旅自体は非常によかったですが、、、改善が必要かと思います。
投稿者: CA駐在員, 2018/08/18 旅自体は非常に良かったです。二回目のグランドキャニオンでしたが、やはり素晴らしい景色です。ザイオン国立公園、ブライスキャニオン国立公園は初めて行きましたが、グランドキャニオンよりも圧倒される感じはありました。
ただ、初日（ザイオン国立公園、ブライスキャニオン）はかなりの距離を歩きますので、参加される方は体力が必要かと思います。今回はそこまで気温は高くありませんでしたが、暑い中でのウォーキングは体力を消耗しますし、初日は集合時間が非常に早い（早朝4時半程度）ため、事前の体力調整は必要かと思います。下記がGerminによる歩数及び距離になります。
※誤差は大きいかと思いますが、かなり歩くことは分かるかと思います。
1日目：約31000歩（約22キロ）
2日目：約18000歩（約13キロ）
2日目も6時20分集合、そのあと7時頃にはホースシューベント観光のため、足場が悪い（砂場）を20分程度歩きますので、体力が回復していない人はかなりきついかと思います。
どうしても詰め込んだツアーであるため、ツアー自体がバタバタするのは多少仕方がないかと思いますが、ツアー申込前、特に申し込み後に、「このくらい歩きます」等の事前説明が電話等であるべきかと思いました。（メールでの一方的に記載するのではなく、口頭で説明を受けないと分からない。なんのために電話番号を教えているのか分からない）
また、最後のグランドキャニオン見学には、同時に3つのツアーを併せて実施するためか、他ツアーの参加者を待つためか、空き時間がかなり発生しました。ツアーが遅れている理由を明確に説明頂ければよかったかと思いますが、「普段寄らないお土産スポットに立ち寄る」という説明であり、誠実さに欠ける説明かと思いました。
また、解散へのホテル送迎の際にも「皆様の宿泊しているホテルまで送迎する」という説明を、帰りのバスの中で受けましたが、実際には「集合場所のホテルまで送迎する」ということであったのも、非常に残念に思いました。結局自分が宿泊しているホテルまで、深夜2時にUberを使用し戻りましたが、説明が不十分+不親切+不適切かと思います。
ツアー自体は見るものが全て入っており満足ですが、事前の説明不足、ツアー同士の連携不足、ホテル送迎時の説明不足等々、人的に改善するべき箇所は多々あるかと思いますので、そちらを改善頂ければ更に参加者が満足できるツアーになるかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
