者: ともちゃんりお
夜景を見たかったのですが一人旅ではやや不安だったのでこちらのツアーを利用しました。ニューヨークの名所夜景を車で回ってくれて、日本語ガイドさんもいるのでＮＹ情報も聞けて良かったです。集合場所にオフィスはなくて、時間になったら担当者が呼びに来てくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/25 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
エンパイヤーステイトビルに昼夜入場できました。
投稿者: ともちゃんりお
主な６か所の入場券のセットされたものです。「並ばずに」とありますが世界中の人が購入しているので、それなりに並びます。ただ、入場券を買わなくて済むことと、時間を選べは並ばなくて済みます。お天気と相談して各地に行けるので雨の日は美術館、お天気は展望と自分で調整できました。エンパイヤーステートビルには同日で昼、22：00以降に夜と２回入場できてお得でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/25 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
ロサンゼルス観光ツアー 人気の定番観光スポット（ハリウッド＆サンタモニカ）＋ファーマーズマーケット ＜日本語ガイド＞by H.I.S.
バランス良く効率的で時間が有効な市内ツアー
投稿者: KAZU
日食鑑賞前にLAで時間が一日有ったので、ともかく初めてのLAなので、ベタな場所を一通り見たいなと思い参加しました。
選んだ理由は周る場所の選定だけで無く、ちゃんとそれなりに自由時間が有る事でした。
参加した感想はとても満足でした。
取りあえずここだけ見ておけばと言う場所は網羅されていましたし、それぞれの場所で買い物や観光など十分な時間が有りました。
ガイドさんの案内もつぼを押さえていて、ハリウッドでは最初集団で案内して貰えたので、短時間でも全て見る事が出来ました。また少しでも自由時間を増やそうと努力されていて、良かったです。
後ＬＡ最新事情や、お勧めのレストランなども教えて貰えて、助かりました。
半日で一通り効率良くＬＡ観光したい方にはとてもお勧めなツアーだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/25 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
セコイア国立公園 日帰り観光ツアー 世界最大シャーマン将軍の木を見に行こう ＜日本語ガイド＞
素晴らしい自然観光でした
投稿者: Hide
家族4人ではるばるセコイア国立公園に向かいました。
移動時間はもちろん長くかかったのですが、ガイドさんが大変親切な方で、この回は私たちだけの貸し切りのような形でしたので、色々と質問に答えていただきとても楽しく過ごすことができました。
セコイア国立公園は期待に違わない光景で大満足です。
今度はもっと別の国立公園も見てみたくなる、そんな素晴らしいツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3名様以上プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/24 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
ニューヨーク遊覧クルーズ 自由の女神＆リバティー島周遊 ミッドタウンウェスト ピア83集合・解散 ＜60分＞*当日予約OK
バウチャー印刷が現地では大変
投稿者: しんごん
ツアー自体はとても良かったのですが、ツアー予約後にバウチャーを印刷してお持ちくださいと画面に表示されるので、そういう大事なことは購入前に教えてほしいなと思いました。そんな事は知らなかったので急いで印刷しなければならなくなり、せっかく値引きされたツアーを購入したのに印刷に5$もかかってしまいました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、現地にてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
弊社アクティビティページのご注意・ご案内欄でもご案内しておりますとおり、
スマートフォンやタブレット端末での画面表示では ご参加いただくことが出来ませんため、
印刷バウチャー持参をお願いしておりますこと、ご理解をいただければ幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/24 |
| 参加日: | 2017/08/22 |
グランドサークル日帰り アッパー＆ローワーアンテロープキャニオン＋ホースシューベンド＜昼食付／日本語ガイド／セドナ発着＞
アッパー、ローアーアンテロープ
投稿者: ちゃーりー
本当にすばらしいところでした。
両方回れてラッキーでした。
時間もちょうどお昼に入れて、ビームに遭遇できました。
もしお時間が許せばアッパーもローアーも両方回られるのがおすすめです。
(もしどちらかといわれるようなら、正午前後に予約が取れるようならアッパー、それ以外はローアーの方がおすすめです。)
ガイドの方もたまたまその日は私たちの家族だけでしたので
効率よく回れるよう配慮いただき、子供たちにもとてもよくしてくださいました。
水分は必須です。割りとすぐに岩の隙間に入るので帽子とかサングラスとかは無くても大丈夫かもしれません。
ホースシューベンドの方には両方欠かせませんが…。
ちょっと砂が多いところを歩くのでスニーカーがお勧めです。
砂ほこりがすごいので、コンタクトとかの人は要注意です。
口もジャリジャリになります。
人気の観光スポットなので、予約があったとしてもその時間に入れるとは限らないので
(実際ローアーに入るときは1時間半ほど遅れました)
時間には余裕を持って、この後にどこか寄るとか予定はいれない方が良いかと思いました。
どこに立ち寄っても人生観が変わるような、とても素敵な場所でした。
本当に参加して良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/24 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
グランドサークル日帰り アッパー＆ローワーアンテロープキャニオン＋ホースシューベンド＜昼食付／日本語ガイド／セドナ発着＞
アッパー、ローアーアンテロープ
投稿者: ちゃーりー
本当にすばらしいところでした。
両方回れてラッキーでした。
時間もちょうどお昼に入れて、ビームに遭遇できました。
もしお時間が許せばアッパーもローアーも両方回られるのがおすすめです。
(もしどちらかといわれるようなら、正午前後に予約が取れるようならアッパー、それ以外はローアーの方がおすすめです。)
ガイドの方もたまたまその日は私たちの家族だけでしたので
効率よく回れるよう配慮いただき、子供たちにもとてもよくしてくださいました。
水分は必須です。割りとすぐに岩の隙間に入るので帽子とかサングラスとかは無くても大丈夫かもしれません。
ホースシューベンドの方には両方欠かせませんが…。
ちょっと砂が多いところを歩くのでスニーカーがお勧めです。
砂ほこりがすごいので、コンタクトとかの人は要注意です。
口もジャリジャリになります。
人気の観光スポットなので、予約があったとしてもその時間に入れるとは限らないので
(実際ローアーに入るときは1時間半ほど遅れました)
時間には余裕を持って、この後にどこか寄るとか予定はいれない方が良いかと思いました。
どこに立ち寄っても人生観が変わるような、とても素敵な場所でした。
本当に参加して良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/24 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
ビクトリアとブッチャートガーデン 1日観光ツアー ＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
とてもキレイな街でした
投稿者: えりこ
一人参加でしたが、充分に楽しめました。早朝集合だったこともあり、行きのバスとフェリーはずっと寝ていましたが帰りのフェリーではデッキに出て、すごくキレイな景色を楽しめました。ブッチャートガーデン、街の散策時間は短く感じました。しかし、あらかじめ行きたいお店を決めていれば街は小さいので周りきれると思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なし／リクエスト予約（1名参加＆直前予約） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/24 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
ロサンゼルス観光ツアー ハリウッド＆サンタモニカのハイライトを巡る ＜半日／日本語ドライバーガイド＞
ハリウッドから海岸までを一巡り
投稿者: Hide
ロサンゼルスのうちハリウッド周辺と海岸のある西部を巡るツアーです。
南部やダウンタウンなどの東部は別になります。
家族で参加しましたが、あっというまの楽しいツアーでした。
ご連絡ありがとうございます。ロサンゼルスの見どころを集約したツアーです。たくさんの見どころがございますのでぜひまたお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【夏の早割キャンペーン】通常プラン（2名以上予約） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/24 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
ニューヨーク遊覧クルーズ 自由の女神＆リバティー島周遊 ミッドタウンウェスト ピア83集合・解散 ＜60分＞*当日予約OK
さっと行って、さっと観れて、さっと帰ってくる
投稿者: satosan
ナイアガラツアーのおまけで参加できました。自由の女神やマンハッタンが外から綺麗に観れて良かったです。時間も良い感じです。ちょっと地下鉄の駅から少し掛かるのが課題ですが、たいしたことなく、その後はUBERで移動。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
ケネディ宇宙センター 1日観光ツアー ＜入場チケット付き／ホテル往復送迎付き／日本語ガイド／月・水・金・土曜日＞by オーランド観光
ガイドの説明は侮れない
投稿者: Y753
ガイドの説明は、侮れない。個人でも見に行けるけど、説明を聞くと理解の度合いがまるで違う。「知っている」のと「知っているつもり」は、全く異なる。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン（2名以上） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
カリフォルニア ディズニーランド・リゾート 1デー・パーク・チケット付き送迎ツアー ＜7または12時間滞在／日本語ドライバー＞ by エレファントツアー
最高デズニーランド
投稿者: 新潟の50代夫婦(最近60代)
羽田からデルタで朝９時半にLAXにつき、近くのホテル、コートヤードマリオットまでスーツケースを転がしながら歩いて行きました。早い時間でしたが快く部屋に入れてくれました。午後１時半のピックアップで約40分間のハイウエイドライブでした。デズニーランドホテルからパークに入りました。混んでましたが日本の半分くらいでした。カリブの海賊、マッタンホルンボブスレー等々に乗り、午後６時すぎにi入り口付近のメキシカンレストランで食事をして、よく日が早いので特別に午後７時に向かいに来ていただきました。往復ともに日本人の現地のドライバーさんでいろいろ教えて頂きました。とても楽しかったです。よく日は午前6時半のフライトでポートランドに行き21日は午前6時のアムトッラクでセイラムのウイラメット大学のグラウンドで皆既日蝕を見ました。
ディズニーランドでお楽しみのあと日食もお楽しみになられたのですね。
９９年ぶりの日食もご欄になられたということでさぞかし感激されたことでしょう。
ご連絡いただきありがとうございました・直美
エレファントツアー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
乗馬体験ツアー レッドロックキャニオン＜乗馬2時間／午前／英語ガイド＞
大自然の中で♡
投稿者: asm
家族で参加しました。ストリップのあたりから約30分で到着♪
全て英語の説明を聞いた後、お水と馬にかけるバッグをもらって荷物を持って行けます。
あとは2時間ひたすらガイドさんの後ろをついて行きます。途中15分ほど参加者同士で写真を撮ってもらえます。
他の人の投稿にもありましたが崖ギリギリを通ります！高所恐怖症の方は気をつけてください！
大満足でしたー(°▽°)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
絶景「ビューホテル」1泊2日ツアー モニュメントバレー＆グランドキャニオン＆アンテロープ＆ホースシューベンド＆ルート66 ＜日本語／VELTRA限定 即予約可＞
最高でした！
投稿者: ろくさん
子供ふたりを連れて参加しました。どうしてもTheViewホテルに泊まってみたく、予約申し込みが完了した瞬間からとても楽しみでした。
早朝4時15分に、ガイドさんのKenさんが迎えに来てくれ、別のホテルから参加されていた若い女性ふたりと一緒に出発。
カーズそのままの街セリグマンへ。
その後はグランドキャニオンへ。3つのポイントから眺めることが出来ました。陸路からならではの、到着するまでの街の雰囲気なども楽しめました。
そのあとはモニュメントバレーへ。ジープツアーではナバホ族のリッチーさんのガイドでビュートやメサを間近から見ることが出来ました。
なんといってもTheViewホテルは、カーテンを開けたらそこには夢に見ていた風景があり、子供たちとずっと眺めていました。あれ以上の贅沢はないんじゃないかと思います。
翌日もアンテロープキャニオンやホースシューベンドにいき、Kenさんにガイドしていただき、ゆっくり体験することが出来ました。
旅を計画した時、時間がたっぷりあったので、レンタカーで行ってみようかとも思いましたが、やはりプロにお願いするのには意味がありました。計算された時間配分、Kenさんの安全運転に加え、何よりものすごい情報量には驚かされました。その観光地の歴史やそれにまつわる話など、とっても詳しいし、マクドナルドの話やメサやビュートの名前、高さ、通りがかりの建物や植物や動物の名前までも本当に詳しいので、びっくりでした。iPhoneのメモに説明していただいた情報を打ちながら聞きました。
またツアーでご一緒させていただいた女性おふたりには、娘がとってもよくしていただき、ずっと懐いて一緒に歩いていただきました。本当にありがとうございました。このおふたりと、また関東から参加されていたご夫婦ともツアーで食事を一緒にさせていただき、バスの中でもいろんな話をさせていただきました。こんな出会いがあることも、ツアーの醍醐味だと思います。
また来年もまた違うツアーに行ってみたいなとこどもたちと話しています。
本当に完璧なツアーでした！！
ろくさん様
お客様の感動がそのまま伝わってきます。
VIEWホテルの風景での感動のように、この文章もずっと見ていたい。。。そんな気分です。
一期一会の同乗者との交流もまた、旅の醍醐味です。
ガイドはそのお手伝いをしているだけですが、やはりチームが一つになったときの感動は、我々ガイドしか分からないのだと思います。
それがまた我々のモチベーションなのかもしれません。
我々は、お客様の思いは完全にするように努力していますが、それを完璧にしているのは、アメリカの自然で、現地の仲間、そしてお客様だと思います。
またのお越しをお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3・4名1室プラン＜4～9月＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/07/27 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
子供がいるとなぜか5列目以降の座席
投稿者: ionn
小学4年生、中学3年生の子供連れで参加しました。バスの座席は前のほうが見やすいのでどこかで降りるたびにローテーションということで最初に説明があったのですが、私たちがのる段階になって「子供はブレーキを踏んで危ない時もあるから5列目以降に座って」と言われました。
過去も含めてアメリカでたくさんの観光ツアーに参加しましたが、正直そんなことを言われたのは初めてです。高速にも乗らないのに。危ないのでお子さんはシートベルトを着用してほしい、と言われるならまだしも、根拠のわからない5列目以降・・・そういう注意があるなら最初から注意書きに入れてもらいたいです。他の会社に最初からしました。この会社がそうなのか、ツアーガイドの方針がそうなのかはわからないですが、家族連れの方は気を付けてください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、現地にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現地催行会社にお子様の座席について確認を入れましたところ、
ニューヨーク州運輸局の規定で、お子様は安全面の理由により、バスに乗車する場合は5列目以降に座ることが望ましい、とされているそうで、
ガイドからも5列目以降でお座りいただくようご案内差し上げたとのことでございます。
しかしながら、5列目以降に座ることは義務ではなく あくまで任意のため、ガイドからはお客様にもう少し丁寧にご案内を差し上げるべきであったと思います。
現地にて十分なご案内ができずご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
担当ガイドには、今後お子様連れのお客様がいらっしゃった場合は、安全上の理由であることを明確にした上でお客様へご案内を入れるよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き＜2名以上／リクエスト予約＞ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン＆クイーンズ ＜日本語ガイド＞
景色は良かったです
投稿者: Miho
集合場所がヒルトンホテルのエスカレーター前というのが、エスカレーターが２箇所あるため解りづらかったです。土産物屋の前とかの方がわかりやすかったと思います。
欧州からの移動で参加したため、時差ボケで眠くて仕方ありませんでしたが、寝てても運んでくれるため楽でした。時間的にも女一人では回りきれなかったので良かったです。
車中の雰囲気ですが、日本人ばかりの初対面の方々なのでぎこちないところがあり、三人掛け４列の車で、１人は２人ペアと一緒に掛けて欲しいと言われ、しょうがなかったですね。互いに我関せずで会話は無かったです。降りた時に共に１人参加の方と旅の話が出来たのは良かったです。
別のツアーですが、色んな国の方が参加するツアーの方が色々話せて旅気分もあり雰囲気としてはそっちが良かったです。英語が話せるなら別のツアーを勧めます。
景色は文句無しでした！自由の女神はスマホじゃ無理なのでカメラあった方がいいです。
解説の方も楽しませてくれようと一生懸命で、面白かったですよ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
サンフランシスコ湾 遊覧クルーズ アルカトラズ島＆ゴールデンゲートブリッジ ＜クルーズ60分／日本語オーディオガイド＞
防寒具必須 海好き、船好きなら楽しめる！
投稿者: はなみ
①発券カウンター：MUNIトレイン（F)で、楽しく快適に行けました。The embarcadero & Stockton Stの停留所から歩いてPier43・1/2まで行きました。お土産屋さんなどたくさんある通りなので楽しいです。発券カウンターはMUNIトレインの通りには面していません。カウンターのお兄さんに、VELTRAのバウチャーの印刷物を渡すとあっさりチケットくれました。
②乗船：指定の場所から乗船して、船内でオーディオガイドを受け取ります。仲間にタイの留学生もいたのですがオーディオガイドはタイ語にも対応していました。デッキに上がると風が強くて写真取るのも一苦労でした。7月後半でしたが防寒着持って行って良かったです。先にゴールデンゲートブリッジの下をくぐり、Uターンしてからアルカトラズを回ります。アルカトラズの見学者と手を振りあえるぐらいの距離感でした。とても楽しくすごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/07/24 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
頑張って回りました。
投稿者: ノエル
初ニューヨーク４泊６日、メインを回れるこのパスを購入しました。お天気と体調と相談しながら、リバティークルーズ+ブルックリン 自然史博物館 トップオブザロック メトロポリタン エンパイアは朝と夜の２回 9.11メモリアルと効率よく回れたと思います。
さすがにメトロポリタンは広く、４時間を予定していましたが、全てを見ることは時間的に無理で、別館も寄れませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン＆クイーンズ ＜日本語ガイド＞
breathtaking views！
投稿者: クリエーション
4箇所、それぞれの別種のニューヨークの夜景を満喫できます。当該のツアー日が快晴、視界良好であれば申し分なし。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン＆クイーンズ ＜日本語ガイド＞
きれいでした。
投稿者: ノエル
夜に個人では回れない場所へと連れて行ってくれ、それぞれの夜景がきれいで、とても良かった。帰りはエンパイアで降ろしてもらい夜のエンパイアも楽しみました。
ガイドさんも親切で良かったのですが、車がひどかった。３時間も乗るのだからもう少しましな車をお願いしたい。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ニューヨークの夜景をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
車両の件は、現地催行会社に改善要望を入れさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上でご参加 (即予約確定)／おすすめプラン(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
ウィスラー日帰り観光ツアー 夏季だって見どころ満載 ＜4～10月／日本語ガイド＞
ウィスラー日帰り
投稿者: 大阪人
先日、ウィスラー日帰りを申し込みました。ウィスラーは最高です。そしてスタッフを、ツアーガイドだと思わずに、運転手だと思えば、満足でした。
道はよく知っていて、道中は安心でした。しかし、今回私達以外に2組の家族が居ましたが、それぞれの対応に差があり、そのうちの1組ばかりに情報を流したり、普通ではありえないのですが、ツアー中に珈琲代だと、現金を渡したりしていました。1人若い女の子がいて、運転手が気に入ったのは、見ていてよくわかりました。彼がラインの交換や、一緒に写真も撮るよう頼んでいましたから。
ある意味、1組だけがツアー代金が値引き状態。こちらの質問には、まともに応えることもせず、ふざけた返事で流されます。現地の情報は少なく、おすすめのレストランを聞けば、全部だと言い、立ち寄った場所で、ここはどの辺かと聞けば、カナダの一部だと応えるありさま。
1組にはとても気を使っていましたが、お子さんのいる残りの1組と私達はツアー中ずっと、ほったらかし状態でした。しかし参加者同士は仲良く過ごせました。今回スタッフには納得いきませんでしたが、これを伝えた後、会社からの対応は良かったので、たまたまかもしれません。次回に期待します。
この度は、弊社の終日ウイスラーツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
数あるツアーより弊社のツアーをお選びいただいたにもかかわらず、
担当ガイドの対応が大阪人様はじめツアーご参加のお客様の気分を害す結果となりましたこと、
主催会社の代表としまして心よりお詫び申し上げます。
今件を真摯に受け止め、担当ガイドには相当する処置を取らせていただきます。
また、その他の弊社ガイドには教育を怠らず、お客様に満足のいただけるようなガイディングができますよう、
日々サービスの向上に努めて参ります。
重ねて深くお詫び申し上げます。
ARA Professional Travel & Support Inc. 代表取締役社長 荒木大輔
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰りツアー 経験豊富なガイド付き観光と1.5時間の自由散策で氷河が創り出した絶景を満喫 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
カリフォルニアの大自然を堪能
投稿者: SUNSHINE
高く聳え立つ巨大な岩山や連山を見上げるとその迫力に圧倒されました。また、谷底の平坦な穏やかさに心いやされました。次回は宿泊を検討してみたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
シカゴ・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
シカゴの街を満喫するならぜひ
投稿者: paodequeijo
今回は1泊2日の短い滞在であったため、ウィリスタワー・ジョンハンコックセンター・フィールド博物館の3箇所しか回れませんでしたが、混雑した各スポットで優先入場ができるだけでも大きな価値があります。限られた時間を有効に使うという意味でも長蛇の列を回避できるメリットは貴重です。日本人にとってシカゴはNYやLAのような知名度はないものの、雄大な自然と同居した活気ある大都会であり、自分が知らなかった米国の新たな魅力を見せてくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
世界遺産カナディアンロッキー コロンビア大氷原＆氷河観光道路アイスフィールドパークウェイ 観光ツアー ＜5～10月／日本語ガイド＞by バンフトップツアーズ
カナダの大自然を満喫しました
投稿者: むーむー
コロンビア大雪原を訪れるツアーの中で、車窓観光だけでなく色々車を降りて観光できるツアーが無いか探しており、このツアーに行き着きました。
結果として、大満足です！
大型観光バスでなくワゴンのような小型の車のため小回りが利き、ブラックベアが道路横に現れた際もすぐ見る事ができました。
途中のお昼も、美しい湖を見ながらのおにぎりという、自然を満喫形です。
ガイドさんの道中の解説も詳しく、またバンフを訪れる機会があれば参加したいツアーです。
先日はカナディアンロッキーのご旅行の一日をご一緒出来き、ここロッキーの大自然を満喫していただきよかったです。ご一緒した日は車いっぱいの人数のお客様でしたが、皆様の息も合っていまして楽しく１日観光が出来ました。ありがとうございました。ぜひまたゆっくりとロッキーを満喫しに足をお運びください。素敵なショットの写真もいっぱい撮れましたね。では次回までお待ちしております。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【バンフ、レイクルイーズ発】雪上車観光＆スカイウォーク付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
サンフランシスコ湾 遊覧クルーズ アルカトラズ島＆ゴールデンゲートブリッジ ＜クルーズ60分／日本語オーディオガイド＞
風が強い！
投稿者: URS
サンフランシスコ市内は晴れていたのに、出航したら急に風が出てきて天気も悪くなりました。湾内の天候の変化だと思いますが、とにかく風が強くて寒くて、寒くてデッキに出ているのがつらい状況でした。参加される方は風対策をしておくことをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
ビクトリアとブッチャートガーデン 1日観光ツアー ＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
忘れられない体験
投稿者: ラム吉
今回の旅の目玉の一つとして、バンクーバー滞在時にオプションツアーで参加しました。ブッチャートガーデンはどの花も満開で、特にローズガーデンは非常に美しいと感じました。バラ好きの妻も大満足のようでした。見たこともないような植物もあり、ここを1時間ちょっとで去らないといけないのは勿体ない気がしました。ビクトリアのフェアモントエンプレスで頂いたアフタヌーンティーは、ピアノの生演奏付きで、非常に優雅な時間を過ごすことが出来ました。紅茶もスコーン、サンドイッチ、スイーツのどれも上品な味で美味しく大変満足のいく内容でした。但し、量的には少ないのでモリモリ食べたい人には向いていないと思います。その後は、ビクトリア市内観光となりましたが、帰りのフェリーの時間の都合上1時間程度の時間しかなく、前もって行きたいと思っている所を絞っておく必要があるように感じました。全体的には大変満足のいく内容でしたが、スケジュール的には結構忙しいと思えました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンティー付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/07/26 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
初めてのニューヨークならこれ！
投稿者: さーもん
このパスがあれば、見所は回れるんではないでしょうか。トップオブザロックと自然歴史博物館では、プライオリティはありませんでした。残念です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
世界遺産カナディアンロッキー レイクルイーズ＆モレーン湖＆ヨーホー国立公園 観光ツアー ＜5～10月／日本語／空港送迎付プランあり＞by バンフトップツアーズ
楽しかったです
投稿者: ichigocake2
レイクルイーズ、モレーン、エメラルド、どの湖もそれぞれの表情を見せてくれて心に残る風景でした。エメラルドレイクでカヌーをしました。カヌーに乗って湖面から観る景色はまた違って見えました。
タカカウ滝のダイナミックさが感動的でした。マイナスイオンに癒され、心穏やかになる感じでした。
お弁当も美味しく、ガイドさんも感じよく、楽しい1日が過ごせました。ありがとうございました。
弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。それぞれに湖が時期が違いますとまた違った表情をご覧いただけます。ぜひまた時期をかえ、ここカナディアンロッキーにお越しください。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンフ、レイクルイーズ発 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる！ハリウッド＆サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 ＜日本語ドライバーガイド＞
１日目の利用で安心
投稿者: kanach
空港に着いてからすぐ観光ができるので効率的でした。ガイドさんが主要なスポットを説明してくれるので、後日自分たちでその場所に行く事前リサーチができたのも良かったです。空港からダウンタウンのホテルまではタクシーでも60～80＄ぐらいかかるので、初日に案内つきでホテルまで送ってもらえるというのはいいと思います。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
初日を有効に使う事で残の日程が有効になりますね。観光プラス情報提供ができて嬉しいです。
是非またおいで下さいませ。
直美
エレファントツアー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
次に体験される方へのアドバイス
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家族旅行・ファミリー向けツアー | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません！また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
にゃー猫様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。ウィスラーはバンクーバーから気軽に訪れることのできる人気のリゾート地です。ツアーをお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。また、ガイドについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様からのこういったお声がガイドの励みになります。また弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。お待ちしております。
ARA/村上