EWR混載車送迎

「VOLATＯUR」のボードを持って　税関通過後エリアでお迎えの予定が
30分過ぎても現れず　電話も通じず、空港の外も探しましたが見つかりませんでした。　何度か外に探しに行ったところ、メイン道路の　一つ奥の道路の更に奥で　ドライバーは　名... 続きを読む前のボードを持ち待機していました。私たちを探している様子はなく　来るのを待っていた様でした。　VELTRAから委託業者への　お出迎えの伝達が　全く出来ていない事が分かりました。　早急に　委託業者さんと再度　確認し合い　楽しい旅のスタートを不安にさせないよう努力して頂けますようお願い致します。

空港へ向かう途中から、大きな声のスペイン語で電話が始まり　空港に到着する迄　電話をしていました。　とてもうるさく、耳障りでしたので、チップは渡しませんでした。　旅の楽しかった余韻に包まれ　最後のNYの景色を観ながら　空港へ向かいたかったので... 続きを読むすが、ここはどこの国？と云う感じで　とても残念でした。　ドライバーさんへの運転中の再教育をお願い致します。　　

飛行機が２時間遅れでJFKに到着しました。事前に到着遅れを連絡しなかったにも拘わらず到着ロビーでタブレットに名前を表示して迎えてくれました。ドライバーの到着までに１０分程待ちましたが快適にややこしいところにあるHOTELまで無事たどり着きま... 続きを読むした。公共交通を使うと、降車してからスーツケースを引っ張りながら雨のなかを歩くことなりますがこの送迎は楽でした。乗合送迎でしたが、夜中になったせいか我々だけでした。

到着便はそれほど早着した訳でもないのですが、予想通り指定された場所にお迎えはいませんでした。連絡先に電話をして、しばらくしたらお迎えが現れました。可もなく不可もなくです。

持ち合わせ場所で30分くらい待ちました
ターミナルには居たみたいですが全然違う場所に‥
電話が掛かって着ましたがスペイン語で何を言ってるか解りませんでした
待ち合わせ場所をちゃんと決めてもらえないとダメですね

まず、お迎え場所に会社名を書いたボードを持つ人が見当たらない！たまたまお迎えに来ていたJTB依頼の日本人ガイドの方が親切に催行会社に電話してくれたら、ドライバーは自分の食べ物とか買いたかったのか？お店の辺りにいて、私から声をかけてやっと合流... 続きを読む。その後もターミナルをあちこちして最後には私を乗せた第８ターミナルで日本人夫婦を乗せ、やっとマンハッタンへ向かった時には一時間以上は経っていましたね。年末のマンハッタンの大渋滞は仕方ないとして･･･。次の機会には頼みません。