霧が多すぎて…

投稿者: H.S, 2017/02/13

霧の影響で飛行機着陸大幅に遅延でした。また滝も霧の影響によりなかなか見ることができませんてした。滝付近は整備され過ぎな雰囲気のため自然感は少なく感じると思います。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/01/22
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わざわざ行かなくてもよかったかな

投稿者: お金☆ガール, 2017/02/03

人工だと知っていましたが、やはりとても人工的でした。
突然ナイアガラがでてきて魅力的だときいてたのですが、まぁ所詮ダムかな・・・
水もくさかったです。
天気が悪かったこともあり寒かった・・・

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/06/09
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最高でした!!

投稿者: pigpig, 2017/02/01

ナイアガラの滝!最高でした!!
もう感動しかないです。
飛行機の移動もスムーズで、ガイドさんも親切な方でした。
展望レストランの景色が一番きれいだったかも(笑)


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/05/27
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最低の客対応でした

投稿者: Rika Akanishi, 2017/01/26

70超える両親と、今回こちらのツアーを利用させていただきました。ツアーの内容には一切不満はなく楽しいものでしたが、天候不良によりNY帰路の方法がバス (Greyhound) になったことによるVeltra および 催行会社のルックアメリカツアーの対応が大変不誠実なものでした。出来るなら、星一つも付けたくありません。
NYで雪が降った為、帰りの飛行機が遅延になり、ツアーコンダクターの方が担当者に連絡を取られました。その方の指示で「バスで帰れば今日中には着くので、ぜひバスでお帰りいただきたい」と仰り、バスで帰ったところ、NY に着いたのは午前3時半近く、家に着い頃にはもう午前4時でした。
天候で交通手段が変わるのもわかるし、リファンド規約も読んでいましたが、「今日中には着く」と嘘をついてまでバスに乗せるのは、、、と思い、ツアー後次の日にルックアメリカツアーに電話し、「飛行機代とバス代の差額のリファンドだけでも検討いただけないか?」とお願いしました。電話に出られた方は「Veltra 通してのご購入なので、Veltra にその旨を伝え、連絡するようにさせます」とのことでしたが、その後Veltra からは一切の連絡なし。数日後もう一度ルック〜に電話し、再度同じ説明をし、「明日このツアー担当者から連絡させます」と言われるも、その後全く連絡なし。初めてルック〜に連絡を入れてから、10日経った昨日、やっとVeltra からメールが来たのですが、こちらの言いたい事は一切理解されていませんでした。対応の杜撰さにもほどがあります。
ツアー内容自体は何も問題ありませんでしたが、Veltra とルックアメリカツアーのサービスは今後一切しないでおこうと思います。
最初レビューを書いた時は、今後またこういった事があり、利用者の方が各会社に連絡を取られる必要がある時のために、いい加減な対応をされた方達の個人名を含んであったのですが、規約に反するからと、書き直しを要請されました。そういったわけで個人名はお伝え出来ませんが、どうぞお気をつけください。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用をいただきありがとうございました。
復路あいにくの悪天候による飛行機の遅延により、代替のお戻り方法をご提案させていただいた際、ご説明不足がありご不便をお掛けしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。また、その後の対応につきましても、現地催行会社と弊社との連携が取れておらず、迅速にご対応が出来ませんでした点、お詫びの申しあげようもありません。
今後は現地催行会社との連携を強め、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/07
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ナイアガラづくし

投稿者: ヤマト, 2017/01/07

雨が降る中のナイアガラの滝でした。日本語が上手なガイドさんが、その時にベストな順番で観賞場所に連れていってくれました。ガイドさんもよく勉強されていて、分かりやすく、ナイアガラの滝の素晴らしさか伝わりました。一番の心配は朝早くの空港集合で、深夜の地下鉄に乗ることでしたが、7時集合だったので一人旅の私としてはホッとしました。様々な角度からのナイアガラの滝を見ることができ、充実した1日になりました。ありがとうございました。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/01/03
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素晴らしかった

投稿者: kumi, 2017/01/02

とても貴重な体験ができました。自分では行くのが難しいと思いツアーに参加しましたが、大正解でした。ありがとうございます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/30
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さいこう☆

投稿者: さきまる, 2016/12/28

朝の集合は早いですが、空港で日本の方が航空券を用意してくださりスムーズに出発することができました。現地でも日本の方がガイドをしてくださり不自由なく観光することができました。船に乗り間近で見るナイアガラの滝は圧巻でした。ランチはナイアガラの滝を一望できるレストランの窓際で優雅に食事をしました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/07/22
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寒かったけど良かった^^

投稿者: rae, 2016/12/20

2016/1/2に参加しました。
年始で色々と大丈夫かな?と思ったのですが、
特にトラブルも無くツアーらしく無駄な時間が無くとても良かったです。
そしてやっぱりナイアガラは寒い寒い。
冬は水の量が少ないと聞いていたのですがそれでも大迫力!
ニューヨークでは基本自分たちで調べて回っていたので、
ツアーはやっぱりとっても楽だなと感じました(笑)
全体的に満足です。
しいていうなら、昼食会場の眺めは良いですが料理はあまり
日本人の口には合わないかもですね。
日本人用のお土産屋さんにも行きましたが、ツアーには付き物と思いましょ^^
楽しかったです。ありがうございました^^


  • 寒いけど迫力はすごい!


  • 行きの朝焼けが綺麗でした。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/01/02
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たかが水が落ちるだけの。。。

投稿者: 旅ゴンタ, 2016/12/15

朝4時40分空港集合という連絡を受けて、たかが水が落ちるだけを見に行くには難行苦行やめようかと思いました。しかも空港でJTB係員は15分も遅れてくるし、すいませんの一言もなくあたふたと搭乗券を配って間違ったゲートを指示するという最悪のスタート。この時点では金返せ!もう行かない!と心では叫んでいました。ところが現地案内の久美子さんの面白く流ちょうな説明に心がなごみ、期待に胸が躍っているところでナイアガラの滝に到着です。いやあすごい!水の落ちる量が半端じゃあない。12月なので水量が少ないと聞かされていましたが、それでも目の当たりに水が落ちる藻を見ると心から感動しました。来てよかったと思いました。カナダ側とアメリカ側の両方の滝を見学できました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/10
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充実★

投稿者: shiho, 2016/12/10

冬のナイアガラの滝観光に行ってきました。
お天気は曇りでしたが、途中で雪が降ってきてそれがまた良い感じでした。
いつもは行かない場所まで時間があったので、連れて行ってもらって得した気分になりました。バイキングのケーキが美味しかったです!


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/08
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